Este documento introduce el concepto de workflow en GeneXus y describe sus beneficios. Explica que los procesos de negocio automatizados pueden ahorrar tiempo y dinero al reutilizar programas existentes y facilitar el control de flujo y mantenimiento. Luego describe la metodología de Business Process Management y la propuesta de GeneXus, que incluye herramientas para modelar, automatizar, optimizar y administrar procesos. Finalmente, presenta ejemplos de procesos automatizados en empresas como Corev y Marke.