Las redes sociales de nuestro lado, claves para usar el Social Media en favor del talento, comunicación interna y reclutamiento.
Autor: Lynn Mora
Director
Neo Humano Group.
info@neohumano.com
Twitter: @NeoHumano
El documento resume un estudio realizado por tres científicos sobre los diez principios que gobiernan la vinculación entre individuos y marcas. El estudio encontró que la vinculación requiere reciprocidad y esfuerzo, no es binaria sino que varía entre personas y situaciones, y se construye atrayendo atención primero y luego mediante la relación.
Este documento ofrece consejos sobre cómo entender y crear compromiso en el lugar de trabajo. Explica que la motivación viene de adentro y no se puede forzar, y que el compromiso se desarrolla en etapas, comenzando con la confianza y luego progresando hacia un mayor compromiso. También enfatiza la importancia de crear motivación desde el principio, en todos los aspectos de la vida como la familia, la universidad y el trabajo.
Este documento presenta 10 pasos para lograr resultados con las redes sociales. Estos incluyen definir objetivos claros y medibles, evaluar la presencia actual de la marca, identificar el público objetivo, monitorear conversaciones en línea, trabajar con influenciadores clave, asignar responsables, seleccionar las plataformas adecuadas, desarrollar una estrategia, utilizar herramientas promocionales y establecer métricas clave de desempeño para medir el éxito. El documento enfatiza la importancia
El documento resume las principales tendencias en marketing digital para el año 2015, incluyendo un mayor uso de microvideos, optimización de anuncios para dispositivos móviles, mayor importancia del correo electrónico en la conversión de ventas, crecimiento del uso de wearables, mayor generación de contenido por parte de los usuarios, e incremento de la popularidad de Instagram como red social visual.
Este documento resume cinco tendencias clave en redes sociales para 2019. La primera tendencia es reconstruir la confianza, ya que la confianza en las redes sociales ha disminuido debido a problemas de privacidad. Las marcas se enfocan ahora en generar un engagement auténtico y de calidad en lugar de maximizar el alcance. Están creando comunidades pequeñas pero valiosas y compartiendo contenido relevante a través de sus propios expertos para reconstruir la confianza con los usuarios.
Este documento resume cinco tendencias clave en redes sociales para 2019. La primera tendencia es reconstruir la confianza, ya que la confianza en las redes sociales ha disminuido debido a problemas de privacidad. Las marcas se enfocan ahora en generar un engagement auténtico y de calidad en lugar de maximizar el alcance. Están creando comunidades pequeñas pero valiosas y compartiendo contenido relevante a través de sus propios expertos para reconstruir la confianza con los usuarios.
El documento resume un estudio realizado por tres científicos sobre los diez principios que gobiernan la vinculación entre individuos y marcas. El estudio encontró que la vinculación requiere reciprocidad y esfuerzo, no es binaria sino que varía entre personas y situaciones, y se construye atrayendo atención primero y luego mediante la relación.
Este documento ofrece consejos sobre cómo entender y crear compromiso en el lugar de trabajo. Explica que la motivación viene de adentro y no se puede forzar, y que el compromiso se desarrolla en etapas, comenzando con la confianza y luego progresando hacia un mayor compromiso. También enfatiza la importancia de crear motivación desde el principio, en todos los aspectos de la vida como la familia, la universidad y el trabajo.
Este documento presenta 10 pasos para lograr resultados con las redes sociales. Estos incluyen definir objetivos claros y medibles, evaluar la presencia actual de la marca, identificar el público objetivo, monitorear conversaciones en línea, trabajar con influenciadores clave, asignar responsables, seleccionar las plataformas adecuadas, desarrollar una estrategia, utilizar herramientas promocionales y establecer métricas clave de desempeño para medir el éxito. El documento enfatiza la importancia
El documento resume las principales tendencias en marketing digital para el año 2015, incluyendo un mayor uso de microvideos, optimización de anuncios para dispositivos móviles, mayor importancia del correo electrónico en la conversión de ventas, crecimiento del uso de wearables, mayor generación de contenido por parte de los usuarios, e incremento de la popularidad de Instagram como red social visual.
