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DISNEY CO.
LIC. REINA DEL CARMEN OLANO SANCHEZ
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU IMPACTO EN LA OPINIÓN PÚBLICA
3 DE SEPTIEMBRE 2018
INDICE
1. Objetivo
2. Historia
3. Lecciones de Disney Co.
4. Misión, visión y valores
5. 5. The Walt Disney
Company
6. Compras
7. El poder Suave
8. Reporte de ganancias
9. Fuentes
1. OBJETIVO:
• Presentar datos que ayuden a
comprender las razones por las
que Disney Company es
considerada una de las más
importantes compañías de
entretenimiento a nivel mundial;
y, en consecuencia, influyente en
la opinión pública.
2. HISTORIA
• Fundada el 16 de octubre de 1923 Disney
Brothers´Studio.
• Walter Elías y Roy Disney
• 1925 Walt Disney Studios
• 1928 Mickey Mouse
• 1937 Primer largometraje: Blanca Nieves y los
7 ananitos
HISTORIA – SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
“EL ROSTRO DEL FÜHRER”
• Una banda de música nazi (donde destacan
Hirohito tocando la tuba, Göring tocando la
flauta travesera, Goebbels tocando el trombón y
Mussolini con el bombo) empieza a tocar una
canción (en la cual dicen estar orgullosos de
hacer "Heil en el rostro de Hitler" y definen
como un "super-hombre" a todos los de raza
aria) que despierta al pato Donald, lo que da
lugar a numerosas situaciones.
• https://www.youtube.com/watch?v=6bxnpciIX1
c
• 1942 Oscar al mejor cortometraje de animación
SEGUNDA GUERRA
MUNDIAL
• Razón y emoción (1943)
• 1943 nominada al Oscar al mejor
cortometraje de animación
• Película de propaganda política
realizada durante la II Guerra
Mundial, que gira en torno al valor
de las emociones y la razón,
dando una imagen negativa de los
nazis y del propio Hitler.
HISTORIA
“Soy líder, soy pionero,
soy uno de los grandes
hombres de mi época. Soy
un mito. Mi nombre está
en boca de más personas
que el de Jesucristo” W.D.
1941Huelga trabajadores
1955 Disneyland,
Anaheim, Cal. (Campanita)
DATO CURIOSO
• A partir del 11 de Septiembre del 2001, los
parques de Disney también son espacios
restringidos para vuelos y un radio de hasta 5km
alrededor.
3. LECCIONES
DE DISNEY CO.
BILL CAPODAGLI (THE
DISNEY WAY) Y THOMAS K.
CONNELLAN (MAGIC
KINGDOM: THE 7 KEYS OF
DISNEY SUCCESS)
CONCLUYEN QUE EL ÉXITO
DE DISNEY SE EXPLICA EN 6
SENCILLAS LECCIONES
Lección 1: Minuciosa atención: “Para llegar al
corazón de tu público meta, y por ende a sus
bolsillos debes apelar a imágenes, colores,
decoración, tono de voz del personal, aromas
dominantes en la empresa, la textura de tus
materiales de decoración, etcétera. Que las
instalaciones de tu negocio hablen de su cultura”.
(Connellan)
DATO CURIOSO
30 TONELADAS DE BASURA
AL DÍA, DISNEYLAND
RECICLA ALREDEDOR DE 2
MILLONES DE TONELADAS
DE PAPEL CARTÓN Y OTROS
AL AÑO.
LECCIÓN 2:
GENERAR LEALTAD
PARA GENERAR LEALTAD EN LOS CLIENTES, ES NECESARIO
CREAR EXPERIENCIAS PLACENTERAS, ÚNICAS.
• Dato curioso
• Los trabajadores de Disney
son llamados cast members. En
el Disney Resort de California,
hay 28 mil cast members y se
hablan 38 idiomas.
LECCIÓN 3. CULTURA PARA TODOS
• Para que todos los cast members
conozcan la cultura
organizacional, toman un curso
de iniciación llamado
“Tradiciones”.
• Van France, Dirección de
Capacitación de Empleados de
los Parques
• 1962, Universidad Disney.
