Este documento proporciona información sobre los servicios de consultoría y formación ofrecidos por Adecua. En 3 oraciones o menos: Adecua es una consultora con más de 20 años de experiencia en consultoría estratégica y sistemas de gestión. Ofrece servicios como el diseño e implantación de sistemas de gestión, consultoría en estrategia y procesos, y formación en temas como liderazgo, negociación y gestión de equipos. Además de sistemas de gestión, también ayuda a las organizaciones con responsabilidad social

1. www. grupoadecua.com

2. QUIÉNES SOMOS
Adecua®, con más de 20 años de experiencia en el ámbito de la consultoría
estratégica, siendo, además Consultora de Referencia del Modelo EFQM;
posee acreditada experiencia en el diseño e implantación de más de 1000
sistemas de gestión, tanto en ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, Modelo
EFQM, UNE 170001; y de autoevaluación, tantoa entidades públicas como
privadas.
Entre sus clientes se encuentran la Generalitat Valenciana, el Gobierno de
Murcia, el Gobierno de Baleares, el Gobierno de
Canarias, Iberia, Renfe, Consellería de Cultura de la Comunidad
Valenciana, Ribera Salud, etc.

3. SERVICIOS
CONSULTORÍA ESTRATÉGICA Y DE ORGANIZACIÓN
FORMACIÓN
I+D+I+S. SISTEMAS DE GESTIÓN SOSTENIBLE

5. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DE ORGANIZACIÓN
Adecua®, organización líder en servicios de consultoría estratégica y de
organización, ofrece las soluciones que actualmente demandan las
organizaciones ante los riesgos, retos y oportunidades que plantea el
entorno económico actual. Conozca nuestras soluciones, visite nuestras
páginas de servicios.

6. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DE ORGANIZACIÓN
Sistemas de gestión Modelos de excelencia EFQM
Licencia para Autoevaluación
Diseño Licencia de Formación Oficial
Implantación Consultora de Referencia del Club de la
Mantenimiento Excelencia
Evaluación y auditorías internas Apoyo a procesos de evaluación
Soluciones Despliegue de la mejora
Elaboración de memorias
Estrategia y procesos Responsabilidad corporativa
Estrategia Modelos de RSC
Expectativas y resultados Implantación política
Gestión y mejora de procesos Acción social
Gestión de las operaciones Gestión ética
Comunicación resultados

7. GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DE ORGANIZACIÓN
Outsourcing Gestión de la innovación
Apoyo a la Dirección Sistemas gestión I+D+i
Gestión de los procesos y Mejora continua del Protección y valoración de la Innovación
sistema Proyectos de I+D+i
Formación – Comunicación Estudios y planificación
Documentación - Actualización Motores de Innovación
Medio Ambiente Formación
Diseño de proyectos de mecanismos de desarrollo
limpio Estrategia y Procesos
Eficiencia energética y reducción de emisiones Equipos de Alto Rendimiento
Estudios, etc. Gestión de Recursos Humanos
Gestión de la Innovación
Modelos de Excelencia
RRHH y desarrollo organizativo Responsabilidad Corporativa
Sistemas de Gestión
Formación a medida
Gestión de las personas
Desarrollo organizativo
Modelos organizativos
Estudios y Planificación

8. SISTEMAS DE GESTIÓN
En esta área aportamos nuestra amplia experiencia en las actividades de diseño e
implantación de sistemas de gestión según normas internacionales o referenciales
sectoriales, así como el desarrollo de programas de implantación de la calidad total.
También llevamos a cabo la evaluación y diagnosis de cumplimiento de procedimientos o
normas, implantación de técnicas de mejora continua o de control de procesos, gestión de
la innovación, de la seguridad de la información e integración de sistemas, así como la
informatización de los datos y documentos utilizados.
La implantación de sistemas de gestión constituye una forma
destacada para mejorar el rendimiento y la forma de trabajo en
cualquier tipo de organización mediante la reducción de
costes, proporcionar mayor confianza entre los clientes y usuarios y
constituir una potente herramienta comercial para el mantenimiento y
ampliación de la cuota de mercado tanto nacional como internacional.
Para llevar todo esto a la práctica en su organización, en ADECUA
contamos con técnicos especialistas en el desarrollo e implantación de
sistemas de gestión.

