Clase 0 Introducción a la Usabilidad

INC-401
INTERFAZ HOMBRE MÁQUINA
Prof. Roberto Muñoz S.
roberto.munoz.s@uv.cl

Interfaz Hombre Máquina
Introducción

 Cátedra : Interfaz Hombre Máquina
 Sigla : ICI401
 Profesor : Roberto Muñoz S.
 Horario : Lunes y Miércoles 8:30 am.
 Lugar : Laboratorio Gestión
 Pre-Requisitos : ICI304 – Fundamentos de ISW

INC401 - Interfaz Hombre Máquina

Introducción

 ¿Otros nombres?
 Factor Humano

 Interacción Persona Computador

 Interacción Persona Ordenador (España)

 Human Computer Interaction (Inglés)


Introducción

 Objetivos del Curso
 Entender y describir qué es la interacción persona-
computador
 Conocer la importancia de la disciplina
 Aprender los conceptos básicos
 Conocer los objetivos de la IPC
 Entender qué quiere decir que un sistema es usable
 Aprender a analizar, implementar y evaluar si un
sistema es usable


Introducción

 Objetivos del Curso
 Ofrecer una visión integrada sobre:
 Diseño
 Evaluación
 Implementación

De la interacción persona – computador en los
software interactivos


Introducción

 ¿Por qué?


Introducción

 ¿Pero qué es?
 La interacción Persona – Computador es la disciplina
que estudia el intercambio de información entre
personas y computadores


Introducción

 ¿Pero qué es?
 Área interdisciplinaria, basada en:
 Ciencias de la Computación
 Psicología
 Sociología
 Antropología
 Ergonomía
 Diseño Industrial, otros.


Introducción

 Objetivos de la IPC / HCI
 Desarrollar o mejorar la seguridad, utilidad, efectividad, eficiencia
y usabilidad de sistemas que incluyan computadores.

 Para que un sistema interactivo cumpla con sus objetivos tiene
que ser usable y accesible por la mayor parte de la población


Introducción

 ¿Usabilidad?


Introducción

 Usabilidad
 ISO 9126
 “La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de
ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el
usuario, en condiciones específicas de uso”
 ISO 9241
 “Usabilidad es la efectividad, eficiencia y satisfacción con
la que un producto permite alcanzar objetivos específicos
a usuarios específicos en un contexto de uso específico”


Introducción

 ¿Accesibilidad?


Introducción

 Accesibilidad
 ISO 16027
 “Facilidad de uso de forma eficiente, eficaz y satisfactoria
de un producto, servicio, entorno o instrumento por
personas que poseen diferentes capacidades”.


Introducción

 Para hacer sistemas usables es preciso
 Comprender los factores (psicológicos, ergonómicos,
organizativos y sociales) que determinan cómo la gente trabaja
y hace uso de los computadores.
 Desarrollar herramientas y técnicas para ayudar a los
diseñadores de sistemas interactivos.
 Conseguir una interacción eficiente, efectiva y segura.

 Los usuarios no han de cambiar radicalmente su manera
de ser, sino que los sistemas han de ser diseñados para
satisfacer los requisitos del usuario


Introducción

 Interfaz: superficie de contacto entre dos
entidades
 En la IPC, las entidades son la persona y el
computador
 En la vida cotidiana tenemos muchos ejemplos de
buenas y malas interfaces.


Introducción

Lewis Hamilton
Un error del inglés le costó el Mundial, ya que tocó el
botón que limita a 80 km/h la velocidad para entrar en
boxes (un botón amarillo a la derecha del volante con
las siglas P.L.S.) y no cometer una irregularidad.
Al tocarlo, el coche descendió alarmantemente su
velocidad hasta esos 80 kilómetros por hora y le hizo
perder un tiempo vital de cara a ganar el Mundial.

Introducción

 El selector de combustible estaba situado en un lugar poco común, difícil de alcanzar por el piloto.
 El selector de combustible no tenía marcas, e iba en función del instinto del piloto.
 Las vistas a la gasolina eran no lineales y no estaban marcadas, dando como resultado que no tuviera la intuición
de la medida del combustible.
 Denver tendría que haber aflojado su arnés y torcido el cuerpo para alcanzar el selector de combustible.
 En hacer esto es probable que Denver pisara inadvertidamente el timón derecho.


Introducción


Introducción

 ¿Las cosas deberían ser difíciles de usar?
 El problema radica en el desarrollo del producto, en el
énfasis de la tecnología en vez del usuario, la persona
para la cual esta hecho el dispositivo.
 Las interfaces se ponen en el medio. No quiero
centrar mis energías en la interfaz, me quiero
concentrar en mi trabajo.

Donald Norman (Nielsen Normal Group)


Introducción

 Contenidos del Curso
 Introducción

 Usabilidad

 Evaluación

 Accesibilidad

 Prototipado

 WWW


Introducción

 Reglas
 1 Certamen (30% de la nota final)
 Tipo: alternativas - Desarrollo
 Fecha: 20 de Junio
 Tarea – Proyecto (40% de la nota final)
 Grupos: 3-4 personas
 Fechas
 5 Controles de Lectura (30% de la nota final)
 Fechas: 28 de marzo - 18 abril
2 de mayo - 30 de mayo -
16 de junio
 Prueba Especial
 Fecha: Por definir


Introducción

 ¿Consultas?


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