Este documento introduce el concepto de liderazgo y su importancia para integrar a los individuos en una organización y guiar su comportamiento hacia el logro de los objetivos. Explica que el liderazgo permite influir en el comportamiento de otros incluso sin autoridad formal. También define la dirección como impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada miembro y grupo de una organización para que realicen los planes de la forma más eficaz.