Este documento propone darle un segundo uso a las cajas de Kleenex como accesorios para el hogar y el trabajo con el objetivo de generar una compra continua y lealtad a la marca. La propuesta está dirigida a mujeres de 24-35 años de clase media-alta que compran Kleenex regularmente. El proceso incluye diseñar accesorios para oficina, cocina y hogar usando las cajas, presentar maquetas y prototipos al cliente para aprobación, y entregar planos pero no productos terminados.

1. PROPUESTA DE VALOR

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este documento por cualquier medio o procedimiento.

3. Resumen ejecutivo
Los accesorios del hogar a partir de los empaques personales de kleenex, es un
proyecto enfocado al rediseño yre-uso de los empaques por parte de los clientes
donde se piensa dar un valor agregado y generar una compra continua del producto.
Estos accesorios están dirigidos a mejorar las experiencias del cliente en su hogar o en
su lugar de trabajo.
El proyecto seria el primero en adentrarse en el área delpost-uso de un empaque del
producto y generar una nueva experiencia a partir de ello; gracias a una investigación
detallada directamente con clientes y posibles clientes y luego de un trabajo de
diseño se encontró que esta propuesta es adecuada y llamativa para el mercado
actual.

4. Diagnostico del cliente
La situación actual del cliente se puede evidenciar mediante el
proceso de investigación:

5. Analisis F.O.D.A.
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas
• El cliente conoce el
producto con el
nombre de la marca
(Kleenex)
• La compra de
pañuelos es una
compra regular.
• Es una compra
mayormente femenina.
• El cliente no se
encuentra conforme
con el empaque
personal.
• El cliente compra
mas la marca de
competencia.
• Gran variedad de
marcas compitiendo
con un mismo
producto a menor
precio.
• Los clientes se fijan en
el diseño del empaque.
• El cliente en ocasiones
usa el producto con
otra función.
• La compra no siempre
es para uso personal
sino también familiar.

6. Conclusiones cliente
• Las clientes están comprando mas productos de la competencia (Familia), no solo
por precio sino también por su presentación comercial.
• Las personas que usankleenex son personas que dicen que es “la marca de
siempre”.
• Compra Femenina.
• Es una compra regular.
• Dice no fijarse en el diseño que trae el empaque, lo cual si hace.
• La compra del producto no siempre es de uso personal.
• Algunas veces el producto se compra con fines ajenos a su función principal.

7. objetivos
• Generar una compra mensual del producto.
• Tener una diferenciación de la marca.
• Generar un empaque con un post-uso para darle valor agregado al producto.

8. Mercado objetivo
• Ubicación: Sectores de clase media-alta y alta.
• Sexo: Femenino Edad: 24 – 35 años
• Actividad:Trabajo fuera de sus hogares casa,
amas de casa.
• Generación X de 30 a 40 años.
• Intereses: Mujeres independientes que dado su
trabajo o actividades fuera de casa, no tienen
tiempo para detalles o disfrutar de las pequeñas
cosas que a su alrededor se encuentran.

9. Estrategia creativa
• DesignThinking
• Mapa de empatía
• Bocetacion
• Entrevistas

10. Propuesta de valor
Como propuesta de valor se le piensa dar un segundo
uso a las cajas de los Kleenex cuando terminen su
periodo de uso.
La propuesta esta pensada para que se genere una
compra continua del producto y así hacer que el cliente
desarrolle una fidelidad hacia la marca.
El segundo uso que se quiere dar son accesorios para
diferentes contextos y que puedan será armados por
el mismo usuario.

11. ESTRATEGIA TECNICA
Obtención de la
materia prima
Transformación de
la materia prima
Embalaje del
productoPruebas de calidad Distribución

12. Proceso de implementacion
• Se le presentara al cliente una propuesta de colección para tres contextos
específicos: Oficina, cocina y hogar.
• Se presentará una maqueta por cada contexto acompañada de unos render. El
proceso de aprobación será de forma web (Correo Electrónico).
• Se entregara al cliente los diseños de cada accesorio: Planos de troquel,renders, un
prototipo por colección.
• NO se entregaran los empaques ya manufacturados ni troquelados.

13. GRACIAS