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La innovación en las Pyme de México,
                   como impulsora de un
                  desarrollo sustentable
                      Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


                                                         Resumen
Este artículo presenta un análisis teórico de la innovación como eje rector para impulsar un
desarrollo sustentable en las pequeñas y medianas empresas (Pyme) de México. Se compo-
ne esencialmente de cuatro partes. En la primera, se reflexiona en los elementos sustantivos
de la innovación empresarial y del rol que actualmente tiene el proceso de innovación para
promover un desarrollo sustentable en materia ambiental en las Pyme en pro de que puedan
lograr una mayor competitividad ante un entorno global. En la segunda, se analizan aspec-
tos básicos del desarrollo sustentable, así como la importancia de generar en las Pyme un
nuevo contexto cultural que favorezca un desarrollo sustentable en materia ambiental. En la
parte tres, se describe la importancia de las Pyme y los principales factores relacionados con
la innovación que impiden promover un desarrollo sustentable en este sector empresarial.
Finalmente, en la cuarta parte, se proponen algunas consideraciones para la construcción de
un paradigma enfocado a la innovación y al desarrollo sustentable en las Pyme.

Palabras clave: innovación, desarrollo sustentable, Pyme

                                                         Abstract
This article presents a theoretical analysis of innovation as the guiding principle for promo-
ting sustainable development in small and medium enterprises in Mexico. It mainly consists
of four parts. The first one deals with the substantive elements of business innovation and
the role that the innovation process has today to promote sustainable development on envi-
ronmental issues in SMEs in pro that they can achieve greater competitiveness in a global
environment. The second section discusses basic aspects of sustainable development and
the importance of generating a new cultural context within the SMEs that promotes sus-
tainable development in environmental matters. In part three, the importance of SMEs is
described and the main leading innovation-related factors that impede the promotion of sus-
tainable development in this business sector. Finally, in the fourth part some considerations
for the construction of a paradigm focused on innovation and sustainable development in
SMEs are suggested.

Keywords: innovation, sustainable development, SMEs

                          Universidad Autónoma de Tlaxcala, México. sarmientosusana@yahoo.com.mx



Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43   23
Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes



Introducción                                                     Actualmente, la innovación represen-
                                                              ta un terreno complejo y difícil de lograr
Para la economía local y nacional es                          pero, ante un entorno global, no hay otro
muy importante la pequeña y mediana                           trayecto posible: las pequeñas y media-
empresa, porque fabrican y distribuyen                        nas empresas que deseen, en el largo
bienes y servicios, satisfacen necesi-                        plazo, no sólo sobrevivir sino también
dades de la sociedad, son fuentes ge-                         prosperar, necesitan integrarse a pro-
neradoras de empleo, tienen la ventaja                        cesos de innovación sistémica, porque
de aprovechar los recursos internos de                        como afirma El Centro de Capital Inte-
las áreas rurales y de los pequeños cen-                      lectual y Competitividad (2007):
tros urbanos, aportan ingresos median-
te el pago de impuestos, constituyen                              En la nueva era del conocimiento y
un amplio campo de experimentación                                de la globalización, ya no se compite
y por su aportación al producto interno                           empresa versus empresa, sino em-
bruto, principalmente. Sin embargo, la                            presa-cluster-polo regional-gobierno
problemática prevaleciente en las mis-                            -país versus empresa-cluster-polo re-
mas, además de ser diversa, compleja                              gional-gobierno-país, bajo un esque-
e histórica, tiende a agudizarse como                             ma de competitividad sistémica para
consecuencia de la globalización y de                             generar economías de aglomeración
los cambios significativos que se han                             y crear valor agregado mediante la
producido en el entorno tecnológico,                              innovación.
económico, político y social.
   La globalización es un factor que,                             Por otra parte, en el nuevo milenio la
sin consideración alguna, provoca el                          sustentabilidad constituye un imperativo
desarrollo o el rezago de las Pyme de                         impostergable por el que deben transitar
cualquier sector y, como consecuencia,                        las pequeñas y medianas empresas, lo
genera una mayor presión competitiva                          que ciertamente representa un desafío
a nivel mundial, nacional y local. Ante                       por la situación que impera en las mis-
esto deben realizarse cambios significa-                      mas y por eso deben generarse las es-
tivos en las Pyme, porque únicamente                          trategias que impulsen la construcción de
aquellas unidades económicas que es-                          un paradigma enfocado a la innovación
tén mejor preparadas podrán desarrollar                       y al desarrollo sustentable de acuerdo
ventajas competitivas, interactuar en un                      a la idiosincrasia de las mismas. Es por
mercado sin fronteras y hacer frente a                        ello que este artículo tiene como objetivo
una competencia cada vez más diversifi-                       proveer de una base conceptual sobre la
cada y agresiva. De lo contrario, se verá                     importancia de considerar la innovación
limitado su desarrollo y, en situaciones                      como un eje rector a través del cual se
extremas, su supervivencia.                                   impulse un desarrollo sustentable espe-
                                                              cíficamente en las Pyme, describiendo

24      Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


algunas consideraciones para la cons-                              horn, 2003: 378). De acuerdo con Ánge-
trucción de un paradigma enfocado a la                             les (2007), en esta época las empresas
innovación y al desarrollo sustentable en                          están orientando sus procesos hacia el
este sector empresarial.                                           cliente, generando sus productos y servi-
                                                                   cios a medida que ellos los van solicitan-
                                                                   do, situación que puede llevarse a cabo
1. Innovación empresarial                                          debido a la creciente automatización y al
                                                                   aumento en el uso de las TIC´s (Tecno-
Ante la dinámica del mundo actual en                               logías de Información y Comunicación).
las empresas, independientemente de                                Este nuevo enfoque de las tecnologías
su tamaño, giro y contexto geográfico,                             está provocando en las Pyme:
se deben generar las condiciones or-
ganizacionales que les permitan funcio-                            a.	Una creciente automatización.
nar bajo un concepto de competitividad,                            b.	El uso de las nuevas tecnologías.
considerando la innovación como un eje                             c.	 Innovación constante.
sustantivo en su proceso de gestión, si                            d.	Una disminución del ciclo de vida de
su visión es mantenerse y trascender                                   los productos.
en un mercado global y competitivo. En                             e.	Empresas enfocadas en el cliente.
este sentido, es importante subrayar lo
establecido por Porter:                                                Con base en lo establecido por el
                                                                   Subdirector de Negocios de Innovación
    Quedan muy pocos sectores en los                               del conacyt, en la actualidad imple-
    cuales la competencia no haya per-                             mentar sistemas de gestión de la calidad
    turbado la estabilidad y la situación                          no es suficiente para impulsar la compe-
    de dominio del mercado. Ninguna                                titividad de las empresas; es imperioso
    empresa, y ningún país, pueden per-                            desarrollar procesos y productos innova-
    mitirse el lujo de desentenderse de                            dores basados en tecnología que den a
    la necesidad de competir. Todas las                            las compañías el soporte para adaptarse
    empresas, y todos los países, tienen                           y superar el cambio a través de nego-
    que tratar de comprender y dominar                             cios más competitivos: “[…] hace quince
    la competencia (Porter, 2003: 7).                              años, las empresas competían en precio,
                                                                   ayer lo hacían en calidad, hoy lo hacen
   Se constituye como una prioridad el                             por tiempo y servicio. Mañana competi-
desarrollo de una filosofía orientada al                           rán en innovación” (Villar, 2008: 13). La
progreso permanente, porque “las or-                               innovación en las Pyme se puede reali-
ganizaciones y sus dirigentes deben                                zar en tres modalidades:
innovar y adaptarse continuamente a
situaciones nuevas si quieren sobrevivir                           a.	Las innovaciones de productos: “Éstas
y prosperar a largo plazo” (Schermer-                                 dan lugar a la creación de productos y

Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43   25
Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


    servicios nuevos o mejores” (Scher-                        e.	Existe un alto compromiso con el de-
    merhorn, 2003: 379).                                           sarrollo del capital intelectual.
b,	En la innovación de procesos: “Se                           f.	 Se fomenta el trabajo en equipo.
    cambia la manera de producir un bien                       g.	Todos aprenden cómo funciona la or-
    a una forma que aumente su rentabili-                          ganización en su totalidad.
    dad” (Samaniego, 2010: 66).                                h.	Sus miembros comprenden y aceptan
c.	 La innovación organizacional: Se re-                           un plan de acción trabajando conjun-
    fiere a la “habilidad en la utilización de                     tamente para lograrlo.
    los recursos de una organización para                      i.	 El desarrollo organizacional se orienta
    crear una idea que represente una                              con base en procesos de mejora con-
    mejor posición en sus objetivos. Pue-                          tinua.
    de llevar a una mejora en la utilización
    de los recursos de la organización”                           De acuerdo al enfoque de Kimberly,
    (Samaniego, 2010: 66). Es importante                       citado en Hall (2007: 213), las principa-
    destacar que las organizaciones que                        les características organizacionales que
    aprenden se caracterizan por man-                          están relacionadas con altos niveles de
    tener una estructura organizacional                        innovación pueden ser las que a conti-
    flexible, situación que estimula y res-                    nuación se indican:
    palda la innovación empresarial.
                                                               a.	Gran complejidad en la capacitación
   Considerando lo establecido por                                 profesional de los miembros de la or-
Schermerhorn (2003), en las unidades                               ganización.
económicas que tienen como plataforma                          b.	Gran descentralización del poder.
una cultura orientada a la innovación, se                      c.	 Poca formalización.
pueden distinguir las siguientes particu-                      d.	Poca estratificación en las diferencias
laridades:                                                         de distribución de las remuneracio-
                                                                   nes.
a.	La flexibilidad de sus estructuras orga-                    e.	Poco énfasis en el volumen de la pro-
    nizacionales estimulan la creatividad                          ducción.
    individual y grupal.                                       f.	 Poco énfasis sobre la eficiencia en el
b.	La alta dirección y la propia cultura                           costo de producción o servicio.
    organizacional respaldan las innova-                       g.	Un alto nivel de satisfacción con el tra-
    ciones.                                                        bajo de parte de los miembros de la
c.	 Los líderes generan un ambiente la-                            organización.
    boral que favorece la creatividad y un
    flujo continuo de ideas nuevas.
d.	Abandonan las formas antiguas de
    pensar.



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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


  En este mismo tenor, Chamberlain                                 bre la Renta, los cuales se resumen de
describe que:                                                      la siguiente forma (conacyt, 2010):

    […] la investigación y desarrollo, la                          •	 El estímulo fiscal consiste en un cré-
    innovación de productos y la expe-                                dito fiscal del 30 por ciento de los gas-
    rimentación son empeños arries-                                   tos e inversiones comprobables en
    gados, y los fondos que se desvían                                proyectos de desarrollo de productos,
    hacia estos usos afectan el renglón                               materiales y procesos de producción,
    de resultados en el corto plazo. Sólo                             investigación y desarrollo de tecnolo-
    el líder más valiente está dispuesto                              gía, así como los gastos en formación
    a realizar las inversiones necesarias                             de personal de investigación y desa-
    para la adaptabilidad y el cambio en                              rrollo de tecnología que se consideren
    el largo plazo y aceptar las críticas                             estrictamente indispensables para la
    que seguramente provendrán de la                                  consecución de dichos proyectos, rea-
    comunidad financiera. (Chamberlain,                               lizados en el ejercicio.
    1968, citado en Duncan, 2000: 84.)                             •	 Dar valor agregado a sus productos,
                                                                      procesos y materiales como medio
   Es importante hacer énfasis en los apo-                            para tener una ventaja competitiva en
yos que el Consejo Nacional de Ciencia                                el mercado.
y Tecnología (conacyt) otorga al sector                            •	 Potenciar el conocimiento y capital
productivo para alentar la ejecución de                               intelectual de la empresa a través de
actividades de investigación y desarrollo.                            proyectos de I+DT.
Como una estrategia para incentivar y                              •	 Aplicar al ISR o al Impuesto al Activo
promover la innovación, el crecimiento y                              causado en el ejercicio que correspon-
la competitividad de las empresas, el go-                             de dicho crédito fiscal o su remanente
bierno federal a través de este organis-                              a lo largo de 10 años en declaraciones
mo, en el marco del Programa Innovación                               anuales a partir de que fue otorgado.
y Desarrollo Tecnológico, apoya con Es-
tímulos Fiscales a los contribuyentes del                             Hoy en día las empresas de cualquier
Impuesto Sobre la Renta (ISR), personas                            modalidad deben operar con base en sis-
morales o físicas con actividad empresa-                           temas dinámicos permanentes que las
rial que hayan invertido en proyectos de                           lleven a realizar cambios graduales y/o
investigación y desarrollo de tecnología                           radicales en sus productos, procesos
dirigidos al desarrollo de nuevos produc-                          y/o estructuras; estos requerimientos del
tos, materiales o procesos.                                        mundo contemporáneo generan una ma-
   Los beneficios del Programa de Estí-                            yor incertidumbre y un mayor riesgo en el
mulo Fiscal están fundamentados en el                              ámbito organizacional. Por ello es deter-
artículo 219 de la Ley del Impuesto So-                            minante que de manera conjunta se ge-
                                                                   neren e impulsen acciones integradoras

