Este documento compara y contrasta los roles de líder y gerente. Un líder guía a un grupo a través de su visión e influencia, mientras que un gerente administra las operaciones de una organización. Ambos roles son importantes para el éxito de cualquier proyecto.

1. GERENCIA ANVERSOTEC
2DA EXPOSICION
• ING.LUNA
• JOSE PUJOTA ZAMBRANO
• ING. WILSON LEONES

2. La diferencia entre cada uno de ellos radica en el papel que juegan
dentro de una organización, pero un gerente necesita actitudes de líder,
mientras que un líder no necesariamente es un gerente. Por esta razón,
ambas figuras son importantes en cualquier proyecto.
QUE ES UN LIDER?
 es una persona que actúa
como guía o jefe de un grupo. Para
que su liderazgo sea efectivo, el
resto de los integrantes debe
reconocer sus capacidades.
 El verdadero liderazgo consiste
en ser la persona que todos
seguirán gustosa y confiadamente.
QUE ES UN GERENTE?
 El gerente es aquella persona que
se encarga de dirigir una
organización, empresa, institución
o colectivo. En este sentido,
también se consideraría gerente a
aquella persona que, sin dirigir
toda la organización, coordina una
parte de ella.

3. LIDER GERENTE

4. CARACTERISTICAS DE UN LIDER
 1.-Capacidad de comunicarse.
 2.-Inteligencia emocional.
 3.-Capacidad de establecer metas y objetivos.
 4.-Capacidad de planeación.
 5.-Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo.
 6.-Un líder crece y hace crecer a su gente.
 7.-Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien.
 8.-Es Innovador.
 9.-Un líder es responsable.
 10.-Un líder esta informado.

5. Funciones de un líder para calidad
 Liderar la implementación del sistema de gestión de calidad.
 Controlar y revisar periódicamente el funcionamiento del sistema de gestión
de calidad.
 Velar por la provisión de los recursos necesarios para su implementación,
difusión y mantención del sistema de gestión de calidad.
 Asegurar que se promueva las acciones necesarias para satisfacer los
requisitos del cliente en las áreas relacionadas con el Sistema de Calidad.

6. Definición de
competencia personal
 Una competencia laboral se define como
el conjunto de conocimientos,
habilidades y destrezas que debe poseer
una persona para desempeñar un trabajo
o labor específica.
 Sin duda, las competencias laborales de
una persona le permiten realizar sus
tareas con un nivel de desempeño
superior, puesto que le resulta más fácil
alcanzar los objetivos establecidos por
las empresas o las instituciones.
 De la misma forma, hay que mencionar
que las competencias laborales han
adquirido más importancia con el paso
de los años. El mundo se globalizó y se
hizo más fuerte el entorno competitivo
para las empresas, provocando que se
empezaran a preocupar por la
capacitación del factor humano.
 Asimismo, las competencias laborales
están relacionadas con la capacitación y
el nivel educativo de las personas que
trabajan en una empresa.

7. La importancia del coaching
para la mejora de las
habilidades técnicas y
personales
 Dentro de la empresa el coaching es una
herramienta clave para desarrollar y enriquecer
el potencial de cada una de las personas que
componen la organización. Además, el coaching
permite que los esfuerzos realizados brinden a la
empresa un beneficio concreto y específico,
capaz de reflejarse en la confianza de los
trabajadores y de los clientes.
 El coaching también es importante porque
facilita el proceso de adaptación al cambio, es
decir que mediante sus diversas herramientas y
recursos las personas se adaptan a cualquier
variante de manera más simple y segura.
 El coaching contribuye a clarificar los objetivos
de la organización a fin de planificar de forma
estratégica cada una de las metas. Además, el
coaching también favorece la comunicación en
las relaciones que se establecen dentro de la
organización.
 El proceso de coaching está enfocado en las
potencialidades de cada una de las personas,
esto permite alcanzar los objetivos tanto
personales como colectivos.
 Como podemos ver, mediante el coaching se
puede mejorar el clima de la organización,
enriquecer la comunicación y la confianza,
optimizar el liderazgo y orientar la consecución
de objetivos.

