El documento habla sobre la salud emocional de las empresas y sus empleados. Explica que las empresas son organismos vivos formados por personas, y que la eficiencia con la que cada persona desempeña su función afecta la salud general de la empresa. Aunque la dirección influye en las emociones a través de su mensaje, a menudo son los líderes en otros niveles los que mantienen una actitud positiva que contagia a los demás. Sin embargo, si la dirección promueve emociones negativas en lugar de apoyar a los líderes posit