Instagram para negocios Workshop para TAG HeuerPaula Arredondo
Como la fuerza de la comunicación de los valores de marca a través de imágenes que conectan con su audiencia junto con la creación de un movimiento #dontcrackunderpressure ha sido la clave que ha propulsado a TAG Heuer como marca pionera en el mundo digital.
Análisis de las últimas tendencias en turismo internacional. ¿Sabes cómo los cambios generacionales y las nuevas tecnologías están afectando al sector turismo?
Los viajes que buscan millennials o seniors son totalmente distintos, así como su forma de relacionarse con los proveedores del servicio.
Se exponen los cambios que suponen nuevos modelos de negocio (airbnb, housetrip, uber, eatwith,...) y los cambios tecnológicos en un sector que, en definitiva, vende experiencias vitales en una relación humana.
Una relación que debe ser la base de la Transformación Digital del sector, que debe partir no de la tecnología sino de una nueva cultura corporativa más centrada en el cliente.
Comunicación Digital para Empresas del Sector Turismo: Tendencias, evolución del turista, usos del Internet y nuevas tecnologías para marketing turístico.
Fabricación de mobiliario infantil y juvenil.
3 generaciones avalan la experiencia de esta empresa que se dedica a la fabricación de mueble infantil y juvenil.
Para construir una relación de transparencia y confianza con nuestros clientes, y prestarles un servicio de calidad y eficiencia, Colección Rosabel trabaja con un grupo de proveedores que ofrecen unas excelentes condiciones de calidad y seguridad, como son:
HETTICH, HäFELE, GRAU, REI, WURTH.
Colección Rosabel tiene muy en cuenta el respeto al medio ambiente y en su beneficio, toda la materia prima con la que se trabaja, proviene de un sistema de producción de madera y de procesos ecológicos.
Para satisfacer a nuestros clientes, contamos con ofrecer un buen diseño, una buena política de precios y calidad.
Esta calidad viene demostrada con el Documento de Calificación Artesana concedido por la Generalitat Valenciana y el certificado de Símbolo Calidad Controlada, concedida por AIDIMA.
Instagram para negocios Workshop para TAG HeuerPaula Arredondo
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Los viajes que buscan millennials o seniors son totalmente distintos, así como su forma de relacionarse con los proveedores del servicio.
Se exponen los cambios que suponen nuevos modelos de negocio (airbnb, housetrip, uber, eatwith,...) y los cambios tecnológicos en un sector que, en definitiva, vende experiencias vitales en una relación humana.
Una relación que debe ser la base de la Transformación Digital del sector, que debe partir no de la tecnología sino de una nueva cultura corporativa más centrada en el cliente.
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4th World Multiplication Table Day - summaryWKM Rachmistrz
Summary of the event 4th World Multiplication Table Day, organized by the Publisher WKM Rachmistrz from Poland.
Next - 5th edition of the event starts September 25, 2015. Registration opens March 2015.
www.wmtday.org
www.mathandfun.com
Migliorare la SEO grazie al web semanticoKEA s.r.l.
Che cos'è il web semantico? Perché è rilevante ai fini dell'ottimizzazione dei siti? Quali vocabolari utilizzare per arricchire di contenuti semantici un sito di commercio elettronico? I motori di ricerca come utilizzano i contenuti semantici? Quali sono i vantaggi per acquirenti e venditori?
Family Office Elite Magazine is dedicated entirely to Family Offices, HNWI and Wealth Management Firms. This publication delivers passionate and creative coverage to the global Family Office communities. We have contributions and editorials from many of the worlds recognized industry experts in wealth management and the Family Office Sector. Family Office Elite Magazine is a must for any serious professional who wants to stay apprised of current trends within this specialist sector.
Diccionario muy práctico y con un léxico fácil de entender. Espero les ayude. También pueden ver más material al respecto en este link http://effecorp.com/plataforma/course/view.php?id=32
Como agencia de marketing digital certificada como Google Partner, en EEG Especialista en Google damos respuesta a todas las necesidades digitales y tecnológicas que las empresas de hoy necesitan. Contáctanos sin compromiso al T. +34688916655. Trabajamos principalmente para empresas de Catalunya y Principat d'Andorra.