Este documento resume cinco tendencias clave en redes sociales para 2019. La primera tendencia es reconstruir la confianza, ya que la confianza en las redes sociales ha disminuido debido a problemas de privacidad. Las marcas se enfocan ahora en generar un engagement auténtico y de calidad en lugar de maximizar el alcance. Están creando comunidades pequeñas pero valiosas y compartiendo contenido relevante a través de sus propios expertos para reconstruir la confianza con los usuarios.
Este documento resume cinco tendencias clave en redes sociales para 2019. La primera tendencia es reconstruir la confianza, ya que la confianza en las redes sociales ha disminuido debido a problemas de privacidad. Las marcas se enfocan ahora en generar un engagement auténtico y de calidad en lugar de maximizar el alcance. Están creando comunidades pequeñas pero valiosas y compartiendo contenido relevante a través de sus propios expertos para reconstruir la confianza con los usuarios.
Tendencias 2016.
Breve presentación para al intervención de la mesa redonda "Tendecias 2016" organizada por Foro Marketing Sevilla en ESIC Sevilla. Octubre 2015. "Presente y futuro en la gestión de redes sociales"
Mar Carrillo
Mar__Carrillo
Este documento presenta conceptos generales sobre redes sociales. Brevemente introduce las redes sociales, la comunicación digital, estrategias en redes sociales y tendencias para 2016. Explica qué son las redes sociales, sus usos más comunes, métricas importantes, estrategias de contenido, participación de usuarios y medición de resultados.
Presentación Sergio Grinbaum - eTurismo Forum Uruguay 2014eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum en el eTurismo Forum Uruguay 2014, un Seminario Intensivo de Capacitación organizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico – eInstituto - y Epistele.com en el que los participantes aprenden en forma práctica cómo utilizar Internet para potenciar el negocio turístico.
¿Quieres conocer mejor a tus clientes? ¿Sabrías segmentarlos y ofrecer un mejor servicio a cada uno?
Aprende cómo implantar estrategias de Social CRM con dos objetivos claros, conocer mejor a los clientes y optimizar las campañas que se realizan tanto en las redes sociales como fuera de ellas.
https://www.territoriocreativo.es/
Taller de Marketing Digital impartido el 14-04-2015 en Madrid Emprende bajo del título:
"5 sencillos pasos para desarrollar un Plan de Marketing Digital"
Clase de Comunicación Online sobre la historia de las redes sociales y algunas tendencias futuras basadas en la manera como actualmente vienen cambiando y combinándose.
Este documento presenta una estrategia de relacionamiento digital que incluye el monitoreo de redes sociales, la generación de conocimientos a partir de la escucha, la creación de contenidos relevantes, la difusión de contenidos y el fomento del engagement. Propone un ciclo continuo de escucha, conocimiento, contenidos y engagement para establecer una relación emocional con los clientes y cumplir objetivos como ampliar el alcance de la marca y reducir costos.
Este estudio analiza la importancia de la imagen que tienen las redes sociales para empresas que están en busca de talento y para candidatos que están en busca de nuevas oportunidades
Digital selling es utilizar todos los medios a tu alcance para ser visible, para ser mejor. Tienes que utilizar todos los medios digitales para llegar a la reunion que necesitas para vender
La influencia como moneda y herramientas para medirlaJose A. del Moral
Este documento describe los servicios de una empresa de ingeniería especializada en análisis de redes sociales y posicionamiento de marcas. La empresa ofrece consultoría estratégica para crear planes de marketing y medición de beneficios en redes sociales, así como servicios de gestión de perfiles, reputación online y campañas publicitarias. Adicionalmente, la empresa provee herramientas de análisis de audiencias, engagement, contenido viral y métricas clave de desempeño en múltiples redes sociales.
