Este documento trata sobre el tema del liderazgo. Explora diferentes teorías del liderazgo como las teorías de los rasgos, las teorías conductuales y las teorías de la contingencia. También analiza conceptos como los estilos de liderazgo, las cualidades de los líderes y la participación en la toma de decisiones. El documento proporciona una visión general de los principales enfoques teóricos para comprender el fenómeno del liderazgo.

1. LIDERAZGO
El liderazgo es el proceso de influir en y apoyar a los
demás para que trabajen entusiastamente a favor del
cumplimiento de objetivos.
• Influencia/apoyo
• Esfuerzo voluntario
• Cumplimiento de metas
LIDERAZGO
Los administradores no siempre son líderes. Ellos también planean
actividades, organizan estructuras y controlan recursos, pero ocupando un
puesto formal.
Los administradores obtienen resultados dirigiendo las actividades de los
demás, mientras que los líderes crean una visión e inspiran a los demás a
hacerla realidad y exceder sus capacidades normales.

2. TEORIAS DE LOS RASGOS
Distinguen a los líderes de quienes no lo son
analizando sus cualidades y características personales.
• Alto nivel de impulso personal
• Deseo de dirigir
• Integridad personal
• Seguridad en uno mismo
Principales Limitaciones:
- No hay rasgos universales que pronostiquen el liderazgo en
todas las situaciones
- Los rasgos pueden predecir la aparición del liderazgo, pero no
pueden distinguir entre líderes eficaces e ineficientes

3. TEORIAS CONDUCTUALES
Estudian el comportamiento de los líderes, preguntándose
si hay algo especial en la forma en que se comportan los
líderes eficaces, más allá de sus “rasgos”.
Principal Limitación:
No consideran los factores situacionales que influyen en el triunfo o
el fracaso del líder.
Teorías
Conductuales
Estudios de la
Estatal de Ohio
Estudios de la
Universidad de
Michigan
La rejilla
Gerencial
Estudios de
Escandinavia
Datan de Fines de la década de 1940 Fines de los ‘40 y
ppios de los ‘60
Referentes
Grupo de
Investigadores de
la Universidad
Grupo de
Investigadores de
la Universidad
Blake y Mouton Investigadores de
Suecia y Finlandia
Enfoque
Identificaron 2
dimensiones de la
conducta del líder:
- Iniciación de
estructura
- Consideración
Identificaron 2
dimensiones de la
conducta del líder:
- Orientación a
los empleados
- Orientación a
las tareas
Matriz de 9 x 9 que
considera dos
estilos:
- Interés por las
personas
- Interés por la
producción
Ante los cambios
del mundo, los
líderes eficaces
deberían exhibir
un
comportamiento
orientado al
desarrollo

4. TEORIAS DE LA CONTINGENCIA
Modelos que postulan que el estilo de liderazgo más
apropiado depende de un análisis de la naturaleza de la
situación que enfrenta el líder.
Modelo de
Contingencia
de Fiedler
Teoría
situacional de
Hersey y
Blanchard
Teoría del
intercambio de
líder y
miembros
Teoría de la
trayectoria a la
meta
Modelo de
participación
del líder
CMP: Cuestionario
del compañero
menos preferido.
Se identifican 3
situaciones de
contingencia que
definen los factores
situacionales que
determinan la
eficacia del
liderazgo:
-Relación entre el
líder y los
miembros
- Estructura de la
tarea
- Posición de poder
Teoría que se
enfoca en los
seguidores. Para
que el liderazgo
sea eficaz, hay que
escoger el estilo
correcto, el cual
según los autores,
depende de la
madurez de los
seguidores.
Compara la
relación entre el
líder y sus
seguidores a la de
un padre y su hijo.
Señala que por las
presiones del
tiempo, el líder
establece
relaciones
especiales con
ciertos miembros
del grupo, que
forman su camarilla
y son objeto de
especial atención.
Los demás están
en la periferia.
Desarrollada por
Robert House.
Postula que el
trabajo del líder
consiste en ayudar
a sus seguidores a
cumplir sus
objetivos y darles la
dirección y el
apoyo que
necesitan para
asegurarse que sus
metas sean
compatibles con las
de la organización.
Víctor Vroom y
Phillip Yetton
postularon este
modelo, que
relaciona el
comportamiento
del líder y la
participación en la
toma de
decisiones. La
conducta del líder
debe ajustarse
para reflejar las
estructuras de las
tareas de
actividades
rutinarias y no
rutinarias.