9. SISTEMAS DE GESTIÓN
DISEÑO
Sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente, salud y seguridad
laboral, I+D+i, seguridad de la información, seguridad alimentaria, accesibilidad, según
normas internacionales o referenciales sectoriales.
Sistemas de gestión integrados.
IMPLANTACIÓN
Tutela en los procesos de implantación. Formación en la implantación de sistemas de
gestión. Seguimiento en la implantación de herramientas y metodologías específicas.
MANTENIMIENTO
Asistencia en el mantenimiento de sistemas de gestión implantados. Apoyo a la Dirección
en las actividades de revisión y formulación de objetivos y metas.
AUDITORÍAS INTERNAS
Planificación y realización de auditorías internas. Evaluaciones de sistemas de gestión de
segunda parte.

10. MODELOS DE EXCELENCIA
Apoyamos a las organizaciones en la búsqueda de la excelencia en la gestión
mediante la aplicación de modelos ampliamente reconocidos, tales como el
Modelo de Excelencia de la EFQM. Asesoramos a las Administraciones Públicas
en el fomento de la excelencia para sus ámbitos de actuación.
Adecua es Consultora de Referencia en el Modelo de Excelencia EFQM por el
Club de la Excelencia en Gestión y dispone de las siguientes licencias:
Licencia de Autoevaluación
Licencia de Formación oficial
es

11. ESTRATEGIA Y PROCESOS
En esta área apoyamos a las organizaciones a buscar el
mejor camino para alcanzar sus estrategias y propósitos.
Aplicamos soluciones específicas para conseguir y
mantener mejoras de la eficiencia y eficacia de los
procesos clave a lo largo de la cadena de valor de la
organización. Desarrollamos proyectos de mejora en
línea con los objetivos del cliente.
Ayudamos a las empresas a desarrollar su estrategia
desde las perspectivas del cliente, la cadena de
suministro y las finanzas para conjugar los elementos
esenciales y clave de cualquier estructura
sólida, desarrollándola para un mejor posicionamiento de
la organización.

12. ESTRATEGIA Y PROCESOS
Estrategia Expectativas y resultados
Definición de misión, visión y valores. Evaluación de satisfacción del cliente.
Formulación estratégica. Evaluación calidad del servicio.
Despliegue y seguimiento. Medición estándares de servicio. Mistery
Cuadro de Mando. Shoping.
Gestión y mejora de procesos Gestión de las operaciones
Gestión por procesos. Despliegue de Calidad concertada. Integración de la
procesos e indicadores. cadena de suministro.
Sistemas participativos de mejora. Control del cumplimiento legal de
Task Force. suministradores.
Análisis y mejora de procesos. Jit- Mejora en la gestión del mantenimiento.
Gemba Kaizen. Mejora de procesos productivos:
5S, SMED, Lean Manufacturing,…

13. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Asesoramos a las empresas en la integración de criterios de responsabilidad
corporativa en la gestión empresarial, formalizando políticas y modelos de
gestión en los ámbitos medioambiental, social y económico, dotando de
transparencia informativa los resultados alcanzados.

14. GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
Gestión de la Innovación es la organización y dirección de los recursos, tanto humanos
como económicos, con el fin de aumentar la creación de nuevos conocimientos, la
generación de ideas técnicas que permitan obtener nuevos productos, procesos y
servicios o mejorar los ya existentes, y la transferencia de esas mismas ideas a las fases de
fabricación, distribución y uso.
La Gestión de la Innovación se convierte así en un instrumento directivo de primera
magnitud, capaz de contribuir sustancialmente al éxito y al desarrollo de la empresa.

15. OUTSORCING
El outsourcing permite a las empresas centrarse en su negocio y dejar la gestión de los
sistemas o procesos de soporte en manos de una organización especializada.
Prestamos servicios de outsourcing, que suponen contar con un equipo de profesionales
especializados, que planifiquen, controlen y mejoren la gestión de los sistemas y faciliten a
la organización el cambio a la excelencia.

