El documento describe cómo la Web 2.0 permite a los usuarios crear, compartir y interactuar con conocimiento de manera colaborativa, rompiendo las barreras de tiempo y espacio. Los docentes y estudiantes ahora pueden trabajar juntos virtualmente para generar contenido de forma individual y grupal. El aprendizaje en línea se vuelve más fácil y rápido, y todos los usuarios pueden contribuir al conocimiento en lugar de depender de un solo docente como fuente de información.