SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 50
Descargar para leer sin conexión
Expertos en generación de audiencias
La psicología del
millennial y cómo
captar su atención
La psicología del
millennial y cómo
captar su atención
agenda
1. Atención
• ¿Qué es la atención?
• ¿Por qué cada vez tenemos menos?
• ¿Cuál es la solución a este déficit?
3. Psicología
• ¿Cómo y por qué compartimos?
• ¿Cómo hacer contenidos exitosos?
• ¿Cómo crear una estrategia exitosa?
2. Millennials
• ¿Quiénes son?
• ¿Cómo piensan?
• ¿Cómo consumen información?
4. Ejemplos
• Top 7 de Contenidos de El Meme
1. Atención
la atención es un proceso mental
cognitivo y conductivo
concentración
ignora la información circundante
es un recurso limitado
determinado por la capacidad cognitiva del sujeto
e o
ia u
es un recurso limitado
determinado por la capacidad cognitiva del sujeto
e o
ea u
u
o
i
a
e
i
o
u
e
a
a
u
o
e
i
o
u
a
i
e
a
u
i
o
u
a
e
o
i
i
e
a
o
u
a
e
i
u
o
i
e
u
a
e
i
o
a
u
u
o
i
a
e
i
o
u
e
a
u
o
e
i
o
u
a
i
e
e
a
u
i
o
u
a
e
o
i
e
a
o
u
a
e
i
u
o
o
i
e
u
a
e
i
o
a
i
e
a
o
u
a
e
i
u
o
o
i
e
u
a
e
i
o
a
a
u
o
e
i
o
u
a
i
e
e
a
u
i
o
u
a
e
o
o
i
e
u
a
e
i
o
a
u
u
o
i
a
e
i
o
u
e
e
a
u
i
o
u
a
e
o
i
i
e
a
o
u
a
e
i
u
a
u
o
e
i
o
u
a
i
u
o
i
a
e
i
o
u
e
a
a
u
o
e
i
o
u
a
i
e
a
u
i
o
u
a
e
o
i
i
e
a
o
u
a
e
i
u
o
i
e
u
a
e
i
o
a
u
u
o
i
a
e
i
o
u
e
a
u
o
e
i
o
u
a
i
e
e
a
u
i
o
u
a
e
o
i
e
a
o
u
a
e
i
u
o
o
i
e
u
a
e
i
o
a
i
e
a
o
u
a
e
i
u
o
o
i
e
u
a
e
i
o
a
a
u
o
e
i
o
u
a
i
e
e
a
u
i
o
u
a
e
o
o
i
a
u
a
e
i
o
a
u
u
o
i
a
e
i
o
u
e
e
a
u
i
o
u
a
e
o
i
i
e
a
o
u
a
e
i
u
a
u
o
e
i
o
u
a
i
foco
determinado por la cantidad de información
foco
determinado por la cantidad de información
foco
determinado por la cantidad de información
atención simultánea multitasking
internet
cambió la forma en que creamos
y consumimos información
tiempo
cantidaddeinformación
500 millones 1,8 billones
4,7 billones 30 billones
Cada día…
WhatsApp
FotosTweets
Shares
+ El contenido crece exponencialmente
+ La atención es cada vez más limitada
= La curación cobra más relevancia
2. Millennials
1980 2000 Hoy tienen de 16 a 36 años
“Los millennials perdieron la confianza en
los políticos, los expertos y los sistemas”
Eddy Moretti, Jefe Creativo de VICE
+ Los millennials aprendieron a desconfiar
+ No siguen ritos de generaciones anteriores
+ Igualmente se involucran y opinan
= El desafío es generar confianza
+ Abundancia incipiente: TV por Cable
+ Al input se suma el output: Internet
= Hay abundancia e inmediatez absoluta
¿Por qué son así?
+85%
Pasan entre cada vez
que miran su teléfono
10 minutos
Tiene un smartphone
El tiempo de atención
promedio en internet
8 segundos
¿Cómo consumen información?
No publiques sólo links
Publicá contenido nativo
Viven en el feed
+ La atención se gana segundo a segundo
= El compromiso con el contenido aumenta
3. Psicología
Se involucra en temas que le importan.
Quiere compartir sus ideas y ser escuchado.
Utiliza medios no tradicionales para informarse.
¿Cómo se comporta un millennial?
No es útil
El 31% compraría los productos de una
marca si le proveyera de información útil.
No es específico
Determinar una demografía específica.
(Mujer de 25 años que vive en Palermo)
No es entretenido
El 41% de los millennials que abandonan
un contenido lo hacen porque es largo.
No genera emociones
El 70% de los millennials comparten
contenido si los hace reír.
¿Por qué no funcionan los contenidos?
* NewsCred Millennial Survey 2014
Creen en la causa
50% 60%Los hace pensar Los hace reír
70%
EducarInspirar Entretener
InformaciónIdentidad Emoción
*
Los millennials comparten cuando…
Antes
Mensaje
Anuncios
Demografías
Ahora
Valores
Conversación
Individuos
El viejo y el nuevo modelo de comunicación
Con el tono y la
voz de la marca
Da credibilidad y
permite always-on
Co-creación
El UGC aumenta
la conversación
Una estrategia de contenidos exitosa
CuraciónOriginal
Escuchar
Aprender Crear
PublicarMedir
Crear, medir, aprender y evolucionar
conclusión
1. Atención
• Es un recurso limitado
• Más información = Más foco
• Al focalizar, ignoramos información
• La información crece exponencialmente
3. Psicología
• Compartimos información que
inspira (identidad), educa (utilidad)
o entretiene (emoción)
• Estrategia de contenidos: Contenido
Original, Curación y Co-creación
• Adaptarse: ver el ambiente, crear,
publicar, medir y aprender
2. Millennials
• Desconfían de instituciones y ritos
• Viven en abundancia de información
• Tienen la atención muy fragmentada
Gracias por su atención
Santiago Sarceda
@elbarto
Mercedes Reina
@mer_ _reina

