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Innovación con Resultados
Cómo instalar procesos de innovación en las empresas




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La innovación
como resultado
 de un proceso




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La innovación exitosa se logra con 1%
inspiración y 99% transpiración
Thomas A. Edison



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La innovación exitosa pasa por un esfuerzo
                           colaborativo de redes de personas



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Capacitar




                                                   Comunicar               Motivar




La innovación exitosa
requiere gestión del cambio

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La innovación exitosa
     requiere un fuerte liderazgo
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La innovación exitosa implica conocer
               mucho más profundamente el entorno
                                          del negocio


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La innovación exitosa implica superar
 el «síndrome» de pizarra en blanco…


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La innovación exitosa requiere
                                         implementar y administrar un
                                                     PROCESO formal




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Todo proceso de innovación
requiere financiamiento!




                                                   En Chile, existe…




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La innovación exitosa requiere apoyarse en
           las TI para la gestión del proceso

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La innovación exitosa requiere aprender
                              a fallar temprano, rápido y barato…



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El Modelo de
  La innovación
                            «Innovación
 como resultado
                                con
  de un proceso
                            Resultados»




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Transformar
                                    ideas en
                                                                    Innovación con
                                   resultados
                                                                        resultados
                       Ideas                      Resultados

          Invertir para                              Que generen
          generar más                                rentabilidad
             ideas…                                  para poder…

                                  Rentabilidad
                                         $$$




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IDEA                                   PROYECTO                                  RESULTADO
                           PORTFOLIO
1       Proceso de
       Generación y        Proceso de             Evaluación                 Plan de                             Feedback y
                                                               Pruebas y                       Implementación
       Captación de        Selección y    1           del
                                                               Prototipos
                                                                            Implemen   2         del Proyecto
                                                                                                                 Auditoría de
           Ideas          Priorización             Proyecto                   tación                             Resultados
       Innovadoras            (IDEA
                          SCREENING)



                                                     Vigilancia del Entorno

2           Captura de Concimiento
                 Estructurado
                                          Análisis y Procesamiento de Información
                                                                                           Difusión y disponibilización
                                                                                              focalizada y oportuna


                                               Transformación de la Cultura
3             Motivación e
                                                   Capacitación y Formación
                                                                                                    Comunicación y
               Incentivos                                                                            colaboración


                                                   Plataforma Tecnológica
4           Gestión del Portafolio de         Gestión Colaborativa y             Gestión del           Capacitación y
               Ideas y Proyectos                  Comunidades                   Conocimiento           Comunicación




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1


          Comunicar             Capturar          Campañas
          y colaborar            ideas            focalizadas




                                                   Colaborar en
                                                    comunidad




           Priorizar
            ideas




                          Workflow


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1


                                 Gestión x
                                 campañas

                                                  Consolidación
                                                  y proceso de
                                                      ideas

                           Workflow



                                                                  Circuito de
                                                                  evaluación
                                                                                             Workflow




                                                     Gestión de
                                                     proyectos


                                                                                Categorías




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1                                                           Reporting




                     Gestión de la
                     participación




                                                         Gestión del
                                                          pipeline




                                       ScoreCards de
                                        Evaluación x
                                            idea




                                                       Dashboard




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2                                                 Arbol de
                                                  Vigilancia




                                                                                Foco en la
                    Exhaustividad en                                          estructura del
                       el análisis                                            conocimiento




                                                                                               Facilmente
                                                                                               modificable


                                                                 Software
                                                               colaborativo




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                  Estructura de la
                     captura de
                    información




                                                  «pull» vs «push»
                                                    knowledge




                                                                     Herramientas de
                                                                     categorización y
                                                                        búsqueda
                                                                      configurables




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                                                     Comunidades de
                                                        interés

                       Redes de
                       contactos




                                                  Socializando con
                                                     propósito




                         Perfil de los
                        participantes




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Contenido
2                                                                   multimedia




            «Muros» con
             contenido y
            aplicaciones
             interactivas