“Especialistas Disney”
DATO CURIOSO
• Los Imageneers son las personas encargadas de crear
las atracciones y ambientar los parques, hotels,
tiendas etc, de Disney
LECCIÓN 4
• Reconoce a tu gente: Reconoce,
recompensa, celebra
LECCIÓN 5
• Cero líneas de autoridad
LECCIÓN 6
• Cero quejas. Nadie se va con “carita
triste”
• En 2017 empleo a 199,000 personas
DATO CURIOSO
SE CALCULA QUE
HAY POR LO
MENOS 200 GATOS
QUE PREVIENEN
PLAGA DE
ROEDORES
4. MISIÓN, VISIÓN Y
VALORES
MISIÓN. Ser uno de los mayores
productores y proveedores de
información y entretenimiento de
calidad para personas de todo el
mundo
VISIÓN Ofrecer una experiencia
perfecta “mágica "para sus clientes
en todas sus operaciones – parques
temáticos, hoteles, tiendas,
restaurantes, etc.-
VALORES. Calidad, comunidad
decencia, optimismo
5. THE WALT DISNEY
COMPANY
• Definida como “Compañía
de entretenimiento
diversificada a nivel
mundial” (Reporte anual
2017)
 Media Networks
 Parques y Centros turísticos
 Estudios de entretenimiento
y productos de consumo
 Medios interactivos
MEDIA
NETWORKS
Cable networks
ESPN
Netflix
DISNEY
Hulu
FREEFORM
Amazon
ESPN
80% propiedad de Disney
20% propiedad de Hearst
Corporation
8 canales de televisión para
deportes profesionales y
universitarios
ESPN
ESPN2
ESPNU
ESPNEWS
SEC Nerwork ESPN Classic
Longhorn Network
ESPN Deportes
ADEMÁS
ESPN.com App ESPN
ESPN Events
Managment
ESPN Radio
ESPN The
magazine
DISNEY
100 canales
de televisión
Transmisiones
en 34 idiomas
162 países Radio Disney.
FREEFORM
Canal de cable para EEUU ADEMÁS
Canales de cable en la India,
Hungama, UTV y Bindass,
UTV Movies
BAMTech. Servicios
tecnológicos a los servicios
de transmisión de video.
ABC
Disney opera ABC Television
Network, que tiene acuerdos
con 244 estaciones de
televisión locales en EEUU,
Además, posee inversiones
significativas en los siguientes
canales: A&E, History, Lifetime,
Lifetime Movie Network, Life
PARQUES Y
RESORTS
Walt Disney World
Resort en Florida
Disnayland Resort en
California
Disneyland París
Aulani Disney Resort
and Spa en Hawai
Disney Vacation Club
Disney Cruise Line
Disney Adventure
Hong Komg
Disneyland Resort
Shangai Disney
Resort
Tokyo Disney Resort
DATO
CURIOSO
• 2.8 millones de churros son vendidos
al año en Disneyland. (cuestan 5
dólares)
6. COMPRAS
• PIXAR ANIMATION STUDIOS 7.4
millones de dólares
• Lucas Film, que incluye “La guerra
de las galaxias” y la saga de
Indiana Jones
• Marvel por 4,000 millones de
dólares, y que incluye cerca de
5,000 personajes
• Los Muppets. 17 de febrero del
2004
21ST CENTURY
FOX
52,400
millones de
dólares
Avatar Alien
Kingsman Predator
El Planeta
de los
Simios
X – Men
Los 4
Fantásticos
Las
Crónicas de
Narnia
Ice Age
Alvin y las
ardillas
Río
21ST CENTURY
FOX. SERIES
• American Horror Story
• Modern Family
• Empire
• Prision Break
• 24
• Bones
• Expediente X
• Los Simpson
7.
EL PODER
SUAVE
Maria Cristina Rosas (Revista Etcétera)
“ El poder suave se caracteriza por el
ejercicio del poder a través de canales
diplomáticos, ideológicos y culturales
a fin de lograr que los demás hagan
lo que quien lo ejerce desea”
El poder suave tiene en la industria
del entretenimiento un aliado
fundamental
INDUSTRIA DEL
ENTRETENIMIENTO
Capacidad de ganar la mente y corazones de millones
Sin límite geográfico
Puede ser igual o más potente que el poder militar
Las 30 principales empresas del sector en el mundo
eran estadounidenses
Disney en 2013 era la 4ª.
