Este documento resume la teoría de la jerarquía de necesidades humanas propuesta por Abraham Maslow. Explica que Maslow propuso que las necesidades humanas están organizadas en forma piramidal, desde las necesidades fisiológicas básicas en la base hasta la necesidad de autorrealización en la cima. Detalla los cinco niveles de necesidades reconocidos por Maslow - necesidades fisiológicas, de seguridad, de afiliación, de estima y de autorrealización - y cómo el satisfacer las necesidades más básicas perm

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Maria Pamela Lopez Medrano
Mgr. Ramiro Zapata
Mercadotecnia III
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“VIVIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
1. Jerarquía de necesidades
«Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero ¿qué ocurre con los
deseos del hombre cuando hay un montón de pan y cuando tiene la tripa llena crónicamente?»…
Maslow
2. Introducción
La Pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica
propuesta por Abraham Maslow en su obra: “Una teoría sobre la motivación humana” de 1943, que
posteriormente amplió. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y
defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los
seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide).
3. Orígenes
En 1943, Maslow formuló A Theory of Human Motivation, teoría en la que define una jerarquía de
necesidades humanas y argumenta que a medida que los individuos van satisfaciendo las
necesidades más básicas, los individuos desarrollan necesidades y deseos más elevados.3
Según esta teoría las necesidades de las personas están jerarquizadas según su importancia. Si
observamos el gráfico de arriba, las necesidades fisiológicas son las que ocupan la base de la
pirámide y son las que se imponen con más urgencia en el individuo.
El siguiente nivel es el de las necesidades de seguridad, entre ellas la seguridad física, el empleo o la
familia.
El tercer nivel es el de la necesidad de afiliación donde encontramos la amistad, el afecto o la pareja.
El cuarto nivel de la pirámide está compuesto por las necesidades de reconocimiento, el prestigio.
los logros o el respeto.
Y el último nivel es el de la necesidad de realización con aspectos como la creatividad o el liderazgo.
Maslow dice que la capacidad de deseo del hombre no conoce fin. Una vez satisfecho un nivel de
necesidades, el individuo tiende hacia el nivel superior. No obstante, hay muchos individuos que se
quedan en un determinado nivel, satisfaciendo indefinidamente un determinado tipo de necesidad
y no mostrando sensibilidad hacia otras necesidades. Las diferencias entre personas se traducen en
su sensibilidad a necesidades más o menos importantes.
El paso a un nivel superior de necesidad no es irreversible. Cambios en las situaciones pueden hacer
que una persona deje de tener satisfechas unas necesidades superiores y descender en la pirámide.
No todas las personas tenemos la misma escala de valores ni de necesidades.
4. Desarrollo
¿Para qué sirve la Pirámide de Maslow?

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La teoría de la pirámide de Maslow, tiene diversas aplicaciones prácticas en las empresas. Sobre
todo, en cuanto a la motivación de los trabajadores. En algunas organizaciones como Google o
Zappos se encargan de que sus empleados lo tengan todo a través de la motivación. Estas exitosas
organizaciones son célebres por las favorables condiciones de sus trabajadores y su increíble
rendimiento. La principal razón es que nuestra productividad se incrementa si somos felices y
estamos motivados para hacer un buen trabajo.
Esta teoría se puede aplicar al desarrollo profesional y de carrera de los trabajadores, analizando en
qué escalón estamos, servirá para contemplar en profundidad nuestros problemas y progresar. Es
preciso conocer tanto las necesidades básicas de la gente como las más elevadas para presentar
estímulos que capten su interés. La pirámide de Maslow también se aplica en el mundo del
marketing y la publicidad para comprender las necesidades de los consumidores, para saber qué
productos triunfarán en el mercado y como comunicar las características de los mismos. En el
mundo de la educación se puede aplicar la teoría de Abraham Maslow ya que es una manera muy
buena de evaluar los planes y programas educativos.1
La jerarquía de necesidades fue planteada por Abraham Maslow en su libro Motivation and
Personality (1954, Motivación y Personalidad), dicha jerarquía fundamenta, en mucho, el desarrollo
de la escuela humanista de la administración y permite adentrarse en las causas que mueven a las
personas a trabajar en una empresa y a aportar parte de su vida a ella.
El concepto de jerarquía de necesidades de Maslow, propuesto dentro de su teoría de la
personalidad, muestra una serie de necesidades que atañen a todo individuo y que se encuentran
organizadas de forma estructural (como una pirámide), de acuerdo a una determinación biológica
causada por la constitución genética del individuo. En la parte más baja de la estructura se ubican
las necesidades más prioritarias y en la superior las de menor prioridad
Así pues, dentro de esta estructura, al ser satisfechas las necesidades de determinado nivel, el
individuo no se torna apático sino que más bien encuentra en las necesidades del siguiente nivel su
meta próxima de satisfacción. Aquí subyace la falla de la teoría, ya que el ser humano siempre quiere
más y esto está dentro de su naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo más normal es que
tome riesgos muy grandes para obtener alimento, una vez que ha conseguido alimentarse y sabe
que no morirá de hambre se preocupará por estar a salvo, al sentirse seguro querrá encontrar un
amor, etc., etc., etc…
El punto ideal de la teoría de Maslow sería aquel en el cual el hombre se sienta «autorrealizado»
pero esto es muy raro, se podría decir que menos del 1% de las personas llegan a la plena
realización.2