Informe tendencias de redes sociales 2022_ HootsuiteRichard Canabate
6º informe anual sobre Tendencias de redes sociales será la guía que te ayude a tomar los riesgos oportunos, a desafiar las expectativas superando a tus competidores y a hacer que todo el mundo se pregunte cómo lo has hecho. Accede a la encuesta global realizada a 18.100 profesionales del marketing, toda una investigación exhaustiva con entrevistas a expertos relevantes del sector.
Presentación realizada los días 4 y 5 de abril en el SME 2013 Conference realizado en el Centro de Convenciones de Puerto Rico.
Expositora: Ericka Espino
Institución: Sociedad Peruana de Marketing Estratégico e Interactivo - SPMEI
Evento organizado por: SME Puerto Rico
Presentación realizada los días 4 y 5 de abril en el SME 2013 Conference realizado en el Centro de Convenciones de Puerto Rico.
Expositora: Ericka Espino
Institución: Sociedad Peruana de Marketing Estratégico e Interactivo - SPMEI
Evento organizado por: SME Puerto Rico
La marca personal en las redes sociales.docxhenrylopez99
El documento discute el impacto que tienen las redes sociales en la marca personal y empleabilidad. Señala que las redes sociales son ampliamente utilizadas por reclutadores y ejecutivos de recursos humanos para buscar candidatos y referencias. El 60% de los ejecutivos de recursos humanos afirma haber buscado referencias sobre posibles candidatos en redes sociales. Por lo tanto, es importante gestionar cuidadosamente la presencia en redes para proyectar una buena imagen profesional.
En esta presentación hemos elaborado una guía para poder elaborar o por lo menos saber los pasos que debemos llevar a cabo para preparar el plan de marketing online de nuestra empresa.
El documento describe las 6 etapas por las que pasan las empresas en su madurez de los negocios sociales. La mayoría se encuentran en etapas intermedias como la presencia y el compromiso. Conforme avanzan, las empresas mejoran la integración de los medios sociales, la formación de empleados y la medición del impacto. Los modelos más comunes son el centrado en un hub y varios spokes, aunque más empresas adoptan modelos con múltiples hubs.
MOOCs y el futuro de la educación. Daniel Falcón. Neo Humano.Neo Humano
El documento habla sobre cómo será la educación del futuro y cómo los MOOCs y la educación en línea ya están mostrando una visión de eso. Se mencionan 4 tendencias clave que cambiarán la educación: 1) computación móvil y wearable, 2) gamificación, 3) big data, y 4) paso de los medios sociales a los negocios sociales. La conclusión es que parte del futuro de la educación se puede predecir a través de estas tendencias, pero lo más importante es que estamos construyendo ese futuro en el presente.
Presentación Innovación en la Educación. Pablo Raganato y Carlos Biscay.E-ABC...Neo Humano
Presentación sobre Innovación en la Educación realizada por Pablo Raganato y Carlos Biscay (de e-ABCLearning) en:
- Centro Empresarial (19 de Junio del 2013).
Tendencias 2016.
Breve presentación para al intervención de la mesa redonda "Tendecias 2016" organizada por Foro Marketing Sevilla en ESIC Sevilla. Octubre 2015. "Presente y futuro en la gestión de redes sociales"
Mar Carrillo
Mar__Carrillo
Este documento presenta conceptos generales sobre redes sociales. Brevemente introduce las redes sociales, la comunicación digital, estrategias en redes sociales y tendencias para 2016. Explica qué son las redes sociales, sus usos más comunes, métricas importantes, estrategias de contenido, participación de usuarios y medición de resultados.
Presentación Sergio Grinbaum - eTurismo Forum Uruguay 2014eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum en el eTurismo Forum Uruguay 2014, un Seminario Intensivo de Capacitación organizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico – eInstituto - y Epistele.com en el que los participantes aprenden en forma práctica cómo utilizar Internet para potenciar el negocio turístico.
¿Quieres conocer mejor a tus clientes? ¿Sabrías segmentarlos y ofrecer un mejor servicio a cada uno?