8. REPORTE DE
GANANCIAS
• En el cuarto trimestre de
2017 los ingresos subieron
3.8%, es decir 15,400
millones de dólares
• Cotiza en Wall Street
• Los analistas esperaban un
ingreso de 15,460 millones
de dólares
• Los parques reportaron
1,300 millones de dólares de
ingresos
9. FUENTES
CONSULTADAS
• http://www.expertosenmarca.com/historia-de-marca-
disney-la-marca-mas-querida-del-mundo/
• http://www.mundodisney.net/noticias/2012/noviembre/dis
ney/
• https://disney.peliculasyjuegosonline.com/2009/03/walt-
disney-company-historia.html
• https://www.merca20.com/estrategias-disney-empresas/
• http://magicguides.com/disney-travel-planners/
• https://as.com/betech/2017/12/15/portada/1513327858_0
01098.html
• https://listas.20minutos.es/lista/las-compras-de-disney-
353876/
• https://thebrandholics.wordpress.com/2014/11/19/mision-
vision-y-valores-de-disney/
FUENTES
CONSULTADAS
• https://lasillarota.com/frases-emprendedores-exito-walt-disney-
filosofia-negocio/193150
• https://lasillarota.com/frases-emprendedores-exito-walt-disney-
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• https://www.altonivel.com.mx/liderazgo/management/3224-el-mundo-
de-disney-y-su-cultura-organizacional/
• https://www.etcetera.com.mx/archivo/walt-disney-entre-el-cielo-y-el-
infierno/
• https://www.altonivel.com.mx/empresas/negocios/24611-disney-el-
camino-hacia-la-fuerza/
• https://www.thewaltdisneycompany.com/wp-content/uploads/2017-
Annual-Report.pdf
• https://www.eleconomista.com.mx/mercados/Ganancias-de-Walt-
Disney-Co.-suben-a-15400-mdd-20180206-0070.html

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Disney Co.

  • 1. DISNEY CO. LIC. REINA DEL CARMEN OLANO SANCHEZ LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y SU IMPACTO EN LA OPINIÓN PÚBLICA 3 DE SEPTIEMBRE 2018
  • 2. INDICE 1. Objetivo 2. Historia 3. Lecciones de Disney Co. 4. Misión, visión y valores 5. 5. The Walt Disney Company 6. Compras 7. El poder Suave 8. Reporte de ganancias 9. Fuentes
  • 3. 1. OBJETIVO: • Presentar datos que ayuden a comprender las razones por las que Disney Company es considerada una de las más importantes compañías de entretenimiento a nivel mundial; y, en consecuencia, influyente en la opinión pública.
  • 4. 2. HISTORIA • Fundada el 16 de octubre de 1923 Disney Brothers´Studio. • Walter Elías y Roy Disney • 1925 Walt Disney Studios • 1928 Mickey Mouse • 1937 Primer largometraje: Blanca Nieves y los 7 ananitos
  • 5. HISTORIA – SEGUNDA GUERRA MUNDIAL “EL ROSTRO DEL FÜHRER” • Una banda de música nazi (donde destacan Hirohito tocando la tuba, Göring tocando la flauta travesera, Goebbels tocando el trombón y Mussolini con el bombo) empieza a tocar una canción (en la cual dicen estar orgullosos de hacer "Heil en el rostro de Hitler" y definen como un "super-hombre" a todos los de raza aria) que despierta al pato Donald, lo que da lugar a numerosas situaciones. • https://www.youtube.com/watch?v=6bxnpciIX1 c • 1942 Oscar al mejor cortometraje de animación
  • 6. SEGUNDA GUERRA MUNDIAL • Razón y emoción (1943) • 1943 nominada al Oscar al mejor cortometraje de animación • Película de propaganda política realizada durante la II Guerra Mundial, que gira en torno al valor de las emociones y la razón, dando una imagen negativa de los nazis y del propio Hitler.
