Temario: Quién es Ricardo Semler Algunas de sus ideas "radicales" en SEMCO Lumiar Botanique Ve el webinar en el canal del coach Luis Piza en YouTube.

1. La cultura de la
autogestión
Una aproximación a las ideas de
Ricardo Semler
Comenzaremos a las:
20:00 h CDMX

2. Sobre el ponente
• Primer coach ejecutivo certificado por Business Coaching
School en México.
• Coach ejecutivo y de equipos, capacitador y consultor.
• Tres títulos magna cum laude de comunicación por la
UDLAP.
• Varios procesos exitosos en empresas del giro automotriz,
financieros, departamental de lujo, funerario, salud, así
como Pymes, emprendedores y artistas independientes.
• Tutor, trainer y evaluador de más de 130 nuevos coaches en
México y Ecuador.
• Coautor del libro Coaching Humanista. Aplicaciones,
fundamentos y herramientas de esencia no directiva.
• Coordinador de la serie Introducción al Coaching de BCS.
• Coach adherido a la International Non Directive Coaching
Society.

3. ¿Se imagina un trabajo en el usted pudiera fijar su salario y
sus horas de trabajo, evaluar periódicamente a sus jefes o
decidir cuál será su participación en los beneficios de la
empresa?
http://www.elmundo.es/mundodinero/2004/05/14/Noti20040514160207.html

4. Ricardo Semler

5. • A los 17-18 años tocaba en una banda de
rock e iniciaba la carrera de Derecho.
• Su padre quiso que se involucrara con el
negocio desde temprano. Tenían visiones
muy distintas del management.
• Antonio Semler renunció y lo nombró CEO a
los 21 años de edad.
• En su primer día como director general,
Ricardo despidió al 60% de los altos
directivos de la empresa.
• Optó por un modelo de diversificación de la
empresa y préstamos.
• A los 25, tuvo un problema de salud que le
hizo replantearse todo.

6. Quitémosle a la empresa todos
los aspectos de una escuela de
internado, esta es la hora de
llegada, así se viste, a esta hora te
vas, esto es lo que dices, esto no
se dice, y veamos qué resulta.

7. Del capitalismo tomaron los ideales de libertad
personal, el individualismo y la competitividad. De la
teoría del socialismo, aprendieron a dominar la codicia
y a compartir información y poder.
http://www.elmundo.es/mundodinero/2004/05/14/Noti20040514160207.html
Las personas son adultos
responsables en casa. ¿Por
qué de repente los
transformamos en
adolescentes sin libertad
cuando llegan al trabajo?

8. Algunas acciones tempranas.
• Trabajo personal en sí mismo.
• Eliminó el reloj “checador” de horas de llegada.
• Eliminó el estricto código de vestimenta de la empresa.
• Lugares de trabajo se convierten en lugares abiertos, la oficina de Ricardo
se disminuye.
• Los trabajadores deciden su vestimenta y colores.
• Se elimina el estacionamiento personal. El primero en llegar, toma el mejor
lugar.
• Se alienta a los trabajadores formar sus propios comités y tomar sus
propias decisiones.
El crecimiento y la rentabilidad
son resultado de cómo la
gente trabaja junta.

9. Algunas acciones posteriores.
• Contrataciones. Ven haz la entrevista y vemos si
hacemos “clic”. Luego regresa y pasa una tarde o un día y
convive con la gente, asegúrate de que esta sea la
empresa que quieres. Sé entrevistado por tu equipo.
• Liderazgo. Todas las personas con personal a su cargo
son evaluadas semestralmente de manera anónima por
sus subordinados y deben alcanzar un 70-80% de
aprobación para permanecer en una posición de
liderazgo.
• Descentralización. Ve a lo oficina que te quede más
cerca.
Si es “hora de regresar (dinero)”,
entonces tomaste demasiado.
Da sobre la marcha.

10. Otras acciones.
La clave para que el trabajo se haga a
tiempo es dejar de usar reloj.
• Transparencia. Cuánto se gana en la empresa, cuánto se
gana en un negocio general y cuánto se gana en la empresa
en general.
• Elige tu salario. Con base en la transparencia de salarios,
los empleados pueden elegir su salario y un comité lo
aprobará.
• Días libres. Si alcanzas tu meta de ventas el miércoles,
tómate el resto de la semana.
• Juntas de consejo. Dos asientos libres con voz y voto
para las dos personas que llegaran primero.

11. Cómo afectaron las ideas de Ricardo a SEMCO
• Crecimiento de 4 millones de dólares en la década de 80 hasta $160
millones en la década de 2000.
• Crecimiento anual del 24% desde 1980.
• 3000 empleados.
• Rotación anual menor al 1% (20% promedio en la industria).
• El puesto de CEO se rota cada 6 meses entre 6 ejecutivos.
• Los gerentes son electos por voto.
• No hay títulos en los puestos.
Un alto porcentaje
de organizaciones
desarrollan una
lógica militarizada,
donde sólo unos
pocos toman todas
las decisiones. No es
de sorprenderse
que la gente no
quiera levantarse de
la cama para ir a
trabajar los lunes.

12. LUMIAR
• Profesores.
• Materias.
• Recreo.
Si no dejamos que la
gente haga las cosas a su
manera, nunca sabremos
de que son realmente
capaces.

13. • No desempaques.
• Horas de llegada y
salida.
• 4 servicios al cuarto al
día.
• Grupos de personal de
atención (6-8 pax).
• 39 empleados en vez
de más de 100.
• No propinas, no front
desk, no cobros extra.

14. GESTIONA RESPONSABILIDADES,
NO LIBERTADES

15. Preguntas
y comentarios
La participación le da a la gente
control sobre su trabajo, el
reparto de utilidades les da una
razón para hacerlo mejor, la
información les dice qué
funciona y qué no.

16. Referencias
• https://www.forbes.com/sites/kevinkruse/2016/08/
29/the-big-company-that-has-no-
rules/2/#17eaa3961e3e
• https://www.youtube.com/watch?time_continue=12
&v=tVOs6bPxPFA
• http://www.botanique.com.br/index.html
• https://www.forbes.com/sites/annabel/2013/03/28/
brazils-mountain-palace-botanique/#734150243df0
• https://pdflegend.com/download/ricardo-semler-in-
conversation-with-joseph-roevens-about-customer-
centered-hotel-management-
_59f9e3f6d64ab23ff082c6e9_pdf
• https://quotefancy.com/ricardo-semler-quotes
• https://www.youtube.com/watch?v=USC1RE8jE50
• www.ricardosemler.com
• https://www.youtube.com/watch?v=JJ0FQR2gXe0
• https://www.youtube.com/watch?v=k4vzhweOefs
• https://www.youtube.com/watch?v=w4UV0Gz_YnI
• https://www.youtube.com/watch?v=R0TAdMY9OBU
• https://www.youtube.com/watch?v=HTjKLr5CxNA
• https://www.youtube.com/watch?v=UxeosFrLFH8
• https://www.youtube.com/watch?v=bREbN05raI8
• http://www.elmundo.es/mundodinero/2004/05/14/
Noti20040514160207.html
• https://www.slideshare.net/camilletaper/semco

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