El capítulo explica los conceptos clave de la planeación estratégica de marketing. Detalla los objetivos de aprendizaje que incluyen explicar la planeación estratégica, analizar las carteras de negocios y estrategias de crecimiento, entender el papel del marketing en la planeación estratégica, describir los elementos de una estrategia de marketing orientada al cliente y mencionar las funciones de la gerencia de marketing.