La Web 2.0 se refiere a la evolución de aplicaciones enfocadas en el usuario y la colaboración entre usuarios. El término Web 2.0 surgió cuando Dale Dougherty lo utilizó en una conferencia en 2004. La Web 2.0 resalta la importancia de las tecnologías de la información y comunicaciones para la interacción entre estudiantes y docentes en la educación en línea.