La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de sitios web que permiten a los usuarios crear y modificar contenido. Se caracteriza por aprovechar la inteligencia colectiva de los usuarios y por ser plataformas donde el software y los documentos se alojan en Internet en lugar de en el disco duro local. Algunos ejemplos son las comunidades web, redes sociales, servicios de alojamiento de videos y wikis. Ha tenido un gran impacto educativo al permitir nuevas formas de aprendizaje colaborativo y socialización del conocimiento