Este documento discute el proceso de toma de decisiones en diferentes escenarios dentro de las instituciones educativas. Explica que existen diferentes tipos de problemas y ambientes de decisión, como problemas bien estructurados versus mal estructurados, y certidumbre versus incertidumbre. También cubre factores como los instrumentos que se usan para mejorar la percepción, y que las decisiones estratégicas deben ser revisables y adaptarse a las necesidades. Además, destaca que la toma de decisiones en instituciones educativas debe respet