La compañía Disney es considerada una de las más importantes del entretenimiento mundial debido a su éxito histórico en películas, parques temáticos, y canales de televisión. A través de adquisiciones masivas como Pixar, Marvel, Lucasfilm y 21st Century Fox, Disney ha ampliado enormemente su alcance cultural e influencia. Su éxito se atribuye a lecciones como la atención al detalle, la generación de lealtad entre los clientes, y una cultura corporativa enfocada en la calidad y la com

1. DISNEY CO.
LIC. REINA DEL CARMEN OLANO SANCHEZ
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU IMPACTO EN LA OPINIÓN PÚBLICA
3 DE SEPTIEMBRE 2018

2. INDICE
1. Objetivo
2. Historia
3. Lecciones de Disney Co.
4. Misión, visión y valores
5. 5. The Walt Disney
Company
6. Compras
7. El poder Suave
8. Reporte de ganancias
9. Fuentes

3. 1. OBJETIVO:
• Presentar datos que ayuden a
comprender las razones por las
que Disney Company es
considerada una de las más
importantes compañías de
entretenimiento a nivel mundial;
y, en consecuencia, influyente en
la opinión pública.

4. 2. HISTORIA
• Fundada el 16 de octubre de 1923 Disney
Brothers´Studio.
• Walter Elías y Roy Disney
• 1925 Walt Disney Studios
• 1928 Mickey Mouse
• 1937 Primer largometraje: Blanca Nieves y los
7 ananitos

5. HISTORIA – SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
“EL ROSTRO DEL FÜHRER”
• Una banda de música nazi (donde destacan
Hirohito tocando la tuba, Göring tocando la
flauta travesera, Goebbels tocando el trombón y
Mussolini con el bombo) empieza a tocar una
canción (en la cual dicen estar orgullosos de
hacer "Heil en el rostro de Hitler" y definen
como un "super-hombre" a todos los de raza
aria) que despierta al pato Donald, lo que da
lugar a numerosas situaciones.
• https://www.youtube.com/watch?v=6bxnpciIX1
c
• 1942 Oscar al mejor cortometraje de animación

6. SEGUNDA GUERRA
MUNDIAL
• Razón y emoción (1943)
• 1943 nominada al Oscar al mejor
cortometraje de animación
• Película de propaganda política
realizada durante la II Guerra
Mundial, que gira en torno al valor
de las emociones y la razón,
dando una imagen negativa de los
nazis y del propio Hitler.

7. HISTORIA
“Soy líder, soy pionero,
soy uno de los grandes
hombres de mi época. Soy
un mito. Mi nombre está
en boca de más personas
que el de Jesucristo” W.D.
1941Huelga trabajadores
1955 Disneyland,
Anaheim, Cal. (Campanita)

8. DATO CURIOSO
• A partir del 11 de Septiembre del 2001, los
parques de Disney también son espacios
restringidos para vuelos y un radio de hasta 5km
alrededor.

9. 3. LECCIONES
DE DISNEY CO.
BILL CAPODAGLI (THE
DISNEY WAY) Y THOMAS K.
CONNELLAN (MAGIC
KINGDOM: THE 7 KEYS OF
DISNEY SUCCESS)
CONCLUYEN QUE EL ÉXITO
DE DISNEY SE EXPLICA EN 6
SENCILLAS LECCIONES
Lección 1: Minuciosa atención: “Para llegar al
corazón de tu público meta, y por ende a sus
bolsillos debes apelar a imágenes, colores,
decoración, tono de voz del personal, aromas
dominantes en la empresa, la textura de tus
materiales de decoración, etcétera. Que las
instalaciones de tu negocio hablen de su cultura”.
(Connellan)

10. DATO CURIOSO
30 TONELADAS DE BASURA
AL DÍA, DISNEYLAND
RECICLA ALREDEDOR DE 2
MILLONES DE TONELADAS
DE PAPEL CARTÓN Y OTROS
AL AÑO.

11. LECCIÓN 2:
GENERAR LEALTAD
PARA GENERAR LEALTAD EN LOS CLIENTES, ES NECESARIO
CREAR EXPERIENCIAS PLACENTERAS, ÚNICAS.

12. • Dato curioso
• Los trabajadores de Disney
son llamados cast members. En
el Disney Resort de California,
hay 28 mil cast members y se
hablan 38 idiomas.

13. LECCIÓN 3. CULTURA PARA TODOS
• Para que todos los cast members
conozcan la cultura
organizacional, toman un curso
de iniciación llamado
“Tradiciones”.
• Van France, Dirección de
Capacitación de Empleados de
los Parques
• 1962, Universidad Disney.
“Especialistas Disney”

14. DATO CURIOSO
• Los Imageneers son las personas encargadas de crear
las atracciones y ambientar los parques, hotels,
tiendas etc, de Disney

15. LECCIÓN 4
• Reconoce a tu gente: Reconoce,
recompensa, celebra
LECCIÓN 5
• Cero líneas de autoridad
LECCIÓN 6
• Cero quejas. Nadie se va con “carita
triste”
• En 2017 empleo a 199,000 personas

16. DATO CURIOSO
SE CALCULA QUE
HAY POR LO
MENOS 200 GATOS
QUE PREVIENEN
PLAGA DE
ROEDORES

18. 4. MISIÓN, VISIÓN Y
VALORES
MISIÓN. Ser uno de los mayores
productores y proveedores de
información y entretenimiento de
calidad para personas de todo el
mundo
VISIÓN Ofrecer una experiencia
perfecta “mágica "para sus clientes
en todas sus operaciones – parques
temáticos, hoteles, tiendas,
restaurantes, etc.-
VALORES. Calidad, comunidad
decencia, optimismo