Aprende cómo implantar estrategias de Social CRM con dos objetivos claros, conocer mejor a los clientes y optimizar las campañas que se realizan tanto en las redes sociales como fuera de ellas.
https://www.territoriocreativo.es/
Taller de Marketing Digital impartido el 14-04-2015 en Madrid Emprende bajo del título:
"5 sencillos pasos para desarrollar un Plan de Marketing Digital"
Clase de Comunicación Online sobre la historia de las redes sociales y algunas tendencias futuras basadas en la manera como actualmente vienen cambiando y combinándose.
Este documento presenta una estrategia de relacionamiento digital que incluye el monitoreo de redes sociales, la generación de conocimientos a partir de la escucha, la creación de contenidos relevantes, la difusión de contenidos y el fomento del engagement. Propone un ciclo continuo de escucha, conocimiento, contenidos y engagement para establecer una relación emocional con los clientes y cumplir objetivos como ampliar el alcance de la marca y reducir costos.
Este estudio analiza la importancia de la imagen que tienen las redes sociales para empresas que están en busca de talento y para candidatos que están en busca de nuevas oportunidades
Digital selling es utilizar todos los medios a tu alcance para ser visible, para ser mejor. Tienes que utilizar todos los medios digitales para llegar a la reunion que necesitas para vender
La influencia como moneda y herramientas para medirlaJose A. del Moral
Este documento describe los servicios de una empresa de ingeniería especializada en análisis de redes sociales y posicionamiento de marcas. La empresa ofrece consultoría estratégica para crear planes de marketing y medición de beneficios en redes sociales, así como servicios de gestión de perfiles, reputación online y campañas publicitarias. Adicionalmente, la empresa provee herramientas de análisis de audiencias, engagement, contenido viral y métricas clave de desempeño en múltiples redes sociales.
Informe tendencias de redes sociales 2022_ HootsuiteRichard Canabate
6º informe anual sobre Tendencias de redes sociales será la guía que te ayude a tomar los riesgos oportunos, a desafiar las expectativas superando a tus competidores y a hacer que todo el mundo se pregunte cómo lo has hecho. Accede a la encuesta global realizada a 18.100 profesionales del marketing, toda una investigación exhaustiva con entrevistas a expertos relevantes del sector.
Presentación realizada los días 4 y 5 de abril en el SME 2013 Conference realizado en el Centro de Convenciones de Puerto Rico.
Expositora: Ericka Espino
Institución: Sociedad Peruana de Marketing Estratégico e Interactivo - SPMEI
Evento organizado por: SME Puerto Rico
Presentación realizada los días 4 y 5 de abril en el SME 2013 Conference realizado en el Centro de Convenciones de Puerto Rico.
Expositora: Ericka Espino
Institución: Sociedad Peruana de Marketing Estratégico e Interactivo - SPMEI
Evento organizado por: SME Puerto Rico
La marca personal en las redes sociales.docxhenrylopez99
El documento discute el impacto que tienen las redes sociales en la marca personal y empleabilidad. Señala que las redes sociales son ampliamente utilizadas por reclutadores y ejecutivos de recursos humanos para buscar candidatos y referencias. El 60% de los ejecutivos de recursos humanos afirma haber buscado referencias sobre posibles candidatos en redes sociales. Por lo tanto, es importante gestionar cuidadosamente la presencia en redes para proyectar una buena imagen profesional.
En esta presentación hemos elaborado una guía para poder elaborar o por lo menos saber los pasos que debemos llevar a cabo para preparar el plan de marketing online de nuestra empresa.
El documento describe las 6 etapas por las que pasan las empresas en su madurez de los negocios sociales. La mayoría se encuentran en etapas intermedias como la presencia y el compromiso. Conforme avanzan, las empresas mejoran la integración de los medios sociales, la formación de empleados y la medición del impacto. Los modelos más comunes son el centrado en un hub y varios spokes, aunque más empresas adoptan modelos con múltiples hubs.