                                                  «links» y «url»
                                                  encadenados




                                                                     Organización de
                                                                     eventos on-line




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                                                  Herramientas
                                                   estándares




                                                            Imagen y gráfica
                                                             con identidad
                                                                propia




                                                                               TrainingCLIPS




                                    Pregunta
                                   interactiva


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                                        WebConferencing
                                        Fácil de usar, bajo
                                               costo




                       Máxima efectividad y
                          eficiencia en
                          colaboración




                                                              Colaboración móvil,
                                                                  b-learning




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3



                                                     Materiales
                                 Desayunos          autoestudio
                               «Compartiendo
                              Mejores Prácticas»




                                                   Capacitaciones
                                                    presenciales




                               Premios y
                              Motivaciones




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4              IDEA                                  PROYECTO                          RESULTADO

                      PORTFOLIO
 Proceso de
Generación y           Proceso de                                                                  Feedback y
                                            Evaluación del       Plan de
Captación de           Selección y    1       Proyecto       Implementación   2   Implementación   Auditoría de
    Ideas             Priorización                                                                 Resultados
Innovadoras               (IDEA
                      SCREENING)




                                              Herramientas de gestión del
                                             pipeline de ideas y proyectos

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                               Vigilancia del Entorno y Gestión del Conocimiento

     Captura de Concimiento                                                        Difusión y disponibilización
                                       Análisis y Procesamiento de Información
          Estructurado                                                                focalizada y oportuna




                               Herramientas de vigilancia del
                          entorno y gestión del conocimiento
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4                                             Transformación de la Cultura

          Motivación e                                                        Comunicación y
                                                   Capacitación y Formación
           Incentivos                                                          Colaboración




Herramientas de capacitación,
comunicación y colaboración




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                                      Armando el «mix» tecnológico




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El proceso de
 La innovación                                      ¿Cómo se
                          «Innovación con
 como proceso                                     implementa?
                            Resultados»




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Instalación y Desarrollo del Proceso de Gestión de la Innovación

                                          Diseño y Desarrollo del Plan de Vigilancia del Entorno
     Implementar plataforma
     BrightIdea (sistema, workflow,                                        Diseño y Desarrollo del Plan de
     organización)                        Definición del «árbol de         Transformación de la Cultura
     Desarrollar Campañas de              vigilancia»
     Recolección de Ideas (captura, Implementar procedimientos y Diseñar contenidos y medios
                                    plataformas de gestión del        para las activiadades de
     filtro, evaluación de ideas)
                                                                      formación y comunicación
     Hacer seguimiento y control de conocimiento
                                                                      Diseñar sistemas de incentivos
     avance del «pipeline» de ideas Desarrollar actividades de
     y proyectos                    vigilancia y difusión asociadas a a la participación
                                    las campañas                      Desarrollar actividades de
                                                                      transformación cultural




             Diseño, implementación y operación de las plataformas tecnológicas de apoyo




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Mucha actividad en pequeñas              Pretender resultados de corto plazo
              «dosis»                                  Basar todo en el proceso solamente
              Mínimo 12-18 meses                       e ignorar la cultura
              Incorporar a todo el personal            No incentivar al personal
              Lanzar desafíos (3 o 4 en 18             Apropiarse de las ideas de la gente
              meses)                                   Pedir ideas y no proponer desafíos
              El tema está en la «agenda»              No destinar los recursos suficientes
              ejecutiva y se instala en el «pasillo»
                                                       Limitar el alcance del programa sólo
              Apoyo tecnológico para gestión del       a pocos participantes
              «pipeline»