16. RRHH Y DESARROLLO ORGANIZATIVO
En esta área apoyamos a nuestros clientes para mejorar la gestión de las personas de su
organización mediante la adquisición de nuevas habilidades de gestión y la mejora de los
recursos humanos.
Proponemos soluciones organizativas alineadas con la estrategia y valores corporativos de
la empresa y acordes a las necesidades y expectativas de las personas de la organización.
Gestión de personas
Diagnóstico y planificación de la gestión de personas.
Estudios de clima organizacional y de satisfacción de personas.
Gestión por competencias Y Evaluación del desempeño.
Planes de desarrollo profesional.
Desarrollo organizativo
Liderazgo y motivación.
Comunicación interna. Estrategia y planes de comunicación.
Cultura y valores organizativos.
Gestión del cambio
Gestión del conocimiento.
Gestión de la formación. Planificación y evaluación.
Modelos organizativos
Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo.
Diseño de modelos organizativos.
Manuales organizativos y de funciones.
Estudios y planificación
Diagnóstico de necesidades de formación.
Ordenación ocupacional para la Administración
Definición de competencias profesionales y pruebas de evaluación

17. SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES
ESTUDIOS ACÚSTICOS
Consultoría acústica: medidas sonoras, informes acústicos, planos de ruido, estudios de vibraciones, cálculo de insonorización, etc.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
Aplicación de la Ley 9/2006 de 28 de abril, sobre evaluación de los efectos de determinados planes y programas en el medio
ambiente: Informe de Sostenibilidad Ambiental.
ESTUDIO DE INTEGRACIÓN PAISAJÍSTICA
Estudios del Paisaje.
Estudios de Integración Paisajística.
AUTORIZACIÓN AMBIENTAL INTEGRADA
Aplicación de la Ley 16/2002 sobre el control de las actividades contaminantes de las empresas y la reducción de la contaminación:
Autorización Ambiental Integrada.
OUTSOURCING EN MEDIO AMBIENTE
Organización de un departamento externo de medio ambiente.
ORDENACIÓN DEL TERRITORIO
Estudios previos que realicen un inventario detallado de la situación actual en temas tales como recursos naturales, hídricos,
culturales, arqueológicos o paisajísticos.
CARTOGRAFÍA MEDIOAMBIENTAL (S.I.G.)
Integración organizada de hardware, software y datos geográficos diseñado para capturar, almacenar, manipular, analizar y
desplegar en todas sus formas la información geográficamente referenciada con el fin de resolver problemas complejos de
planificación y gestión.
PLANES DE VIGILANCIA AMBIENTAL
Redacción y ejecución de un Plan de Vigilancia Ambiental.
INFORMES AMBIENTALES
Informes Ambientales de actividades y proyectos que precisan para su desarrollo de documentación referente al Medio Ambiente.
RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL
Aplicación de la Ley 26/2007 sobre la elaboración de los análisis de riesgos medioambientales que son precisos para determinar la
garantía financiera, los proyectos de reparación de daños medioambientales y los planes de seguimiento y vigilancia de los mismos.

19. FORMACIÓN
En Adecua® entendemos la formación de un modo integral. Por ello ofrecemos
una amplia gama de servicios, tanto en lo relativo a los contenidos, como
los métodos utilizados, todos ellos con un objetivo común: acelerar el éxito de
las empresas, las personas y los equipos de trabajo.
La formación debe incidir en el conjunto de competencias profesionales. Por un
lado, debe tener en cuenta las singularidades y los ejes estratégicos de
actuación de las empresas en las cuales desarrolla el individuo su actividad
profesional. De manera paralela, debe potenciar tanto los conocimientos
como las habilidades y las actitudes.
PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD) PROGRAMA ``MAKE A DREAM

20. PROGRAMA FORMATIVOS
PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
El objetivo es ofrecer de forma teórica y práctica a nuestros clientes una
formación de calidad centrada en el liderazgo, el trabajo en equipo, la
innovación y la orientación a la consecución de resultados, para transformar
el conocimiento en valor .

21. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
1. PROGRAMA: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MÓDULO 01 - Visión estratégica
MÓDULO 02 - Análisis estratégico
MÓDULO 03 - Planificación estratégica
MÓDULO 04 - Planes de acción
MÓDULO 05 - Seguimiento estratégico: el cuadro de mando

22. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
2. PROGRAMA: DIRECCIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS
MÓDULO 01 – Introducción: estilos de dirección
MÓDULO 02 – Diagnóstico estratégico
MÓDULO 03 – Concreción y reparto de tareas
MÓDULO 04 – Implicación del equipo de trabajo
MÓDULO 05 – Seguimiento como instrumento de mejora

23. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
3. COMUNICACIÓN POLÍTICA
MÓDULO 01 – Teoría de la comunicación
MÓDULO 02 – Puerta a puerta
MÓDULO 03 –Discurso y debate
MÓDULO 04 – Hablando en los medios

24. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
4. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
MÓDULO 01 – Teoría de la Negociación
MÓDULO 02 – Estilos de negociadores
MÓDULO 03 – Estrategias en la negociación
MÓDULO 04 – Tácticas en la negociación
MÓDULO 05 – Fases del proceso de negociación
MÓDULO 06 – Reglas básicas en la negociación. Decálogo para negociar con
eficacia.
MÓDULO 07 – El conflicto en la negociación.

25. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
5. DIRECCIÓN EFICAZ Y HABILIDADES DEL LÍDER
MÓDULO 01 – Liderazgo y autoridad: cuestionario de Blake-Mouton
MÓDULO 02 – Dirección y liderazgo
MÓDULO 03 – El equipo de trabajo
MÓDULO 04 – Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
MÓDULO 05 – Resolución de problemas
MÓDULO 06 – "Cómo movilizar a nuestros militantes y simpatizantes"
MÓDULO 07 – Dirección de reuniones

26. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
6. MOTIVACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
MÓDULO 01 – Dirección y liderazgo de equipos.
MÓDULO 02 – Funciones y habilidades de dirección de equipos.
MÓDULO 03 – Aplicación práctica de las teorías sobre la dirección.
MÓDULO 04 – Relaciones de poder.
MÓDULO 05 – Test de estilos directivos: Liderazgo situacional.
MÓDULO 06 – Concepto de motivación y sus principios.
MÓDULO 07 – Análisis del proceso motivacional.
MÓDULO 08 – Efectos de la motivación en el comportamiento.
MÓDULO 09 – Teorías sobre motivación: aplicación práctica.
MÓDULO 10 – Técnicas de motivación laboral.
MÓDULO 11 – El salario emocional.

27. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
7. COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
MÓDULO 01 - Trabajo en equipo.
MÓDULO 02 - Motivación. dirección y liderazgo.
MÓDULO 03 - Toma de decisiones. resolución de conflictos. gestión del
cambio.
MÓDULO 04 - Técnicas de trabajo en equipo y de motivación.

28. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
8. GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO DEL DIRECTIVO
MÓDULO 01 – Historia y evolución de la gestión del tiempo
MÓDULO 02 – Dificultades en la gestión del tiempo. Causas internas y externas
MÓDULO 03 – Mala organización
MÓDULO 04 – Los ladrones del tiempo
MÓDULO 05 – Tareas importantes y tareas urgentes
MÓDULO 06 – Los cuatro cuadrantes
MÓDULO 07 – Metodología y proceso de la gestión del tiempo
MÓDULO 08 – Proceso de la gestión del tiempo
MÓDULO 09 – Entrada de información, tratamiento y organización
MÓDULO 10 – Revisión
MÓDULO 11 – Ejecución
MÓDULO 12 – Herramientas
MÓDULO 13 – control del estrés
MÓDULO 14 – proyecto individual de mejora de la gestión del tiempo

29. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
9. CÓMO LIDERAR CON INTELIGENCIA EMOCIONAL
MÓDULO 01 – El contexto del nuevo milenio
MÓDULO 02 – La inteligencia emocional y sus aportaciones en el contexto
organizativo
MÓDULO 03 – El liderazgo de personas con inteligencia emocional

30. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
10. LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE CRISIS
MÓDULO 01 - La civilización del riesgo
MÓDULO 02 - La comunicación de crisis
MÓDULO 03 - Figuras comunicacionales a tener en cuenta
MÓDULO 04 - Medios de comunicación periodísticos
MÓDULO 05 - Enseñanzas comunicacionales (o a modo de síntesis)
MÓDULO 06 - Referencias

31. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
11. PERSONAL BRANDING
MÓDULO 01 - Personal Branding: la marca eres tú
MÓDULO 02 - Posiciona tu marca en el ámbito profesional
MÓDULO 03 - Comunica tu marca

32. PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA (PFD)
12. EL PLAN DE INNOVACIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN.
MÓDULO 01 – Métodos para la generación de ideas.
MÓDULO 02 - Metodología para la identificación de ideas.
MÓDULO 03 – Construcción de un portafolio.
MÓDULO 04 - Definición y ordenación de un portafolio.
MÓDULO 05 - Planificación del desarrollo en función de los tipos de
innovación
MÓDULO 06 - La creación de cultura para la innovación permanente:
MÓDULO 07 - Implementando una infraestructura de innovación.
MÓDULO 08 - Vías, ayudas y subvenciones para financiarla.
MÓDULO 09 - Vigilancia y protección de las innovaciones.
MÓDULO 10 - Casos reales de organizaciones con diferentes tipos de
innovación.