5. Mitos y realidad
“Teoría del Gran Hombre”
•Condiciones de líder innatas;
•“Ser iluminado”;
•Líder se nace, no se hace
•Líder: poderes conferidos por Dios o por Herencia.
•Determinismo Histórico
“Teoría de los Rasgos”
•Líder es aquel que reúne ciertos rasgos físicos o
intelectuales;
•Rasgos que favorecen el liderazgo: competitividad,
inteligencia, agresividad; también ojos, altura...
•Determinismo Cultural

6. “Teoría Situacional”
•La situación crea y modela al líder
•Distintas situaciones crean distintas necesidades, por lo que
se requieren distintos líderes;
•El líder puede adaptar sus pautas de liderazgo para
acomodarlas a las necesidades
“Teoría Compuesta”
•Concepto de GRUPO: “No hay líder sin grupo”;
•La aceptación del líder depende de los individuos del grupo
y de lo que éstos consideran necesario.-

7. LLIIDDEERRAAZZGGOO
“Aquel que por sus cualidades naturales, por algunas
características que lo identifique al grupo; surge del grupo
ante determinadas situaciones y lo lleva a cumplir con sus
objetivos compartidos.”
•“Cualidades naturales”: no es innato, pero algo tiene
que tener para ser líder.
•“Características que lo identifique”: tiene que
representar al grupo en alguna medida.
•Liderazgo: poder conferido por el grupo =/=
Autoridad: poder conferido por la estructura.
•Dos partes que se relacionan: un influyente y uno o
más influídos.

8. Modelos de Liderazgo
Liderazgo POSITIVO o NEGATIVO
Matríz BLAKE y MOUNTON (Rejilla Gerencial)
MODELO de CONTINGENCIAS
ESTILOS DE LIDERAZGO:
Estilo de Poder
LL LL LL
GG GG GG
Autoritario Permisivo Participativo

9. Estilos de Liderazgo
AAUUTTOORRIITTAARRIIOO o AAUUTTOOCCRRÁÁTTIICCOO:
•Eficiente;
•Toma todas las decisiones;
•No permite la participación/discusión;
•No ejerce la delegación (empowerment);
•Dueño de información: Base de Poder;
•Administra premios y castigos
•Fija los objetivos

10. PPAATTEERRNNAALLIISSTTAA o PPSSEEUUDDOO--AAUUTTOORRIITTAARRIIOO
•Abre la participación, pero es él quien toma todas las
decisiones;
•Fija los objetivos;
•Más tolerante que el líder autoritario;
•Busca convivencia tranquila en el grupo
•Crea competencia interna.
PPEERRMMIISSIIVVOO o ““LLAAIISSSSEEZZ FFAAIIRREE””
•Totalmente pasivo;
•No se compromete en nada;
•No formula objetivos ni toma decisiones;
•Otorga plena libertad;
•Actividades sin control.

11. DDEEMMOOCCRRÁÁTTIICCOO o PPAARRTTIICCIIPPAATTIIVVOO
•Estimula la participación plena;
•CONSENSO: decisiones,
fijación de objetivos,
coordinación de actividades
•El centro focal pasa del líder al grupo.
AUTORITARIO PATERNALISTA PERMISIVO DEMOCRÁTICO
PROCESO
DECISORIO Líder Líder No se toman
decisiones Consenso
FIJACIÓN DE
OBJETIVOS Líder Líder No se formulan Consenso
PARTICIPACIÓN No existe Imitada Plena libertad.
“Anarquía”.
Base de la
eficacia.
GRUPO
No crece,
angustia o
agresividad
Alta
sobreprotección,
competencia, no
crece.
Desprecio
hacia el líder,
desorden,
desintegración.
Crece,
compromiso para
las actividades.