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ETAPA1                                                         ETAPA2
Actividades                                                             ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09 jul-09 ago-09 sep-09 oct-09 nov-09 dic-09 ene-10 feb-10 mar-10 abr-10 may-10 jun-10
SGI:SISTEMA DE GESTION DE LA INNOVACION
Instalacón del "innovetion team" y equipo experto
Planificación detallada de "tracks" de trabajo
Implementacón plataforma Bright Idea
Preparación de materiales
Reunión mensual de avance del proyecto (COMITÉ CONAFEinnova)
Mantención y actualización de Blogs y web Bright Idea
PTC:PLAN DE TRANSFORMACION DE LA CULTURA
Aplicación Innovation ScoreCard
Desayunos "Compartiéndo mejores prácticas"
Newsletter al personal "CONAFE innova"
Video Conferencias invitados CONAFE/INACAP
Workshops de capacitación
Traning clips
PVE:Plan de vigilancia del entorno
Club de la Innovación UAI
Vigilancia y Reporting especial web +Prensa
Visitas a empresas innovadoras
SAP: Sistema de administración de Portafolio
Ventanilla abierta Proyectos Innovadores
Concurso de Ideas "CONAFE Innova"
Desarrollo de casos

                                                    Código de Colores      Realizado según Planificación original
                                                                           Replanificado y actividades adicionales
                                                                           No realizado en el momento previsto en el plan original
                                                                           Planificado orginalmente y aún no se llega al plazo previsto




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Organización del proyecto
               Comité de Innovación                      Asesores Estratégicos
                    CLIENTE                                 TRANSFORME



                     Director del Programa de
                                                          Administrador del Programa
                            Innovación
                                                               TRANSFORME
                             CLIENTE




                                                         Consultores x Especialidad x
                    Participantes                                 Actividad
                                                          C1         C2           C3

                                                               C4           C5




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Administración y
 Transformación de la Cultura                     Gestión del Conocimiento
                                                                              Operaciones del Programa
• Diseño, preparación y                     • Diseño, preparación y          • Organización y
  delivery de todas las                       delivery de todas las            administración (logística)
  actividades de cambio                       actividades de gestión del       de la participación del
  cultural: comunicación,                     conocimiento                     personal en el programa
  capacitación y motivación                 • Captura, procesamiento,        • Actuación como ente
• Relatores y/o consultores                   actualización de                 ejecutor de las decisiones
  propios y terceros de                       plataformas y difusión           del Comité de Innovación
  interés acordados con el                    oportuna dentro del cliente      del cliente.
  cliente.                                    del conocimiento necesario     • «Animación» y motivación
                                              para innovar.                    permanente del programa


                                            Rol de TRANSFORME

      Administración del                           Control de Gestión del      Implementación y soporte
   «pipeline» de Innovación                              Programa                   plataformas TI
• Organización,                             • Gestión de asistencia y        • Diseño, implementación,
  implementación y                            reporting periodico              integración y soporte
  desarrollo de todas las                     (mensual, semanal) del           técnico (mesa de ayuda)
  campañas de generación                      nivel de actividad del           para las plataformas de
  de ideas                                    programa                         software de apoyo usadas
• Administración,                           • Control de la ejecución          en el Programa
  seguimiento y reporting del                 presupuestaria del mismo.      • Proveer plataforma
  «pipeline» de ideas y                     • Interacción con el área de       especializada de «Idea
  proyectos de innovación                     Recursos Humanos del             Management» - BrighIdea
                                              cliente.

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El proceso de
 La innovación                                      ¿Cómo se     Casos y
                          «Innovación con
 como proceso                                     implementa?   ejemplos
                            Resultados»




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Programas de Gestión de la Innovación
                                         SERVICE INITIATIVE: PROGRAMA DE DESARROLLO NUEVOS
                                           
                                         NEGOCIOS DE SERVICIO
                                                 24 meses
                                                 100+ personas participando
                                                 Divisiones MED (Medical), A&D (Automation &
      Plataforma tecnológica                       Drives), COM (Networking & Communications), SIS
                                                   (Siemens Information Systems)
    Este proyecto se implementó sobre
                                                 Plataforma tecnológica interna
    una plataforma propietaria de gestión
    de portafolio de ideas desarrollada          Coordinación regional (Brasil, Argentina)
    por Siemens (ATP) +                          New Business Generation Team de 6 personas