33. PROGRAMA FORMATIVOS
PROGRAMA ``MAKE A DREAM
El objetivo al finalizar la formación de este programa es conocer
la Inteligencia emocional, saber algo más sobre nuestras
emociones, sus efectos, dónde se desarrollan. Aumentar el
autoconocimiento, el autocontrol y redirigirlo con motivaciones
adecuadas, hacia finalidades correctas. Descubriremos aspectos
increíbles que nos harán mejorar y que nunca antes habíamos
valorado. La relacionaremos con la comunicación, si es posible
aplicarla para aumentar nuestra creatividad ante nuevos
problemas o retos. Veremos cómo se puede fomentar la empatía
y aplicar la misma a las relaciones interpersonales, teniendo en
cuenta la inteligencia social basada en la Inteligencia
emocional, que se reflejará en la mejora de nuestras habilidades
sociales. También el presente curso nos permitirá conocer la
mejor forma de utilizar la Inteligencia Emocional en relación con
las nuevas organizaciones laborales, con especial hincapié en los
equipos de trabajo, el liderazgo y la motivación en el ámbito
laboral.

34. PROGRAMA ``MAKE A DREAM
1. COMPETENCIA EMOCIONAL Y SU APLICACIÓN LABORAL.
MÓDULO 01 - ¿Qué es la inteligencia emocional?
MÓDULO 02 – Las cinco competencias emocionales del éxito
MÓDULO 03 - Cambio de paradigma.

35. PROGRAMA ``MAKE A DREAM
2. PERSONAL BRANDING
MÓDULO 01 - Personal Branding: la marca eres tú
MÓDULO 02 - Posiciona tu marca en el ámbito profesional
MÓDULO 03 - Comunica tu marca

36. PROGRAMA ``MAKE A DREAM
3. TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
MÓDULO 01 – Ansiedad o estrés laboral
MÓDULO 02 – Componentes de la ansiedad
MÓDULO 03 – Técnicas básicas de relajación
MÓDULO 04 - Relajación mental
MÓDULO 05 - Relajación física
MÓDULO 06 - Adaptaciones de las técnicas de la relajación al mundo laboral

37. PROGRAMA ``MAKE A DREAM
4. NEGOCIACIÓN TRIDIMENSIONAL
MÓDULO 01 – Las emociones. Primera dimensión
MÓDULO 02 – La personalidad del negociador
MÓDULO 03 – Comunicación afectiva
MÓDULO 04 – El acuerdo. Segunda dimensión
MÓDULO 05 – Negociación de alto impacto
MÓDULO 06 – Las relaciones. Tercera dimensión
MÓDULO 07 – Obtener ventajas

38. PROGRAMA ``MAKE A DREAM
5. TOMA DE DECISIONES
MÓDULO 01 – ¿Qué es la toma de decisiones?
MÓDULO 02 – Características de la toma de decisiones
MÓDULO 03 – Decisiones programadas y no programadas
MÓDULO 04 – Proceso de la toma de decisiones
MÓDULO 05 – La mejor decisión
MÓDULO 06 – Barreras
MÓDULO 07 – Indicadores de la toma de decisiones

39. PROGRAMA ``MAKE A DREAM
6. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MÓDULO 01 – La esencia del conflicto.
MÓDULO 02 – El conflicto como factor de riesgo.
MÓDULO 03 – El conflicto como oportunidad.
MÓDULO 04 – La resolución de conflictos: Metodologías.
MÓDULO 05 – Mejorar habilidades para evitar conflictos

40. CATEGORÍAS FORMATIVAS
Personal Branding
Dirigido a Técnicos y otros profesionales especializados en: desarrollo de personas, formación y
asesoría de emprendedores, marketing y comunicación, igualdad de oportunidades, etc... así como a
profesionales con una empresa propia y/o que estén en proceso de diseño o puesta en marcha de una
nueva idea de negocio ... Directores – Gerentes, Directores y técnicos de RR.HH. u otros
Departamentos, Consultores u otros profesionales interesados.
Advanced Management Program
El AMP está concebido para dar respuesta a las necesidades de formación continua que demandan los
directivos y las organizaciones para hacer frente a un entorno crecientemente, competitivo, dinámico y
global. Por su enfoque, contenidos y metodología el AMP está diseñado para directivos que han
acumulado una experiencia relevante y son identificados por sus organizaciones para asumir
posiciones de primera línea en un futuro cercano. También resulta de especial interés para
emprendedores que están en fase de lanzamiento de sus proyectos empresariales