MOOCs y el futuro de la educación. Daniel Falcón. Neo Humano.Neo Humano
El documento habla sobre cómo será la educación del futuro y cómo los MOOCs y la educación en línea ya están mostrando una visión de eso. Se mencionan 4 tendencias clave que cambiarán la educación: 1) computación móvil y wearable, 2) gamificación, 3) big data, y 4) paso de los medios sociales a los negocios sociales. La conclusión es que parte del futuro de la educación se puede predecir a través de estas tendencias, pero lo más importante es que estamos construyendo ese futuro en el presente.
Presentación Innovación en la Educación. Pablo Raganato y Carlos Biscay.E-ABC...Neo Humano
Presentación sobre Innovación en la Educación realizada por Pablo Raganato y Carlos Biscay (de e-ABCLearning) en:
- Centro Empresarial (19 de Junio del 2013).
INNOVACIÓN, Presentación de Daniel Falcón en el HCF 2012Neo Humano
El documento habla sobre innovación y disrupción. Daniel Falcón es director de una empresa consultora en soluciones de comunicación, colaboración y aprendizaje. Explica que la innovación es el proceso de desarrollar un producto/servicio novedoso que responde a una necesidad, y depende del entorno. La disrupción ocurre cuando hay un desequilibrio entre las necesidades de los clientes y las soluciones existentes. También recomienda lecturas sobre estos temas.
Este documento presenta una introducción al e-learning, incluyendo sus componentes principales como las plataformas LMS y los contenidos. También describe casos de implementación exitosos de e-learning en diferentes empresas y organizaciones. Por último, analiza las principales tendencias tecnológicas en e-learning para los próximos años, como el uso creciente de dispositivos móviles, redes sociales, y la nube.
El documento argumenta que no podemos resolver los problemas actuales usando el mismo pensamiento que los creó. Brevemente describe la historia y beneficios del cloud computing desde 2007 a 2010, incluyendo ahorros de costos, mayor velocidad e innovación, y la habilidad de acceder a la información desde cualquier dispositivo a través del navegador.
Existen 3 versiones de Google Apps: Standard Edition, Education Edition y Premier Edition. La Provisioning API es una de las API de administración más importantes de Google Apps que permite administrar cuentas de usuario, grupos, miembros de grupos y dueños de grupos. El documento presenta ejemplos de código en C# y PHP para crear y consultar usuarios y grupos utilizando la Provisioning API.
Neo Humano - Oportunidades para desarrolladores con GoogleNeo Humano
Presentación realizada por Daniel Falcón (CEO de Neo Humano) durante el primer evento de GTUG Perú.
Daniel presentó las oportunidades que brinda Google actualmente para desarrolladores.
Se invitó también a participar en los Laboratorios de trabajo con APIs de Google que Neo Humano y GTUG Perú realizarán durante el mes de Diciembre.
Mayor información en
http://www.neohumano.com/neohumano-labs
E Learning Concepto, Elementos Y MetodologíaNeo Humano
Este documento describe los fundamentos del e-learning. Define el e-learning como capacitación a través de dispositivos electrónicos. Explica que existen diferentes tipos de e-learning como cursos en CD, plataformas en línea, podcasts, entornos virtuales 3D y cursos en vivo. También describe los elementos clave del e-learning como los sistemas de gestión del aprendizaje, el contenido de los cursos y las herramientas de comunicación. Finalmente, presenta el proceso ADDIE para el diseño y desarrollo de cursos de e-
Herramientas Web 2.0 aplicadas a las organizacionesNeo Humano
Presentación realizada por Daniel Falcón, CEO de Neo Humano, en el marco del Seminario Internacional Do More With Less realizado el 21 de mayo del 2009 en el Marriott Lima Hotel.
Para mayor información puede visitar:
http://www.neohumano.com
Yannick Warnier Ceo Dokeos L.A.: El e-learning en el mundo y en el Perú: Esta...Neo Humano
Presentación de Yannick Warnier, CEO Dokeos Latinoamérica en el marco del Seminario Internacional Do More With Less realizado el 21 de mayo del 2009 en el Marriott Lima Hotel
Para mayor información puede visitar:
http://www.neohumano.com
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
7. *Fuente ONU
** Fuente International Communication Union
@LynnMora
Fuente: Comscore 2013
8. *Fuente ONU
** Fuente International Communication Union
@LynnMora
Fuente: Comscore 2013
9. @LynnMora@LynnMora
• 30% de penetración de internet en el Perú
• 100% de penetración en telefonía móvil
• 14% de penetración de smartphones
• 15% de crecimiento en uso de internet en el
último año
Datos aproximados 2013
En Perú:
21. @LynnMora
En los últimos 10 años el cerebro ha evolucionado con
la rapidez de 50 años.