Nuetros servicios:
Google Adwords SEM
Anuncios de búsqueda por palabras, anuncios de display con imagenes, remarketing, youtube ads, gmail ads, shopping, anuncios para móviles, anuncios lightbox, anuncios de solo llamada y anuncios para la generación de leads.
Medios Sociales SMO - SMM
Estrategia, Sorteos y Anuncios en Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin y Google Plus
Diseño de Páginas Web
Posicionamiento Web SEO
Analítica Web y Social
Estrategia y Anuncios en Móviles
Escaparate Google
Campañas de email Marketing
Salesforce CRM
Realidad Virtual
Fotos y vídeos esféricos 360º
4th World Multiplication Table Day - summaryWKM Rachmistrz
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Conferencia de apertura de las jornadas de innovación aplicadas al turismo rural y ocio activo que precedían a los talleres de alojamiento y comenrcialización de turismo en medio rural celebrados en diciembre 2009. Instituto Tecnológico de Canaria, Cabildo y Ader
Comunicar para convencer, convencer para venderHosteltur
La comunicación para el hotel de hoy: qué es comunicar, actores que intervienen, los distintos canales, relación con los clientes, empleados, medios de comunicación, cómo responder a las críticas, estrategia de contenidos, comunicación en situaciones de crisis.
Conferencia Magistral "Turismo y Redes Sociales"
CICEA 2014 (2º Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Económico Administrativas).
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
Pachuca (México)
Mi hotel en internet: "radiogafia del sector y las tendencias de mercado".Jon Recacoechea Goitia
Mi hotel en internet, pretende transmitir la realidad del producto hotelero en el canal online, y la realidad del mismo en función de sus responsables.
Además aborada la tendencia del canal, recogiendo sus puntos más destacados.
Presentacion EUTL Lanzarote : ¿Cómo conquistar al nuevo viajero digital?: Ten...Esther García
Los estudiantes de las asignaturas del área de Marketing de la #EUTL recibieron la charla "¿Cómo conquistar al nuevo viajero digital?: Tendencias en los Viajes y en el Marketing Turístico" a cargo de Esther García, consultora - especialista en el ámbito turístico.
Con esta actividad académica se les brindó la oportunidad a los alumnos de conocer aún más sobre la importancia de la comunicación y visibilidad online de la empresa, técnicas de comunicación efectivas en redes sociales, su importancia en el Marketing Turístico, ejemplos y casos de éxito de empresas del sector etc.
Deybbi Cuéllar, docente de la materia indicó que estas iniciativas buscan complementar la formación de los estudiantes, desde una óptica real de los aspectos teóricos que se discuten en el aula de clase.
Bodegas 2.0: El impacto de las recomendaciones (Uvinum)Ana Nieto
1. Nuevas claves del mundo del vino
2. Los consumidores como creadores de marcas
3. Quiero estar en Internet. ¿Pero cómo?
4. Internet como espacio de captación de clientes y notoriedad de marca
5. El caso Uvinum
Presentación en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo acerca de la influencia de las redes sociales en el conocimiento y en la marca turística España.
Doris Casares, periodista, comunicadora, blogger y viajera, da las claves para relacionarse con bloggers a través de las herramientas 2.0; habló del poder de la recomendación y de cómo ha influido la llegada de los Social Media en el mundo del turismo. Esta presentación resume los principales puntos tratados por Doris Casares en el Taller Social Media Training organizado por Dircom.
Autor: Victor Mayans Asián
Videocurso: http://witcamp.com/cursos/20_ideas_para_hacer_tu_hotel_mas_social
Descripción: ¿Es posible a partir de 20 ideas sencillas mejorar la presencia 2.0 de un hotel? En este webinar te explicaré 20 acciones sin coste para mejorar la interacción con el cliente y para aportar valor.
La crisis provocada por el COVID-19 está obligando a los gestores de destinos turísticos a replantearse el modelo de desarrollo y gestión de los destinos turísticos. Es momento de diseñar modelos que apuesten por el desarrollo regenerativo, ir más allá de la sostenibilidad; desde una visión compartida entre comunidad y naturaleza, respetando la cultura debemos comenzar a trabajar de manera muy cooperativa bajo un enfoque gobernanza turística.