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Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


en materia de Investigación y Desarrollo                      mediante la aplicación de procesos de in-
(I+D), para estimular con bases más ob-                       novación. Este factor es particularmente
jetivas el avance no sólo del sector pro-                     básico para las sociedades que se acer-
ductivo, sino también del público y social                    can a las fronteras del conocimiento, aun-
con la finalidad de lograr una mayor com-                     que los países menos avanzados pueden
petitividad en los ámbitos local, nacional                    mejorar su productividad mediante la
y mundial.                                                    adopción de las tecnologías existentes
    En el Índice Global de Competitivi-                       o la realización de mejoras progresivas
dad desarrollado por el World Economic                        en otras áreas. Para los que han llegado
Forum (wef) 2009-2010, se consideran                          a la innovación impulsada por etapas de
como pilares básicos de la competitivi-                       desarrollo, esto ya no es suficiente para
dad las variables: sofisticación empresa-                     aumentar la productividad. Las empresas
rial e innovación empresarial. A través de                    de estos países deben diseñar y desarro-
la sofisticación empresarial, se promueve                     llar productos de vanguardia y procesos
una mayor eficiencia en la producción de                      para mantener una ventaja competitiva,
bienes y servicios, aumentando la pro-                        lo que requiere un entorno que sea propi-
ductividad y en consecuencia mejorando                        cio para la actividad innovadora, en par-
la competitividad de una nación. La so-                       ticular, y significa una inversión suficiente
fisticación de los negocios se refiere a la                   en investigación y desarrollo (I+D), es-
calidad de las redes de negocios globales                     pecialmente por el sector privado, la pre-
de un país, así como a la calidad en las                      sencia de instituciones de alta calidad
operaciones de las empresas. La calidad                       científica de investigación, una amplia
de las redes de empresas de un país y                         colaboración en investigación entre las
las industrias de apoyo son muy impor-                        universidades y la industria, y la protec-
tantes porque, cuando las empresas y                          ción de la propiedad intelectual. En este
proveedores de un sector determinado                          tiempo de crisis, es importante resistir las
están interconectados en grupos geográ-                       presiones para recortar el gasto en I+D,
ficamente próximos (clusters), la eficien-                    tanto a nivel privado como público, para
cia es mayor, hay mayores oportunidades                       lograr un crecimiento sostenible en el lar-
para las innovaciones y las barreras a la                     go plazo (Schwab y Sala-i-Martin, 2009).
entrada de nuevas empresas se reducen.                            De acuerdo con resultados de los In-
Se destaca también que la aplicación de                       formes del Índice Global de Competitivi-
teorías administrativas contemporáneas                        dad 2008-2009 y 2009-2010 de la WEF,
en las operaciones y estrategias de las                       a continuación se analiza el ranking de
empresas inducen al desarrollo de pro-                        competitividad de los siguientes países
cesos de negocios sofisticados y moder-                       latinoamericanos: Chile, Puerto Rico,
nos. Respecto a la variable innovación,                       Panamá, Costa Rica, México, Brasil, Co-
se enfatiza que en el futuro la ampliación                    lombia, Uruguay, El Salvador, Honduras,
en los niveles de vida sólo será posible                      Perú, Guatemala, Argentina, República

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


Dominicana, Ecuador y Venezuela. Méxi-                             internos. Por otra parte, la formación de
co ocupa la quinta posición, sin mostrar                           clusters representa un área de oportuni-
avances del 2008-2009 al 2009-2010, y                              dad para establecer alianzas en pro de
es aventajado por Chile, Brasil, Puerto                            lograr una mayor competitividad. También
Rico, Panamá y Costa Rica. Es impor-                               se observa que únicamente Costa Rica,
tante recalcar que Costa Rica ha logrado                           Brasil, Puerto Rico, Chile y Panamá son
mejorar su posición en el índice Global                            economías que han implementado meca-
de Competitividad porque en el periodo                             nismos que les están permitiendo operar
2008-2009, de estar en la posición 59                              con base en una filosofía administrativa
pasó, en el periodo 2009-2010, a la posi-                          más actualizada, no siendo así para las
ción 55. De igual manera, resaltan Brasil,                         otras once economías, situación que de-
Colombia, Uruguay, El Salvador, Perú,                              manda acciones integrales y sistémicas
Guatemala, Argentina y República Domi-                             para lograr mayores niveles de competiti-
nicana porque han mejorado su ranking,                             vidad entre las mismas naciones latinoa-
que están implementando estrategias                                mericanas y con economías de países
para impulsar su competitividad y desa-                            desarrollados.
rrollo. Considerando como parámetro los                               En América Latina, respecto al pilar
indicadores de la wef y analizando la si-                          de competitividad “Innovación”, no exis-
tuación de México, es necesario que, con                           te una cultura orientada a ella; además,
la participación real de todos los actores                         sus países registran un nivel muy bajo de
responsables, se puedan definir meca-                              inversión en ciencia, tecnología e inno-
nismos que permitan desarrollar ventajas                           vación, situación que limita su desarrollo
competitivas en los diferentes sectores                            y les hace seguir perdiendo competiti-
de la sociedad mexicana. Con relación al                           vidad con respecto a otras economías.
pilar de competitividad sofisticación em-                          Ante esto es necesario: desarrollar una
presarial, se observa que el único país                            cultura empresarial orientada a la inno-
que sobresale en el indicador “Cantidad                            vación; promover el desarrollo de líneas
de proveedores locales” es Brasil, sin                             de investigación básica y aplicada, de
tener una correlación significativa con                            manera conjunta con las empresas y
la calidad de los mismos. Sin embargo,                             el sector gubernamental, a fin de lograr
Puerto Rico, Chile, Costa Rica, Brasil y                           que el sector productivo vea la I+D como
Guatemala, en cuanto a calidad de pro-                             un área de oportunidad que realmente
veedores, se encuentran dentro del nivel                           impactará en el desarrollo de su orga-
40 de competitividad. La situación de es-                          nización y de su competitividad; apoyar
tas dos variables genera la necesidad de                           y fortalecer la formación de científicos e
precisar acciones que permitan trabajar                            ingenieros de calidad; crear una cultura
de manera conjunta y establecer las con-                           empresarial respecto a la gestión de pa-
diciones necesarias para la formación de                           tentes y trámites para proteger la propie-
redes de colaboración con proveedores                              dad intelectual.

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   De acuerdo con Gianella (2009), vi-                        Agenda 21, a través del cual los países
vimos en la sociedad del conocimiento                         se comprometieron a instrumentar, me-
porque en todos los aspectos de la vida                       diante la generación de indicadores, los
social y productiva se están incorporan-                      aspectos o temas implícitos en materia
do tanto el saber como una estrategia de                      de desarrollo sustentable. La Agenda
competitividad. Ante ello, es fundamen-                       21 surge como respuesta a la invitación
tal lograr que en la filosofía empresarial                    que las Naciones Unidas formularon con
de las Pyme se considere la función de                        el fin de que las ciudades elaboraran
investigación y desarrollo para promover                      planes y acciones para afrontar los re-
acciones en materia de innovación bajo                        tos socioambientales del siglo XXI. Los
un enfoque de sustentabilidad.                                indicadores propuestos por la Comisión
                                                              de Desarrollo Sustentable se diseñaron
                                                              y agruparon de acuerdo con criterios te-
2. Desarrollo sustentable, un                                 máticos que cubren lo expuesto en cada
   imperativo para las empresas                               uno de los 40 capítulos de la Agenda 21,
                                                              distribuidos en cuatro categorías: social,
En la actualidad, la sustentabilidad es                       económica, ambiental e institucional.
considerada como una megatenden-                                  Con base en esto, en México, el inegi
cia emergente que, en consecuencia,                           (Instituto Nacional de Estadística y Geo-
representa un desafío para el ámbito                          grafía) elaboró los indicadores de natura-
empresarial, ya que este nuevo enfoque                        leza económica y social, el ine (Instituto
exigirá a las empresas la renovación de                       Nacional de Ecología) los indicadores
sus herramientas tradicionales de nego-                       ambientales, mientras que los indicado-
cios (Lubin y Esty, 2010). En este mis-                       res de la categoría institucional se dis-
mo sentido, Palacios establece que una                        tribuyeron entre ambas instituciones,
megatendencia: “Es el factor de cambio                        según la disponibilidad de información.
estructural: es un cambio que altera la                       Tomando en cuenta la situación actual
estructura operativa de una organiza-                         de nuestro país, los indicadores en ma-
ción, que hace un período respecto a                          teria ambiental establecidos en la Agen-
otro” (Palacios, 2005: 30).                                   da 21, son considerados por el ine como
   En 1992, en la conferencia de la Or-                       aplicables en México (inegi, 2000). Para
ganización de las Naciones Unidas so-                         efectos de este trabajo de investigación
bre el Medio Ambiente y el Desarrollo,                        y considerando información proporcio-
en Río de Janeiro, Brasil, durante la                         nada por el inegi (2000), en el Cuadro
Cumbre de la Tierra, los jefes de Esta-                       2.1 se establecen los indicadores de las
do presentes en esa reunión ratificaron                       categorías económica, ambiental e ins-
el Informe Brundtland y, además, apro-                        titucional que están relacionados con el
baron un plan de Acción mundial para el                       ambiente y el sector empresarial.
Desarrollo Sustentable conocido como

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


                                         Cuadro 2.1
                Indicadores de desarrollo sustentable en México relacionados
                      con el ambiente y orientados al sector empresarial
   Categoría             Indicadores                Indicadores de                  Indicadores de Respuesta (R)
                        de Presión (P)                 Estado (E)
                   Importación de bienes          Participación     de      Gasto en protección ambiental como propor-
                   de capital                     bienes de capital         ción del pib
 Categoría         Inversión extranjera           ambientalmente lim-
 económica         directa                        pios en la importa-
                                                  ción total de bienes
                                                  de capital
                   Emisiones de gases de                                    Tratamiento de aguas residuales
                   efecto invernadero                                       Gasto sobre abatimiento de la contaminación
                   Emisiones de óxidos de                                   atmosférica
                   azufre                                                   Gasto en manejo de desechos
                   Emisiones de óxidos de                                   Reciclado y reutilización de desechos
                   nitrógeno                                                Eliminación de desechos Municipales
                   Consumo de sustancias                                    Productos químicos prohibidos o severamen-
                   que agotan la capa de                                    te restringidos
 Categoría
                   ozono Generación de                                      Gasto en tratamiento de desechos peligrosos
 ambiental
                   desechos sólidos indus-
                   triales y municipales Ge-
                   neración de desechos
                   peligrosos
                   Importación y exporta-
                   ción de desechos peli-
                   grosos Generación de
                   desechos radioactivos

                                                                                                                          9




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                                               -	 Potencial de           -	 Estrategias de desarrollo susten-
                                                  científicos e             table
                                               -	 ingenieros             -	 Programa de Cuentas Económi-
                                                  por millón de             cas y Ecológicas Integradas
                                                  habitantes             -	 Evaluación por mandato legal del
                                               -	 Líneas telefó-            impacto ambiental
                                                  nicas princi-          -	 Científicos e ingenieros emplea-
                                                  pales por 100             dos en investigación y desarrollo
                                                  habitantes                experimental por millón de habi-
                                               -	 Acceso a la               tantes
                                                  información            -	 Gasto en investigación y desa-
                                                                            rrollo experimental en proporción
 Categoría
                                                                            al pib
 institu-
                                                                         -	 Ratificación de acuerdos globa-
 cional
                                                                            les
                                                                         -	 Instrumentación de los acuerdos
                                                                            globales ratificados
                                                                         -	 Programa Nacional de Estadísti-
                                                                            cas Ambientales
                                                                         -	 Representación de los grupos
                                                                            principales en los Consejos Na-
                                                                            cionales para el Desarrollo Sus-
                                                                            tentable
                                                                         -	 Contribución de las organizacio-
                                                                            nes no gubernamentales al De-
                                                                            sarrollo Sustentable

Fuente: Elaboración propia, con base en datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática,
(2000). Indicadores de desarrollo sustentable en México.