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Las cinco necesidades de Maslow
Maslow agrupa las distintas necesidades que debe cubrir cada individuo en cinco niveles de la
siguiente forma:
Necesidades básicas En las necesidades básicas se incluyen las necesidades fisiológicas básicas
para mantener la vida humana y la supervivencia de la especie. En estas necesidades básicas
encontramos las funciones básicas de alimentación, respiración e hidratación así como las
necesidades internas para regular la temperatura y el pH.
Además, se incluyen las necesidades de evitar el dolor, mantener el equilibrio, expulsar los
desechos de nuestro cuerpo y por supuesto la necesidad de tener relaciones sexuales.
Necesidades de seguridad y protección Una vez cubiertas y compensadas las necesidades
básicas, en los individuos aparecen las necesidades de seguridad y protección. En estas
necesidades, se desarrollan también conceptos que acotan y ponen límites. Pensemos por
ejemplo en la seguridad física, en la salud de los individuos, en la necesidad de cobertura del
empleo, mantenimiento de ingresos u obtención de recursos.
Maslow también encuadra dentro de estas necesidades la seguridad moral, el nucleo familiar y
la necesidad de la propiedad privada como tal. El concepto de hogar y propiedad ligado a las
necesidades anteriores, explica gran parte de nuestra organización social por ejemplo
Necesidades de afiliación y afecto Dentro del tercer nivel, se encuentra el desarrollo afectivo de
las personas y los niveles relacionales de la sociedad. Encontramos como necesidades de este
nivel la asociación, la participación en colectivos, el sentimiento de sentirse aceptado en
integrado entre otras.
Este grupo de necesidades se cubren mediante la realización de servicios y prestaciones que
incluyen actividades deportivas, culturales y recreativas. El ser humano por naturaleza siente la
necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, con amistades
o en organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, el compañerismo, el afecto