Pero, ¿qué ocurre con los destinos rurales? ¿Qué medidas pueden ir tomando desde ya? A través de esta presentación me gustaría dar algunas recomendaciones para todos esos actores locales que se encuentran en el mundo rural y que deben anticiparse y planificar en la medida de sus posibilidades las acciones que van a tomar tras esta crisis. El contexto, el territorio rural colombiano. Los aspectos clave: apostar por el turismo de proximidad, mercado local (énfasis en jóvenes) y por el viajero independiente.
Trabajo Fin de Curso en el Programa Superior de Marketing en Redes Sociales y...Pablo Davó Cabra
Presentacón realizada junto a mi grupo para la defensa trabajo fin de curso del Programa Superior de Marketing en Redes Sociales y Community Management que cursé en ESIC/ICEMD en 2014
Show me the money. Cómo atraer y seducir a tus clientes en la Red. Joana SánchezJoana Sánchez
6 ideas fuerza para ganar clientes en la Red y conseguir su engagement. Casos de éxito de las empresas que han sabido entender al nuevo consumidor y los nuevos medios sociales, logrando adaptarlos a sus estrategias de marketing. Expomanagment 2012
Foro Impulsa Popular 2014 "Enfoques" - Felipe PagésBanco Popular
Presentación “De lo tradicional a lo moderno, nuevos enfoques del marketing” por Felipe Pagés, Presidente Pagés BBDO, durante el Foro Empresarial Impulsa 2014.
Similar a ITH innovación en turismo diciembre 2009 (20)
El marketing de destinos necesita mucho más que política y presupuesto. Necesita profesionalidad, conocimientos, técnica... pero sobre todo Liderazgo y pasión por lo que se hace. Solo así el éxito estará garantizado.
Presentación nacional del estudio realizado por Skyscanner sobre el futuro de los viajes realizado en Madrid (España) en Abril de 2014 ante periodistas de tecnología y turismo
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
5. 3 relatos:
1. Que es y que no es innovar, aprender a
desarrollar el proceso de innovación
2. ¿En que entorno innovamos en el siglo XXI?
3. Ideas que nos animan a innovar, innovación
intuitiva
6. 1. Que es y que no es innovar,
aprender a desarrollar el proceso de
innovación
7. “Ya no es suficiente con la palabra cambio,
hemos de hablar de revolución”
Tom Peters: Crazy times call for crazy organizations
“Solamente habrá dos clases de directores: los
rápidos y los muertos”. David Vice, de Northern Telecom
8. La Universidad de Cornell de New York,
define la innovación como
• Desarrollar un nuevo producto o proceso no es
suficiente para ser considerado como
innovación.
9. La Universidad de Cornell de New York,
define la innovación como
• Desarrollar un nuevo producto o proceso no es
suficiente para ser considerado como
innovación. Innovar requiere convertir una
idea en un servicio o producto que los
clientes quieren,
10. La Universidad de Cornell de New York,
define la innovación como
•Desarrollar un nuevo producto o proceso no es
suficiente para ser considerado como innovación.
Innovar requiere convertir una idea en un
servicio o producto que los clientes quieren, a
menudo usando un nuevo modelo de negocio
SMS a movil cliente: “Le recordamos que tiene
una reserva para hoy noche en Casa Montaña.
Incidencias 96 367 2314”
11. • La innovación requiere un cambio de
comportamiento, procesos de cambio, y
técnicas para poner las ideas en acción
• Las innovaciones incluyen modelos de
negocio, productos, servicios, procesos,
canales de marketing,…
• La estructura organizativa de forma más
orientada al cliente o la inteligencia
emocional
12. No es innovar
– Tener ideas
– La invención
– La investigación
– Innovación no es hacer las cosas mejor, es
hacerlas diferentes
– La innovación no se enseña
– No existe la cultura de la innovación, la
“actitud” es la clave
– Crear no es innovación. Es generar algo que
antes no existía
13. Relato de una rebelión
En 1991 una rebelión se sucede en el
departamento de informática de la
Universidad de Cambridge. El problema
era que el cuarto del café estaba en
una habitación muy apartada y muchos
se servían sin volver a rellenar la
cafetera. La solución: configurar una
cámara que transmitiese en vivo a
través de la red universitaria mostrando
dicha máquina….
Innovación: nace
la primer webcam
de la historia.
