El documento presenta conceptos clave de la teoría general de sistemas como sinergia, recursividad, las leyes de la termodinámica, entropía, neguentropía e información. Explica que la primera ley de la termodinámica establece que el cambio en la energía interna de un sistema es igual al calor agregado menos el trabajo efectuado. También describe que la entropía mide el desorden de un sistema y que la neguentropía busca controlar el caos a través de mecanismos que ordenen el sistema. Finalmente