 RESULTADOS:
 • Facturación de servicios pasó de 23% a 51% en 24 meses
 • Nuevos negocios en todas las Divisiones, por sobre US$ 25mm/año
 • Se instaló la cultura de prestar servicios “CON el producto”, no “SOBRE el producto”
 • Nuevos negocios de monitoreo remoto permiten además generar clientes “cautivos”

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Programas de Gestión de la Innovación
                              PROGRAMA DE GESTION DE LA INNOVACION
                                           
                              “CONAFEinnova”
                                     18 meses
                                     350+ personas participaron, IV y V región
                                     Financiamiento CORFO
       Plataforma tecnológica        Múltiples actividades, cada semana (Innovation
                                       ScoreCard, capacitación presencial, campañas -
                                       webstorms, desayunos, conferencias, Club UAI,
                                       newsletter, TrainingCLIPS, portal de la innovación
                                     Plataforma tecnológica WebStorm +
                                       complementos




  RESULTADOS:
  • 100% del personal estuvo expuesto al tema de innovación una vez a la semana por 18 meses
  • Capacitación y comunicación intensiva (100% del personal participó)
  • Pipeline cerró con 117 usuarios activos, 45 ideas, 117 comentarios (Eficiencia Operacional)
  • 8 ideas están en etapa de proyecto y una en implementación

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                              PROGRAMA DE GESTION DE LA INNOVACION
                                           
                              SGS Chile
                                      18 meses
                                      100+ personas participando
       Plataforma tecnológica         Financiamiento CORFO
                                      Múltiples actividades, cada semana (Innovation
                                        ScoreCard, capacitación presencial, desayunos,
                                        conferencias, Club UAI, newsletter, portal de la
                                        innovación
                                      Plataforma tecnológica propia (Sharepoint) +
                                        complementos


   RESULTADOS:
   • 100% del personal estará expuesto al tema de innovación a lo menos una vez al mes por 18
   meses
   • Capacitación y comunicación intensiva en desarrollo
   • Primera campaña de recolección de ideas generó 170 ideas de nuevos negocios, 85 de las
   cuales pasaron a etapa de proyecto y están en evaluación al 07.2010

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                                                 PROGRAMA DE GESTION DE LA INNOVACION
                                                  Grupo EMIN Ingeniería y Construcción
                                                          18 meses
      Plataforma tecnológica                              1200+ personas participando
                                                          Financiamiento CORFO
                                                          Múltiples actividades, cada semana (Innovation
                                                           ScoreCard, capacitación presencial, desayunos,
                                                           conferencias, Club UAI, newsletter, portal de la
                                                           innovación
                                                          Plataforma tecnológica WebStorm de BrightIdea +
                                                           complementos


   RESULTADOS:
   • 100% del personal estará expuesto al tema de innovación a lo menos una vez al mes por 18
   meses
   • Capacitación y comunicación intensiva en desarrollo
   • Primera campaña de recolección de ideas (innovación operacional) generó 31 ideas, con más
   de 160 participantes, que aportaron más de 130 votos de apoyo y decenas de comentarios.

