1. •Definición de Reingeniería.
• Historia e importancia de
la Reingeniería.
•Bases de la Reingeniería.
•Limitaciones surgidas por la
resistencia al cambio.
Alumno: Keyner Osto Profesora: Daniela Rodríguez
CI: 25.991.534
Escuela : Ingeniería en sistemas (47)
2. concepto
Reingeniería es la revisión fundamental y el
rediseño radical de procesos para alcanzar
mejoras espectaculares en medidas críticas
y contemporáneas de rendimiento, tales
como costos, calidad, servicio y rapidez.
3. Historia e importancia
la Reingeniería tiende como fundamental premisa
hacia la Agilización y Mejoría de todos los
servicios, procesos y acciones que se llevan a cabo,
dejando atrás una Metodología de Trabajo que se
considerará a partir de aquel entonces como
obsoleta y dando lugar a un Nuevo Procedimiento
que tendrá cambios estructurales para dar lugar a
un mayor rendimiento, más réditos y más
beneficios, sobre todo si estos son en base a un
Menor Costo.
4. Bases de la reingeniería
La base fundamental de la reingeniería es el servicio al cliente, a
pesar del énfasis en esto, en general las empresas no logran la
satisfacción del cliente y una de las razones es que los métodos
y los procesos han dejado de ser inadecuados en tal grado que el
reordenamiento no es suficiente, lo que se necesita es elaborar
de nuevo la "ingeniería" del proceso.
5. Limitaciones causadas por la
resistencia al cambio
En el proceso de cambio también aparecen las fantasías temidas, está bien poder enfrentarse
a ellas. Vemos que no son tan temidas como creíamos. Cambio a veces implica crisis, no todo
el mundo puede adaptarse a nuestro cambio, y es necesario que haya un reajuste. • Ya que
algunos empleados se sentirán con limitaciones porque no han experimentado ese cambio y
que lo más seguros no se sientan capacitados para los cambios previstos, por eso las
limitaciones que surgen debido al cambio se deben a que la empresa no está preparada en lo
laboral o económicamente por eso se ven limitados a abandonar algunos reajustes, o que el
personal pone en duda esos cambios por el miedo a lo que esto conllevaría si a la ruina o al
éxito, por eso es donde la empresa debe estar segura en los cambios que quiere hacer para así
poder transmitir esa seguridad y confianza a sus empleados.