La segmentación de mercado implica dividir el mercado en subconjuntos de consumidores con necesidades o características comunes para seleccionar uno o más segmentos objetivo. Se puede segmentar por factores demográficos, geográficos, psicológicos y psicográficos. Los mercadólogos usan segmentación para descubrir las necesidades de grupos específicos y promover productos que las satisfagan. Para elegir segmentos objetivo, estos deben ser identificables, suficientes, estables y accesibles.

1. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDORSEGMENTACIÓN DEL MERCADOSANDY CANCHILA PÉREZYORLEIDY GIRALDO OCAMPOIVONN GONZÁLEZ OZUNAKARINA GONZÁLEZ SALGADOROBERTO HENAO ASENCIO

2. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

3. ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO?Se define como el procedimiento de dividir un mercado en distintos subconjuntos de consumidores que tienen necesidades o características comunes, y de seleccionar uno o varios segmentos para llegar a ella mediante una mezcla de marketing especifica.

4. ¿QUIÉN UTILIZA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADO? Los mercadólogos de bienes de consumo. Compañías que ofrecen servicios de alimentos. Vendedores minoristas. Los hoteles. Los empresarios industriales.

5. ¿CÓMO FUNCIONA LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO?Estos tienen la finalidad de descubrir las necesidades y los deseos de los grupos de consumidores específicos para promover bienes y servicios que satisfagan las necesidades de cada grupo.

6. BASES PARA LA SEGMENTACIÓN Factores geográficos. Factores demográficos. factores psicológicos. factores psicográficos.

7. SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICASEGMENTACIÓN GEOGRAFICA Edad

8. Sexo

9. Estado marital

10. Ingresos

11. Educación

12. Ocupación

13. Región

14. Tamaño de la ciudad

15. Densidad del área

16. ClimaSEGMENTACION PSICOLOGICANecesidades – motivación.

17. Personalidad.

18. Percepción.

19. Participación en el aprendizaje.

20. Actitudes.SEGMENTACION PSICOGRAFICASegmentación (estilos de vida).SEGMENTACIÓN RELACIONADA CON EL USOÍndice de uso

21. Estado de conciencia

22. Lealtad a la marcaSEGMENTACIÓN SOCIOCULTURALCulturas

23. Religión

24. Subculturas

25. Clase social

26. Ciclo de vida familiarSEGMENTACIÓN POR LA SITUACION DE USOTiempo Objetivo Localización PersonaSEGMENTACIÓN POR BENEFICIOS

27. ENFOQUES HIBRIDOS DE SEGMENTACIONDemográfica / Psicografica Geodemográfica SRI VALS

28. SEGMENTACIÓN DEMOGRAFICAEdadLos mercadólogos descubrieron que la edad constituye una variable demográfica bastante útil en la segmentación del mercado.Los demógrafos han establecido una distinción importante entre:Los efectos de la edad : se producen a causa de la edad cronológica.Los efectos de las experiencias y vivencias del consumidor: se presentar por el hecho de crecer durante un periodo especifico.

29. Diferencias Entre Los Efectos De La Edad Y Los Efectos De Las Experiencias Y Vivencias En la edad se refleja el impacto del envejecimiento.

30. En las experiencias y vivencias destacan la influencia del periodo en que las personas nacieron y las experiencia s que compartieron con otros individuos de la misma edad.SEGMENTACIÓN POR SIETE ETAPAS DE DESARROLLO DE VIDA

31. SEXOEl género es una variable de segmentación distintiva. Sin embargo, parece que los roles sexuales tienden a desvanecerse y que el genero ya no es un medio eficaz para distinguir a los consumidores en algunas categorías de productos.

32. ESTADO MARITALLos mercadólogos han descubierto las ventajas de elegir como objetivo agrupaciones específicas de acuerdo con su estado marital, es decir, solteros, individuos, divorciados, padres solteros y matrimonios con doble ingreso, esto es importante para tomar decisiones de combinación de mercancías adecuadas para el nicho al cual desea llegar.

33. Ingresos, educación y ocupación.Comúnmente los mercadólogos segmentan los mercados con base en los ingresos porque consideran que estos son un indicador muy significativo de la capacidad (o incapacidad) para pagar el precio de un articulo o un modelo especifico del articulo.Los ingresos a menudo se combinan con otras variables demográficas con la finalidad de definir con mayor precisión los mercados meta, como por ejemplo: educación, ocupación e ingresos en una relación casi exacta de causa y efecto.

34. SEGMENTACION PSICOLÓGICA.Las características psicológicas se refieren a las cualidades internas o intrínsecas del consumidor individual, las estrategias de segmentación del consumidor a menudo se basan en variables psicológicas específicas, por ejemplo: los consumidores pueden distribuirse en segmentos de acuerdo con sus motivaciones, personalidad, percepción, aprendizaje y actitudes.

35. SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICAEl perfil psicográfico de un segmento de consumidores se visualiza como combinación de las mediciones de actividades, intereses y opiniones (AIO) de los consumidores para un gran numero de declaraciones que miden sus actividades, intereses y opiniones, identifica aspectos relevantes de la personalidad del consumidor, sus motivos de compra, intereses, actividades, creencias y valores.

36. SEGMENTACIÓN SOCIOCULTURALVariables socioculturales: Sociológicas ( de grupo)