Este documento describe los conceptos clave de la administración, incluyendo sus objetivos de lograr la eficiencia y beneficio máximo de una organización. Explica que la administración implica la planificación, organización, dirección y control de los recursos de una organización. También define la organización como el proceso de dividir y coordinar el trabajo entre personas para lograr metas compartidas de manera ordenada. Finalmente, resume las etapas clave del proceso de organización como la división del trabajo, jerarquización y departamentalización.