14. Innovación es…
• Innovación es lo contrario de inmovilismo
• Es el cambio permanente por principio
• Es buscar hacer las cosas mejor que nadie
• Generar y escuchar ideas
• Incorporar pensamiento, procesar inteligencia
y generar conocimiento
• Potenciar el sentido de pertenencia a la
organización
• Innovación es el camino hacia la excelencia
• Liderazgo, orientación hacia las personas
(in/out)
15. • Preocuparnos por lo que preocupa a los demás.
La empatía es la aliada de la innovación
16. • En ocasiones
innovar es tan
simple como
preocuparse por
la educación de
cómo
comunicarnos
con los demás
18. Marco conceptual y director del organigrama
• Osmosis interna entre los cuadros, departamentos
internos
• Permeabilidad de la información
• Involucrar: gestión de proyectos por grupos de trabajo
• Gestión del conocimiento y del capital intelectual
• El cambio comienza con pasos pequeños, en
ocasiones imperceptibles
• Los organigramas se construyen sobre el enfoque
de la inteligencia emocional
• Como en la Calidad, la innovación comienza en la
Gerencia
19.
20. Historia de un viaje en Vespa
En 1952 una Vespa recorría los más de 300
kilómetros que separaban el palacio de El
Pardo en Madrid, de la Alcaldía de una
pequeña localidad alicantina. Amenazaba la
excomunión al primer edil promovida por dos
ministros del franquismo y un arzobispo. ¿El
pecado?, defender el bikini en las playas de
Benidorm al promulgar una innovadora
ordenanza municipal: permitir el mismo "en
todo el término municipal“ prohibiendo los
insultos de los lugareños sobre las suecas que
hacian uso de esta singular prenda. Franco
personalmente autorizó su uso frente a las
presiones. No fue hasta el año 1965 cuando
Raquel Welch posó para la famosa foto para la
historia del bikini en la revista Life. El personaje
era Don Vicente Zaragoza.
Es una historia de liderazgo y compromiso. Es
innovación comprometida.
21. 2. ¿ En que entorno
innovamos en el siglo
XXI ?
22. La guerra la gana quien la planifica
La guerra se gana cuando la primera línea
ataca, la segunda empuja y la tercera
apoya
La guerra la gana quien los Dioses quieren
Julio Cesar
23. Plan de Marketing Turespaña 2010
• El 70% de los turistas nos visitó bajo modalidad de
viaje individual, el 50% en 2001
• Las compañías aéreas de bajo coste ya superan el
50% de cuota de mercado, el 11% en 2001
• En 2008 un 54% de los turistas internacionales que
visitan España utilizaron internet a la hora de organizar
su viaje
• El factor competitivo de la marca España hace tiempo
que dejó de ser el precio
24. Los hallazgos de Turismo 2020
Rasgos positivos detectados en Turismo 2020:
– Experiencia en “sol y playa”
– Clima
– Gastronomía y cultura
– Variedad
– Carácter de los españoles
– Idioma
Rasgos negativos detectados en Turismo 2020:
– Saturación turística
– Saturación urbanística
– Pérdida de la identidad
– Imagen estereotipada
– Falta de respeto al medio ambiente
25. En general en cuanto a los viajes
• Se observa una consolidación de las reservas
de última hora
• En la situación actual, la oferta de los
touroperadores se resiente menos que la
organización individual del viaje (precio)
• Gran demanda de vacaciones cortas
(escapadas)
• Aumento de la conciencia medioambiental
26. Demanda de experiencias individualizadas
y personalizadas se consolida
• El 67% de los lectores de Conde Nast Traveller USA
busca experiencias personalizadas que nadie pueda
reproducir. Experiencias a medida que sean
memorables: clases de cocina con cheffs, cena con
bodegueros, vuelos en helicópteros, tours culinarios,..”
“Cuando haces el check in el personal del hotel llama a la puerta y nos
trae el té que le gusta a mi mujer por que está en la ficha de
cliente”. Explotación del CRM.
“Cada vez que vamos a este hotel es como si supiésen quienes
somos y nos tratan como a la realeza”. Atención consciente.