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Contacto
                                Guillermo Beuchat Shaw
                                Socio
                                TRANSFORME Consultores
                                Tel: +5625709401
                                Cel: +56998730717
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  • 2. La innovación como resultado de un proceso © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 3. La innovación exitosa se logra con 1% inspiración y 99% transpiración Thomas A. Edison © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 4. La innovación exitosa pasa por un esfuerzo colaborativo de redes de personas © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 5. Capacitar Comunicar Motivar La innovación exitosa requiere gestión del cambio © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 6. La innovación exitosa requiere un fuerte liderazgo © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 7. La innovación exitosa implica conocer mucho más profundamente el entorno del negocio © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 8. La innovación exitosa implica superar el «síndrome» de pizarra en blanco… © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 9. La innovación exitosa requiere implementar y administrar un PROCESO formal © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 10. Todo proceso de innovación requiere financiamiento! En Chile, existe… © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 11. La innovación exitosa requiere apoyarse en las TI para la gestión del proceso © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 12. La innovación exitosa requiere aprender a fallar temprano, rápido y barato… © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 13. El Modelo de La innovación «Innovación como resultado con de un proceso Resultados» © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 14. Transformar ideas en Innovación con resultados resultados Ideas Resultados Invertir para Que generen generar más rentabilidad ideas… para poder… Rentabilidad $$$ © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 15. IDEA PROYECTO RESULTADO PORTFOLIO 1 Proceso de Generación y Proceso de Evaluación Plan de Feedback y Pruebas y Implementación Captación de Selección y 1 del Prototipos Implemen 2 del Proyecto Auditoría de Ideas Priorización Proyecto tación Resultados Innovadoras (IDEA SCREENING) Vigilancia del Entorno 2 Captura de Concimiento Estructurado Análisis y Procesamiento de Información Difusión y disponibilización focalizada y oportuna Transformación de la Cultura 3 Motivación e Capacitación y Formación Comunicación y Incentivos colaboración Plataforma Tecnológica 4 Gestión del Portafolio de Gestión Colaborativa y Gestión del Capacitación y Ideas y Proyectos Comunidades Conocimiento Comunicación © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 16. 1 Comunicar Capturar Campañas y colaborar ideas focalizadas Colaborar en comunidad Priorizar ideas Workflow © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 17. 1 Gestión x campañas Consolidación y proceso de ideas Workflow Circuito de evaluación Workflow Gestión de proyectos Categorías © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 18. 1 Reporting Gestión de la participación Gestión del pipeline ScoreCards de Evaluación x idea Dashboard © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 19. 2 Arbol de Vigilancia Foco en la Exhaustividad en estructura del el análisis conocimiento Facilmente modificable Software colaborativo © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 20. 2 Estructura de la captura de información «pull» vs «push» knowledge Herramientas de categorización y búsqueda configurables © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 21. 2 Comunidades de interés Redes de contactos Socializando con propósito Perfil de los participantes © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 22. Contenido 2 multimedia «Muros» con contenido y aplicaciones interactivas «links» y «url» encadenados Organización de eventos on-line © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 23. 3 Herramientas estándares Imagen y gráfica con identidad propia TrainingCLIPS Pregunta interactiva © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 24. 3 WebConferencing Fácil de usar, bajo costo Máxima efectividad y eficiencia en colaboración Colaboración móvil, b-learning © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 25. 3 Materiales Desayunos autoestudio «Compartiendo Mejores Prácticas» Capacitaciones presenciales Premios y Motivaciones © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 26. 