Este documento trata sobre la comunicación en el contexto familiar. Explica conceptos clave como los modelos de comunicación de Lasswell y Shannon, los elementos de la comunicación, y las barreras y estrategias de comunicación. También analiza estilos de comunicación como el pasivo, asertivo y agresivo, así como la autoestima y mentalidad de ganador vs perdedor.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO
EXTENSIÓN ACADÉMICA SAN CRISTÓBAL
San Cristóbal, febrero 2017
LA COMUNICACIÓN EN EL CONTEXTO
FAMILIAR
(Grupo Reconciliación) Autores:
Chacón Jovanna
Gómez Jenireé
Quevedo Doris
Uribe Gabriel
Zambrano Teresa
Tutora:
Chacón Ligia

2. LA COMUNICACIÓN
Es el proceso mediante el cual se da el intercambio de información e
ideas entre dos o más personas
La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir algo,
poner en común”.

3. MODELOS DE LA COMUNICACIÓN
Autor: Harold Dwight Lasswell
Quién: análisis de control,
Dice qué: análisis de contenido,
En qué canal: análisis de los medios,
A quién: análisis de la audiencia,
Con qué efectos: análisis de los efectos.
MODELO LASSWELL

4. Autor: Claude Elwood Shannon
• Fuente de la información
• Transmisor
• Canal
• Fuente de ruido
• Receptor
• Destino
MODELO SHANNON

5. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR RECEPTORMENSAJE
CONTEXTO
CÓDIGO
CANAL

6. Son los obstáculos que puedan surgir durante el proceso
comunicativo que afectan o impiden la comunicación, deformando el
mensaje u obstaculizando el proceso de la comunicación.
• Barreras Físicas. • Barreras Psicológicas.
• Barreras Semánticas. • Barreras Administrativas.
• Barreras Fisiológicas.
BARRERA
EN LA
COMUNICACIÓN
TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN

7. Barreras Físicas:
Éstas se prestan a diferentes
interpretaciones y así el receptor
no interpreta lo que dijo el
emisor.
Ruido
IluminaciónViento
Baja visión
del
receptor
Barreras Semánticas:

8. Barreras Fisiológicas:
• Pérdida en la transmisión
• Escuchar mal.
Impiden emitir o
recibir con claridad y
precisión un mensaje
Defectos fisiológicos
del emisor o del
receptor
Barreras Administrativas:
• Situación psicológica particular del emisor o
receptor de la información.
• Estados y Emociones (temor, odio, tristeza,
alegría).
Barreras Psicológicas:

9. • Enviar mensajes claros y comprensibles.
• Utilizar expresiones que faciliten la comunicación.
• Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.
• Asumir una actitud de empatía con el interlocutor.
• Escuchar con atención.
• Utilizar la retroalimentación, para verificar la comprensión adecuada.
ESTRATEGIAS PARA EVITAR
LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN:

10. Entre los mecanismos esenciales de la comunicación encontramos:
En los procesos de instrucción y educación, se evidencian todos los
mecanismos, en menor grado la sugestión.
Persuasión Imitación Contagio Sugestión
MECANISMOS Y CATEGORÍAS CONDUCTUALES

11. CATEGORIAS DE LA COMUNICACIÓN
Ingresados a los modelos de la personalidad
Aplacadora o
apaciguadora Acusador o
culpable Superracionable
o computador Irrelevante
Virginia Satir (1916-1988) creadora de la terapia Sistemática identifico
cuatro modelos que utiliza la persona para comunicarse y que
corresponde a una manera de evitar o a las amenazas del entorno.

12. COMUNICACIÓN
DEFENSIVA
 Falta de confianza.
 Temor al conflicto.
 Evasión de
responsabilidades.
 Falta de atención a
resultados.
Vs
.
COMUNICACIÓN
ASERTIVA
 Habla con efectividad y
propiedad.
 Expone sus ideas en
forma lógica y sin
contradicciones.
 Juega al «yo gano – tu
ganas».

13. ESTILOS DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso
mediante el cual se trasmiten ideas,
sentimientos, emociones a un sujeto
que será considerado el receptor.
Estilo de la
comunicación
Hay 3 tipos de estilos de la comunicación
Estilo
Pasivo
Estilo
Asertivo
Estilo
Agresivo

14. Estilo
Pasivo El comportamiento pasivo implica la no
interacción con los demás, la persona no
expresa abiertamente sus sentimientos,
pensamientos ni opiniones demostrando
así su falta de confianza e inseguridad
consigo mismo y no se da a conocer.
ESTILO DE LA COMUNICACIÓN

15. Las personas que utilizan este estilo consiguen
comunicarse en cada ocasión de la mejor forma
posible. En el sentido de que son capaces de
expresar de forma natural sus sentimientos,
ideas y opiniones, defendiendo sus derechos y
respetando los de los demás.
Estilo
Asertivo
ESTILO DE LA COMUNICACIÓN

16. ESTILO DE LA COMUNICACIÓN
Las situaciones cotidianas muestran que
SIEMPRE la persona agresiva complica la
comunicación de forma que impide
intercambiar opiniones o ideas porque
siempre impone y rechaza los
pensamientos de los demás.
Estilo
Agresivo

17. Es el conjunto de percepciones,
pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendencias de
comportamiento dirigidas hacia
nosotros mismos.

18. ALTA:
Se adapta
Es responsable
Asertivo
Corrige sin
agredir
Confía en sí
mismo
Ama la vida
BAJA PASIVA:
No se defiende.
Se aísla
Es Inseguro.
No tiene metas.
Complace para
ser aceptado.
BAJA
AGRESIVA:
Sin control.
Agresivo.
Envidioso.
Criticón.
Egoísta.
Ofensivo.
MEDIANA:
Mediocre.
Tímido
Apático
Del montón
Conformista
Sale del paso
Indeciso
Deja todo para
mañana

19. Cómo aumentar la confianza en sí mismo:

20. Perdedor
Ve el problema
Deja que suceda
Dice « es muy difícil »
Ve lo que puede perder.
Ganador
Ve la solución y la
Oportunidad
Hace que suceda
Dice « Es posible »
Ve lo que puede ganar.