   En el cuadro anterior, las actividades                          Como se puede apreciar, ante un
humanas ejercen presión (P) sobre el                            entorno globalizado el concepto sobre
ambiente, modificando con ello la canti-                        desarrollo sustentable en sus diferen-
dad y la calidad, es decir, el estado (E) de                    tes categorías es una responsabilidad y
los recursos naturales; la sociedad res-                        compromiso de todos, el cual se ha ve-
ponde (R) a tales transformaciones con                          nido conformando a través de procesos
políticas generales y sectoriales, tanto                        de reflexión y participación social, con
ambientales como socioeconómicas, las                           enfoques conceptuales e indicadores
cuales afectan y se retroalimentan de las                       cada vez más específicos diseñados de
presiones de las actividades humanas.                           acuerdo a las características, necesida-

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


des y prioridades de cada sociedad, con                            c.	Un desarrollo que no sacrifique los
la finalidad de crear las condiciones que                             derechos de las generaciones futu-
motiven realmente un desarrollo sus-                                  ras.
tentable en los ámbitos local, nacional y
mundial en beneficio de una mejor cali-                               El autor expresa que este enfoque
dad de vida para todos los habitantes.                             nos remite a un viejo planteamiento: “la
   El desarrollo sustentable constituye                            necesidad de la intervención tanto del
un reto y un imperativo en la actualidad                           Estado como de la sociedad y sus orga-
y, ante ello, los países han adaptado los                          nizaciones”, es decir, un Estado promo-
instrumentos institucionales y legales                             tor y una sociedad comprometida con la
para orientar sus estrategias hacia este                           sustentabilidad, porque las teorías y las
enfoque coetáneo. En México, en la Ley                             políticas públicas y privadas de fomento
General del Equilibrio Ecológico y la Pro-                         al desarrollo impulsadas hasta el mo-
tección al Ambiente (lgeepa), Artículo                             mento, han resultado poco efectivas para
3º, inciso XI, se considera y define el de-                        resolver los problemas concernientes a
sarrollo sustentable como:                                         la concepción del desarrollo sustentable.
                                                                   El mismo autor plantea que el desarrollo
    El proceso evaluable mediante crite-                           sustentable busca principalmente:
    rios e indicadores de carácter ambien-
    tal, económico y social que tiende a                           a.	Impulsar el crecimiento y la distribu-
    mejorar la calidad de vida y la produc-                            ción del ingreso teniendo como centro
    tividad de las personas, que se funda                              la movilización de la sociedad con ini-
    en medidas apropiadas de preserva-                                 ciativas, proyectos, acciones y actitu-
    ción del equilibrio ecológico, protec-                             des orientadas al cuidado de la vida
    ción del ambiente y aprovechamiento                                en la Tierra.
    de recursos naturales, de manera que                           b.	Crear nuevas instituciones y regula-
    no se comprometa la satisfacción de                                ciones que garanticen los derechos
    las necesidades de las generaciones                                colectivos y que coloquen al medio
    futuras. (lgeepa, 2008: 3.)                                        ambiente de manera transversal en la
                                                                       regulación de la sociedad.
  De acuerdo con Gutiérrez (2007), el                              c.	 Impulsar un sistema productivo basa-
estudio del desarrollo sustentable propo-                              do en tecnologías que no degraden el
ne tres ejes analíticos:                                               ambiente biofísico ni generen el agota-
                                                                       miento de los recursos naturales.
a.	Un desarrollo que tome en cuenta la                             d.	Impulsar un comercio internacional
   satisfacción de las necesidades de las                              que induzca y fortalezca un desarrollo
   generaciones presentes.                                             sustentable.
b.	Un desarrollo respetuoso del medio
   ambiente.

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Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


    Como lo establece el Director ejecuti-                      riales reciclables; reduciendo al mínimo
vo de la Comisión de Estudios del Sector                        el desperdicio y la contaminación; inten-
Privado para el Desarrollo Sustentable                          tando renovar los recursos naturales;
(cespedes), transitar hacia la sustenta-                        que estimulen el ahorro energético y el
bilidad en la actualidad, representa para                       uso de menores cantidades de recur-
las Pyme un desafío que, sin embargo,                           sos. Para ello es necesario desarrollar
es una acción que invariablemente de-                           una cultura empresarial sustentada en el
ben aplicar (Lorea, 2008).                                      enfoque administrativo contemporáneo
    El Grupo Consultivo ad hoc, del Con-                        de la administración ecocéntrica, el cual
sorcio sobre Ciencia y Tecnología para el                       “tiene como meta la creación del desa-
Desarrollo Sustentable (2005) establece:                        rrollo económico sustentable y el mejo-
                                                                ramiento de la calidad de vida en todo
     […] se puede ver la innovación tecno-                      el mundo, para todos los accionistas y
     lógica como una espada de doble filo                       grupos con intereses en las empresas”.
     con respecto al desarrollo sustenta-                       (Bateman y Snell, 2005:156).
     ble. No hay duda de que muchas de                              Cabe destacar que, en respuesta a
     las mejoras en el bienestar humano                         los acuerdos enmarcados en la Agenda
     durante el siglo pasado tienen rela-                       21, el inegi, como parte de los Censos
     ción con las innovaciones tecnológi-                       económicos 2009, aplicó al sector pro-
     cas en áreas como la salud pública y                       ductivo el “Cuestionario para la Industria
     la agricultura. Pero al mismo tiempo,                      Manufacturera”, donde solicitó informa-
     muchos de los problemas críticos                           ción sobre los siguientes aspectos:
     de la sustentabilidad del mundo son
     consecuencias imprevistas de los                           a.	Organización de la unidad económica
     desarrollos tecnológicos, especial-                            e innovación.
     mente los dirigidos al aumento de la                       b.	Créditos y cuentas bancarias.
     producción y la extracción de recur-                       c.	 Inicio de actividades y total de días tra-
     sos naturales.                                                 bajados.
                                                                d.	Personal dependiente de la razón so-
   Ante esto, Bateman y Snell (2005) es-                            cial.
tablecen que, en la actualidad, es impe-                        e.	Personal no dependiente de la razón
rativo que las empresas se comprometan                              social.
con su producto “desde la cuna hasta la                         f.	 Remuneraciones.
sepultura”, es decir, a crear productos:                        g.	Gasto por consumo de bienes y servi-
que sean más fáciles de recuperar, reuti-                           cios.
lizar o reciclar; utilizando tecnologías de                     h.	Gastos fiscales financieros y donacio-
producción ambientalmente adecuadas;                                nes.
con un empaque amistoso para el am-                             i.	 Ingresos por suministro de bienes y
biente que, además, se haga con mate-                               servicios.

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


j.	 Ingresos financieros, subsidios y do-                              por ello a mejorar nuestra posición
    naciones.                                                          competitiva. Es preciso contar con un
k.	 Valor de la producción.                                            sector productivo que se caracterice
l.	 Existencias.                                                       por una verdadera voluntad de inno-
m.	Activos fijos a valor presente o costo                              vación y visión de futuro. Necesita-
    de reposición.                                                     mos articular voluntades y recursos,
n.	Producción y ventas netas de los pro-                               y focalizar esfuerzos. Sabemos que
    ductos elaborados.                                                 los niveles de financiamiento son li-
o.	Materias primas y auxiliares consumi-                               mitados, pero para enfrentar el reto
    das propias.                                                       es posible multiplicar los recursos
p.	Medio ambiente.                                                     disponibles, si los grupos y sectores
                                                                       se unen en un objetivo común. (Gon-
   Como se observa, existen iniciativas                                zález, 2005: 23.)
para concentrar información sobre la tota-
lidad de los establecimientos y empresas                              Haciendo referencia a lo establecido
para conocer la situación de la estructura                         por el Presidente de Cisco Systems: “En
productiva del país y apoyar a los diferen-                        los negocios, lo normal era que el pez
tes sectores de la sociedad en los reque-                          grande se comiera al chico. Ahora es el
rimientos de estadística económica para                            rápido el que se come al lento”. (Presiden-
la toma de decisiones. La información                              te de Cisco Systems, citado en Timperley,
relacionada con la innovación y el desa-                           2002: 172). Ante esta dinámica del entor-
rrollo sustentable en materia ambiental es                         no, es importante redefinir los mecanis-
limitada y además tiene un enfoque muy                             mos que contribuyan a generar un nuevo
general. Como la misma dependencia lo                              contexto cultural que favorezca un desa-
expresa, falta información sobre estos                             rrollo sustentable en materia ambiental en
factores y es necesario indagar aún más                            las Pyme, para que los empresarios vean
sobre la situación que prevalece en las                            y apoyen este enfoque como una alterna-
empresas, lo que justifica el desarrollo                           tiva que logrará un impacto positivo en su
de esta investigación.                                             desarrollo y competitividad.
   Considerando lo expuesto, la innova-
ción, como promotora de un desarrollo
sustentable, constituye un indicador de                            3. La pequeña y mediana empresa 	
competitividad y desarrollo económico                                 en México
sustantivo, como se reafirma con lo que
expresa González:                                                  Las empresas micro, pequeña y mediana
                                                                   (MiPyme) representan, a nivel mundial, el
    Nos encontramos dentro de la com-                              segmento de la economía que aporta
    plejidad de las redes inherentes a los                         el mayor número de unidades econó-
    procesos de globalización, obligados                           micas y personal ocupado, de ahí la

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Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


relevancia que tiene este tipo de em-                         su supervivencia se caracteriza por ser
presas y la necesidad de fortalecer su                        volátil. Es por ello la presente investiga-
desempeño al incidir éstas de manera                          ción se centra en las Pyme, porque pre-
fundamental en el comportamiento glo-                         sentan una mayor estabilidad durante su
bal de las economías nacionales. De                           desarrollo y por su significativa participa-
hecho, en el contexto internacional, se                       ción en la economía del país.
puede afirmar que 90% o un porcentaje                             La participación de las Pyme es deter-
superior de las unidades económicas to-                       minante en el desarrollo económico de
tales, está conformado por las MiPyme                         nuestro país ya que, como lo manifiesta
(Domínguez, 2009). Según datos de la                          Rodríguez (2007), un pequeño negocio
Secretaría de Economía (2008), de la es-                      puede parecer insignificante, pero en su
tructura empresarial nacional solamente                       tamaño de conjunto son realmente gran-
0.2% corresponde a las grandes empre-                         des, no sólo en cifras sino por su con-
sas, 0.8% a las medianas, 3.4% a las                          tribución a la economía. A pesar de su
pequeñas y 95.6% a las microempresas,                         importancia para el desarrollo económico
donde las Pyme representan 4.2% del to-                       del país, muestran una problemática que
tal de empresas, cubren 31.4% del total                       es necesario atender generando estra-
de empleos y tienen una participación de                      tegias que coadyuven e impacten en su
37% en el pib.                                                avance, porque de lo contrario se verá
   En el año 2009, de acuerdo a datos de                      afectado su progreso y, en situaciones
la Secretaría de Economía de Contacto                         extremas, su supervivencia.
Pyme (2011), en México se registraron                             A continuación se establecen algunos
5’144,056 empresas, de las cuales 99.8%                       de los principales factores relacionados
son MiPyme. Clasificadas con base en                          con la innovación que impiden promo-
las actividades económicas, 47.1% son                         ver un desarrollo sustentable en las
de servicios, 26% se dedican al comer-                        Pyme y, en consecuencia, impactan de
cio, 18% a la industria manufacturera y                       manera negativa en su competitividad y
8.9% representa al resto de las activida-                     desarrollo:
des; destacando que las MiPyme, en ese
mismo año, concentran 78.5% del perso-                        a. 	El perfil actual de las Pyme es conser-
nal ocupado. Es importante destacar lo                            vador, ya que a pesar de los avances
establecido por Rueda y Simón (1999):                             tecnológicos y científicos, su adminis-
el gran incremento del autoempleo se                              tración es empírica, carecen de pro-
considera como un refugio al desempleo,                           cedimientos y políticas previamente
lo cual tiende a impactar en un aumento                           establecidos (Ángeles, 2007).
considerable en el número de microem-                         b. 	En las pequeñas y medianas empre-
presas. Debido a esta situación, gene-                            sas la innovación suele no formar par-
ralmente se inician este tipo de negocios                         te de su funcionamiento; las empresas
con bases empíricas y, en consecuencia,                           convencionales ven la innovación con

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


    otros ojos y se equivocan, al care-                               su vez puede interactuar y reforzar la
    cer de personal creativo en las áreas                             conducción a una barrera tecnológica.
    funcionales, porque normalmente se                                Estos conceptos tienen importantes
    enfocan en innovaciones divididas y                               implicaciones para entender el papel
    sometidas y no en aquellas que pue-                               de la innovación en el desarrollo sus-
    dan ser integradas y armonizadas;                                 tentable y las políticas como un marco
    resaltando que la innovación requiere                             necesario para promover realmente
    trabajo en equipo (Rigby et al., 2009).                           esto (Foxon, 2002).
c. 	La creatividad que impulsa las ideas                           f	 Las empresas, para innovar y adap-
    que revolucionan los mercados no                                  tarse a los cambios con rapidez, de-
    existe o es sofocada. “Una empresa                                penden principalmente de su capital
    de la moda incapaz de innovar, en-                                humano; sin embargo, existe una ac-
    frenta una muerte segura.” (Ibídem.)                              titud muy pasiva en el manejo del per-
d.	La producción de la mayoría de ellas                               sonal (Vega y Urzua, 2001, citados en
    es prácticamente de subsistencia, las                             Ángeles, 2007). Aunado a esto, existe
    posibilidades de que puedan competir                              un alto índice de rotación de personal.
    en el mercado interno disminuyeron en                          g	 En la mayoría de las Pyme, dueños y
    la actualidad y en contados casos han                             colaboradores están enfocados en la
    podido ingresar en el mercado interna-                            operación diaria y rara vez planifican
    cional. En la mayoría, la tecnología es                           el futuro. A veces no se tiene la pre-
    artesanal y para seguir subsistiendo                              paración ni el tiempo, y no perciben el
    deben invertir excesivas sumas de di-                             valor de actuar con base en un plan
    nero para adquirir paquetes tecnológi-                            rector, o bien consideran que su ela-
    cos (Ángeles, 2007).                                              boración es compleja y demanda mu-
e	 Barrera tecnológica (Technological                                 cho tiempo (Debernardo y Hurtado,
    lock-in) y barrera institucional (Institu-                        2008).
    tional lock-in). Recientemente se ha
    comenzado a investigar la co-evolu-                               Por otra parte, Rodríguez (2007) es-
    ción de los enfoques, para entender el                         tablece que las causas de quiebra en las
    cambio tecnológico, donde el desarro-                          pequeñas y medianas empresas son las
    llo de tecnologías al mismo tiempo in-                         siguientes (véase Cuadro 3.1):
    fluye y es influenciado por el contexto
    social, económico y cultural. Los sis-
    temas tecnológicos modernos depen-
    den de las estructuras administrativas
    de las empresas donde, si éstas son
    reguladas por una administración tra-
    dicionalista, la situación puede inducir
    a una barrera institucional, lo que a