  • 7. HISTORIA “Soy líder, soy pionero, soy uno de los grandes hombres de mi época. Soy un mito. Mi nombre está en boca de más personas que el de Jesucristo” W.D. 1941Huelga trabajadores 1955 Disneyland, Anaheim, Cal. (Campanita)
  • 8. DATO CURIOSO • A partir del 11 de Septiembre del 2001, los parques de Disney también son espacios restringidos para vuelos y un radio de hasta 5km alrededor.
  • 9. 3. LECCIONES DE DISNEY CO. BILL CAPODAGLI (THE DISNEY WAY) Y THOMAS K. CONNELLAN (MAGIC KINGDOM: THE 7 KEYS OF DISNEY SUCCESS) CONCLUYEN QUE EL ÉXITO DE DISNEY SE EXPLICA EN 6 SENCILLAS LECCIONES Lección 1: Minuciosa atención: “Para llegar al corazón de tu público meta, y por ende a sus bolsillos debes apelar a imágenes, colores, decoración, tono de voz del personal, aromas dominantes en la empresa, la textura de tus materiales de decoración, etcétera. Que las instalaciones de tu negocio hablen de su cultura”. (Connellan)
  • 10. DATO CURIOSO 30 TONELADAS DE BASURA AL DÍA, DISNEYLAND RECICLA ALREDEDOR DE 2 MILLONES DE TONELADAS DE PAPEL CARTÓN Y OTROS AL AÑO.
  • 11. LECCIÓN 2: GENERAR LEALTAD PARA GENERAR LEALTAD EN LOS CLIENTES, ES NECESARIO CREAR EXPERIENCIAS PLACENTERAS, ÚNICAS.
  • 12. • Dato curioso • Los trabajadores de Disney son llamados cast members. En el Disney Resort de California, hay 28 mil cast members y se hablan 38 idiomas.
  • 13. LECCIÓN 3. CULTURA PARA TODOS • Para que todos los cast members conozcan la cultura organizacional, toman un curso de iniciación llamado “Tradiciones”. • Van France, Dirección de Capacitación de Empleados de los Parques • 1962, Universidad Disney. “Especialistas Disney”
  • 14. DATO CURIOSO • Los Imageneers son las personas encargadas de crear las atracciones y ambientar los parques, hotels, tiendas etc, de Disney
  • 15. LECCIÓN 4 • Reconoce a tu gente: Reconoce, recompensa, celebra LECCIÓN 5 • Cero líneas de autoridad LECCIÓN 6 • Cero quejas. Nadie se va con “carita triste” • En 2017 empleo a 199,000 personas
  • 16. DATO CURIOSO SE CALCULA QUE HAY POR LO MENOS 200 GATOS QUE PREVIENEN PLAGA DE ROEDORES
  • 17.
  • 18. 4. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES MISIÓN. Ser uno de los mayores productores y proveedores de información y entretenimiento de calidad para personas de todo el mundo VISIÓN Ofrecer una experiencia perfecta “mágica "para sus clientes en todas sus operaciones – parques temáticos, hoteles, tiendas, restaurantes, etc.- VALORES. Calidad, comunidad decencia, optimismo
  • 19. 5. THE WALT DISNEY COMPANY • Definida como “Compañía de entretenimiento diversificada a nivel mundial” (Reporte anual 2017)  Media Networks  Parques y Centros turísticos  Estudios de entretenimiento y productos de consumo  Medios interactivos
  • 21. ESPN 80% propiedad de Disney 20% propiedad de Hearst Corporation 8 canales de televisión para deportes profesionales y universitarios ESPN ESPN2 ESPNU ESPNEWS SEC Nerwork ESPN Classic Longhorn Network ESPN Deportes
  • 22. ADEMÁS ESPN.com App ESPN ESPN Events Managment ESPN Radio ESPN The magazine
  • 23. DISNEY 100 canales de televisión Transmisiones en 34 idiomas 162 países Radio Disney.