4 IDEA PROYECTO RESULTADO PORTFOLIO Proceso de Generación y Proceso de Feedback y Evaluación del Plan de Captación de Selección y 1 Proyecto Implementación 2 Implementación Auditoría de Ideas Priorización Resultados Innovadoras (IDEA SCREENING) Herramientas de gestión del pipeline de ideas y proyectos © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 27. 4 Vigilancia del Entorno y Gestión del Conocimiento Captura de Concimiento Difusión y disponibilización Análisis y Procesamiento de Información Estructurado focalizada y oportuna Herramientas de vigilancia del entorno y gestión del conocimiento © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 28. 4 Transformación de la Cultura Motivación e Comunicación y Capacitación y Formación Incentivos Colaboración Herramientas de capacitación, comunicación y colaboración © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 29. 4 Armando el «mix» tecnológico © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 30. El proceso de La innovación ¿Cómo se «Innovación con como proceso implementa? Resultados» © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 31. Instalación y Desarrollo del Proceso de Gestión de la Innovación Diseño y Desarrollo del Plan de Vigilancia del Entorno Implementar plataforma BrightIdea (sistema, workflow, Diseño y Desarrollo del Plan de organización) Definición del «árbol de Transformación de la Cultura Desarrollar Campañas de vigilancia» Recolección de Ideas (captura, Implementar procedimientos y Diseñar contenidos y medios plataformas de gestión del para las activiadades de filtro, evaluación de ideas) formación y comunicación Hacer seguimiento y control de conocimiento Diseñar sistemas de incentivos avance del «pipeline» de ideas Desarrollar actividades de y proyectos vigilancia y difusión asociadas a a la participación las campañas Desarrollar actividades de transformación cultural Diseño, implementación y operación de las plataformas tecnológicas de apoyo © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 32. Mucha actividad en pequeñas Pretender resultados de corto plazo «dosis» Basar todo en el proceso solamente Mínimo 12-18 meses e ignorar la cultura Incorporar a todo el personal No incentivar al personal Lanzar desafíos (3 o 4 en 18 Apropiarse de las ideas de la gente meses) Pedir ideas y no proponer desafíos El tema está en la «agenda» No destinar los recursos suficientes ejecutiva y se instala en el «pasillo» Limitar el alcance del programa sólo Apoyo tecnológico para gestión del a pocos participantes «pipeline» © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 33. © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 34. ETAPA1 ETAPA2 Actividades ene-09 feb-09 mar-09 abr-09 may-09 jun-09 jul-09 ago-09 sep-09 oct-09 nov-09 dic-09 ene-10 feb-10 mar-10 abr-10 may-10 jun-10 SGI:SISTEMA DE GESTION DE LA INNOVACION Instalacón del "innovetion team" y equipo experto Planificación detallada de "tracks" de trabajo Implementacón plataforma Bright Idea Preparación de materiales Reunión mensual de avance del proyecto (COMITÉ CONAFEinnova) Mantención y actualización de Blogs y web Bright Idea PTC:PLAN DE TRANSFORMACION DE LA CULTURA Aplicación Innovation ScoreCard Desayunos "Compartiéndo mejores prácticas" Newsletter al personal "CONAFE innova" Video Conferencias invitados CONAFE/INACAP Workshops de capacitación Traning clips PVE:Plan de vigilancia del entorno Club de la Innovación UAI Vigilancia y Reporting especial web +Prensa Visitas a empresas innovadoras SAP: Sistema de administración de Portafolio Ventanilla abierta Proyectos Innovadores Concurso de Ideas "CONAFE Innova" Desarrollo de casos Código de Colores Realizado según Planificación original Replanificado y actividades adicionales No realizado en el momento previsto en el plan original Planificado orginalmente y aún no se llega al plazo previsto © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 35. Organización del proyecto Comité de Innovación Asesores Estratégicos CLIENTE TRANSFORME Director del Programa de Administrador del Programa Innovación TRANSFORME CLIENTE Consultores x Especialidad x Participantes Actividad C1 C2 C3 C4 C5 © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 36. Administración y Transformación de la Cultura Gestión del Conocimiento Operaciones del Programa • Diseño, preparación y • Diseño, preparación y • Organización y delivery de todas las delivery de todas las administración (logística) actividades de cambio actividades de gestión del de la participación del cultural: comunicación, conocimiento personal en el programa capacitación y motivación • Captura, procesamiento, • Actuación como ente • Relatores y/o consultores actualización de ejecutor de las decisiones propios y terceros de plataformas y difusión del Comité