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Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


                Cuadro 3.1                                      administrativa, la falta de capacitación y
              Los problemas                                     actualización, limitan al empresario a apli-
          comunes de la pequeña                                 car enfoques administrativos contempo-
            y mediana empresa                                   ráneos, en aras de un mejor desempeño
                                                                y competitividad organizacional, aspecto
 Causa                                       Porcentaje         básico para crear estructuras flexibles
 Incompetencia del gerente                      41              que estimulen la creatividad e innovación
 Experiencia desbalanceada                      21.6            empresarial. Acerca de la negligencia, los
 Falta de experiencia en el ramo                16.4            empresarios se encuentran en una zona
 Falta de experiencia administrativa            14.1            de confort donde existe apatía hacia los
                                                                cambios y la mejora continua, y miedo
 Negligencia                                    1.6
                                                                a convertirse en una empresa dinámica
 Fraude                                         1.3
                                                                que esté en constante evolución. Para
 Desastre                                       0.6             referirse al fraude, aunque el porcentaje
                                                                en esta causa es mínimo, constituye un
Fuente: Rodríguez, J., (2007:85). “Administración               factor de quiebra por la falta de controles
de pequeñas y medianas empresas”.                               administrativos y financieros, de acuer-
                                                                do a las necesidades y características
                                                                de las Pyme. Y finalmente, para hablar
   Respecto a la incompetencia del ge-                          del desastre, en algún momento pueden
rente, el dirigente carece de los conoci-                       llegar a presentarse hechos fortuitos que
mientos técnicos necesarios, situación                          obstaculicen el funcionamiento de la em-
que conlleva el riesgo de mantener a la                         presa (Rodríguez, 2007).
Pyme en una fase de confort y, en el peor                           Considerando las características de
de los casos, a la quiebra; este aspecto                        empresas innovadoras analizadas, se
es importante porque limita la empresa                          puede testificar que la situación actual
para que pueda integrarse a procesos de                         del entorno global exige a las empresas
innovación continua En cuanto a expe-                           pequeñas y medianas transitar de una
riencia desbalanceada, el dirigente, por                        filosofía empresarial tradicionalista a
su filosofía tradicionalista, tiende a dar                      una nueva cultura orientada al cambio,
mayor importancia a determinadas áreas                          en consecuencia, a realizar un proceso
de la empresa y evita operar bajo un en-                        de metamorfosis en todos sus sistemas;
foque sistémico. Sobre la falta de expe-                        ante esto es importante que el empresario
riencia en el ramo, en la mayoría de los                        sienta el apoyo y el respaldo de todos los
casos, cuando un gerente incursiona por                         sujetos corresponsables en el desarrollo
primera vez en un determinado ramo, es                          económico y social de nuestro país.
común que no tenga la experiencia ne-                               El Grupo Consultivo ad hoc del Con-
cesaria para lograr una dirección efecti-                       sorcio sobre Ciencia y Tecnología (CyT)
va. En lo relativo a falta de experiencia                       para el Desarrollo Sustentable (2005),

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


manifiesta que las acciones que contri-                               En esta era de organizaciones que
buyen a las metas del desarrollo susten-                           aprenden, crear nuevos o mejores pro-
table ocurren en todos los niveles, desde                          ductos y servicios, rediseñar o generar
los marcos de acuerdos internaciona-                               nuevas formas de hacer las cosas, o
les, pasando por las políticas y planes                            bien implementar cambios organizacio-
de acciones a niveles nacionales, hasta                            nales, conlleva riesgos e incertidumbre
las decisiones y comportamientos de las                            (Gianella, 2009). No obstante, se deben
comunidades, familias e individuos a ni-                           diseñar los escenarios que permitan,
veles locales. Son los gobiernos, las                              motiven e impulsen el desarrollo integral
empresas y un amplio rango de las or-                              de innovaciones, sin olvidar en este pro-
ganizaciones de la sociedad civil, los                             ceso el enfoque ecocéntrico, porque la
responsables de tomar las decisiones en                            inevitable interacción en un mercado sin
este ámbito de estudio, en pro de garan-                           fronteras sitúa a este enfoque de cam-
tizar una mayor calidad de vida a una so-                          bio como un eje sustantivo para lograr
ciedad globalizada.                                                una mayor competitividad, no sólo a ni-
                                                                   vel empresa sino en todos los sectores
                                                                   de desarrollo económico y social de una
4. Discusión                                                       nación determinada.
                                                                      Como experiencia en esta línea de
El análisis realizado sobre innovación,                            investigación, cabe destacar que se han
desarrollo sustentable y Pyme permite                              realizado entrevistas1 a algunos empre-
sustentar que este sector empresarial ha                           sarios y/o directivos de las pequeñas y
tenido, desde antaño, una participación                            medianas empresas textiles del estado
importante en la economía local, regio-                            de Tlaxcala, donde se ha identificado
nal, nacional y mundial. Su problemática,                          que los productos se elaboran por tradi-
que se ha mantenido hasta la fecha y ha                            ción y, en consecuencia, no existe inte-
venido frenando su desarrollo, tiende a                            rés por realizar ningún cambio o mejora
agudizarse ahora, por las características                          en sus productos, procesos e instalacio-
de este nuevo milenio. De acuerdo con                              nes. Además, muestran un descontento
Foxon (2002), la administración tradicio-                          con el proceso de gestión de organismos
nalista aplicada en las Pyme tiende a ge-                          públicos y privados, por lo que expresan
nerar una barrera institucional y ésta, a                          falta de interés por establecer algún tipo
su vez, una barrera tecnológica; esta si-                          de colaboración con los mismos. Esta
tuación no permite a las Pyme entender                             situación se relaciona de manera signi-
el papel de la innovación, no sólo en su
desarrollo y competitividad, sino también
                                                                   1
                                                                      En noviembre de 2010, se inició la aplicación de
                                                                   entrevistas a empresarios y/o directivos de las pe-
en la generación de un enfoque de sus-
                                                                   queñas y medianas empresas del sector textil, con
tentabilidad que hoy día constituye una                            la finalidad de identificar la situación que impera en
prioridad.                                                         materia de innovación.


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Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


ficativa con lo establecido por Sánchez                       sector empresarial sino de la sociedad
(2007: 193): “La falta de vinculación de                      en general.
la mayoría de las empresas, con orga-                             Hoy en día la sustentabilidad, en ma-
nismos extranjeros y nacionales, hace                         teria ambiental, es considerada como
que las posibilidades de los empresarios                      una megatendencia emergente (Lubin y
de incorporar nueva tecnología se limi-                       Esty, 2010), un área de oportunidad prio-
ten al aspecto de copia y adaptación.”                        ritaria en el ámbito empresarial, no obs-
    Respecto a los apoyos financieros                         tante que el marco legal sobre la materia
que otorga el conacyt a las empresas                          no es claro, no está consolidado y, por
para el desarrollo de investigación y de-                     lo mismo, su operacionalidad no es del
sarrollo, éstos no son conocidos por los                      todo estable, aplicable o incluso creíble.
dueños y directivos de las mismas pero,                       Esta situación debe ser aprovechada por
de acuerdo a los resultados de las en-                        los organismos nacionales e internacio-
trevistas aplicadas a algunos empresa-                        nales responsables de este enfoque para
rios, se observó que tienen interés por                       su reestructuración y para implementar
conocerlos y de ser posible aplicarlos.                       acciones no lineales sino integrales y de
Esta situación puede aprovecharse para                        corresponsabilidad donde todos los su-
influir en el ámbito empresarial e iniciar                    jetos sean participes y estén comprome-
el desarrollo de una nueva cultura orga-                      tidos con el desarrollo sustentable. Esto
nizacional orientada a la innovación, a la                    será básico para iniciar el desarrollo de
mejora continua y a la sustentabilidad.                       una cultura empresarial y social con un
    El desarrollo de este trabajo, permite                    enfoque ecocéntrico.
confirmar que hoy en día la innovación                            Las empresas fuertemente tradiciona-
y el desarrollo sustentable, en diferentes                    les requerirán flexibilizarse, ya sea para
investigaciones, son considerados como                        sobrevivir o para crecer (Cavazos y Giu-
elementos sustantivos para generar ven-                       liani, 2008). Actualmente, en el entorno de
tajas competitivas en las Pyme, hallazgo                      las Pyme, impera un paradigma tradicio-
que se sustenta en la fundamentación                          nalista y es por ello que la implementación
de los diferentes sistemas de competi-                        de procesos de innovación orientados a
tividad de enfoque macroeconómico y                           promover un desarrollo sustentable no es
de orientación microeconómica que se                          fácil, ya que implica un cambio tanto de
han diseñado, como el de la wef y el del                      mentalidad como de actitud.
imco, y que se han aplicado para medir
la competitividad de empresas, sectores
y naciones. Situación que evidencia la                        Conclusiones
necesidad de que, a través de las polí-
ticas públicas, se impulse el desarrollo                      En un entorno globalizado, donde las
de acciones en materia de innovación y                        diferencias en el acceso a los recursos
sustentabilidad, en beneficio no sólo del                     tecnológicos son cada vez menores, el

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


capital humano adquiere un valor cre-                              Referencias
ciente como elemento diferencial que
puede determinar la competitividad fi-                             Ángeles, X. 2007. Pymes (Pequeñas y me-
nal de las empresas (Ángeles, 2007).                                 dianas empresas). Modernización tecno-
Ante esto, en las Pyme, la necesidad de                              lógica o quiebra. Colección Pymes. ISEF,
contar con mano de obra calificada de                                México.
acuerdo con la tecnología utilizada en                             Bateman, T. y S. Snell. 2005. Administración.
la actualidad se convierte en un requeri-                            Un nuevo panorama competitivo. 6a ed.,
miento impostergable.                                                McGraw Hill, México.
    Ciertamente, en la actualidad la inno-                         Cavazos, J. y Giuliani, A. C. 2008. El con-
vación representa un terreno complejo y                              cepto de marketing bajo el paradigma re-
difícil de lograr, pero ante un entorno glo-                         lacional. Una agenda para Latinoamérica.
bal no hay otro trayecto posible; por ello                           Invenio [en línea], disponible en: http://
se considera importante motivar y apoyar                             redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/Ar-
a los empresarios pequeños y medianos,                               tPdfRed.jsp?iCve=87702004
para que transiten de una fase de creci-                           Universidad del Centro Educativo Latinoame-
miento de confort a una etapa de desa-                               ricano, # 020. Argentina.
rrollo dinámico, competitivo y próspero, a                         Centro de Capital Intelectual y Competiti-
través de la realización de innovaciones                             vidad S.A. de C.V. (2007). Enfoque de
en sus negocios, y como un estrategia                                Competitividad Sistémica para la Elabo-
que permita fortalecer este factor de cam-                           ración de Estrategias de Competitividad
bio empresarial. Es necesario formalizar                             a Nivel Estatal, Regional o Nacional [en
o replantear los acuerdos de colaboración                            línea], disponible en: http://cecicmx.com/
entre las mismas empresas, como usua-                                metodologia_paises.php
rias de los resultados de investigación;                           Consejo Nacional de Ciencia y tecnología.
entre las universidades, como generado-                              2010. Estímulos Fiscales. conacyt [en
ras de conocimiento vanguardista, y con                              línea], disponible en: http://www.conacyt.
el gobierno, por medio del Concejo Nacio-                            gob.mx/Estimulosfiscales/Index_ Fisca-
nal de Ciencia y Tecnología (conacyt) y                              les.html
de otras dependencias gubernamentales,                             Debernardo, H. y M. Hurtado. 2008. Las
como proveedores de los recursos para                                Pymes. Principales causas de fracaso y
el impulso y desarrollo de Líneas de Ge-                             cómo combatirlas. ISEF, México.
neración y Aplicación del Conocimiento;                            Domínguez, V. 2009. Microempresa Mexica-
todo con la finalidad de poner, de manera                            na. La revista de las Pymes. Enero, # 59.
conjunta, cimientos sólidos que permitan                           Duncan, W.J. 2000. Las ideas y la práctica
lograr una mayor competitividad a través                             de la administración. Los principales de-
de la innovación como impulsora de un                                safíos en la era moderna. Oxford Univer-
desarrollo sustentable en las pequeñas y                             sity Press, México.
medianas empresas.

Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43   41
Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes


Foxon, T. 2002. Technological and institutio-                  Hall, R. 2007. Organizaciones. Estructuras,
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   SW7 2BP, U.K. [en línea], disponible en:                       fía Ciencia y Tecnología. 2009. Gasto en
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González, J. 2005. Materiales avanzados.                       Instituto Nacional Estadística y Geografía.
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Grupo Consultivo ad hoc del Consorcio so-                      Ley general del equilibrio ecológico y la
   bre Ciencia y Tecnología para el Desa-                         protección al ambiente. 2008. Agenda
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   04, # 012, CyT, Santiago, Chile, ISSN:                         no de Contadores Públicos, México.
   0717-6554.                                                  Lubin, D. y D. Esty. 2010. El imperativo de
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   año 9, # 25, ISSN: 1405-8928.                                  968-6162-38-0.




