El documento resume un artículo sobre inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional se refiere al manejo adecuado de las emociones en el trabajo para crear un buen clima laboral. También discute las cualidades como la empatía y el control de la ira que contribuyen al éxito. Finalmente, concluye que el manejo adecuado de las emociones, no solo los conocimientos técnicos, es necesario para mantener una organización estable.

1. Estefanía Guadalupe Ortíz Espinosa
Licenciatura en Mercadotecnia Internacional
A12-093 A-56
13 de agosto del 2012
Inteligencia Emocional
Rojas Duno, Robin (29 de abril del 2010) La inteligencia emocional, en
Gestiopolis.com, recuperado el 8 de agosto del 2012 desde
http://www.slideshare.net/necsomedina/la-inteligencia-emocional-y-sus-
competencias-1
Principalmente el artículo trata de las diferentes enseñanzas que han propuesto
varios autores para desarrollar la inteligencia emocional. El autor trata de influir a
través de ésta, para lograr un mayor éxito en la vida diaria primordialmente
durante las organizaciones laborales.
Considero que el texto se divide en nueve párrafos, de los cuales se divide en
cuatro partes principales: La primera parte nos da una pequeña introducción
acerca del surgimiento de la “inteligencia emocional” primordialmente durante el
espacio laboral, (párrafos 1-2). La segunda establece opiniones respecto a
diferentes autores que hablan acerca de lo que consta la inteligencia emocional,
(párrafos 3-4). La tercera da una explicación en cómo influyen el manejo de
nuestras emociones durante el desarrollo de la vida cotidiana, (párrafo 5).
Finalmente nos dice como se deben manejar las emociones pasando del plano
personal al laboral, (párrafos 6-9).
Las ideas principales que observe, son las siguientes:
1. La “competencia emocional” se refiere al manejo adecuado de las
emociones en el sitio de trabajo, fomentando un “clima emocional”
adecuado para un desempeño exitoso, (pág. 1, párrafo 1).
2. La empatía, controlar el genio, la independencia, al capacidad de
adaptación, la simpatía, capacidad de resolver problemas interpersonales,
la perseverancia, al amabilidad y fundamentalmente el respeto, son las
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2. principales, cualidades que debemos tener en mente para alcanzar el éxito,
logrando cultivar las relaciones humanas, (pág. 1, párrafo 3).
3. La inteligencia emocional nos permite entrar en procesos de reflexión
acerca de la importancia de las emociones en nuestro desempeño diario, ya
sea en el ámbito familiar, de amistades o laboral, tal como lo señala
Shapiro, (pág. 1, párrafo 5).
4. El inadecuado manejo de las emociones por parte de los miembros de un
ambiente laboral donde se percibe la frustración, al decepción, intolerancia,
desmotivación y el desanimo como los elementos cotidianos desastrosos,
erosionan dolorosamente en al convivencia de la organización, (pág. 2,
párrafo 6).
El autor concluye en que el no solo tener una maestría o bien el saber realizar
un trabajo nos llevará a mantener una organización estable, sino que se
requiere del manejo de las emociones no guiándose por la intuición sino por la
razón fortaleciendo un ambiente tranquilo en cuestión primordialmente al
laboral para mantener una organización estable.
Estoy de acuerdo con el autor sobre en que no solo el saber realizar un trabajo
nos llevara a tener una vida, o bien un ambiente laboral mejor, debido a que se
requiere el manejo adecuado de las emocione para desarrollar mayores logros
y convivir pacíficamente entre las diferentes organizaciones y en especial para
que uno, como persona se sienta satisfecho consigo mismo(a). Creo que en
nuestro país se deberían de dar conferencias acerca de este tema ya que es
de gran interés y nos ayudaría fortalecernos como seres humanos en medida
que vamos creciendo.
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