1. Nombre: Juan Carlos Rodríguez
Curso: 6to
Carrera: Administración de la Producción
Industrial
Materia: Gerencia de la calidad y productividad

4. • Los grupos de mejora son una herramienta para
la gestión del conocimiento; la idea es mejorar
los productos, los servicios y los procesos de la
organización
• Misión
Identificar, analizar y proponer soluciones a
ineficiencias del propio trabajo o actividad.

5. Característica
Se focaliza
en la
resolución
de un tema
concreto.
Se gestiona con
una estructura de
responsabilidades
definida, con un
plan de trabajo y
con objetivos
medibles.
Utiliza herramientas
para la gestión
(diagramas de
paretto, torbellino de
ideas, etc.)
Se disuelve
una vez
cumplidos el
o los
objetivos
propuestos.

7. El sponsor persona a cargo de las
siguientes tareas:
Proporcionar los
recursos necesarios para
el cumplimiento de los
objetivos necesarios.
Asesorar y apoyar el líder
eliminando barreras
externas al grupo de
mejora.
Validar los avances
logrados y la obtención
de resultados.
Objetivar el proyecto.
Definir una metodología
sistemática de gestión
para los grupos de
mejora.

8. consiste en la constante
sustitución de las tareas
más simples y
elementales del cargo
por tareas más
complejas, que ofrezcan
condiciones de desafío y
de satisfacción
profesional para que de
esta manera el
empleado pueda
continuar con su
crecimiento individual.
Existen 2 maneras de
aplicar el
enriquecimiento de
trabajo:
Vertical.- eliminación
de tareas simples y
elementales y adición
de tareas más
complejas.
Horizontal.-
Eliminación de ciertas
tareas relacionadas con
actividades y adición de
otras tareas de
dificultad. También se
le conoce como
expansión horizontal
del puesto.

11. • La dinámica de grupo busca explicar los cambios
internos que se producen como resultado de las
fuerzas y condiciones que influyen en los grupos
como un todo y de cómo reaccionan los
integrantes.

12. • Se refiere a todo conjunto de conocimientos
teóricos que, fruto de numerosas
investigaciones, ha llegado a definir, delimitar y
dar carta de naturaleza científica a los
fenómenos grupales, definiendo con claridad los
grupos, sus clases, sus procesos y todas las
demás circunstancias y matices que lo
caracterizan.

14. • Se entiende por equipo de trabajo a una entidad
social organizada y orientada hacia la
consecución de una tarea común.
• “Se constituye normalmente en un número
reducido de personas (no más de 10), que
adoptan e interpretan roles y funciones con
flexibilidad, de acuerdo con un Procedimiento y
que disponen de habilidades para manejar un
proceso socio afectivo en un círculo de respeto y
confianza”

15. Características que deben tener nuestros
grupos para ser efectivos:
Metas claras
Habilidades pertinentes
Confianza mutua entre sus miembros
Compromiso unificado.
Buena comunicación
Habilidades de negociación
Liderazgo apropiado
Apoyo interno y externo