42       Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable


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   operación de la micro, pequeña y mediana                           Todo un movimiento para la competitivi-
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   Contaduría y Administración, # 232, sep-                        Secretaría de Economía. 2011. Con-
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   mx/articulos.php?id_sec=2&id_ art=197 .                            economia/p_Contacto_PyME. Gobierno
   unam-Facultad de Contaduría y Adminis-                             Federal, México.
   tración. México, ISSN: 0186-1042.                               Timperley, J. 2002. Descalzo sobre crista-
Sánchez, A. 2007. Globalización e industria                           les rotos. Los secretos del éxito personal
   de la confección. (Análisis de las condi-                          en un entorno marcado por el cambio.
   ciones que globalizan la industria de la                           Deusto, España.
   confección mexicana a partir del caso                           Villar, G. 2008. La innovación: un factor de
   tlaxcalteca). Universidad Autónoma de                              empresa y competitividad nacional. Revis-
   Tlaxcala, México.                                                  ta Contaduría Pública, # 425, enero, Ins-
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La innovación en las pyme de mexico como impulsora de un desarrollo sustentable

  • 1. La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes Resumen Este artículo presenta un análisis teórico de la innovación como eje rector para impulsar un desarrollo sustentable en las pequeñas y medianas empresas (Pyme) de México. Se compo- ne esencialmente de cuatro partes. En la primera, se reflexiona en los elementos sustantivos de la innovación empresarial y del rol que actualmente tiene el proceso de innovación para promover un desarrollo sustentable en materia ambiental en las Pyme en pro de que puedan lograr una mayor competitividad ante un entorno global. En la segunda, se analizan aspec- tos básicos del desarrollo sustentable, así como la importancia de generar en las Pyme un nuevo contexto cultural que favorezca un desarrollo sustentable en materia ambiental. En la parte tres, se describe la importancia de las Pyme y los principales factores relacionados con la innovación que impiden promover un desarrollo sustentable en este sector empresarial. Finalmente, en la cuarta parte, se proponen algunas consideraciones para la construcción de un paradigma enfocado a la innovación y al desarrollo sustentable en las Pyme. Palabras clave: innovación, desarrollo sustentable, Pyme Abstract This article presents a theoretical analysis of innovation as the guiding principle for promo- ting sustainable development in small and medium enterprises in Mexico. It mainly consists of four parts. The first one deals with the substantive elements of business innovation and the role that the innovation process has today to promote sustainable development on envi- ronmental issues in SMEs in pro that they can achieve greater competitiveness in a global environment. The second section discusses basic aspects of sustainable development and the importance of generating a new cultural context within the SMEs that promotes sus- tainable development in environmental matters. In part three, the importance of SMEs is described and the main leading innovation-related factors that impede the promotion of sus- tainable development in this business sector. Finally, in the fourth part some considerations for the construction of a paradigm focused on innovation and sustainable development in SMEs are suggested. Keywords: innovation, sustainable development, SMEs Universidad Autónoma de Tlaxcala, México. sarmientosusana@yahoo.com.mx Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 23
  • 2. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes Introducción Actualmente, la innovación represen- ta un terreno complejo y difícil de lograr Para la economía local y nacional es pero, ante un entorno global, no hay otro muy importante la pequeña y mediana trayecto posible: las pequeñas y media- empresa, porque fabrican y distribuyen nas empresas que deseen, en el largo bienes y servicios, satisfacen necesi- plazo, no sólo sobrevivir sino también dades de la sociedad, son fuentes ge- prosperar, necesitan integrarse a pro- neradoras de empleo, tienen la ventaja cesos de innovación sistémica, porque de aprovechar los recursos internos de como afirma El Centro de Capital Inte- las áreas rurales y de los pequeños cen- lectual y Competitividad (2007): tros urbanos, aportan ingresos median- te el pago de impuestos, constituyen En la nueva era del conocimiento y un amplio campo de experimentación de la globalización, ya no se compite y por su aportación al producto interno empresa versus empresa, sino em- bruto, principalmente. Sin embargo, la presa-cluster-polo regional-gobierno problemática prevaleciente en las mis- -país versus empresa-cluster-polo re- mas, además de ser diversa, compleja gional-gobierno-país, bajo un esque- e histórica, tiende a agudizarse como ma de competitividad sistémica para consecuencia de la globalización y de generar economías de aglomeración los cambios significativos que se han y crear valor agregado mediante la producido en el entorno tecnológico, innovación. económico, político y social. La globalización es un factor que, Por otra parte, en el nuevo milenio la sin consideración alguna, provoca el sustentabilidad constituye un imperativo desarrollo o el rezago de las Pyme de impostergable por el que deben transitar cualquier sector y, como consecuencia, las pequeñas y medianas empresas, lo genera una mayor presión competitiva que ciertamente representa un desafío a nivel mundial, nacional y local. Ante por la situación que impera en las mis- esto deben realizarse cambios significa- mas y por eso deben generarse las es- tivos en las Pyme, porque únicamente trategias que impulsen la construcción de aquellas unidades económicas que es- un paradigma enfocado a la innovación tén mejor preparadas podrán desarrollar y al desarrollo sustentable de acuerdo ventajas competitivas, interactuar en un a la idiosincrasia de las mismas. Es por mercado sin fronteras y hacer frente a ello que este artículo tiene como objetivo una competencia cada vez más diversifi- proveer de una base conceptual sobre la cada y agresiva. De lo contrario, se verá importancia de considerar la innovación limitado su desarrollo y, en situaciones como un eje rector a través del cual se extremas, su supervivencia. impulse un desarrollo sustentable espe- cíficamente en las Pyme, describiendo 24 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 3. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable algunas consideraciones para la cons- horn, 2003: 378). De acuerdo con Ánge- trucción de un paradigma enfocado a la les (2007), en esta época las empresas innovación y al desarrollo sustentable en están orientando sus procesos hacia el este sector empresarial. cliente, generando sus productos y servi- cios a medida que ellos los van solicitan- do, situación que puede llevarse a cabo 1. Innovación empresarial debido a la creciente automatización y al aumento en el uso de las TIC´s (Tecno- Ante la dinámica del mundo actual en logías de Información y Comunicación). las empresas, independientemente de Este nuevo enfoque de las tecnologías su tamaño, giro y contexto geográfico, está provocando en las Pyme: se deben generar las condiciones or- ganizacionales que les permitan funcio- a. Una creciente automatización. nar bajo un concepto de competitividad, b. El uso de las nuevas tecnologías. considerando la innovación como un eje c. Innovación constante. sustantivo en su proceso de gestión, si d. Una disminución del ciclo de vida de su visión es mantenerse y trascender los productos. en un mercado global y competitivo. En e. Empresas enfocadas en el cliente. este sentido, es importante subrayar lo establecido por Porter: Con base en lo establecido por el Subdirector de Negocios de Innovación Quedan muy pocos sectores en los del conacyt, en la actualidad imple- cuales la competencia no haya per- mentar sistemas de gestión de la calidad turbado la estabilidad y la situación no es suficiente para impulsar la compe- de dominio del mercado. Ninguna titividad de las empresas; es imperioso empresa, y ningún país, pueden per- desarrollar procesos y productos innova- mitirse el lujo de desentenderse de dores basados en tecnología que den a la necesidad de competir. Todas las las compañías el soporte para adaptarse empresas, y todos los países, tienen y superar el cambio a través de nego- que tratar de comprender y dominar cios más competitivos: “[…] hace quince la competencia (Porter, 2003: 7). años, las empresas competían en precio, ayer lo hacían en calidad, hoy lo hacen Se constituye como una prioridad el por tiempo y servicio. Mañana competi- desarrollo de una filosofía orientada al rán en innovación” (Villar, 2008: 13). La progreso permanente, porque “las or- innovación en las Pyme se puede reali- ganizaciones y sus dirigentes deben zar en tres modalidades: innovar y adaptarse continuamente a situaciones nuevas si quieren sobrevivir a. Las innovaciones de productos: “Éstas y prosperar a largo plazo” (Schermer- dan lugar a la creación de productos y Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 25
  • 4. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes servicios nuevos o mejores” (Scher- e. Existe un alto compromiso con el de- merhorn, 2003: 379). sarrollo del capital intelectual. b, En la innovación de procesos: “Se f. Se fomenta el trabajo en equipo. cambia la manera de producir un bien g. Todos aprenden cómo funciona la or- a una forma que aumente su rentabili- ganización en su totalidad. dad” (Samaniego, 2010: 66). h. Sus miembros comprenden y aceptan c. La innovación organizacional: Se re- un plan de acción trabajando conjun- fiere a la “habilidad en la utilización de tamente para lograrlo. los recursos de una organización para i. El desarrollo organizacional se orienta crear una idea que represente una con base en procesos de mejora con- mejor posición en sus objetivos. Pue- tinua. de llevar a una mejora en la utilización de los recursos de la organización” De acuerdo al enfoque de Kimberly, (Samaniego, 2010: 66). Es importante citado en Hall (2007: 213), las principa- destacar que las organizaciones que les características organizacionales que aprenden se caracterizan por man- están relacionadas con altos niveles de tener una estructura organizacional innovación pueden ser las que a conti- flexible, situación que estimula y res- nuación se indican: palda la innovación empresarial. a. Gran complejidad en la capacitación Considerando lo establecido por profesional de los miembros de la or- Schermerhorn (2003), en las unidades ganización. económicas que tienen como plataforma b. Gran descentralización del poder. una cultura orientada a la innovación, se c. Poca formalización. pueden distinguir las siguientes particu- d. Poca estratificación en las diferencias laridades: de distribución de las remuneracio- nes. a. La flexibilidad de sus estructuras orga- e. Poco énfasis en el volumen de la pro- nizacionales estimulan la creatividad ducción. individual y grupal. f. Poco énfasis sobre la eficiencia en el b. La alta dirección y la propia cultura costo de producción o servicio. organizacional respaldan las innova- g. Un alto nivel de satisfacción con el tra- ciones. bajo de parte de los miembros de la c. Los líderes generan un ambiente la- organización. boral que favorece la creatividad y un flujo continuo de ideas nuevas. d. Abandonan las formas antiguas de pensar. 26 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 5. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable En este mismo tenor, Chamberlain bre la Renta, los cuales se resumen de describe que: la siguiente forma (conacyt, 2010): […] la investigación y desarrollo, la • El estímulo fiscal consiste en un cré- innovación de productos y la expe- dito fiscal del 30 por ciento de los gas- rimentación son empeños arries- tos e inversiones comprobables en gados, y los fondos que se desvían proyectos de desarrollo de productos, hacia estos usos afectan el renglón materiales y procesos de producción, de resultados en el corto plazo. Sólo investigación y desarrollo de tecnolo- el líder más valiente está dispuesto gía, así como los gastos en formación a realizar las inversiones necesarias de personal de investigación y desa- para la adaptabilidad y el cambio en rrollo de tecnología que se consideren el largo plazo y aceptar las críticas estrictamente indispensables para la que seguramente provendrán de la consecución de dichos proyectos, rea- comunidad financiera. (Chamberlain, lizados en el ejercicio. 1968, citado en Duncan, 2000: 84.) • Dar valor agregado a sus productos, procesos y materiales como medio Es importante hacer énfasis en los apo- para tener una ventaja competitiva en yos que el Consejo Nacional de Ciencia el mercado. y Tecnología (conacyt) otorga al sector • Potenciar el conocimiento y capital productivo para alentar la ejecución de intelectual de la empresa a través de actividades de investigación y desarrollo. proyectos de I+DT. Como una estrategia para incentivar y • Aplicar al ISR o al Impuesto al Activo promover la innovación, el crecimiento y causado en el ejercicio que correspon- la competitividad de las empresas, el go- de dicho crédito fiscal o su remanente bierno federal a través de este organis- a lo largo de 10 años en declaraciones mo, en el marco del Programa Innovación anuales a partir de que fue otorgado. y Desarrollo Tecnológico, apoya con Es- tímulos Fiscales a los contribuyentes del Hoy en día las empresas de cualquier Impuesto Sobre la Renta (ISR), personas modalidad deben operar con base en sis- morales o físicas con actividad empresa- temas dinámicos permanentes que las rial que hayan invertido en proyectos de lleven a realizar cambios graduales y/o investigación y desarrollo de tecnología radicales en sus productos, procesos dirigidos al desarrollo de nuevos produc- y/o estructuras; estos requerimientos del tos, materiales o procesos. mundo contemporáneo generan una ma- Los beneficios del Programa de Estí- yor incertidumbre y un mayor riesgo en el mulo Fiscal están fundamentados en el ámbito organizacional. Por ello es deter- artículo 219 de la Ley del Impuesto So- minante que de manera conjunta se ge- neren e impulsen acciones integradoras Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 27