12. Concepto de liderazgo
El liderazgo puede definirse como proceso y como
agrupamiento de status, o posición.
FIEDLER define al líder como el individuo al que en
el grupo se le ha otorgado el papel de dirigir y de
coordinar las actividades del grupo relevantes para la
tarea, o quien, en la ausencia de un líder designado,
sobrelleva la responsabilidad primaria de
desempeñar tales funciones en el grupo.
La exaltación en la coordinación de grupos
orientados hacia la realización de la tarea parece
indicar que el liderazgo es sinónimo de dirección. Sin
embargo, ésta es una función más amplia e incluye
actividades distintas del liderazgo. Éste es parte de la
dirección pero no toda.
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13. Concepto de liderazgo
El liderazgo está vinculado a la influencia. Ésta se basa en
la interrelación de los individuos en un grupo.
Cada persona tiene o recibe una influencia distinta según
en el grupo en el que actúe. Desde esta perspectiva el
liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en
situaciones y dirigida a través del proceso de
comunicación hacia el logro de objetivos o hacia objetivos
específicos.
El liderazgo implica intentos del líder o influyente para
influir en el comportamiento de los seguidores o influidos
en la situación.
Liderazgo político es el uso de la posición de uno, ganada
como resultado de una carrera en la política debida al
esfuerzo por conseguir el poder, a través de la competición
que implica la elección dentro de un sistema representativo
de gobierno, con el fin de mantener las decisiones del
político.
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14. Cualidades
La presencia de las cualidades no asegura el
éxito de liderazgo ni tampoco su ausencia lo
evita:
– Inteligencia: suelen tener una inteligencia algo
superior a la media de sus seguidores.
– Ambición y control: son proclives a extender su
actividades e intereses; emocionalmente
maduros, no se abaten con las derrotas ni los
éxitos los desbordan, y tienen gran tolerancia a la
frustración.
– Motivación interna y nivel de logros: fuerte
motivación personal e insistencia al logro de
algo. A medida que consiguen un objetivo, su
nivel de aspiraciones se dirige a otros objetivos
más elevados, de manera que cada éxito
representa un reto para alcanzar otros.
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Cualidades
– Aptitudes de relaciones humanas: los objetivos
los logran a través de otra gente y por tanto tratan
de desarrollar el entendimiento social y las
capacidades convenientes; su éxito depende de
la cooperación de la gente.
- En las cualidades claves del líder debe estar
relativamente cercano el resto del grupo con objeto
de mantener la armonía.

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Estilos
Enfoque conductual:
– Autoritario: en él el líder determina la totalidad de las
políticas; los pasos y las técnicas de la actividad se
producen paso a paso, con lo que existe gran incertidumbre
sobre el siguiente paso; el líder fija el trabajo y el
compañero de cada miembro, el dominador personaliza las
alabanzas y críticas y permanece alejado de la participación
activa del grupo, excepto cuando hace demostraciones.
– Democrático: todas las políticas son asunto de discusión
del grupo y la decisión es alentada y asistida por el líder; el
líder esquematiza los pasos generales y ofrece más de una
alternativa ante los requerimientos; los miembros son libres
de trabajar con quien quieran y al división del trabajo se
deja a criterio del grupo; el líder es objetivo o basado en
hecho y no realiza demasiado trabajo del grupo aunque está
presente.

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Estilos
– Laissez-faire: libertad completa de decisión para
el grupo o el individuo, con un mínimo de
participación del líder; distintos materiales
suministrados por el líder, quien controla la
información y la suministra cuando se le pide, sin
participar en otra actividad; el líder no participaba
en nada; comentarios poco frecuentes y
espontáneos sobre las actividades de los
miembros, a menos que se le pregunte, y no hace
ningún intento para apresurar o regular el curso
de los acontecimientos.

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Estilos
La cantidad de trabajo en los grupos autocráticos es
mayor aunque la calidad es mejor bajo un liderazgo
democrático.
El laissez-faire no produce ningún beneficio moral ni
de satisfacción en los integrantes, lo contrario de lo
que sucede en los democráticos.
Parece que el enfoque democrático-participativo es
el más efectivo y eficiente, como demuestran
diversas experiencias.

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Estilos
JENNINGS cita a la burocracia como una variación
especial de la autocracia. Ésta es el reinado del
hombre, aquélla de las reglas. Una se dirige a hacer
las cosas ordenadamente, la otra a que las cosas
pasen. El hombre de acción se convierte en el
hombre de lógica y la productividad es reemplazada
por la eficiencia. El sistema más que el líder se
convierte en indispensable.
La burocracia es una autocracia sutil.
Un estilo de liderazgo basado en la burocracia se
despersonaliza. El sistema de reglas y reglamentos
está pensado para cubrir todas las exigencias. Por
tanto, el papel del líder es el de controlar las
actividades rutinarias dentro de los cauces
establecidos por el sistema.

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Estilos
Liderazgo situacional:
– Autoridad del líder; naturaleza del trabajo;
capacidad y motivación de los empleados;
entorno externo y demandas de los
mandos superiores, de los iguales, de los
subordinados y de personas ajenas.
– El líder debe adaptarse a cada situación, a
las circunstancias y al entorno, a las
personas y a sus expectativas.

