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INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA Y
CUANTITATIVA
Autor: Ariana Carbonel
Es aquella donde se estudia la
calidad de las actividades,
relaciones, asuntos, medios,
materiales o instrumentos en una
determinada situación o problema.
La misma procura por lograr una
descripción holística, esto es, que
intenta analizar exhaustivamente,
con sumo detalle, un asunto o
actividad en particular.
Es el procedimiento de decisión
que pretende señalar, entre
ciertas alternativas, usando
magnitudes numéricas que
pueden ser tratadas mediante
herramientas del campo de la
estadística. Por eso la
investigación cuantitativa se
produce por la causa y efecto de
las cosas.
Investigación Cualitativa Investigación Cuantitativa
Asume que la realidad social es construida
por la participación en ella.
Asume una realidad social objetiva.
Realidad dinámica. Realidad estática.
Centrada en la fenomenología y comprensión. Basada en la inducción probabilística del
positivismo lógico
Observación naturista sin control Medición penetrante y controlada
Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos
Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"
No generalizable Generalizable
Holista Particularista
La investigación cualitativa supone la
recogida, análisis e interpretación de
datos que no son objetivamente
mensurables, es decir, que no pueden
sintetizarse en forma de números. Sin
embargo esto no implica una falta de
objetividad de los resultados obtenidos
a través de la investigación cualitativa.
Las técnicas cualitativas se utilizan en
investigaciones exploratorias, es decir,
aquellas que tratan de recoger
información más amplia y general para
centrar el objeto de estudio o reflejar
una situación concreta.
Se utiliza para describir
condiciones actuales
(investigaciones descriptivas y
de encuesta) investigar
relaciones (investigación
correlacional ) y estudiar
fenómenos de causa y efecto
(investigaciones causales
comparativas e investigaciones
experimentales.
¿Qué técnicas y herramientas se usa en una
investigación cuantitativa?
ENCUESTAS FORMALES
Una encuesta es un conjunto de
preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa de la
población, con el fin de conocer
hechos específicos.
MUESTREO ALEATORIO
El muestreo es una herramienta de
investigación científica. Su función básica es
determinar qué parte de una realidad en
estudio (llámese población o universo) debe
estudiarse con la finalidad de hacer
inferencias sobre dicha población
ENTREVISTAS BASADAS EN CUESTIONARIO
Estas entrevistas son también conocidas como
“Entrevistas estructuradas”. Se caracterizan por
estar estandarizadas, están basadas en
cuestionarios y preguntas y en el mismo orden a
cada uno de los entrevistados.
¿Qué técnicas y herramientas se usa en
una investigación cualitativa?
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD: se puede definir como una
entrevista personal no estructurada en la que se persigue, de forma
individual, que cada entrevistado exprese libremente sus opiniones y
creencias sobre algún tema objeto de análisis.
ENTREVISTAS EN REUNIONES O DINAMICA DE GRUPOS:
tienen su origen en los métodos de terapias de grupo utilizadas por
los psiquiatras. A través de esta técnica un moderador introduce un
tema de discusión a un grupo de individuos, dándoles la oportunidad
de que interactúen con sus comentarios y opiniones dirigidos en todo
el momento hacia los objetivos de análisis, gracias a la habilidad del
moderador.
TÉCNICAS PROYECTIVAS: tiene su origen en la psicología
clínica. Abarca un conjunto de técnicas dirigidas a conocer el por
que del comportamiento del individuo. Presentándole una serie
de estímulos ambiguos se le pide que los explique e interprete,
proyectándose de esta forma el individuo y revelando sus
valores, sentimientos y creencias mas intensos.
TÉCNICAS DE CREATIVIDAD: las técnicas de creatividad,
presentan otras múltiples aplicaciones además de las que se van
a intentar describir en la investigación de mercados. Se centran
en el procesos intensivos de creación de ideas diferentes,
normalmente para la resolución de problemas nuevos o atípicos.
¿Qué es una muestra?
La muestra en el proceso cualitativo es un
grupo de personas, eventos, sucesos,
comunidades, etc., sobre el cual se habrán
de recolectar los datos, sin que
necesariamente sea representativo del
universo o población que se estudia
¿Qué es una población?
Universo de discurso o población es el
conjunto de entidades o cosas respecto de
los cuales se formula la pregunta de la
investigación, o lo que es lo mismo el
conjunto de las entidades a las cuales se
refieren las conclusiones de la
investigación.
¿Qué es el marco metodológico de una
investigación?
 El marco metodológico está referido al momento que
alude al proceso de investigación, con el objeto de
ponerlos de manifestó y sistematizarlos; a propósito de
permitir descubrir y analizar los supuestos del estudio y
de reconstruir los datos, a partir de los conceptos
teóricos convencionalmente operacional izados.
 En este capítulo se detallan minuciosamente cada uno de los
aspectos relacionados con la metodología que se ha seleccionado
para desarrollar la investigación, los cuales deben estar justificado
por el investigador, Cada aspecto debe estar sustento por el criterio
de autores de libros de metodología, por lo que es importante que se
acompañen de citas parafraseadas o textual con sus
correspondientes soportes de autor.
