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LA
                                          PARADOJA
                    Un Relato Sobre la Verdadera Esencia del
                         LIDERAZGO James C. Hunter




Maestría de Gerencia Empresarial

Elaborado por: Ing. Noris Mora
Prólogo
     John Daily, se encuentra en       La historia de este hombre
el Monasterio Cristiano Juan de     que     según     todas    las
la Cruz, a orillas del Lago         apariencias de su vida era un
Michigan, para hacer un “Retiro     éxito absoluto, tenían un
Espiritual” de una semana. En       hermoso matrimonio, sin
dicho Monasterio se encuentra       embargo       pasaron     por
el Hermano “Simeón”, quien          momento críticos al luchar
antes de ingresar a la Orden era    contra la esterilidad durante
llamado Leonard Hoffman, y          varios años los cuales
quien fue una leyenda en el         superaron adoptando aun
área de los negocios. En este       bebe. El destino llevo a John
sencillo relato sobre John Daily,   a buscar una luz a sus
un hombre de negocios que ha        problemas en un equipo de
fallado en su liderazgo como        monasterio cristiano, estos 7
jefe, esposo y padre, aprende       capítulos     describen      la
ciertos principios para el          enseñanza     impartida   por
liderazgo eficiente que no son      Simeón acerca del liderazgo
nuevos, no son complejos, ni        que corresponde a los siete
requieren talento especial.         días en el monasterio.
Simeón, llamado
Leonard Hoffman, había
sido un exitoso líder          El primer día de clases Simeón les pide a
empresario. El nombre      las 6 personas de distintas profesiones que
"Simeón" coincidía con     se presenten con una breve biografía. El
el nombre que venía        único denominador común era que cada uno
persiguiendo a John        de ellos tenía un puesto de liderazgo en sus
desde su nacimiento,       respectivas organizaciones. ¿Por qué todos
debido a que en su         ellos eran líderes?
bautismo, confirmación,         Una de las lecciones de Simeón es que,
y matrimonio lo había      siempre que dos o más personas se reúnan
escuchado      en    los   con un propósito, hay una oportunidad de
versículos que le leían    liderazgo.; donde nace la elección de si se
los pastores, y hasta en   quiere ser líder o liderado, y de cómo
sus sueños alguien le      queremos hacerlo.
decía "¡Encuentra a
Simeón, encuentra a
Simeón y escúchale!"
El objetivo del líder es buscar cómo influir en
Liderazgo: Es el arte de         las personas. Podrá influir cuando practique
influir sobre la gente para      en mayor medida ciertos comportamientos,
que trabaje con entusiasmo       como por ejemplo, los que más se observan
en     la    consecución    de   en los líderes:
objetivos en pro del bien
común.
Poder : Es La capacidad de
forzar o coaccionar a alguien,
para     que    éste,  aunque
preferiría no hacerla, haga tu
voluntad debido a tu posición
o tu fuerza.
Autoridad : Es el arte de
conseguir que la gente haga
voluntariamente lo que tú
quieres debido a tu influencia
                                 ¿Por qué el liderazgo y la autoridad son
personal. La autoridad es un
                                 “artes”.?Porque el arte es una destreza que
conjunto de características,
                                 se puede adquirir y que tienen que ver con lo
las cuales no son innatas,
                                 que uno es como persona y lo que uno
por el contario se desarrollan
                                 siembra en la gente. Uno no elige libremente
a lo largo de la vida y se
                                 acatar el poder, porque hay una amenaza,
convierten                  en
                                 pero sí elige más libremente seguir la
comportamientos habituales
                                 autoridad.
En el segundo día el tema principal fue el cambio
de paradigmas. Uno de los actuales paradigmas en
el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en
el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide,
está el Presidente.