41. CATEGORÍAS FORMATIVAS
Habilidades Directivas
Cursos dirigidos a perfeccionar el conocimiento directivo de herramientas para potenciar Equipos de
Alto Rendimiento en organizaciones líderes. Los cursos requieren de una alta implicación del personal
directivo.
Gestión del Medio Ambiente
Poder desarrollar e implantar Sistemas de Gestión Medioambiental en base a la Norma ISO
14001:2004, implantación del reglamento EMAS en la organizaciones.
Gestión de Calidad
Cursos dirigidos al conocimiento de los Sistemas de Gestión de la Calidad más utilizados, así como
Modelos que permitan a las organizaciones adecuar sus resultados a las demandas de sus clientes.
Gestión Integral
Cursos dirigidos al conocimiento de los Sistemas de Gestión integrales (Calidad, Medioambiente y
Prevención de Riesgos Laborales) y de auditoría de dichos sistemas.

42. CATEGORÍAS FORMATIVAS
Police Marketing
Dirigido a Técnicos y otros profesionales especializados en: desarrollo de personas, formación y
asesoría de emprendedores, marketing y comunicación, igualdad de oportunidades, etc... así como a
profesionales con una empresa propia y/o que estén en proceso de diseño o puesta en marcha de una
nueva idea de negocio ... Directores – Gerentes, Directores y técnicos de RR.HH. u otros
Departamentos, Consultores u otros profesionales interesados.
Advanced Management Program
El AMP está concebido para dar respuesta a las necesidades de formación continua que demandan los
directivos y las organizaciones para hacer frente a un entorno crecientemente, competitivo, dinámico y
global. Por su enfoque, contenidos y metodología el AMP está diseñado para directivos que han
acumulado una experiencia relevante y son identificados por sus organizaciones para asumir
posiciones de primera línea en un futuro cercano. También resulta de especial interés para
emprendedores que están en fase de lanzamiento de sus proyectos empresariales

43. CATEGORÍAS FORMATIVAS
Personal Branding
La utilización del Police Marketing como herramienta para proyectar la imagen y marca de las policías
locales. La aplicación del Police Marketing acelera la visión ciudadana de los policías, aumenta la
prestación de servicios de calidad , mejora y promueve su imagen. El Police Marketing y su vinculación
Benchmarking, es decir una técnica de gestión que pretende descubrir y definir los aspectos que hacen
que una determinada policía sea más eficaz que otra, para después adaptar el conocimiento adquirido
a las características de la plantilla de una policía determinada.
Formación y gestión de la Policía Local
Faciltar los conocimientos necesarios para introducirse en la profesión de policía local, mejorar en la
atención al ciudadano y afianzarse personalmente en el desarrollo de la profesión.

44. CATEGORÍAS FORMATIVAS
Marketing y gestión de clientes
Cursos orientados a gestión de las relaciones públicas, mejorar la organización y procedimientos in
ternos que dificultan la satisfacción del cliente, conocer los sistemas de medición y fidelización de los
clientes, como mejorar la satisfacción de clientes.
Comunicación
Cursos orientados a conocer y mejorar los sistemas de comunicación, en las organizaciones, en base a:
diseño de necesidades estratégicas de comunicación, planificación y desarrollo de herramientas de
comunicación y medición de resultados mediante indicadores.
Gestión de recursos humanos
Cursos orientados a conocer y mejorar las más modernas técnicas en liderazgo de
equipos, estableciendo oportunidades a los directivos para dirigir Equipos de Alto Rendimiento.

46. SISTEMAS DE GESTIÓN SOSTENIBLE
Consultoría para la implementación o el mantenimiento de los sistemas de
gestión sostenible como son:
Sistemas de gestión de la innovación
Sistemas de gestión medioambiental
Sistemas de Responsabilidad Social Empresarial
Modelo de Sostenibilidad.
Certificación de Gestión Responsable y Sostenible.
Certificación de Sistemas de Autoevaluación de las Agendas Locales 21 según
directrices propias o según el ICLEI (The International Council for Local
Environmental Initiatives).

48. Telf: 902 200 091
Fax: 902 333 348
Mail: gestion@grupoadecua.com