29. El perfil del usuario español online
• El 57% los españoles está conectado a Internet
• El 91,6% de los jóvenes españoles son activos
internautas
• El 98’6% de los españoles tiene acceso a Google
• El 77.8% de usuarios de Internet en España está leyendo
blogs
30. El proceso de compra
• En Estados Unidos, el 89% de los consumidores busca información en
la web antes de comprar un producto: hojean un catálogo, leen críticas,
comparan precios, etc.
• Sólo un 7% de las compras se realiza efectivamente online, pero el
impacto de la experiencia online se refleja en el punto de venta.
• Los consumidores que han buscado en Internet gastan un 41% más
en las tiendas que los que no lo han hecho.
• La conclusión es que la prueba/acercamiento al producto no empieza
en la tienda sino en la web. Octubre 2007, Comscore
31. Aplicaciones Travel 2.0
“ Las tecnologías sociales son todas aquellas herramientas electrónicas
“
que son utilizadas de forma generalizada para relacionarse con otras
personas con el objetivo de compartir experiencias y emociones
Evaluación Mapas y direcciones Planificador de viajes
Comunidad viajeros Guías de viaje y videos
Buscador de fotos
Proyección Tarifas
Buscador de ofertas
Buscador de blogs
32. Usuario Generando Medio-UGM,
Usuario Consumiendo Contenidos-UCC
• Un 62% de clientes toman decisiones respecto a su viaje basadas en
opiniones de usuarios, blogs, comunidades de viajeros, etc.
Emarketer.com
• Un 35% de usuarios adultos de Internet han creado “contenidos”
mediante la redacción de post, opiniones, críticas, entradas en blogs,
fotos, videos, etc. Comscore
• Opiniones en TripAdvisor: de 100.000 en 2002, 6.7 millones en 2006 a 30
millones en 2009. El 85% de los clientes “potenciales” piensa que las
recomendaciones u opiniones de otros clientes son la publicidad más
fiable
34. Marketing de permiso
Necesitamos dejar de interrumpir a la
gente en lo que está interesada y ser
parte de lo que a la gente le interesa
Craig David – Director General Creativo de JWT
35. Marketing de permiso
Necesitamos dejar de interrumpir a la
gente en lo que está interesada y ser
parte de lo que a la gente le interesa
Craig David – Director General Creativo de JWT
36. Huevos, con historia
• En Dinamarca, los huevos puestos por las gallinas
que viven en libertad copan el 50% del mercado
de la alimentación. Los consumidores no desean que
las gallinas vivan en pequeñas jaulas, torturadas por
luces las 24 horas y con apenas espacio vital; las
quieren libres en el campo y bajo el cielo azul.
• Los consumidores demandan los llamados
“retroproductos”. Desean la tecnología y los
métodos de crecimiento que nuestros ancestros
aplicaban a la producción de huevos. Por
supuesto el huevo es más caro, pero están
dispuestos a pagar 15 a 20 % más por la “historia”
de la ética aplicada a la alimentación, del
romanticismo del campo.
¿Qué ha ocurrido para que el consumidor compre los
huevos que “cuentan” la mejor historia?
37. Dream society,
economía de la experiencia
La sociedad 2.0: el gobierno del adprosumer
38. Storytelling, claves de la
comunicación del siglo XXI
• Los mercados son clientes y éstos siempre son personas
• Las percepciones son la base del conocimiento. La realidad es
la suma en la mente de experiencias y recuerdos anteriores.
• Las percepciones que generan emociones que van a condicionar
el comportamiento.
• La mente es el campo de batalla. Es en la mente donde clientes
potenciales deciden si un producto es mejor o peor que otros. La
objetividad no existe: el mejor producto es aquél que más gente
cree que es el mejor.
39. • No es una competencia de productos, sino una competencia de
percepciones: gana el producto que es percibido por el cliente
como “el mejor” entre todos los disponibles en el mercado.
• La clave para quien ofrece está en ser diferente. En un escenario
de exceso de oferta, lo importante es diferenciarse de otros muchos
que ofrecen cosas iguales o muy parecidas.
• Además de la diferenciación, es necesaria la preferencia. No es
suficiente que nos diferencien; también hace falta que sea a
nosotros a quienes compren.
• La herramienta clave del éxito es la comunicación
interpretativa. A partir de un buen producto, la única forma de
influir en las actitudes de los clientes es a través de una
comunicación eficaz.
