Correos de Costa Rica tiene una amplia infraestructura física con 101 sucursales y 18 centros regionales de distribución. Atiende a más de 1.9 millones de clientes anualmente con una flota de distribución robusta. El programa Pymexpress ha experimentado un fuerte crecimiento, con más de 160% de aumento en suscripciones y 68% de aumento en envíos de pymes desde 2017. Los servicios de Correos como el rastreo, la cobertura nacional y la conveniencia en las entregas son muy valorados por los clientes py

1. EMM, Jorge Solano M.
CEO, Correos de Costa Rica

2. Amplia infraestructura
física
Cobertura nacional
Robusta flotilla de
distribución
Especialización en
distribución
NUESTRAS
CAPACIDADES

3. API
101
SUCURSALES
110
ENTREGAS
ANUALES
12.7
MILLONES
COLABORADORES
1.931
CENTROS
REGIONALES
DE DISTRIBUCIÓN
18
CENTROS DE
CLASIFICACIÓN
2

5. Redes
sociales
76%
Ambos
13%
Tienda
virtual
11%
Facebook &
Instagram
50%
Facebook
27%
Instagram
16%
TikTok
4%
LinkedIn
3%
Con
pasarela
57%
Sin
pasarela
43%
REDES
SOCIALES
TIENDA
VIRTUAL
Fuente: Estudio Canales de promoción. Inteligencia de negocios, Correos de Costa Rica, 2021, n=550

6. Cálculo y cobro de transporte
Generación automática de guías
Asignación de códigos de rastreo
Rastreo de envíos desde la tienda
Solicitud automática de recolecciones
Tarifa preferencial
Fuente: Inteligencia de Negocios, Correos de Costa Rica, 2021

7. Fuente: Inteligencia de Negocios, Correos de Costa Rica, 2021
Fácil registro en línea para acceso al programa
Asignación de sucursal para la recepción de
mercadería
Solicitud de recolección en línea
Creación de guía a través del sitio web de
Correos o por la sucursal virtual
Consulta de códigos de rastreo a través del sitio
web de Correos o por la sucursal virtual
Tarifa preferencial para Pymes.

8. Fuente: Comercio electrónico, Correos de Costa Rica, 2021
Sitio en línea para venta del producto
Pasarela de pago segura
Entrega a nivel nacional
Acompañamiento y asesoría
Promoción y publicidad
Trazabilidad y rastreo
Respaldo de Correos para Pymes y usuarios

9. 377 1 441
3 550
5 976
4 887
2 017 2 018 2 019 2 020 2 021
SUSCRIPCIONES
Fuente: Inteligencia de Negocios, Correos de Costa Rica, 2021
16 231
TOTAL
PYMES
▲160%
33 503 209 363
454 529
1182 844
1440 078
2 017 2 018 2 019 2 020 2 021
ENVÍOS PYMES
▲68%
▲22%
(*) Datos proyectados al 2021
(*)
(*)

10. 47 029 49 635 52 998
69 075
97 004
123 639 124 339 120 896
102 895
112 237
118 919
105 611
124 328 128 962 126 115
140 985
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
CANTIDAD DE ENVÍOS
PYMEXPRESS
2020 2021
Fuente: Inteligencia de Negocios, Correos de Costa Rica, 2021
203 196 218
309
623
730
643
780
376 385 371
306
373
513
394 401
ENE FEB. MAR ABR MAY JUN JUL AGO
NUEVAS PYMES INSCRITAS
2020 2021

11. Fuente: Inteligencia de Negocios, Correos de Costa Rica, 2021
URBANO ► URBANO URBANO ► RURAL RURAL ► URBANO RURAL ► RURAL

12. Fuente: Inteligencia de Negocios, Correos de Costa Rica, 2021
▲44%
▲57%
▲23%
▲64%
▲54%
▲42%
▲15%
▲525% ▲266% ▲160%
2017 2018 2019 2020 2021 (*)
¢329M ¢2.058M ¢7.533M ¢19.603M ¢23,977M
(*) Proyectado cierre 2021
▲23%

13. Fuente: Inteligencia de Negocios, Correos de Costa Rica, 2021

14. 72%
Respaldo
69%
Conveniencia
en entregas
65%
Rastreo
61%
Cobertura
59%
Facilidad
Imposición
Recolección
Fuente: Estudio Canales de promoción. Inteligencia de negocios, Correos de Costa Rica, 2021, n=550

15. 92%
80%
73%
61%
25%
23%
Venden la mayor parte de sus productos a través de internet
Aumentaron sus ventas por internet durante el último año
Son mujeres emprendedoras
Sus ventas aumentaron por la cobertura que les ofrece Correos
Venden a nivel nacional e internacional a través de internet
Cambiaron el punto de venta por herramientas digitales durante el último año
Fuente: Estudio Canales de promoción. Inteligencia de negocios, Correos de Costa Rica, 2021, n=550

16. EMM, Jorge Solano M.
CEO, Correos de Costa Rica