  • 6. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes en materia de Investigación y Desarrollo mediante la aplicación de procesos de in- (I+D), para estimular con bases más ob- novación. Este factor es particularmente jetivas el avance no sólo del sector pro- básico para las sociedades que se acer- ductivo, sino también del público y social can a las fronteras del conocimiento, aun- con la finalidad de lograr una mayor com- que los países menos avanzados pueden petitividad en los ámbitos local, nacional mejorar su productividad mediante la y mundial. adopción de las tecnologías existentes En el Índice Global de Competitivi- o la realización de mejoras progresivas dad desarrollado por el World Economic en otras áreas. Para los que han llegado Forum (wef) 2009-2010, se consideran a la innovación impulsada por etapas de como pilares básicos de la competitivi- desarrollo, esto ya no es suficiente para dad las variables: sofisticación empresa- aumentar la productividad. Las empresas rial e innovación empresarial. A través de de estos países deben diseñar y desarro- la sofisticación empresarial, se promueve llar productos de vanguardia y procesos una mayor eficiencia en la producción de para mantener una ventaja competitiva, bienes y servicios, aumentando la pro- lo que requiere un entorno que sea propi- ductividad y en consecuencia mejorando cio para la actividad innovadora, en par- la competitividad de una nación. La so- ticular, y significa una inversión suficiente fisticación de los negocios se refiere a la en investigación y desarrollo (I+D), es- calidad de las redes de negocios globales pecialmente por el sector privado, la pre- de un país, así como a la calidad en las sencia de instituciones de alta calidad operaciones de las empresas. La calidad científica de investigación, una amplia de las redes de empresas de un país y colaboración en investigación entre las las industrias de apoyo son muy impor- universidades y la industria, y la protec- tantes porque, cuando las empresas y ción de la propiedad intelectual. En este proveedores de un sector determinado tiempo de crisis, es importante resistir las están interconectados en grupos geográ- presiones para recortar el gasto en I+D, ficamente próximos (clusters), la eficien- tanto a nivel privado como público, para cia es mayor, hay mayores oportunidades lograr un crecimiento sostenible en el lar- para las innovaciones y las barreras a la go plazo (Schwab y Sala-i-Martin, 2009). entrada de nuevas empresas se reducen. De acuerdo con resultados de los In- Se destaca también que la aplicación de formes del Índice Global de Competitivi- teorías administrativas contemporáneas dad 2008-2009 y 2009-2010 de la WEF, en las operaciones y estrategias de las a continuación se analiza el ranking de empresas inducen al desarrollo de pro- competitividad de los siguientes países cesos de negocios sofisticados y moder- latinoamericanos: Chile, Puerto Rico, nos. Respecto a la variable innovación, Panamá, Costa Rica, México, Brasil, Co- se enfatiza que en el futuro la ampliación lombia, Uruguay, El Salvador, Honduras, en los niveles de vida sólo será posible Perú, Guatemala, Argentina, República 28 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 7. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable Dominicana, Ecuador y Venezuela. Méxi- internos. Por otra parte, la formación de co ocupa la quinta posición, sin mostrar clusters representa un área de oportuni- avances del 2008-2009 al 2009-2010, y dad para establecer alianzas en pro de es aventajado por Chile, Brasil, Puerto lograr una mayor competitividad. También Rico, Panamá y Costa Rica. Es impor- se observa que únicamente Costa Rica, tante recalcar que Costa Rica ha logrado Brasil, Puerto Rico, Chile y Panamá son mejorar su posición en el índice Global economías que han implementado meca- de Competitividad porque en el periodo nismos que les están permitiendo operar 2008-2009, de estar en la posición 59 con base en una filosofía administrativa pasó, en el periodo 2009-2010, a la posi- más actualizada, no siendo así para las ción 55. De igual manera, resaltan Brasil, otras once economías, situación que de- Colombia, Uruguay, El Salvador, Perú, manda acciones integrales y sistémicas Guatemala, Argentina y República Domi- para lograr mayores niveles de competiti- nicana porque han mejorado su ranking, vidad entre las mismas naciones latinoa- que están implementando estrategias mericanas y con economías de países para impulsar su competitividad y desa- desarrollados. rrollo. Considerando como parámetro los En América Latina, respecto al pilar indicadores de la wef y analizando la si- de competitividad “Innovación”, no exis- tuación de México, es necesario que, con te una cultura orientada a ella; además, la participación real de todos los actores sus países registran un nivel muy bajo de responsables, se puedan definir meca- inversión en ciencia, tecnología e inno- nismos que permitan desarrollar ventajas vación, situación que limita su desarrollo competitivas en los diferentes sectores y les hace seguir perdiendo competiti- de la sociedad mexicana. Con relación al vidad con respecto a otras economías. pilar de competitividad sofisticación em- Ante esto es necesario: desarrollar una presarial, se observa que el único país cultura empresarial orientada a la inno- que sobresale en el indicador “Cantidad vación; promover el desarrollo de líneas de proveedores locales” es Brasil, sin de investigación básica y aplicada, de tener una correlación significativa con manera conjunta con las empresas y la calidad de los mismos. Sin embargo, el sector gubernamental, a fin de lograr Puerto Rico, Chile, Costa Rica, Brasil y que el sector productivo vea la I+D como Guatemala, en cuanto a calidad de pro- un área de oportunidad que realmente veedores, se encuentran dentro del nivel impactará en el desarrollo de su orga- 40 de competitividad. La situación de es- nización y de su competitividad; apoyar tas dos variables genera la necesidad de y fortalecer la formación de científicos e precisar acciones que permitan trabajar ingenieros de calidad; crear una cultura de manera conjunta y establecer las con- empresarial respecto a la gestión de pa- diciones necesarias para la formación de tentes y trámites para proteger la propie- redes de colaboración con proveedores dad intelectual. Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 29
  • 8. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes De acuerdo con Gianella (2009), vi- Agenda 21, a través del cual los países vimos en la sociedad del conocimiento se comprometieron a instrumentar, me- porque en todos los aspectos de la vida diante la generación de indicadores, los social y productiva se están incorporan- aspectos o temas implícitos en materia do tanto el saber como una estrategia de de desarrollo sustentable. La Agenda competitividad. Ante ello, es fundamen- 21 surge como respuesta a la invitación tal lograr que en la filosofía empresarial que las Naciones Unidas formularon con de las Pyme se considere la función de el fin de que las ciudades elaboraran investigación y desarrollo para promover planes y acciones para afrontar los re- acciones en materia de innovación bajo tos socioambientales del siglo XXI. Los un enfoque de sustentabilidad. indicadores propuestos por la Comisión de Desarrollo Sustentable se diseñaron y agruparon de acuerdo con criterios te- 2. Desarrollo sustentable, un máticos que cubren lo expuesto en cada imperativo para las empresas uno de los 40 capítulos de la Agenda 21, distribuidos en cuatro categorías: social, En la actualidad, la sustentabilidad es económica, ambiental e institucional. considerada como una megatenden- Con base en esto, en México, el inegi cia emergente que, en consecuencia, (Instituto Nacional de Estadística y Geo- representa un desafío para el ámbito grafía) elaboró los indicadores de natura- empresarial, ya que este nuevo enfoque leza económica y social, el ine (Instituto exigirá a las empresas la renovación de Nacional de Ecología) los indicadores sus herramientas tradicionales de nego- ambientales, mientras que los indicado- cios (Lubin y Esty, 2010). En este mis- res de la categoría institucional se dis- mo sentido, Palacios establece que una tribuyeron entre ambas instituciones, megatendencia: “Es el factor de cambio según la disponibilidad de información. estructural: es un cambio que altera la Tomando en cuenta la situación actual estructura operativa de una organiza- de nuestro país, los indicadores en ma- ción, que hace un período respecto a teria ambiental establecidos en la Agen- otro” (Palacios, 2005: 30). da 21, son considerados por el ine como En 1992, en la conferencia de la Or- aplicables en México (inegi, 2000). Para ganización de las Naciones Unidas so- efectos de este trabajo de investigación bre el Medio Ambiente y el Desarrollo, y considerando información proporcio- en Río de Janeiro, Brasil, durante la nada por el inegi (2000), en el Cuadro Cumbre de la Tierra, los jefes de Esta- 2.1 se establecen los indicadores de las do presentes en esa reunión ratificaron categorías económica, ambiental e ins- el Informe Brundtland y, además, apro- titucional que están relacionados con el baron un plan de Acción mundial para el ambiente y el sector empresarial. Desarrollo Sustentable conocido como 30 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 9. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable Cuadro 2.1 Indicadores de desarrollo sustentable en México relacionados con el ambiente y orientados al sector empresarial Categoría Indicadores Indicadores de Indicadores de Respuesta (R) de Presión (P) Estado (E) Importación de bienes Participación de Gasto en protección ambiental como propor- de capital bienes de capital ción del pib Categoría Inversión extranjera ambientalmente lim- económica directa pios en la importa- ción total de bienes de capital Emisiones de gases de Tratamiento de aguas residuales efecto invernadero Gasto sobre abatimiento de la contaminación Emisiones de óxidos de atmosférica azufre Gasto en manejo de desechos Emisiones de óxidos de Reciclado y reutilización de desechos nitrógeno Eliminación de desechos Municipales Consumo de sustancias Productos químicos prohibidos o severamen- que agotan la capa de te restringidos Categoría ozono Generación de Gasto en tratamiento de desechos peligrosos ambiental desechos sólidos indus- triales y municipales Ge- neración de desechos peligrosos Importación y exporta- ción de desechos peli- grosos Generación de desechos radioactivos 9 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 31
  • 10. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes - Potencial de - Estrategias de desarrollo susten- científicos e table - ingenieros - Programa de Cuentas Económi- por millón de cas y Ecológicas Integradas habitantes - Evaluación por mandato legal del - Líneas telefó- impacto ambiental nicas princi- - Científicos e ingenieros emplea- pales por 100 dos en investigación y desarrollo habitantes experimental por millón de habi- - Acceso a la tantes información - Gasto en investigación y desa- rrollo experimental en proporción Categoría al pib institu- - Ratificación de acuerdos globa- cional les - Instrumentación de los acuerdos globales ratificados - Programa Nacional de Estadísti- cas Ambientales - Representación de los grupos principales en los Consejos Na- cionales para el Desarrollo Sus- tentable - Contribución de las organizacio- nes no gubernamentales al De- sarrollo Sustentable Fuente: Elaboración propia, con base en datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática, (2000). Indicadores de desarrollo sustentable en México. En el cuadro anterior, las actividades Como se puede apreciar, ante un humanas ejercen presión (P) sobre el entorno globalizado el concepto sobre ambiente, modificando con ello la canti- desarrollo sustentable en sus diferen- dad y la calidad, es decir, el estado (E) de tes categorías es una responsabilidad y los recursos naturales; la sociedad res- compromiso de todos, el cual se ha ve- ponde (R) a tales transformaciones con nido conformando a través de procesos políticas generales y sectoriales, tanto de reflexión y participación social, con ambientales como socioeconómicas, las enfoques conceptuales e indicadores cuales afectan y se retroalimentan de las cada vez más específicos diseñados de presiones de las actividades humanas. acuerdo a las características, necesida- 32 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 11. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable des y prioridades de cada sociedad, con c. Un desarrollo que no sacrifique los la finalidad de crear las condiciones que derechos de las generaciones futu- motiven realmente un desarrollo sus- ras. tentable en los ámbitos local, nacional y mundial en beneficio de una mejor cali- El autor expresa que este enfoque dad de vida para todos los habitantes. nos remite a un viejo planteamiento: “la El desarrollo sustentable constituye necesidad de la intervención tanto del un reto y un imperativo en la actualidad Estado como de la sociedad y sus orga- y, ante ello, los países han adaptado los nizaciones”, es decir, un Estado promo- instrumentos institucionales y legales tor y una sociedad comprometida con la para orientar sus estrategias hacia este sustentabilidad, porque las teorías y las enfoque coetáneo. En México, en la Ley políticas públicas y privadas de fomento General del Equilibrio Ecológico y la Pro- al desarrollo impulsadas hasta el mo- tección al Ambiente (lgeepa), Artículo mento, han resultado poco efectivas para 3º, inciso XI, se considera y define el de- resolver los problemas concernientes a sarrollo sustentable como: la concepción del desarrollo sustentable. El mismo autor plantea que el desarrollo El proceso evaluable mediante crite- sustentable busca principalmente: rios e indicadores de carácter ambien- tal, económico y social que tiende a a. Impulsar el crecimiento y la distribu- mejorar la calidad de vida y la produc- ción del ingreso teniendo como centro tividad de las personas, que se funda la movilización de la sociedad con ini- en medidas apropiadas de preserva- ciativas, proyectos, acciones y actitu- ción del equilibrio ecológico, protec- des orientadas al cuidado de la vida ción del ambiente y aprovechamiento en la Tierra. de recursos naturales, de manera que b. Crear nuevas instituciones y regula- no se comprometa la satisfacción de ciones que garanticen los derechos las necesidades de las generaciones colectivos y que coloquen al medio futuras. (lgeepa, 2008: 3.) ambiente de manera transversal en la regulación de la sociedad. De acuerdo con Gutiérrez (2007), el c. Impulsar un sistema productivo basa- estudio del desarrollo sustentable propo- do en tecnologías que no degraden el ne tres ejes analíticos: ambiente biofísico ni generen el agota- miento de los recursos naturales. a. Un desarrollo que tome en cuenta la d. Impulsar un comercio internacional satisfacción de las necesidades de las que induzca y fortalezca un desarrollo generaciones presentes. sustentable. b. Un desarrollo respetuoso del medio ambiente. Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 33
