El documento trata sobre la interacción social y la vida cotidiana. Explica que la expresión facial de las emociones es innata en los seres humanos y que las interacciones tienen una dimensión de género. También analiza estudios sobre cómo se dan significados a las palabras en conversaciones y cómo romper las normas de la interacción puede poner de manifiesto las expectativas implícitas en la comunicación.