                                           El nuevo paradigma consiste en invertir la
                                     pirámide, para que el cliente esté en lo más alto.
                                     Donde los empleados de primera línea estén en el
                                     escalón inmediato inferior, dándole servicio y
                                     satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su
                                     vez, los superiores en el nivel más abajo en la
                                     pirámide, considerarían a sus empleados como
                                     clientes, por lo cual también los servirían
                                     satisfaciendo sus necesidades.
En el tercer día Simeón explica el modelo de Liderazgo de Servicio que consiste en
una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se encuentra la voluntad,
porque el liderazgo requiere esfuerzo. Según el monje, el mayor líder de todos los
tiempos ha sido Jesucristo. Según la definición de que el liderazgo es el arte de
influir, el cristianismo es la religión más grande del mundo en cuanto a la cantidad de
creyentes, por lo que se podría decir que Jesucristo es una persona que ha influido
en la vida de millones de personas, y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, sólo
una gran influencia llamada autoridad
                                                  Modelo de Liderazgo

                                               Empieza con la voluntad adecuada
                                       (vértice de la pirámide invertida), con la cual
                                       podemos elegir amar. Amar tiene que ver con
                                       identificar y satisfacer las necesidades
                                       legítimas de los liderados. De esta forma
                                       estamos sirviendo e incluso sacrificándonos
                                       por ellos, forjando nuestra Autoridad o
                                       influencia y ganándonos así el papel de
                                       Líderes.
En el cuarto día el profesor se dirigió a la pizarra y escribió: AMOR Y
LIDERAZGO. Según la definición de amor como ágape del Nuevo Testamento,
el amor es: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad,
indulgencia, honradez y compromiso. Todas estas características hacen
también a la definición del liderazgo, por lo que se puede decir que amor
como ágape es sinónimo de liderazgo.


                                                    Cuando lideras con
                                           autoridad,                estás
                                           necesariamente llamado a dar
                                           lo mejor de ti mismo, a amar, a
                                           servir e incluso a sacrificarte
                                           por los demás. Una vez más, el
                                           amor no consiste en lo que
                                           sientes por los demás, sino en
                                           lo que haces por ellos
En la quinta clase el tema principal es la
                                       importancia de crear un ambiente sano en el
                                       que la gente pueda crecer y prosperar. La
                                       naturaleza nos muestra la importancia de
                                       crear un entorno sano si queremos que las
                                       plantas crezcan




      Es deber del líder crear el ambiente
necesario para propiciar la pro actividad de
la gente para producir el cambio y crecer,
como individuos y como partes de una
organización. Para cambiar el entorno, lo
primero es empezar cambiando uno mismo
En este capítulo        Inconsciente E Inexperto. En esta etapa
Simeón      destaca    las     se desconoce el hábito y no se es
                               consiente   en   adquirir  la  destreza
cuatro etapas en el            correspondiente
desarrollo de nuevos
hábitos o destrezas se        Consciente E Inexperto. Esta es la etapa en
                              que se es consiente de un nuevo
aplican al aprendizaje de     comportamiento, pero aún no se desarrollan las
hábitos buenos y malos,       destrezas necesarias
destrezas     buenas      y
malas                     y    Consciente Y Experimentado. En esta
comportamientos                etapa se han adquirido las destrezas y de
                               manera progresiva se identifica con el
buenos y malos. Estas
                               comportamiento
etapas      se    aplican
perfectamente            al
aprendizaje de nuevas           Inconsciente Y Experto. En esta etapa el
                                comportamiento es “tan natural” que se
destrezas      para      el     actúa de tal manera que pareciera
liderazgo que son :
                                “inconsciente”; es ya una forma de ser.
El objetivo de Simeón es que los aportes e
ideas suyas y de los participantes,
produzcan resultados que mejoren la vida de
todos ellos y de los que los rodean