de Innovación interés acordados con el oportuna dentro del cliente del cliente. cliente. del conocimiento necesario • «Animación» y motivación para innovar. permanente del programa Rol de TRANSFORME Administración del Control de Gestión del Implementación y soporte «pipeline» de Innovación Programa plataformas TI • Organización, • Gestión de asistencia y • Diseño, implementación, implementación y reporting periodico integración y soporte desarrollo de todas las (mensual, semanal) del técnico (mesa de ayuda) campañas de generación nivel de actividad del para las plataformas de de ideas programa software de apoyo usadas • Administración, • Control de la ejecución en el Programa seguimiento y reporting del presupuestaria del mismo. • Proveer plataforma «pipeline» de ideas y • Interacción con el área de especializada de «Idea proyectos de innovación Recursos Humanos del Management» - BrighIdea cliente. © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 37. El proceso de La innovación ¿Cómo se Casos y «Innovación con como proceso implementa? ejemplos Resultados» © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 38. Programas de Gestión de la Innovación SERVICE INITIATIVE: PROGRAMA DE DESARROLLO NUEVOS  NEGOCIOS DE SERVICIO  24 meses  100+ personas participando  Divisiones MED (Medical), A&D (Automation & Plataforma tecnológica Drives), COM (Networking & Communications), SIS (Siemens Information Systems) Este proyecto se implementó sobre  Plataforma tecnológica interna una plataforma propietaria de gestión de portafolio de ideas desarrollada  Coordinación regional (Brasil, Argentina) por Siemens (ATP) +  New Business Generation Team de 6 personas RESULTADOS: • Facturación de servicios pasó de 23% a 51% en 24 meses • Nuevos negocios en todas las Divisiones, por sobre US$ 25mm/año • Se instaló la cultura de prestar servicios “CON el producto”, no “SOBRE el producto” • Nuevos negocios de monitoreo remoto permiten además generar clientes “cautivos” © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 39. Programas de Gestión de la Innovación PROGRAMA DE GESTION DE LA INNOVACION  “CONAFEinnova”  18 meses  350+ personas participaron, IV y V región  Financiamiento CORFO Plataforma tecnológica  Múltiples actividades, cada semana (Innovation ScoreCard, capacitación presencial, campañas - webstorms, desayunos, conferencias, Club UAI, newsletter, TrainingCLIPS, portal de la innovación  Plataforma tecnológica WebStorm + complementos RESULTADOS: • 100% del personal estuvo expuesto al tema de innovación una vez a la semana por 18 meses • Capacitación y comunicación intensiva (100% del personal participó) • Pipeline cerró con 117 usuarios activos, 45 ideas, 117 comentarios (Eficiencia Operacional) • 8 ideas están en etapa de proyecto y una en implementación © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 40. Programas de Gestión de la Innovación PROGRAMA DE GESTION DE LA INNOVACION  SGS Chile  18 meses  100+ personas participando Plataforma tecnológica  Financiamiento CORFO  Múltiples actividades, cada semana (Innovation ScoreCard, capacitación presencial, desayunos, conferencias, Club UAI, newsletter, portal de la innovación  Plataforma tecnológica propia (Sharepoint) + complementos RESULTADOS: • 100% del personal estará expuesto al tema de innovación a lo menos una vez al mes por 18 meses • Capacitación y comunicación intensiva en desarrollo • Primera campaña de recolección de ideas generó 170 ideas de nuevos negocios, 85 de las cuales pasaron a etapa de proyecto y están en evaluación al 07.2010 © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 41. Programas de Gestión de la Innovación  PROGRAMA DE GESTION DE LA INNOVACION Grupo EMIN Ingeniería y Construcción  18 meses Plataforma tecnológica  1200+ personas participando  Financiamiento CORFO  Múltiples actividades, cada semana (Innovation ScoreCard, capacitación presencial, desayunos, conferencias, Club UAI, newsletter, portal de la innovación  Plataforma tecnológica WebStorm de BrightIdea + complementos RESULTADOS: • 100% del personal estará expuesto al tema de innovación a lo menos una vez al mes por 18 meses • Capacitación y comunicación intensiva en desarrollo • Primera campaña de recolección de ideas (innovación operacional) generó 31 ideas, con más de 160 participantes, que aportaron más de 130 votos de apoyo y decenas de comentarios. © Guillermo Beuchat Shaw 2010 www.transforme.cl
  • 42. Contacto Guillermo Beuchat Shaw Socio TRANSFORME Consultores Tel: +5625709401 Cel: +56998730717 Skype: gbeuchat LINKEDIN: http://cl.linkedin.com/in/transforme SLIDESHARE: http://www.slideshare.net/gbeuchat EMAIL: gbeuchat@transforme.cl www.transforme.cl © TRANSFORME Consultores 2010 www.transforme.cl