El documento describe la Web 2.0, que permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios web estáticos. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. La Web 2.0 proporciona nuevas formas de enseñar aprovechando las herramientas disponibles que dinamizan el papel del docente y estudiante.