Más contenido relacionado

Similar a La psicología del millennial y cómo captar su atención

Observatorio de redes sociales VII - Millennials
Observatorio de redes sociales VII -  MillennialsObservatorio de redes sociales VII -  Millennials
Observatorio de redes sociales VII - MillennialsArena Media España
 
Observatorio de Redes Sociales - Millennials
Observatorio de Redes Sociales - MillennialsObservatorio de Redes Sociales - Millennials
Observatorio de Redes Sociales - MillennialsThe Cocktail Analysis
 
Redes sociales, influencer y blogueros
Redes sociales, influencer y bloguerosRedes sociales, influencer y blogueros
Redes sociales, influencer y bloguerosjrepullo
 
Las redes sociales y el aprendizaje informal en el aula
Las redes sociales y el aprendizaje informal en el aulaLas redes sociales y el aprendizaje informal en el aula
Las redes sociales y el aprendizaje informal en el aulaCarlos López Ardao
 
Proyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdf
Proyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdfProyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdf
Proyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdfVictoriaValbuena1
 
Estrategias comunicativas novedosas en redes sociales
Estrategias comunicativas novedosas en redes socialesEstrategias comunicativas novedosas en redes sociales
Estrategias comunicativas novedosas en redes socialesPatricia Aliaga Lorente
 
Alfabetismo en Medios para Docentes
Alfabetismo en Medios para DocentesAlfabetismo en Medios para Docentes
Alfabetismo en Medios para DocentesWilly Figueroa
 
Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.
Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.
Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.Proyecto AdA-Integración
 
Mochilasmetodologia fibona
Mochilasmetodologia fibonaMochilasmetodologia fibona
Mochilasmetodologia fibonaIgnacio Lizama
 
Las redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitaria
Las redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitariaLas redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitaria
Las redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitariaCarlos López Ardao
 
Claves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistas
Claves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistasClaves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistas
Claves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistasAlejandro Navarro Segovia
 
Ponencia Enrique del Rio
Ponencia Enrique del RioPonencia Enrique del Rio
Ponencia Enrique del Rioagoradocentes
 
Administración y jóvenes,dia 11 de n ov
Administración y jóvenes,dia 11 de n ovAdministración y jóvenes,dia 11 de n ov
Administración y jóvenes,dia 11 de n ovAjo Monzó
 

Similar a La psicología del millennial y cómo captar su atención (20)

Pensamiento crítico
Pensamiento críticoPensamiento crítico
Pensamiento crítico
 
El poder de las redes sociales
El poder de las redes socialesEl poder de las redes sociales
El poder de las redes sociales
 
som360
som360som360
som360
 
Observatorio de redes sociales VII - Millennials
Observatorio de redes sociales VII -  MillennialsObservatorio de redes sociales VII -  Millennials
Observatorio de redes sociales VII - Millennials
 