40. La realidad es dura
• 2 de cada 10 hoteles no responden a los e-mails que reciben de
sus potenciales huéspedes.
• Un 18 % tarda más de 24 horas en responder un e-mail, mientras
que un 60% de sus competidores lo realiza en menos de 6 horas.
• Sólo 1 de cada 2 responde a todas las cuestiones planteadas por
el cliente mediante e-mail.
• Un 76% ofrece alguna información complementaria no
solicitada, aunque principalmente referida al importe del servicio
básico.
• Más de un 50% envía e-mails de respuesta con faltas de
ortografía.
• Menos de la mitad personalizan el saludo con el nombre del
cliente potencial en sus respuestas de e-mails.
• Sólo 1 de cada 10 hoteles ofrece algún tipo de promoción.
Fuente viventianvalue: estudio e-mail experience
42. • Documentación promocional para los consumidores: 91 %
• Organización de viajes de familiarización para la prensa: 91 %
• Muestras y ferias del sector: 91 %
• Relaciones públicas y relaciones con los medios: 85 %
• Documentación promocional: 85 %
Se estima el impacto de una feria en la decisión de compra de un
destino por un cliente final entre un 0’2 y un 0’6 %. Eulogio Bordas.
THR.
El impacto declarado por los turistas que visitan la Costa Daurada
es de un 0.1%. Universitat Rovira i Virgili
44. Lo cierto es que…
• El 93% de los usuarios no pasa de la primera página
• El 91% de los usuarios online utilizan los buscadores como
la primera fuente de búsqueda de información
• El 90% de los consumidores confían en recomendaciones,
valoraciones y críticas de otros consumidores
• El 58% de las búsquedas se desviarán hacia la
competencia tras una crítica negativa de nuestra marca
– El 87% de los usuarios creen que la reputación del CEO
refleja la reputación de la empresa
– El 78% de las empresas que ofrecen empleo buscan
candidatos en la red
– El 35% de los empresas han rechazado a los candidatos por
el resultado de la búsqueda
53. Innovación disruptiva
Octubre 2007 - La cadena de televisión británica BBC ha
anunciado que eliminará 2.500 puestos de trabajo para
enfrentarse a la era digital y al alejamiento de las
audiencias de los medios tradicionales. La compañía
creará nuevas posiciones de negocio para ofrecer
contenidos donde y cuando quiera su audiencia.
"Los medios y las audiencias se transforman", dijo Mark
Thompson, director general de la BBC. "Me preocupa
demasiado ver que la BBC se vuelve irrelevante“
En febrero de 2008 la nueva plataforma de contenidos web 2.0
y su gestor el iPlayer alcanzó los 17 millones de
descargas. Mayor buzz y tráfico en red, posicionando el site
de la BBC y generando nuevos entornos de negocio:
publicidad en internet, plataformas de promoción,…
55. Innovación en la
comunicación de un destino
Blog: www.visitasevilla.es/blog
Blog en inglés: www.visitasevilla.es/theblog
Twitter: http://twitter.com/sevillaciudad
Twitter en inglés: http://twitter.com/visitseville
Facebook:
http://www.facebook.com/profile.php?id=12417015
37&ref=name
Flickr: http://www.flickr.com/photos/turismosevilla/
YouTube: http://www.youtube.com/turismosevillatv
Tumblr: http://cosasdesevilla.tumblr.com
Delicius: http://delicious.com/turismodesevilla
TV turística: www.turismosevilla.tv
56. Innovación en la arquitectura de las
ideas innovadoras, wikis profesionales
57. Innovación en la participación del
ciudadano en la promoción del destino
64. • Desde el punto de vista del marketing ofrecer un destino de calidad ya no
es suficiente, el concepto “calidad” está amortizado, desde el punto de
vista del marketing
• Hay que crear un vínculo emocional con el cliente
• Las experiencias vividas marcan la diferencia y definen las preferencias
del cliente del siglo XXI
• Debemos apoyarnos en la tecnología y muy especialmente en la web
2.0 para conseguir transmitirlo y para desarrollar conversaciones
vinculantes
Nosotros es más inteligente que yo.
Sumar, sumar, sumar,…
65. "Me preocupa el futuro porque
es donde voy a pasar el
resto de mi vida“. Woody Allen