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Participación
Uno de los principales problemas de ésta era determinar si los
objetivos se deben establecer de arriba hacia abajo o de abajo
hacia arriba ya que existen ventajas en cualesquiera de los dos
enfoques.
El segundo maximiza la participación del personal de los
niveles bajos que están más próximos a las operaciones reales.
El primero tiene la ventaja de suministrar las directrices y
parámetros más claros para los participantes de los niveles
bajos, para que éstos establezcan sus propios objetivos.
No obstante, el esfuerzo de comunicación y planificación debe
ir en ambas direcciones.
La mayoría de los científicos de la conducta abogan por un
sistema de consenso-colaboración o de equilibrio de poder
antes que por organizaciones autoritarias o muy jerarquizadas.

22. 22
. Participación
LIKERT sugiere un sistema de interacción-influencia que utilice el
concepto de relaciones de apoyo entre los miembros de la
organización como tesis central.
Suposiciones opuestas sobre la naturaleza humana, a través de las
clásicas teoría X y Teoría Y de McGREGOR, que pueden ser aplicadas
a todo tipo de organizaciones.
Teoría X.
– 1. La dirección es responsable de la organización de los elementos
de la empresa productiva en relación con los fines económicos.
– 2. Respecto de las personas, la organización realiza el proceso de
dirigir sus esfuerzos, motivarlas, controlar sus acciones y modificar
su comportamiento, para ajustarlas a las necesidades de la
organización.
– 3. Sin esta intervención activa por parte de la dirección, las
personas serían pasivas, o contraria, respecto de las necesidades
organizativas. Por ello, se les debe persuadir, compensar, castigar,
controlar, esto es, sus actividades deben ser dirigidas. Esta es la
tarea de la dirección.

23. 23
Participación
Detrás de esta teoría existen
varias creencias adicionales:
– 4. El hombre medio es por naturaleza indolente,
trabaja lo menos posible.
– 5. No tiene ambición, le disgusta la responsabilidad,
prefiere ser dirigido.
– 6. Es por herencia egocéntrico e indiferente a las
necesidades de la organización.
– 7. Por naturaleza se opone al cambio.
– 8. Es mediocre, no muy brillante y víctima fácil del
charlatán y del demagogo.

24. 24
Participación
Teoría Y.
1. La dirección es responsable de la organización de los elementos
de la empresa productiva en relación con os fines económicos.
2. La gente no es por naturaleza pasiva o contraria alas
necesidades de la organización. Se ha hecho así como resultado
de su experiencia en las organizaciones.
3. La motivación, el potencial para el desarrolla, la capacidad para
aceptar responsabilidades, la disposición para dirigir el
comportamiento hacia los objetivos organizativos, son cualidades
inherentes a las personas. La dirección no les confirió estas
cualidades. La dirección tiene la responsabilidad de hacer posible
que las personas reconozcan y desarrollen sus características
humanas por sí mismas.
4. La tarea esencial de la dirección es disponer las condiciones
organizativas y métodos de operación, de tal manera que las
personas puedan lograr mejor sus propios objetivos, dirigiendo sus
propios esfuerzos hacia los objetivos de la organización.

25. Participación y liderazgo
Ventajas de la participación:
– Aumento de la participación
– Más motivación y compromiso
– Menos dependencia y más desarrollo
– Puede decidir en ausencia del jefe.
25
Desventajas:
– La presión social limita la autenticidad (más
interés en el grupo que en los objetivos).
– Apoya las ideas del jefe y no discute.
– Si se decide en contra del subordinado:
desmotivación.
– Rumores y desequilibrios en el sistema.
– No todas las decisiones se pueden consultar

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Directivos
Habilidades y no sólo competencias técnicas y conceptuales:
aptitudes susceptibles de desarrollo, no necesariamente innata, que
se manifiesta no como pura potencialidad teórica sino en el momento
de la actuación práctica.
– Comunicación.
– Dirección de grupos.
– Supervisión y evaluación.
– Motivar empleados.
– Resolución de problemas y adopción de decisiones.
– Negociación.
– Promover el cambio.
– Hablar en público.
– Establecer redes de contacto.
– Afrontar soluciones conflictivas.
– Habilidades interculturales.
– Afrontar soluciones conflictivas.
– Interculturales.