Fuente: El cerebro digital – Dr. Gary Small
22. @LynnMora
Hoy las personas sufren de hiperactividad, menos
capacidad de retención, menos concentración.
Fuente: El cerebro digital – Dr. Gary Small
30. @LynnMora@LynnMora
• Mejora captación y manejo del talento.
• Cultiva cultura corporativa y retiene colaboradores
valiosos.
• Motiva a los colaboradores a aprender y participar
en actividades.
• Incentiva el trabajo aburrido tedioso.
• Mapea una línea de carrera.
Beneficios de Gamification para RRHH:
31. @LynnMora
Para 2015, 25% de los procesos de Management
incluirán estrategias de gamification. -Gartner
32. @LynnMora@LynnMora
• Tener metas claras
• Mejores formas de juego
• Feedback frecuente
• Mayor grado de elección personal de los métodos
de juego
• Coaching constante
Las Reglas del Gamification:
45. ¿Qué imagen de tu empresa es proyectada por tus
colaboradores?
@LynnMora
46. ¿Qué imagen de tu empresa es proyectada por tus
colaboradores?
@LynnMora
Video: https://www.youtube.com/watch?v=R_rx7m62XRE
47. Redes sociales
internas 3Engagement, comunicación
colaboración
1. ¿Qué ha cambiado?
2. ¿Qué se viene para las organizaciones?
3. Redes sociales internas
50. @LynnMora@LynnMora
Beneficios de las herramientas sociales para
negocios
Productividad
Ahorro de costos
Crecimiento
Satisfacción
• Procesos eficientes, performance mejorada
• Colaboración sin gastos
• Co-innovación con los empleados/clientes
• Menos necesidad de múltiples sistemas legales
• Productividad incrementada en funciones clave
• Plataforma flexible y de bajo costo
• Innovación mejorada, creatividad en la fuerza de
trabajo
• Rapidez de mercado con nuevas ideas/productos
• Administración reducida, mayor foco en el crecimiento
• Mejora en la moral de los empleados, retención
• Mejora en la satisfacción de los clientes, afinidad
de marca
• Mejora en el talento de adquisición y retención
Valor del Negocio Factor Clave del Negocio Social
51. @LynnMora@LynnMora
Personal vs. Social Business
Objetivos personales vs. Objetivos de Social Business
Objetivo
Usuarios
Buzzword
Conectividad
Personal
Revolucionar
espacio de
trabajo
Revolucionar
relaciones
externas
Network
Reconocimiento
Búsqueda de
carrera
Innovación
Crecimiento del Negocio
Colaboración
Compartir conocimiento
Productividad
Fuerte liderazgo
Performance de marca
Lealtad de consumidores
Co-innovation
Nuevo negocio, ingresos
53. @LynnMora@LynnMora
Liderazgo ejecutivo
Uno de los puntos vitales son las acciones y decisiones de los líderes internos
pues influyen en la adopción del modelo y en resultados positivos.
54. @LynnMora@LynnMora
Gestión de riesgo
Muchas empresas perciben el riesgo en aplicar un modelo Social Business,
especialmente las grandes corporaciones. El riesgo puede estar tanto en
tomar la acción o no hacerlo, por ello es vital la inteligencia empresarial.
59. @LynnMora@LynnMora
• Si el entorno está cambiando, necesitamos
adaptar la gestión humana al cambio.
• Agrega “gamification” en tus planes 2014.
• RRHH es ahora una marca que necesita un trabajo
independiente: atraer + retener
• Redes sociales internas = engagement
En Resumen: