El documento habla sobre la organización de instituciones de educación a distancia. Discuten la importancia de definir el alcance y funciones del área de investigación para asegurar la calidad educativa en niveles como la calidad docente, los servicios, y los materiales. También cubre objetivos como investigar nuevas tecnologías, evaluar el desempeño docente, y crear materiales didácticos de alta calidad.