8. Herramientas de
Coaching para facilitar
el entorno
 Herramienta muy importante ya que nos
permite elegir entre una o más opciones para
optar por la mejor alternativa.
 Son tipos de lenguajes en que se transmiten
emociones, ideas o acciones (señas, dibujos,
relaciones, colores, etc…)
 Formas de pensar para lograr los objetivos.
 Principalmente cómo lograr o que queremos
 Liderazgo y mando en plenitud.
 Herramientas para mejorar nuestras acciones
y ahorrarnos esfuerzo para el logro de lo que
perseguimos en nuestra vida privada y en el
trabajo.
 Cómo logro promover mis ideas para que ellas
ayuden a lograr lo que queremos.
 Cómo hacemos que nuestras acciones sean
reconocidas como propias y auténticas.
 La capacidad para comunicar lo que queremos
de manera sencilla y convencedora.
 Reforzar nuestras ideas para convencer y
lograr nuestras metas

9. Se puede decir que las Habilidades Duras son nuestro cerebro y las
Habilidades Blandas son nuestro corazón, por tanto, conviene
cultivarlas para tener más oportunidades laborales.
Habilidades Duras (Hard Skills)
 Los Hard Skills se refieren a los conocimientos
que se aprenden estudiando, realizando cursos o
practicando, por ejemplo:
 Titulaciones
 Uso de programas informáticos e interfaces
 Manejo de herramientas
 Dominio de idiomas
 Operaciones con datos y análisis
 Búsqueda de información
 Redacción
 Diseño gráfico
 Diseño Industrial
 Conocimientos legales
 Arquitectura
Habilidades Suaves
 Las Soft Skills están relacionadas con la
sociabilidad, se mejoran con el contacto con
otras personas en un trabajo. Por ejemplo:
 Adaptabilidad
 Asertividad
 Atención al cliente
 Autocontrol
 Buen humor
 Celeridad
 Compromiso
 Comunicación
 Concentración
 Control del estrés
 Cooperatividad
 Cortesía

10. El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado
mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde
individualmente. En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación
similar y realizan el mismo tipo de trabajo (no son complementarios).
GRUPO
 Un grupo es "una unidad social,
formada por personas que poseen
un conjunto de valores o normas
que regulan su comportamiento,
tienen frecuentes interacciones y
comparten intereses y metas
comunes"
EQUIPO
 Trabajo en equipo es el trabajo hecho por
varias personas donde cada uno hace
una parte pero todos tienen un objetivo en
común.1 Pero para que se considere trabajo
en equipo o cooperativo, el trabajo debe
tener una estructura organizativa que
favorezca la elaboración conjunta del trabajo
y no que cada uno de los miembros realicen
una parte del trabajo y juntarlas.2
 Es una de las condiciones de tipo psicológico
que más influye en los trabajadores de forma
positiva porque permite que haya un
compañerismo. Puede dar muy buenos
resultados, ya que normalmente genera
entusiasmo y produce satisfacción en las
tareas recomendadas, que fomentan entre
los trabajadores un ambiente de armonía y
obtienen resultados beneficiosos.