Observatorio de Redes Sociales - Millennials
Observatorio de Redes Sociales - MillennialsObservatorio de Redes Sociales - Millennials
Observatorio de Redes Sociales - Millennials
 
Redes sociales, influencer y blogueros
Redes sociales, influencer y bloguerosRedes sociales, influencer y blogueros
Redes sociales, influencer y blogueros
 
Las redes sociales y el aprendizaje informal en el aula
Las redes sociales y el aprendizaje informal en el aulaLas redes sociales y el aprendizaje informal en el aula
Las redes sociales y el aprendizaje informal en el aula
 
Educacion inicial en el Perú
Educacion inicial en el PerúEducacion inicial en el Perú
Educacion inicial en el Perú
 
Proyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdf
Proyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdfProyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdf
Proyecto UX_UI Flotamente - Victoria Sastoque_low.pdf
 
Clase de Content strategy, ITESM
Clase de Content strategy, ITESM Clase de Content strategy, ITESM
Clase de Content strategy, ITESM
 
Estrategias comunicativas novedosas en redes sociales
Estrategias comunicativas novedosas en redes socialesEstrategias comunicativas novedosas en redes sociales
Estrategias comunicativas novedosas en redes sociales
 
Alfabetismo en Medios para Docentes
Alfabetismo en Medios para DocentesAlfabetismo en Medios para Docentes
Alfabetismo en Medios para Docentes
 
Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.
Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.
Comunicar un riesgo. Herramientas de comunicacion.
 
Jhonny1812
Jhonny1812Jhonny1812
Jhonny1812
 
Mochilasmetodologia fibona
Mochilasmetodologia fibonaMochilasmetodologia fibona
Mochilasmetodologia fibona
 
Las redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitaria
Las redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitariaLas redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitaria
Las redes sociales y el aprendizaje informal en la docencia universitaria
 
Claves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistas
Claves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistasClaves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistas
Claves de la comunicación efectiva en Social Media para periodistas
 
Ponencia Enrique del Rio
Ponencia Enrique del RioPonencia Enrique del Rio
Ponencia Enrique del Rio
 
Psicografía de los Millennials
Psicografía de los MillennialsPsicografía de los Millennials
Psicografía de los Millennials
 
Administración y jóvenes,dia 11 de n ov
Administración y jóvenes,dia 11 de n ovAdministración y jóvenes,dia 11 de n ov
Administración y jóvenes,dia 11 de n ov
 

Más de Santiago Sarceda

Explorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura Digital
Explorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura DigitalExplorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura Digital
Explorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura DigitalSantiago Sarceda
 
Creando contenido para millennials
Creando contenido para millennialsCreando contenido para millennials
Creando contenido para millennialsSantiago Sarceda
 
El Meme - Media Party Miami 2015
El Meme - Media Party Miami 2015El Meme - Media Party Miami 2015
El Meme - Media Party Miami 2015Santiago Sarceda
 
Cómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El Meme
Cómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El MemeCómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El Meme
Cómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El MemeSantiago Sarceda
 

Más de Santiago Sarceda (6)

Explorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura Digital
Explorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura DigitalExplorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura Digital
Explorando nuevas narrativas en la web - La Noche de la Cultura Digital
 
Content Marketing 101
Content Marketing 101Content Marketing 101
Content Marketing 101
 
Creando contenido para millennials
Creando contenido para millennialsCreando contenido para millennials
Creando contenido para millennials
 
El Meme - Media Party Miami 2015
El Meme - Media Party Miami 2015El Meme - Media Party Miami 2015
El Meme - Media Party Miami 2015
 
El Meme - Mediakit 2015
El Meme - Mediakit 2015El Meme - Mediakit 2015
El Meme - Mediakit 2015
 
Cómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El Meme
Cómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El MemeCómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El Meme
Cómo construir audiencia en sólo 4 pasos / El Meme
 

Último

Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfExpo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfTamanaTablada
 
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfAct#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfXimenaGonzlez95
 
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...angierangel29072017
 
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxPresupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxhugogabrielac1
 
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdfModelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdfnenelli2004
 
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...eCommerce Institute
 
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024eCommerce Institute
 

Último (15)

Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfExpo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
 
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
 
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfAct#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
 
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
 
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
 
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
 
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
 
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
 
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
 
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
 
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
 
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxPresupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
 
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdfModelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
 
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
 
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
 

La psicología del millennial y cómo captar su atención