El documento aborda la definición y características de la web 2.0, destacando su impacto educativo al convertir a los usuarios en participantes activos en el proceso de aprendizaje. Se enfatiza en cómo herramientas como redes sociales y aplicaciones colaborativas transforman la educación al fomentar la creatividad y la colaboración. Además, se mencionan riesgos asociados a la veracidad de la información y la privacidad del usuario en este entorno digital.