11. Participación y compromiso de los
trabajadores con la calidad y productividad
 Formar parte de una empresa no solo implica ir a la oficina cada día, sino que implica ser uno más de la
organización; y esto es algo que desde el órgano administrativo de la empresa se tiene que tener en cuenta. Implicar
a los trabajadores en el funcionamiento de la empresa supone un mayor compromiso por parte de estos; y al final
esto se traduce en una mejora de los resultados de la empresa.
 La administración participativa surge de la idea de involucrar a los empleados en el proceso de la toma de decisiones.
Sentir que se nos valora en nuestro puesto de trabajo es un elemento clave para la productividad; el reconocimiento
es algo que cualquier empleado busca cuando desempeña sus funciones. En otras ocasiones ya hemos hablado de que
no solo el rango salarial es lo que les importa a los trabajadores, sino que muchas veces buscan más un trabajo que
les motive. Y por tanto, desde el punto de vista del empresario es importante incentivar la participación en la
empresa de los empleados; consiguiendo así una motivación en los empleados que al final se va a traducir en una
mayor productividad para la empresa. Por tanto la gestión participativa supone la satisfacción por un lado de las
necesidades de autorrealización de los trabajadores, y por otro la necesidad de solucionar los problemas que surgen
en la empresa.
 Seguir una estrategia en la que se promueva la participación de los empleados no implica que se deleguen todos los
problemas a éstos, o por el contrario los problemas sin importancia; sino que consiste en la intervención activa de los
trabajadores a la hora de identificar, analizar y solucionar problemas que dificultan alcanzar los objetivos
empresariales.
 Las empresas que siguen una estrategia de administración participativa pueden utilizar diferentes mecanismos para
que se de esta participación de los empleados en la empresa. Pueden hacerlo a través de un buzón de sugerencias a
través del cual los trabajadores pueden hacer llegar sus ideas para mejorar la situación laboral, también pueden
hacerlo a través de sindicatos mediante los cuales se puede modificar diferentes condiciones laborales, otra manera
de gestionar la participación administrativa es a través de la administración por objetivos que consiste en un sistema
para que tanto directivos como empleados establezcan y revisen los objetivos de desempeño del trabajo. También
puede llevarse a cabo la administración participativa a través de comités, de equipos para trabajos especiales, de
consejos de empresa…Además también se puede llevar a cabo a través de comités, es decir grupos de personas en los
que participan trabajadores de diferentes niveles.

12. las recompensas y los reconocimientos han llegado a ser más importante que nunca ya que
los gerentes disponen de menos manera de influir en sus empleados o de moldear su
comportamiento. En tiempo de estrechez económica, las recompensas y el reconocimiento
proporcionan una manera eficaz de estimular a los empleados para que logren más altos
niveles de desempeño.
QUE ES RECONOCIMIENTO
 El reconocimiento es una palanca
para impulsar las relaciones en el
trabajo entre los jefes y los
empleados. Es uno de los grandes
pilares de la motivación. La forma
más habitual
de reconocimiento es
recompensar a un trabajador o a
un equipo por conseguir sus
objetivos, el éxito de un proyecto,
etc.
QUE ES RECOMPENSA
 Recompensa es la acción y efecto
de recompensar y
aquello que sirve para eso. Este
verbo, por otra parte, refiere a
retribuir un servicio, premiar un
mérito o compensar un daño. ...
La recompensa suele ser un
incentivo ofrecido para la
realización de una determinada
tarea.

13. Cuando hablamos de coaching, normalmente se piensa en resultados
inmediatos a corto o medio plazo, y en el entorno laboral actual del coachee.
El mentoring en cambio está más centrado en el desarrollo personal del
individuo, para su trabajo actual o para los trabajos que pueda desempeñar en el
futuro.
Mentoring
 El mentoring, o mentoría en español, se
define como una relación profesional en la
que una persona con experiencia (el
mentor) asiste a otro (el mentorizado o
mentee) en el desarrollo de habilidades y
conocimientos específicos que mejorarán
el crecimiento profesional y personal de la
persona con menos experiencia.
 Esta es sólo una definición de mentoring.
Existen muchas otras pero a lo largo de
este artículo iremos explicando otros
aspectos y características del mentoring
que nos permitirán entender mejor de qué
se trata todo esto.
Coaching
 El Entrenamiento Ejecutivo o
“Executive Coaching” es un
proceso que persigue como
objetivo principal el máximo
desarrollo profesional y personal
de la persona que lo recibe, en
donde realizado de forma óptima y
adecuada, puede resultar en una
gran transformación.