El documento describe la evolución de las empresas a través del tiempo. En el siglo XX, las empresas se enfocaron en la producción masiva y la racionalidad burocrática. Luego en la década de 1980 cambiaron a un enfoque más cuantitativo y técnico. Hoy en día, las empresas se orientan hacia el cliente, la innovación continua y una cultura colaborativa para competir en la economía global del conocimiento.