  • 12. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes Como lo establece el Director ejecuti- riales reciclables; reduciendo al mínimo vo de la Comisión de Estudios del Sector el desperdicio y la contaminación; inten- Privado para el Desarrollo Sustentable tando renovar los recursos naturales; (cespedes), transitar hacia la sustenta- que estimulen el ahorro energético y el bilidad en la actualidad, representa para uso de menores cantidades de recur- las Pyme un desafío que, sin embargo, sos. Para ello es necesario desarrollar es una acción que invariablemente de- una cultura empresarial sustentada en el ben aplicar (Lorea, 2008). enfoque administrativo contemporáneo El Grupo Consultivo ad hoc, del Con- de la administración ecocéntrica, el cual sorcio sobre Ciencia y Tecnología para el “tiene como meta la creación del desa- Desarrollo Sustentable (2005) establece: rrollo económico sustentable y el mejo- ramiento de la calidad de vida en todo […] se puede ver la innovación tecno- el mundo, para todos los accionistas y lógica como una espada de doble filo grupos con intereses en las empresas”. con respecto al desarrollo sustenta- (Bateman y Snell, 2005:156). ble. No hay duda de que muchas de Cabe destacar que, en respuesta a las mejoras en el bienestar humano los acuerdos enmarcados en la Agenda durante el siglo pasado tienen rela- 21, el inegi, como parte de los Censos ción con las innovaciones tecnológi- económicos 2009, aplicó al sector pro- cas en áreas como la salud pública y ductivo el “Cuestionario para la Industria la agricultura. Pero al mismo tiempo, Manufacturera”, donde solicitó informa- muchos de los problemas críticos ción sobre los siguientes aspectos: de la sustentabilidad del mundo son consecuencias imprevistas de los a. Organización de la unidad económica desarrollos tecnológicos, especial- e innovación. mente los dirigidos al aumento de la b. Créditos y cuentas bancarias. producción y la extracción de recur- c. Inicio de actividades y total de días tra- sos naturales. bajados. d. Personal dependiente de la razón so- Ante esto, Bateman y Snell (2005) es- cial. tablecen que, en la actualidad, es impe- e. Personal no dependiente de la razón rativo que las empresas se comprometan social. con su producto “desde la cuna hasta la f. Remuneraciones. sepultura”, es decir, a crear productos: g. Gasto por consumo de bienes y servi- que sean más fáciles de recuperar, reuti- cios. lizar o reciclar; utilizando tecnologías de h. Gastos fiscales financieros y donacio- producción ambientalmente adecuadas; nes. con un empaque amistoso para el am- i. Ingresos por suministro de bienes y biente que, además, se haga con mate- servicios. 34 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 13. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable j. Ingresos financieros, subsidios y do- por ello a mejorar nuestra posición naciones. competitiva. Es preciso contar con un k. Valor de la producción. sector productivo que se caracterice l. Existencias. por una verdadera voluntad de inno- m. Activos fijos a valor presente o costo vación y visión de futuro. Necesita- de reposición. mos articular voluntades y recursos, n. Producción y ventas netas de los pro- y focalizar esfuerzos. Sabemos que ductos elaborados. los niveles de financiamiento son li- o. Materias primas y auxiliares consumi- mitados, pero para enfrentar el reto das propias. es posible multiplicar los recursos p. Medio ambiente. disponibles, si los grupos y sectores se unen en un objetivo común. (Gon- Como se observa, existen iniciativas zález, 2005: 23.) para concentrar información sobre la tota- lidad de los establecimientos y empresas Haciendo referencia a lo establecido para conocer la situación de la estructura por el Presidente de Cisco Systems: “En productiva del país y apoyar a los diferen- los negocios, lo normal era que el pez tes sectores de la sociedad en los reque- grande se comiera al chico. Ahora es el rimientos de estadística económica para rápido el que se come al lento”. (Presiden- la toma de decisiones. La información te de Cisco Systems, citado en Timperley, relacionada con la innovación y el desa- 2002: 172). Ante esta dinámica del entor- rrollo sustentable en materia ambiental es no, es importante redefinir los mecanis- limitada y además tiene un enfoque muy mos que contribuyan a generar un nuevo general. Como la misma dependencia lo contexto cultural que favorezca un desa- expresa, falta información sobre estos rrollo sustentable en materia ambiental en factores y es necesario indagar aún más las Pyme, para que los empresarios vean sobre la situación que prevalece en las y apoyen este enfoque como una alterna- empresas, lo que justifica el desarrollo tiva que logrará un impacto positivo en su de esta investigación. desarrollo y competitividad. Considerando lo expuesto, la innova- ción, como promotora de un desarrollo sustentable, constituye un indicador de 3. La pequeña y mediana empresa competitividad y desarrollo económico en México sustantivo, como se reafirma con lo que expresa González: Las empresas micro, pequeña y mediana (MiPyme) representan, a nivel mundial, el Nos encontramos dentro de la com- segmento de la economía que aporta plejidad de las redes inherentes a los el mayor número de unidades econó- procesos de globalización, obligados micas y personal ocupado, de ahí la Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 35
  • 14. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes relevancia que tiene este tipo de em- su supervivencia se caracteriza por ser presas y la necesidad de fortalecer su volátil. Es por ello la presente investiga- desempeño al incidir éstas de manera ción se centra en las Pyme, porque pre- fundamental en el comportamiento glo- sentan una mayor estabilidad durante su bal de las economías nacionales. De desarrollo y por su significativa participa- hecho, en el contexto internacional, se ción en la economía del país. puede afirmar que 90% o un porcentaje La participación de las Pyme es deter- superior de las unidades económicas to- minante en el desarrollo económico de tales, está conformado por las MiPyme nuestro país ya que, como lo manifiesta (Domínguez, 2009). Según datos de la Rodríguez (2007), un pequeño negocio Secretaría de Economía (2008), de la es- puede parecer insignificante, pero en su tructura empresarial nacional solamente tamaño de conjunto son realmente gran- 0.2% corresponde a las grandes empre- des, no sólo en cifras sino por su con- sas, 0.8% a las medianas, 3.4% a las tribución a la economía. A pesar de su pequeñas y 95.6% a las microempresas, importancia para el desarrollo económico donde las Pyme representan 4.2% del to- del país, muestran una problemática que tal de empresas, cubren 31.4% del total es necesario atender generando estra- de empleos y tienen una participación de tegias que coadyuven e impacten en su 37% en el pib. avance, porque de lo contrario se verá En el año 2009, de acuerdo a datos de afectado su progreso y, en situaciones la Secretaría de Economía de Contacto extremas, su supervivencia. Pyme (2011), en México se registraron A continuación se establecen algunos 5’144,056 empresas, de las cuales 99.8% de los principales factores relacionados son MiPyme. Clasificadas con base en con la innovación que impiden promo- las actividades económicas, 47.1% son ver un desarrollo sustentable en las de servicios, 26% se dedican al comer- Pyme y, en consecuencia, impactan de cio, 18% a la industria manufacturera y manera negativa en su competitividad y 8.9% representa al resto de las activida- desarrollo: des; destacando que las MiPyme, en ese mismo año, concentran 78.5% del perso- a. El perfil actual de las Pyme es conser- nal ocupado. Es importante destacar lo vador, ya que a pesar de los avances establecido por Rueda y Simón (1999): tecnológicos y científicos, su adminis- el gran incremento del autoempleo se tración es empírica, carecen de pro- considera como un refugio al desempleo, cedimientos y políticas previamente lo cual tiende a impactar en un aumento establecidos (Ángeles, 2007). considerable en el número de microem- b. En las pequeñas y medianas empre- presas. Debido a esta situación, gene- sas la innovación suele no formar par- ralmente se inician este tipo de negocios te de su funcionamiento; las empresas con bases empíricas y, en consecuencia, convencionales ven la innovación con 36 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 15. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable otros ojos y se equivocan, al care- su vez puede interactuar y reforzar la cer de personal creativo en las áreas conducción a una barrera tecnológica. funcionales, porque normalmente se Estos conceptos tienen importantes enfocan en innovaciones divididas y implicaciones para entender el papel sometidas y no en aquellas que pue- de la innovación en el desarrollo sus- dan ser integradas y armonizadas; tentable y las políticas como un marco resaltando que la innovación requiere necesario para promover realmente trabajo en equipo (Rigby et al., 2009). esto (Foxon, 2002). c. La creatividad que impulsa las ideas f Las empresas, para innovar y adap- que revolucionan los mercados no tarse a los cambios con rapidez, de- existe o es sofocada. “Una empresa penden principalmente de su capital de la moda incapaz de innovar, en- humano; sin embargo, existe una ac- frenta una muerte segura.” (Ibídem.) titud muy pasiva en el manejo del per- d. La producción de la mayoría de ellas sonal (Vega y Urzua, 2001, citados en es prácticamente de subsistencia, las Ángeles, 2007). Aunado a esto, existe posibilidades de que puedan competir un alto índice de rotación de personal. en el mercado interno disminuyeron en g En la mayoría de las Pyme, dueños y la actualidad y en contados casos han colaboradores están enfocados en la podido ingresar en el mercado interna- operación diaria y rara vez planifican cional. En la mayoría, la tecnología es el futuro. A veces no se tiene la pre- artesanal y para seguir subsistiendo paración ni el tiempo, y no perciben el deben invertir excesivas sumas de di- valor de actuar con base en un plan nero para adquirir paquetes tecnológi- rector, o bien consideran que su ela- cos (Ángeles, 2007). boración es compleja y demanda mu- e Barrera tecnológica (Technological cho tiempo (Debernardo y Hurtado, lock-in) y barrera institucional (Institu- 2008). tional lock-in). Recientemente se ha comenzado a investigar la co-evolu- Por otra parte, Rodríguez (2007) es- ción de los enfoques, para entender el tablece que las causas de quiebra en las cambio tecnológico, donde el desarro- pequeñas y medianas empresas son las llo de tecnologías al mismo tiempo in- siguientes (véase Cuadro 3.1): fluye y es influenciado por el contexto social, económico y cultural. Los sis- temas tecnológicos modernos depen- den de las estructuras administrativas de las empresas donde, si éstas son reguladas por una administración tra- dicionalista, la situación puede inducir a una barrera institucional, lo que a Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 37
  • 16. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes Cuadro 3.1 administrativa, la falta de capacitación y Los problemas actualización, limitan al empresario a apli- comunes de la pequeña car enfoques administrativos contempo- y mediana empresa ráneos, en aras de un mejor desempeño y competitividad organizacional, aspecto Causa Porcentaje básico para crear estructuras flexibles Incompetencia del gerente 41 que estimulen la creatividad e innovación Experiencia desbalanceada 21.6 empresarial. Acerca de la negligencia, los Falta de experiencia en el ramo 16.4 empresarios se encuentran en una zona Falta de experiencia administrativa 14.1 de confort donde existe apatía hacia los cambios y la mejora continua, y miedo Negligencia 1.6 a convertirse en una empresa dinámica Fraude 1.3 que esté en constante evolución. Para Desastre 0.6 referirse al fraude, aunque el porcentaje en esta causa es mínimo, constituye un Fuente: Rodríguez, J., (2007:85). “Administración factor de quiebra por la falta de controles de pequeñas y medianas empresas”. administrativos y financieros, de acuer- do a las necesidades y características de las Pyme. Y finalmente, para hablar Respecto a la incompetencia del ge- del desastre, en algún momento pueden rente, el dirigente carece de los conoci- llegar a presentarse hechos fortuitos que mientos técnicos necesarios, situación obstaculicen el funcionamiento de la em- que conlleva el riesgo de mantener a la presa (Rodríguez, 2007). Pyme en una fase de confort y, en el peor Considerando las características de de los casos, a la quiebra; este aspecto empresas innovadoras analizadas, se es importante porque limita la empresa puede testificar que la situación actual para que pueda integrarse a procesos de del entorno global exige a las empresas innovación continua En cuanto a expe- pequeñas y medianas transitar de una riencia desbalanceada, el dirigente, por filosofía empresarial tradicionalista a su filosofía tradicionalista, tiende a dar una nueva cultura orientada al cambio, mayor importancia a determinadas áreas en consecuencia, a realizar un proceso de la empresa y evita operar bajo un en- de metamorfosis en todos sus sistemas; foque sistémico. Sobre la falta de expe- ante esto es importante que el empresario riencia en el ramo, en la mayoría de los sienta el apoyo y el respaldo de todos los casos, cuando un gerente incursiona por sujetos corresponsables en el desarrollo primera vez en un determinado ramo, es económico y social de nuestro país. común que no tenga la experiencia ne- El Grupo Consultivo ad hoc del Con- cesaria para lograr una dirección efecti- sorcio sobre Ciencia y Tecnología (CyT) va. En lo relativo a falta de experiencia para el Desarrollo Sustentable (2005), 38 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 17. