El documento presenta MoProSoft, un modelo de procesos para la industria de software en México desarrollado por expertos mexicanos. El modelo consta de tres partes: definición general del proceso, prácticas y guías de ajuste. Incluye roles como cliente, usuario, grupo directivo, responsable de proceso e involucrados. Los procesos de MoProSoft cubren las áreas de gestión, desarrollo y mantenimiento de software dirigido a PYMES.