Este documento describe las herramientas de la Web 2.0 y su uso educativo. Explica que la Web 2.0 permite a los usuarios participar y cooperar en lugar de solo recibir información. Luego describe cómo las plataformas y redes sociales se usan para comunicación síncrona y asincrónica en la educación superior e inferior. Finalmente concluye que la Web 2.0 facilita las actividades educativas al permitir la relación entre participantes y aprovechar las características de cada herramienta según los objetivos educativos.