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Investigación cualitativa y cuantitativa

  • 2. Es aquella donde se estudia la calidad de las actividades, relaciones, asuntos, medios, materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. La misma procura por lograr una descripción holística, esto es, que intenta analizar exhaustivamente, con sumo detalle, un asunto o actividad en particular.
  • 3. Es el procedimiento de decisión que pretende señalar, entre ciertas alternativas, usando magnitudes numéricas que pueden ser tratadas mediante herramientas del campo de la estadística. Por eso la investigación cuantitativa se produce por la causa y efecto de las cosas.
  • 4. Investigación Cualitativa Investigación Cuantitativa Asume que la realidad social es construida por la participación en ella. Asume una realidad social objetiva. Realidad dinámica. Realidad estática. Centrada en la fenomenología y comprensión. Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico Observación naturista sin control Medición penetrante y controlada Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva Orientada al proceso Orientada al resultado Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles" No generalizable Generalizable Holista Particularista
  • 5. La investigación cualitativa supone la recogida, análisis e interpretación de datos que no son objetivamente mensurables, es decir, que no pueden sintetizarse en forma de números. Sin embargo esto no implica una falta de objetividad de los resultados obtenidos a través de la investigación cualitativa. Las técnicas cualitativas se utilizan en investigaciones exploratorias, es decir, aquellas que tratan de recoger información más amplia y general para centrar el objeto de estudio o reflejar una situación concreta.
  • 6. Se utiliza para describir condiciones actuales (investigaciones descriptivas y de encuesta) investigar relaciones (investigación correlacional ) y estudiar fenómenos de causa y efecto (investigaciones causales comparativas e investigaciones experimentales.
  • 7. ¿Qué técnicas y herramientas se usa en una investigación cuantitativa? ENCUESTAS FORMALES Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población, con el fin de conocer hechos específicos. MUESTREO ALEATORIO El muestreo es una herramienta de investigación científica. Su función básica es determinar qué parte de una realidad en estudio (llámese población o universo) debe estudiarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha población ENTREVISTAS BASADAS EN CUESTIONARIO Estas entrevistas son también conocidas como “Entrevistas estructuradas”. Se caracterizan por estar estandarizadas, están basadas en cuestionarios y preguntas y en el mismo orden a cada uno de los entrevistados.
  • 8. ¿Qué técnicas y herramientas se usa en una investigación cualitativa? ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD: se puede definir como una entrevista personal no estructurada en la que se persigue, de forma individual, que cada entrevistado exprese libremente sus opiniones y creencias sobre algún tema objeto de análisis. ENTREVISTAS EN REUNIONES O DINAMICA DE GRUPOS: tienen su origen en los métodos de terapias de grupo utilizadas por los psiquiatras. A través de esta técnica un moderador introduce un tema de discusión a un grupo de individuos, dándoles la oportunidad de que interactúen con sus comentarios y opiniones dirigidos en todo el momento hacia los objetivos de análisis, gracias a la habilidad del moderador.
  • 9. TÉCNICAS PROYECTIVAS: tiene su origen en la psicología clínica. Abarca un conjunto de técnicas dirigidas a conocer el por que del comportamiento del individuo. Presentándole una serie de estímulos ambiguos se le pide que los explique e interprete, proyectándose de esta forma el individuo y revelando sus valores, sentimientos y creencias mas intensos. TÉCNICAS DE CREATIVIDAD: las técnicas de creatividad, presentan otras múltiples aplicaciones además de las que se van a intentar describir en la investigación de mercados. Se centran en el procesos intensivos de creación de ideas diferentes, normalmente para la resolución de problemas nuevos o atípicos.
  • 10. ¿Qué es una muestra? La muestra en el proceso cualitativo es un grupo de personas, eventos, sucesos, comunidades, etc., sobre el cual se habrán de recolectar los datos, sin que necesariamente sea representativo del universo o población que se estudia ¿Qué es una población? Universo de discurso o población es el conjunto de entidades o cosas respecto de los cuales se formula la pregunta de la investigación, o lo que es lo mismo el conjunto de las entidades a las cuales se refieren las conclusiones de la investigación.
  • 11. ¿Qué es el marco metodológico de una investigación?  El marco metodológico está referido al momento que alude al proceso de investigación, con el objeto de ponerlos de manifestó y sistematizarlos; a propósito de permitir descubrir y analizar los supuestos del estudio y de reconstruir los datos, a partir de los conceptos teóricos convencionalmente operacional izados.  En este capítulo se detallan minuciosamente cada uno de los aspectos relacionados con la metodología que se ha seleccionado para desarrollar la investigación, los cuales deben estar justificado por el investigador, Cada aspecto debe estar sustento por el criterio de autores de libros de metodología, por lo que es importante que se acompañen de citas parafraseadas o textual con sus correspondientes soportes de autor.