  • 24. FREEFORM Canal de cable para EEUU ADEMÁS Canales de cable en la India, Hungama, UTV y Bindass, UTV Movies BAMTech. Servicios tecnológicos a los servicios de transmisión de video.
  • 25. ABC Disney opera ABC Television Network, que tiene acuerdos con 244 estaciones de televisión locales en EEUU, Además, posee inversiones significativas en los siguientes canales: A&E, History, Lifetime, Lifetime Movie Network, Life
  • 26. PARQUES Y RESORTS Walt Disney World Resort en Florida Disnayland Resort en California Disneyland París Aulani Disney Resort and Spa en Hawai Disney Vacation Club Disney Cruise Line Disney Adventure Hong Komg Disneyland Resort Shangai Disney Resort Tokyo Disney Resort
  • 27. DATO CURIOSO • 2.8 millones de churros son vendidos al año en Disneyland. (cuestan 5 dólares)
  • 28. 6. COMPRAS • PIXAR ANIMATION STUDIOS 7.4 millones de dólares • Lucas Film, que incluye “La guerra de las galaxias” y la saga de Indiana Jones • Marvel por 4,000 millones de dólares, y que incluye cerca de 5,000 personajes • Los Muppets. 17 de febrero del 2004
  • 29. 21ST CENTURY FOX 52,400 millones de dólares Avatar Alien Kingsman Predator El Planeta de los Simios X – Men Los 4 Fantásticos Las Crónicas de Narnia Ice Age Alvin y las ardillas Río
  • 30. 21ST CENTURY FOX. SERIES • American Horror Story • Modern Family • Empire • Prision Break • 24 • Bones • Expediente X • Los Simpson
  • 31. 7. EL PODER SUAVE Maria Cristina Rosas (Revista Etcétera) “ El poder suave se caracteriza por el ejercicio del poder a través de canales diplomáticos, ideológicos y culturales a fin de lograr que los demás hagan lo que quien lo ejerce desea” El poder suave tiene en la industria del entretenimiento un aliado fundamental
  • 32. INDUSTRIA DEL ENTRETENIMIENTO Capacidad de ganar la mente y corazones de millones Sin límite geográfico Puede ser igual o más potente que el poder militar Las 30 principales empresas del sector en el mundo eran estadounidenses Disney en 2013 era la 4ª.
  • 33. 8. REPORTE DE GANANCIAS • En el cuarto trimestre de 2017 los ingresos subieron 3.8%, es decir 15,400 millones de dólares • Cotiza en Wall Street • Los analistas esperaban un ingreso de 15,460 millones de dólares • Los parques reportaron 1,300 millones de dólares de ingresos
  • 34. 9. FUENTES CONSULTADAS • http://www.expertosenmarca.com/historia-de-marca- disney-la-marca-mas-querida-del-mundo/ • http://www.mundodisney.net/noticias/2012/noviembre/dis ney/ • https://disney.peliculasyjuegosonline.com/2009/03/walt- disney-company-historia.html • https://www.merca20.com/estrategias-disney-empresas/ • http://magicguides.com/disney-travel-planners/ • https://as.com/betech/2017/12/15/portada/1513327858_0 01098.html • https://listas.20minutos.es/lista/las-compras-de-disney- 353876/ • https://thebrandholics.wordpress.com/2014/11/19/mision- vision-y-valores-de-disney/
  • 35. FUENTES CONSULTADAS • https://lasillarota.com/frases-emprendedores-exito-walt-disney- filosofia-negocio/193150 • https://lasillarota.com/frases-emprendedores-exito-walt-disney- filosofia-negocio/193150 • https://www.altonivel.com.mx/liderazgo/management/3224-el-mundo- de-disney-y-su-cultura-organizacional/ • https://www.etcetera.com.mx/archivo/walt-disney-entre-el-cielo-y-el- infierno/ • https://www.altonivel.com.mx/empresas/negocios/24611-disney-el- camino-hacia-la-fuerza/ • https://www.thewaltdisneycompany.com/wp-content/uploads/2017- Annual-Report.pdf • https://www.eleconomista.com.mx/mercados/Ganancias-de-Walt- Disney-Co.-suben-a-15400-mdd-20180206-0070.html