3. Retos 2010
Obtener
más
ventas
Generar
altas
expecta&vas
en
el
mercado
Fortalecer
nuestra
marca
Conocer
los
deseos
y
necesidades
de
nuestros
clientes
y
leads.
Aumentar
la
eficiencia
de
nuestra
inversión
en
marke&ng
y
publicidad
5. Datos a tomar en cuenta
Usuarios peruanos en Facebook
EDADES 14.10.09 14.12.09 14.02.10
15 a 18 años: 212 240 264 600 301 740
19 a 25 años: 518 520 527 160 594 820
26 a 35 años: 350 040 387 360 461 100
36 a 45 años: 142 360 149 440 179 020
46 a más años: 86 860 95 020 117 180
TOTAL 1 310 020 1 423 580 1 653 860
6. La cantidad de información ha superado la
capacidad de asimilación humana
Crecimiento Información
Capacidad de
asimilación
humana
Tiempo
Cohen & Levinthal
7. 988
Exabytes
de
información
el
2010
5
Exabytes
representan
todas
las
palabras
habladas
a
lo
largo
de
toda
la
historia
Fuente: IDC y UC Berkley
9. Siglas
y
significados
nuevos
Clics,
Visitas,
Visitantes
únicos
Amigos,
Fans,
seguidores
CPM,
CPC,
CPA,
KPI,
Conversión
SEO,
SEM
SMM,
SMO
10. Retos 2010
Obtener
más
ventas
Generar
altas
expecta&vas
en
el
mercado
Fortalecer
nuestra
marca
Conocer
los
deseos
y
necesidades
de
nuestros
clientes
y
leads.
Aumentar
la
eficiencia
de
nuestra
inversión
en
marke&ng
y
publicidad
12. Datos a tomar en cuenta
Las acciones de marketing que se realizan offline se reflejan
en el mundo online.
Casi todo lo que los usuarios realizan online se puede
medir.
Internet guarda la base de datos más importante del mundo
de los deseos, necesidades, comportamientos, reacciones
de todos nosotros (y actualizada en tiempo real)
Practicamente toda esta información se encuentra a
disposición de las empresas para su análisis y utilización,
pero casi ninguna lo hace.
13. El nuevo marketing es el marketing basado en números
e indicadores de negocios
Análisis Web
14. Análisis Web y Social Media - SMO, SMM
Pasar de medir por fans, seguidores, amigos a medir por
ROI, Aumento de awareness, brand equity, leads
generados, costo por venta.
15. Análisis Web y Optimización en buscadores - SEO
Evaluar con indicadores de negocio (suscripciones,
ventas, ROI, etc) el valor de tener una mejor posición en
los buscadores y los factores que lo permiten (no más
cajas negras)
16. Análisis Web y el Marketing en Buscadores - SEM
Evaluar con indicadores de negocio (suscripciones,
leads, ventas, ROI, etc) el valor de hacer SEM frente a
otros medios online y offline.
17. Análisis Web y medición de efectividad medios online y offline
Analizar la efectividad de las campañas en función a
indicadores de negocios como generación de leads,
asociación de la marca, suscripciones, ventas.
21. El marketing se encuentra en medio de una transformación
a medida que los usuarios se vuelven más exigentes y
sofisticados tecnologicamente.
Debe utilizar la información que actualmente permite
obtener la tecnología, analizarla y tranformarla en
conocimiento aplicable, para lograr mayor efectividad en
sus estrategias y acciones.