19. 5. THE WALT DISNEY
COMPANY
• Definida como “Compañía
de entretenimiento
diversificada a nivel
mundial” (Reporte anual
2017)
 Media Networks
 Parques y Centros turísticos
 Estudios de entretenimiento
y productos de consumo
 Medios interactivos

20. MEDIA
NETWORKS
Cable networks
ESPN
Netflix
DISNEY
Hulu
FREEFORM
Amazon

21. ESPN
80% propiedad de Disney
20% propiedad de Hearst
Corporation
8 canales de televisión para
deportes profesionales y
universitarios
ESPN
ESPN2
ESPNU
ESPNEWS
SEC Nerwork ESPN Classic
Longhorn Network
ESPN Deportes

22. ADEMÁS
ESPN.com App ESPN
ESPN Events
Managment
ESPN Radio
ESPN The
magazine

23. DISNEY
100 canales
de televisión
Transmisiones
en 34 idiomas
162 países Radio Disney.

24. FREEFORM
Canal de cable para EEUU ADEMÁS
Canales de cable en la India,
Hungama, UTV y Bindass,
UTV Movies
BAMTech. Servicios
tecnológicos a los servicios
de transmisión de video.

25. ABC
Disney opera ABC Television
Network, que tiene acuerdos
con 244 estaciones de
televisión locales en EEUU,
Además, posee inversiones
significativas en los siguientes
canales: A&E, History, Lifetime,
Lifetime Movie Network, Life

26. PARQUES Y
RESORTS
Walt Disney World
Resort en Florida
Disnayland Resort en
California
Disneyland París
Aulani Disney Resort
and Spa en Hawai
Disney Vacation Club
Disney Cruise Line
Disney Adventure
Hong Komg
Disneyland Resort
Shangai Disney
Resort
Tokyo Disney Resort

27. DATO
CURIOSO
• 2.8 millones de churros son vendidos
al año en Disneyland. (cuestan 5
dólares)

28. 6. COMPRAS
• PIXAR ANIMATION STUDIOS 7.4
millones de dólares
• Lucas Film, que incluye “La guerra
de las galaxias” y la saga de
Indiana Jones
• Marvel por 4,000 millones de
dólares, y que incluye cerca de
5,000 personajes
• Los Muppets. 17 de febrero del
2004

29. 21ST CENTURY
FOX
52,400
millones de
dólares
Avatar Alien
Kingsman Predator
El Planeta
de los
Simios
X – Men
Los 4
Fantásticos
Las
Crónicas de
Narnia
Ice Age
Alvin y las
ardillas
Río

30. 21ST CENTURY
FOX. SERIES
• American Horror Story
• Modern Family
• Empire
• Prision Break
• 24
• Bones
• Expediente X
• Los Simpson

31. 7.
EL PODER
SUAVE
Maria Cristina Rosas (Revista Etcétera)
“ El poder suave se caracteriza por el
ejercicio del poder a través de canales
diplomáticos, ideológicos y culturales
a fin de lograr que los demás hagan
lo que quien lo ejerce desea”
El poder suave tiene en la industria
del entretenimiento un aliado
fundamental

32. INDUSTRIA DEL
ENTRETENIMIENTO
Capacidad de ganar la mente y corazones de millones
Sin límite geográfico
Puede ser igual o más potente que el poder militar
Las 30 principales empresas del sector en el mundo
eran estadounidenses
Disney en 2013 era la 4ª.

33. 8. REPORTE DE
GANANCIAS
• En el cuarto trimestre de
2017 los ingresos subieron
3.8%, es decir 15,400
millones de dólares
• Cotiza en Wall Street
• Los analistas esperaban un
ingreso de 15,460 millones
de dólares
• Los parques reportaron
1,300 millones de dólares de
ingresos

34. 9. FUENTES
CONSULTADAS
• http://www.expertosenmarca.com/historia-de-marca-
disney-la-marca-mas-querida-del-mundo/
• http://www.mundodisney.net/noticias/2012/noviembre/dis
ney/
• https://disney.peliculasyjuegosonline.com/2009/03/walt-
disney-company-historia.html
• https://www.merca20.com/estrategias-disney-empresas/
• http://magicguides.com/disney-travel-planners/
• https://as.com/betech/2017/12/15/portada/1513327858_0
01098.html
• https://listas.20minutos.es/lista/las-compras-de-disney-
353876/
• https://thebrandholics.wordpress.com/2014/11/19/mision-
vision-y-valores-de-disney/

35. FUENTES
CONSULTADAS
• https://lasillarota.com/frases-emprendedores-exito-walt-disney-
filosofia-negocio/193150
• https://lasillarota.com/frases-emprendedores-exito-walt-disney-
filosofia-negocio/193150
• https://www.altonivel.com.mx/liderazgo/management/3224-el-mundo-
de-disney-y-su-cultura-organizacional/
• https://www.etcetera.com.mx/archivo/walt-disney-entre-el-cielo-y-el-
infierno/
• https://www.altonivel.com.mx/empresas/negocios/24611-disney-el-
camino-hacia-la-fuerza/
• https://www.thewaltdisneycompany.com/wp-content/uploads/2017-
Annual-Report.pdf
• https://www.eleconomista.com.mx/mercados/Ganancias-de-Walt-
Disney-Co.-suben-a-15400-mdd-20180206-0070.html