                                         Cada líder ve y encuentra lo que esta
                                         buscando.
                                         Las mejores recompensas requieren
                                         de dedicación disciplina y esfuerzo.
                                         La vida de un líder es significar algo
                                         en la vida de los otros.
                                          Mientras más influencia tenga un
                                         líder, mas seguidores tendrá.
                                         El amor a los otros nos permiten
                                         crecer.
                                          Lo que buscamos al querer ser líder es
                                         dar lo mejor de nosotros.
John, por su parte, recibe del hermano Simeón la última
lección del finalizado retiro

      “Lo que creamos o lo que pensemos, al
      final no tiene mayor importancia. Lo
      único que realmente importa es lo que
      hacemos”

    Finalmente, tanto en la despedida con Simeón como en
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leguas empieza con un solo paso”.

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La paradoja del liderazgo de servicio

  • 1. LA PARADOJA Un Relato Sobre la Verdadera Esencia del LIDERAZGO James C. Hunter Maestría de Gerencia Empresarial Elaborado por: Ing. Noris Mora
  • 2. Prólogo John Daily, se encuentra en La historia de este hombre el Monasterio Cristiano Juan de que según todas las la Cruz, a orillas del Lago apariencias de su vida era un Michigan, para hacer un “Retiro éxito absoluto, tenían un Espiritual” de una semana. En hermoso matrimonio, sin dicho Monasterio se encuentra embargo pasaron por el Hermano “Simeón”, quien momento críticos al luchar antes de ingresar a la Orden era contra la esterilidad durante llamado Leonard Hoffman, y varios años los cuales quien fue una leyenda en el superaron adoptando aun área de los negocios. En este bebe. El destino llevo a John sencillo relato sobre John Daily, a buscar una luz a sus un hombre de negocios que ha problemas en un equipo de fallado en su liderazgo como monasterio cristiano, estos 7 jefe, esposo y padre, aprende capítulos describen la ciertos principios para el enseñanza impartida por liderazgo eficiente que no son Simeón acerca del liderazgo nuevos, no son complejos, ni que corresponde a los siete requieren talento especial. días en el monasterio.
  • 3. Simeón, llamado Leonard Hoffman, había sido un exitoso líder El primer día de clases Simeón les pide a empresario. El nombre las 6 personas de distintas profesiones que "Simeón" coincidía con se presenten con una breve biografía. El el nombre que venía único denominador común era que cada uno persiguiendo a John de ellos tenía un puesto de liderazgo en sus desde su nacimiento, respectivas organizaciones. ¿Por qué todos debido a que en su ellos eran líderes? bautismo, confirmación, Una de las lecciones de Simeón es que, y matrimonio lo había siempre que dos o más personas se reúnan escuchado en los con un propósito, hay una oportunidad de versículos que le leían liderazgo.; donde nace la elección de si se los pastores, y hasta en quiere ser líder o liderado, y de cómo sus sueños alguien le queremos hacerlo. decía "¡Encuentra a Simeón, encuentra a Simeón y escúchale!"
  • 4. El objetivo del líder es buscar cómo influir en Liderazgo: Es el arte de las personas. Podrá influir cuando practique influir sobre la gente para en mayor medida ciertos comportamientos, que trabaje con entusiasmo como por ejemplo, los que más se observan en la consecución de en los líderes: objetivos en pro del bien común. Poder : Es La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza. Autoridad : Es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia ¿Por qué el liderazgo y la autoridad son personal. La autoridad es un “artes”.?Porque el arte es una destreza que conjunto de características, se puede adquirir y que tienen que ver con lo las cuales no son innatas, que uno es como persona y lo que uno por el contario se desarrollan siembra en la gente. Uno no elige libremente a lo largo de la vida y se acatar el poder, porque hay una amenaza, convierten en pero sí elige más libremente seguir la comportamientos habituales autoridad.
  • 5. En el segundo día el tema principal fue el cambio de paradigmas. Uno de los actuales paradigmas en el mundo empresarial es el del modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el Presidente. El nuevo paradigma consiste en invertir la pirámide, para que el cliente esté en lo más alto. Donde los empleados de primera línea estén en el escalón inmediato inferior, dándole servicio y satisfaciendo las necesidades de los clientes. A su vez, los superiores en el nivel más abajo en la pirámide, considerarían a sus empleados como clientes, por lo cual también los servirían satisfaciendo sus necesidades.
  • 6. En el tercer día Simeón explica el modelo de Liderazgo de Servicio que consiste en una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo. Según el monje, el mayor líder de todos los tiempos ha sido Jesucristo. Según la definición de que el liderazgo es el arte de influir, el cristianismo es la religión más grande del mundo en cuanto a la cantidad de creyentes, por lo que se podría decir que Jesucristo es una persona que ha influido en la vida de millones de personas, y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder, sólo una gran influencia llamada autoridad Modelo de Liderazgo Empieza con la voluntad adecuada (vértice de la pirámide invertida), con la cual podemos elegir amar. Amar tiene que ver con identificar y satisfacer las necesidades legítimas de los liderados. De esta forma estamos sirviendo e incluso sacrificándonos por ellos, forjando nuestra Autoridad o influencia y ganándonos así el papel de Líderes.
  • 7. En el cuarto día el profesor se dirigió a la pizarra y escribió: AMOR Y LIDERAZGO. Según la definición de amor como ágape del Nuevo Testamento, el amor es: paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso. Todas estas características hacen también a la definición del liderazgo, por lo que se puede decir que amor como ágape es sinónimo de liderazgo. Cuando lideras con autoridad, estás necesariamente llamado a dar lo mejor de ti mismo, a amar, a servir e incluso a sacrificarte por los demás. Una vez más, el amor no consiste en lo que sientes por los demás, sino en lo que haces por ellos
  • 8. En la quinta clase el tema principal es la importancia de crear un ambiente sano en el que la gente pueda crecer y prosperar. La naturaleza nos muestra la importancia de crear un entorno sano si queremos que las plantas crezcan Es deber del líder crear el ambiente necesario para propiciar la pro actividad de la gente para producir el cambio y crecer, como individuos y como partes de una organización. Para cambiar el entorno, lo primero es empezar cambiando uno mismo
  • 9. En este capítulo Inconsciente E Inexperto. En esta etapa Simeón destaca las se desconoce el hábito y no se es consiente en adquirir la destreza cuatro etapas en el correspondiente desarrollo de nuevos hábitos o destrezas se Consciente E Inexperto. Esta es la etapa en que se es consiente de un nuevo aplican al aprendizaje de comportamiento, pero aún no se desarrollan las hábitos buenos y malos, destrezas necesarias destrezas buenas y malas y Consciente Y Experimentado. En esta comportamientos etapa se han adquirido las destrezas y de manera progresiva se identifica con el buenos y malos. Estas comportamiento etapas se aplican perfectamente al aprendizaje de nuevas Inconsciente Y Experto. En esta etapa el comportamiento es “tan natural” que se destrezas para el actúa de tal manera que pareciera liderazgo que son : “inconsciente”; es ya una forma de ser.
  • 10. El objetivo de Simeón es que los aportes e ideas suyas y de los participantes, produzcan resultados que mejoren la vida de todos ellos y de los que los rodean Cada líder ve y encuentra lo que esta buscando. Las mejores recompensas requieren de dedicación disciplina y esfuerzo. La vida de un líder es significar algo en la vida de los otros.  Mientras más influencia tenga un líder, mas seguidores tendrá. El amor a los otros nos permiten crecer. Lo que buscamos al querer ser líder es dar lo mejor de nosotros.
  • 11. John, por su parte, recibe del hermano Simeón la última lección del finalizado retiro “Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo único que realmente importa es lo que hacemos” Finalmente, tanto en la despedida con Simeón como en el momento de marcharse con su esposa, John evidencia la comprensión del proverbio chino: “un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso”.