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y el amor. Tengamos presente también que estas necesidades surgen de manera colectiva en
función de la propia organización social de los colectivos.
Necesidades de estima Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra
baja. La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, el cuidado de nuestro yo
y las necesidades de comunicación interna y autocomprensión que los individuos tenemos sobre
nosotros mismos. Dentro de estos sentimientos propios nos encontramos con la confianza,
competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las demás personas y a la traslación de las necesidades
de estima alta al resto de interacciones sociales. Maslow sitúa en esta escala la necesidad de
atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso
dominio sobre el resto de los individuos.
La carencia de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad,
al igual que el exceso de muchas de ellas, también es un origen de graves psicopatologías en
muchos individuos
Autorrealización o autoactualización Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios
términos para denominarlo a lo lago de toda su vida tales como "motivación de crecimiento",
"necesidad de ser" y "autorrealización". En este nivel se encuentran las necesidades más
elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía, y a través de su satisfacción, se encuentra un
sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad
Para alcanzar este nivel, todos los individuos necesitan alcanzar y completar hasta el mejor
punto posible, el resto de niveles y necesidades inferiores. Aspectos positivos.3
4.1.Usos
Jerarquía de las necesidades
1. Necesidades fisiológicas
Estos incluyen los elementos esenciales para garantizar la supervivencia, por ejemplo, comida,
refugio, ropa, etc. La mayoría de la gente trabaja con toda su capacidad para satisfacer estas
necesidades
Por lo tanto, el nivel de motivación de estas personas es mucho mayor que el de aquellos que ya
han asegurado estas necesidades.
Así como los requisitos básicos de las necesidades fisiológicas son refugio, ropa, comida, etc,
también lo son el aire y la temperatura regulada. De hecho, Maslow agregó en este punto la
reproducción sexual, siendo la propagación de los seres humanos importante para sobrevivir.
2. Necesidades de seguridad

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Una vez que aseguramos las necesidades fisiológicas, nuestra área de enfoque cambia hacia la
garantía de esas comodidades: la seguridad de la ley y el orden, la estabilidad y la seguridad del
trabajo se incluyen en este nivel de necesidades.
Las personas desean tener orden y control de sus vidas, por lo tanto, la necesidad de seguridad se
relaciona con la protección, el cual trabaja en conjunto con esta jerarquía. Factores como tener un
trabajo, tener seguro médico, mudarse a una zona o ciudad segura, tener dinero ahorra, todos son
ejemplos a las necesidades de seguridad.
3. Amor y necesidades de pertenencia
Después de asegurar las necesidades fisiológicas y de seguridad, el siguiente nivel de necesidades
humanas comprende la satisfacción del amor y la pertenencia.
Asimismo, las necesidades sociales pertenecen a este grupo. Para que una persona evite problemas
de depresión, soledad, ansiedad, entre otros, es importante sentirse aceptado, valorado y amado
por otros.
Las relaciones que juegan un papel importante son las personales con la familia, los amigos,
compañeros de trabajo y pareja amorosa.
4. Necesidades de estima
Según Maslow, la estima/dignidad juega un papel crucial en la vida de cada individuo. Una persona,
después de obtener las comodidades básicas y establecer una relación interpersonal, trabaja para
asegurar su estima en la sociedad. Más importante aún, la necesidad de respeto o reputación es
muy importante en la vida de los niños
Se puede desempeñar una estima al participar en actividades deportivas o atléticas de equipos,
realizar logros a nivel académico, realizar pasatiempos o hobbies personales, etc. Por lo general,
cuando tenemos reconocimiento de otros, logramos una buena autoestima y allí satisfacemos las
necesidades de estima.
5. Necesidades de autorrealización
Esta es la etapa más crucial entre los cinco niveles de la Jerarquía de Maslow. Cae fuera de la liga de
necesidades por deficiencia y se clasifica en la categoría de necesidades de crecimiento.
En este nivel, un individuo se anima a practicar sus habilidades para el autodesarrollo y asegurar su
crecimiento en la organización. Por lo tanto, la prosperidad de buscar el éxito en un individuo
contribuye a un aumento de la motivación.4
5. Conclusiones
Daniels (2001) sugiere que la conclusión definitiva de maslow es que el más alto nivel de
autorrealización es transcendente en su naturaleza y que estos aportes podrían ser sus aportes más
importantes al estudio del comportamiento humano.5

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6. Referencias
6.1.https://bit.ly/3epy1pL
6.2.https://www.gestiopolis.com/jerarquia-necesidades-maslow/
6.3.https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-piramide-de-maslow
6.4.https://bit.ly/3nhvEJt
6.5.https://bit.ly/3eyk8ps
7. Videos
https://youtu.be/krRY_JKxDO4
https://youtu.be/UjzuS4SzsAI

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Prezi
https://prezi.com/voxusdtzscjn/jerarquia-de-necesidades-de-maslow/
https://prezi.com/opb7d0g1i_l3/jerarquia-de-necesidades-de-maslow/

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