BPMN es una notación estándar para modelar procesos de negocio. Proporciona elementos gráficos para representar flujos de trabajo y procesos dentro de una organización. Estos elementos incluyen eventos, actividades, decisiones, flujos de secuencia y mensajes. BPMN también define carriles y grupos para organizar los componentes de un proceso. El objetivo final es crear modelos de procesos de negocio entendibles tanto para especialistas de negocio como técnicos.

1. BPMN
Notación de Modelado de
Procesos de Negocio
1

2. Creación de Modelos Dirigidos por la Arquitectura (MDA)
Modelo
independiente del
computador (CIM) CIM >> PIM
Creado por
analistas
organizacionales
para describir Modelo
procesos de la independiente del
organización Creado por soporte (PIM) PIM >> PSM
arquitecto
diseñador para
describir
arquitectura
Modelo
especificando
soporte (PSM)
PSM >> Programa
Creado por
desarrollador o
testeador para
implementar solución Programa
2

3. Desarrollos del OMG
UML 2.0 BPMN Otros ...
Metamodelo de Definiciones de Procesos Organizacionales
Información Proceso Recursos
3

4. Tipos de procesos
4

5. Procesos de Negocio
 Un Proceso de Negocio es una colección de
actividades que, tomando una o varias clases
de entradas, crean una salida que tiene valor
para un cliente.
(Hammer y Champy, 1993)
 Los Procesos de Negocio representan el flujo de
trabajo y de información a través del negocio.
(BOMSIG, 1995)
5

6. Procesos de Negocio
6

7. Procesos de Negocio - Características
 Complejos
 Dinámicos
 Distribuidos y particularizados
 Duración prolongada (pueden durar incluso meses o años)
 A veces automatizados, aunque sea parcialmente
 Dependen de la inteligencia y el juicio de las personas
 Difíciles de visibilizar
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8. Procesos de Negocios – Puntos de Vista
 Datos
¿Qué información es importante?
 Acciones
¿Qué acciones se realizarán?
 Organización
¿Qué unidades organizacionales hay?
 Procesos
Interrelaciones entre datos, acciones y unidades organizacionales
 Bienes / Servicios
¿Cuáles son los bienes o servicios claves?
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9. Procesos de Negocio – Ciclo de Vida
 Descubrimiento
Cómo se hacen las cosas vs. cómo se deben hacer
 Diseño
Modelar, simular, reestructurar
 Despliegue
Implementar uno nuevo a todos (personas, sistemas, otros procesos)
 Ejecución
Asegurar que el nuevo proceso sea llevado a cabo
 Interacción
Que las personas gestionen la interfaz entre procesos automáticos y manuales
 Operación y Mantenimiento
Resolver excepciones, reasignar
 Optimización
Cambiar el proceso para mejorarlo (debería ser un esfuerzo continuo)
 Análisis
Medir el rendimiento e imaginar estrategias de mejoras
 Automatización
A realizar en las etapas de despliegue, ejecución, operación y optimización.
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10. BPM - ¿Nuevo paradigma?
(Gestión por Procesos)
 Es una forma de abordar la comunicación entre los clientes / usuarios
y los técnicos
 Antes, la gente de negocios hablaba de procesos, roles, personas, …
 Los técnicos hablaban de sistemas, máquinas, datos, …
 Ahora, con BPM todos hablan de lo mismo
 La tecnología BPMS reduce la distancia con los sistemas, máquinas
y aplicaciones que automatizan los procesos
 Lenguaje pensado para los no técnicos
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11. BPM - ¿Nuevo paradigma?
(Otro enfoque)
 El enfoque se centra en el dominio del problema
 El dominio de la solución pertenece a los ingenieros
 El dominio del problema pertenece a la gente de negocios
 En el dominio del problema todos deben adaptarse a la gente de negocios
 Se tienen en cuenta los requisitos de alto nivel.
Proceso
Datos Acciones Tecnología OO
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12. Ejemplo de proceso particular del negocio
Notificar
Se Verificar Determinar Aprobar o aprobación
completó registro de política de rechazar o rechazo
una orden aplicación premios política de política
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13. Paciente
1) Quiere 5) Ingresa 6) Se 8) Recoge 9) 10) Éste
ver al a ver al siente remedio y Necesita es su
médico médico enfermo se va su remedio
remedio
Consultorio
Recibe Recibe
Recibe al Recibe Entrega Entrega
respuesta pedido
paciente síntomas prescripción remedio
del médico remedio
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14. Modelos de Procesos
 Representación abstracta –gráfica- de los procesos de una organización
 Muestra cómo y quién efectúa las actividades que generan valor para la
organización
 Muestran:
 Los actores involucrados en los procesos
 Cuáles son las actividades operativas
 Qué actividades son ejecutables y por quién
 Entradas y salidas de las actividades
 Secuencia de los actividades
 Recursos consumidos
 Los eventos que dirigen el proceso.
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15. BPMN - diagramas
 BPMN define diagramas de procesos de negocios
basados en la técnica de diagramas de flujo, adaptados
para graficar las operaciones de los procesos de la
organización
 Se compone de un conjunto de elementos gráficos que
facilitan un diagrama entendible tanto por audiencias de
negocios como técnicas.
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16. Objetos de Flujo
Eventos (Nodos):
Inicial Intermedio Final
Actividad:
Decisión:
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17. Objetos de Conexión
Flujo de secuencia:
Flujo de mensaje:
Asociación:
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18. Objetos de Carriles (Swimlane)
Carril:
(Pool)
ebm N
r o
Carriles:
ebm N ebm N
o
(Lane)
ebm N
r
o
o
r
r
18

19. Artefactos
Objeto de datos:
Grupo:
Anotación:
19

20. B
A D
C
20

21. Conclusión (por ahora…)
Modelo
independiente del
computador (CIM) CIM >> PIM
Creado por
analistas
organizacionales
para describir Modelo
procesos de la independiente del
organización Creado por soporte (PIM) PIM >> PSM
arquitecto
diseñador para
describir
arquitectura
Modelo
especificando
soporte (PSM)
PSM >> Programa
Creado por
desarrollador o
testeador para
implementar solución Programa
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