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable manifiesta que las acciones que contri- En esta era de organizaciones que buyen a las metas del desarrollo susten- aprenden, crear nuevos o mejores pro- table ocurren en todos los niveles, desde ductos y servicios, rediseñar o generar los marcos de acuerdos internaciona- nuevas formas de hacer las cosas, o les, pasando por las políticas y planes bien implementar cambios organizacio- de acciones a niveles nacionales, hasta nales, conlleva riesgos e incertidumbre las decisiones y comportamientos de las (Gianella, 2009). No obstante, se deben comunidades, familias e individuos a ni- diseñar los escenarios que permitan, veles locales. Son los gobiernos, las motiven e impulsen el desarrollo integral empresas y un amplio rango de las or- de innovaciones, sin olvidar en este pro- ganizaciones de la sociedad civil, los ceso el enfoque ecocéntrico, porque la responsables de tomar las decisiones en inevitable interacción en un mercado sin este ámbito de estudio, en pro de garan- fronteras sitúa a este enfoque de cam- tizar una mayor calidad de vida a una so- bio como un eje sustantivo para lograr ciedad globalizada. una mayor competitividad, no sólo a ni- vel empresa sino en todos los sectores de desarrollo económico y social de una 4. Discusión nación determinada. Como experiencia en esta línea de El análisis realizado sobre innovación, investigación, cabe destacar que se han desarrollo sustentable y Pyme permite realizado entrevistas1 a algunos empre- sustentar que este sector empresarial ha sarios y/o directivos de las pequeñas y tenido, desde antaño, una participación medianas empresas textiles del estado importante en la economía local, regio- de Tlaxcala, donde se ha identificado nal, nacional y mundial. Su problemática, que los productos se elaboran por tradi- que se ha mantenido hasta la fecha y ha ción y, en consecuencia, no existe inte- venido frenando su desarrollo, tiende a rés por realizar ningún cambio o mejora agudizarse ahora, por las características en sus productos, procesos e instalacio- de este nuevo milenio. De acuerdo con nes. Además, muestran un descontento Foxon (2002), la administración tradicio- con el proceso de gestión de organismos nalista aplicada en las Pyme tiende a ge- públicos y privados, por lo que expresan nerar una barrera institucional y ésta, a falta de interés por establecer algún tipo su vez, una barrera tecnológica; esta si- de colaboración con los mismos. Esta tuación no permite a las Pyme entender situación se relaciona de manera signi- el papel de la innovación, no sólo en su desarrollo y competitividad, sino también 1 En noviembre de 2010, se inició la aplicación de entrevistas a empresarios y/o directivos de las pe- en la generación de un enfoque de sus- queñas y medianas empresas del sector textil, con tentabilidad que hoy día constituye una la finalidad de identificar la situación que impera en prioridad. materia de innovación. Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 39
  • 18. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes ficativa con lo establecido por Sánchez sector empresarial sino de la sociedad (2007: 193): “La falta de vinculación de en general. la mayoría de las empresas, con orga- Hoy en día la sustentabilidad, en ma- nismos extranjeros y nacionales, hace teria ambiental, es considerada como que las posibilidades de los empresarios una megatendencia emergente (Lubin y de incorporar nueva tecnología se limi- Esty, 2010), un área de oportunidad prio- ten al aspecto de copia y adaptación.” ritaria en el ámbito empresarial, no obs- Respecto a los apoyos financieros tante que el marco legal sobre la materia que otorga el conacyt a las empresas no es claro, no está consolidado y, por para el desarrollo de investigación y de- lo mismo, su operacionalidad no es del sarrollo, éstos no son conocidos por los todo estable, aplicable o incluso creíble. dueños y directivos de las mismas pero, Esta situación debe ser aprovechada por de acuerdo a los resultados de las en- los organismos nacionales e internacio- trevistas aplicadas a algunos empresa- nales responsables de este enfoque para rios, se observó que tienen interés por su reestructuración y para implementar conocerlos y de ser posible aplicarlos. acciones no lineales sino integrales y de Esta situación puede aprovecharse para corresponsabilidad donde todos los su- influir en el ámbito empresarial e iniciar jetos sean participes y estén comprome- el desarrollo de una nueva cultura orga- tidos con el desarrollo sustentable. Esto nizacional orientada a la innovación, a la será básico para iniciar el desarrollo de mejora continua y a la sustentabilidad. una cultura empresarial y social con un El desarrollo de este trabajo, permite enfoque ecocéntrico. confirmar que hoy en día la innovación Las empresas fuertemente tradiciona- y el desarrollo sustentable, en diferentes les requerirán flexibilizarse, ya sea para investigaciones, son considerados como sobrevivir o para crecer (Cavazos y Giu- elementos sustantivos para generar ven- liani, 2008). Actualmente, en el entorno de tajas competitivas en las Pyme, hallazgo las Pyme, impera un paradigma tradicio- que se sustenta en la fundamentación nalista y es por ello que la implementación de los diferentes sistemas de competi- de procesos de innovación orientados a tividad de enfoque macroeconómico y promover un desarrollo sustentable no es de orientación microeconómica que se fácil, ya que implica un cambio tanto de han diseñado, como el de la wef y el del mentalidad como de actitud. imco, y que se han aplicado para medir la competitividad de empresas, sectores y naciones. Situación que evidencia la Conclusiones necesidad de que, a través de las polí- ticas públicas, se impulse el desarrollo En un entorno globalizado, donde las de acciones en materia de innovación y diferencias en el acceso a los recursos sustentabilidad, en beneficio no sólo del tecnológicos son cada vez menores, el 40 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 19. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable capital humano adquiere un valor cre- Referencias ciente como elemento diferencial que puede determinar la competitividad fi- Ángeles, X. 2007. Pymes (Pequeñas y me- nal de las empresas (Ángeles, 2007). dianas empresas). Modernización tecno- Ante esto, en las Pyme, la necesidad de lógica o quiebra. Colección Pymes. ISEF, contar con mano de obra calificada de México. acuerdo con la tecnología utilizada en Bateman, T. y S. Snell. 2005. Administración. la actualidad se convierte en un requeri- Un nuevo panorama competitivo. 6a ed., miento impostergable. McGraw Hill, México. Ciertamente, en la actualidad la inno- Cavazos, J. y Giuliani, A. C. 2008. El con- vación representa un terreno complejo y cepto de marketing bajo el paradigma re- difícil de lograr, pero ante un entorno glo- lacional. Una agenda para Latinoamérica. bal no hay otro trayecto posible; por ello Invenio [en línea], disponible en: http:// se considera importante motivar y apoyar redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/Ar- a los empresarios pequeños y medianos, tPdfRed.jsp?iCve=87702004 para que transiten de una fase de creci- Universidad del Centro Educativo Latinoame- miento de confort a una etapa de desa- ricano, # 020. Argentina. rrollo dinámico, competitivo y próspero, a Centro de Capital Intelectual y Competiti- través de la realización de innovaciones vidad S.A. de C.V. (2007). Enfoque de en sus negocios, y como un estrategia Competitividad Sistémica para la Elabo- que permita fortalecer este factor de cam- ración de Estrategias de Competitividad bio empresarial. Es necesario formalizar a Nivel Estatal, Regional o Nacional [en o replantear los acuerdos de colaboración línea], disponible en: http://cecicmx.com/ entre las mismas empresas, como usua- metodologia_paises.php rias de los resultados de investigación; Consejo Nacional de Ciencia y tecnología. entre las universidades, como generado- 2010. Estímulos Fiscales. conacyt [en ras de conocimiento vanguardista, y con línea], disponible en: http://www.conacyt. el gobierno, por medio del Concejo Nacio- gob.mx/Estimulosfiscales/Index_ Fisca- nal de Ciencia y Tecnología (conacyt) y les.html de otras dependencias gubernamentales, Debernardo, H. y M. Hurtado. 2008. Las como proveedores de los recursos para Pymes. Principales causas de fracaso y el impulso y desarrollo de Líneas de Ge- cómo combatirlas. ISEF, México. neración y Aplicación del Conocimiento; Domínguez, V. 2009. Microempresa Mexica- todo con la finalidad de poner, de manera na. La revista de las Pymes. Enero, # 59. conjunta, cimientos sólidos que permitan Duncan, W.J. 2000. Las ideas y la práctica lograr una mayor competitividad a través de la administración. Los principales de- de la innovación como impulsora de un safíos en la era moderna. Oxford Univer- desarrollo sustentable en las pequeñas y sity Press, México. medianas empresas. Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 41
  • 20. Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes Foxon, T. 2002. Technological and institutio- Hall, R. 2007. Organizaciones. Estructuras, nal ‘lock-in’ as a barrier to sustainable in- procesos y resultados. 6a ed., Pearson/ novation. Imperial College London. Centre Prentice Hall, México. for Energy Policy and Technology. London Instituto Nacional de Estadística y Geogra- SW7 2BP, U.K. [en línea], disponible en: fía Ciencia y Tecnología. 2009. Gasto en http://www3.imperial.ac.uk/pls/portallive/ investigación y desarrollo experimental, docs/1/7294726.PDF proporción PIB 1993-2006. Fecha de actua- Gianella, C. 2009. Programa de moderniza- lización: viernes 30 de octubre de 2009 [en ción tecnológica. Investigación, desarrollo línea], disponible en: http://www.inegi.org. e innovación. Anuario 2009. Comisión de mx/est/contenidos/espanol/soc/sis/sisept/ Investigación Científicas de la Provincia de default.aspx?t=etec40&s=est&c=5881 Buenos Aires, Argentina. Ministerio de la Instituto Nacional Estadística y Geografía. Producción [en línea], disponible en: http:// 2000. Indicadores de desarrollo susten- www.itPymes.com/descargas/itPymes/ table en México. inegi, ISBN: 970-13- PMT%20-Anuario%202009% 20Web-.pdf 3015-3. González, J. 2005. Materiales avanzados. Instituto Nacional Estadística y Geografía. Revista Ciencia y Desarrollo. # 181, mar- 2009. Anuario Estadístico. Diciembre. Re- zo, ISSN: 0185-0008. conacyt, México. sultados preliminares. inegi. Grupo Consultivo ad hoc del Consorcio so- Ley general del equilibrio ecológico y la bre Ciencia y Tecnología para el Desa- protección al ambiente. 2008. Agenda rrollo Sustentable. 2005. Usando ciencia, Ecológica Federal 2010, ISBN: 978-607- tecnología e innovación para el desarrollo 406-099-7. lgeepa, isef. sustentable. Polis, Revista de la Universi- Lorea, A. 2008. Transición empresarial ha- dad Bolivariana [en línea], disponible en: cia la sustentabilidad y la medición del http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/ini- desempeño ambiental. Revista Contadu- cio/ArtPdfRed.jsp?iCve=305312 21. Vol. ría Pública, # 430, junio, Instituto Mexica- 04, # 012, CyT, Santiago, Chile, ISSN: no de Contadores Públicos, México. 0717-6554. Lubin, D. y D. Esty. 2010. El imperativo de Gutiérrez, E. 2007. De las teorías del de- la sustentabilidad. Revista Harvard Bussi- sarrollo al desarrollo sustentable”. Historia nes Review, mayo. de la construcción de un enfoque multidis- Palacios, J. 2005. León en el 2025. Com- ciplinario. Trayectorias [en línea], dispo- petitividad basada en el conocimien- nible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/ to. Consejo de Fomento Económico de articulo?codigo=2595757. Revista de León, septiembre [en línea], disponible ciencias sociales de la Universidad Nacio- en: http://www.ciatec.mx/2005/archivos/ nal de Nuevo León, septiembre-diciembre, LEON 2025.pdf. CFEL, México, ISBN: año 9, # 25, ISSN: 1405-8928. 968-6162-38-0. 42 Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43
  • 21. Área del conocimiento: gestión e innovación La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable Porter, M., (2003). Ser competitivo. Nue- Schwab, K. y X. Sala-i-Martin. 2009. The Glo- vas aportaciones y conclusiones. Harvard bal Competitiveness Report 2009-2010. Business School/Deusto, España. World Economic Forum. Global Compe- Rigby, D. et al. 2009. Innovación en tiempos titiveness Network [en línea], disponible turbulentos. Harvard Bussines Review, en: http://www.weforum.org/pdf/GCR09/ septiembre. GCR20092010fullreport.pdf SRO-Kundig, Rodríguez, J. 2007. Administración de pe- Ginebra, Suiza, ISBN-13: 978-92-95044- queñas y medianas empresas. 5a ed., 25-8; ISBN-10: 92-95044-25-8. thomson, México. Secretaría de Economía. 2008. Sistema de Rueda, I. y N. Simón. 1999. Asociación y co- fomento empresarial. México emprende. operación de la micro, pequeña y mediana Todo un movimiento para la competitivi- empresa. Miguel Ángel Porrúa, México. dad de las empresas en México [en línea], Samaniego, A. 2010. Incertidumbre en los disponible en: http://www.imnc.org.mx/ proyectos de investigación y desarrollo archivos/01Sistema-fomento-empresarial. (I+D). Un estudio de la literatura. Revista pdf Gobierno Federal, México. Contaduría y Administración, # 232, sep- Secretaría de Economía. 2011. Con- tiembre-diciembre [en línea], disponible tacto PYME [en línea] disponible en: en: http://contaduriayadministracionunam. http://www.economia.gob.mx/swb/es/ mx/articulos.php?id_sec=2&id_ art=197 . economia/p_Contacto_PyME. Gobierno unam-Facultad de Contaduría y Adminis- Federal, México. tración. México, ISSN: 0186-1042. Timperley, J. 2002. Descalzo sobre crista- Sánchez, A. 2007. Globalización e industria les rotos. Los secretos del éxito personal de la confección. (Análisis de las condi- en un entorno marcado por el cambio. ciones que globalizan la industria de la Deusto, España. confección mexicana a partir del caso Villar, G. 2008. La innovación: un factor de tlaxcalteca). Universidad Autónoma de empresa y competitividad nacional. Revis- Tlaxcala, México. ta Contaduría Pública, # 425, enero, Ins- Schermerhorn, J. 2003. Administración. tituto Mexicano de Contadores Públicos, LIMUSA, México. México. Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 43