Este documento describe los conceptos y procesos clave de la comunicación oral estratégica. Explica que la comunicación estratégica implica planear, organizar y evaluar nuestras acciones comunicativas para lograr nuestros objetivos. Describe las etapas de planeación, organización e interacción, y enfatiza la importancia de analizar al público, seleccionar un tema apropiado y considerar propósitos, lugar, tiempo y mensaje. El objetivo final es interactuar de manera efectiva en diferentes situaciones comunicativas.

1. LA
COMUNICACIÓN
ORAL
ESTRATÉGICA
Belem García
Itzel Rosas
Erick Martínez

2. La estrategia y sus niveles
de acción

3. Las estrategias son estructuras de funciones y
recursos intelectuales, afectivos o psicomotores
que se conforman en los procesos de pensamiento
que realizamos para cumplir diversos objetivos.

4. Utilizar estrategias para hablar con mayor
efectividad implica planear, organizar y dirigir
nuestras actuaciones en las diferentes fases
del proceso comunicativo para examinarlas,
verificarlas y evaluarlas.

5. Las estrategias en
cualquier proceso
son:
Planes o programas
estructurados para llevar
a cabo un determinado
objetivo.

6. Planear, organizar, aplicar, supervisar y
evaluar serán los pasos de una comunicación
estratégica.

7. La comunicación oral estratégica

8. La comunicación El proceso de
estratégica comunicación oral
Generalmente se realiza en La estructura son las
publico y es formalizada. partes de integran la
dinámica del proceso de
comunicación y a los
La estructura son los niveles de acción.
procesos de acción.
La forma es el tipo de
Su forma depende de la intercambio que se
produce enre el emisor y
interacción (de persona a receptores.
persona)

9. Formas de la comunicación oral
Dual En grupo En público Masiva

10. La comunicación oral
estratégica, en suma,
viene a ser el resultado
de pensar en las
acciones que vamos a
ejecutar en cada una de
las frases del proceso
comunicativo.

11. Etapas de la comunicación
estratégica

12. La estructura de toda comunicación estratégica incluye
tres partes principales,
① Planeación
② Organización
③ Interacción

13. La planeación
Es unaetapa de preparación
que nos ayudara a enfrentar
con mayor seguridad los
procesos de comunicación.
Adentrarnos en pensamientos
y reflexiones para
comunicarnos en una
situación particular.

14. La organización
Se desarrolla entorno al mensaje con los siguientes procesos:
Seleccionar el tema. Generar la introducción y
conclusión del tema.
Organizar la ideas en un
mensaje claro. Usar materiales de
apoyo visual.
Elaborar el desarrollo
verbal de las ideas.

15. La interacción
Se refiere al proceso de
comunicación que se
vive el momento de la
presentación del
mensaje.

16. Planeación de la comunicación
estratégica

17. Planear es prever con precisión
una meta y los medios
congruentes para alcanzarla.

18. ¿DICE QUÉ? ¿A QUIÉN? ¿PARA QUÉ?
¿QUIÉN?
¿DÓNDE?
¿CUÁNDO??
Feedback/Retroalimentación

19. ¿Quién?
Los Propósitos del
comunicador

20. Cuando pensamos con detenimiento las
intenciones o propósitos para
comunicarnos, lograremos actuar con
mayor autenticidad, usando las
conductas y palabras más adecuadas.

21. Es necesario comunicar mensajes razonados,
estructurados y bien elaborados, determinar
el propósito siempre será prioritario para
tener conciencia de la meta que queremos
cumplir.

22. Propósitos generales al comunicarse:
Entretener Informar Persuadir Actuar

23. ¿Dice que?
Selección del tema,
La comunicación estratégica exige una reflexión, aunque sea
por unos minutos sobre el tema que deseamos tratar: ¿de que
voy a hablar? ¿Qué ideas quiero expresar?
Toda persona con un poco de habilidad oral , es capaz de
transmitir mensajes eficazmente en forma interpersonal sin
seleccionar un tema específico; pero cuando nuestro objetivo es
comunicar el mensaje de forma publica , entonces es necesario
comenzar por elegir el tema apropiado para la gente.

24. Información adquirida Información imediata
Es la que investigamos o
Se refiere a datos , buscamos porque la
conceptos, opiniones, desconocemos o no
recuerdos o imágenes que tenemos idea, y a través
toda persona guarda en su de los libros, revistas ,
memoria a largo plazo. computadoras, etc. Vamos
adquiriendo el
conocimiento.

25. Ejemplo de asociación
Pancho villa Revolución Montar a caballo
Chihuahua Libertad Injusticias
Armas Morir

26. ¿Dónde?
El lugar o escenario
donde se efectuará la
comunicación es un
punto de referencia para
saber adaptar el mensaje
al público.

27. ¿Cuándo?
El tiempo que
ocupamos tanto para
decir el mensaje como el
que tenemos para
decirlo.
La ocasión.

28. ¿A quién?
Análisis de Receptores

29. Objetivos:
Asegurar el entendimiento del mensaje.
Lograr mayor empatía y credibilidad al ser
escuchados.

30. Tipos de Receptores
• Público Amigable • Público Apático
• Público Hostil • Público Interesado

31. Tipos de análisis de receptores

32. • Análisis demográfico
Edad, sexo, raza, nacionalidad, estado civil, clase
socioeconómica, religión, nivel de escolaridad,
ocupación.
• Análisis de actitudes
Creencias, valores, hábitos, costumbres,
preferencias, opiniones, grupos formales, grupos
informales.
• Análisis psicológico
Autoestima, compromiso con el tema,
conocimiento previo.

33. Resumen.
Los buenos comunicadores, al igual que los deportistas,
aprenden conocimientos y técnicas de comunicación, a la
vez que desarrollan sus habilidades para saber interactuar
de manera efectiva en las diferentes situaciones.

34. Por lo cual:
Aprender a usar la comunicación estratégica.
Micro y macro estrategias.
La dinámica de la comunicación.
La planeación es una etapa de preparación.
El análisis del publico.