El documento habla sobre los tipos y características del liderazgo. Define el liderazgo como dirigir hacia una meta común influyendo a otros. Describe las características de un líder positivo como habilidad para conducir equipos, tener visión del futuro y buscar el bien común. Explica que en un mundo cambiante las empresas deben adaptarse rápido y que el liderazgo se gana a través de la autoridad moral más que el poder. Distingue entre liderazgos positivo, negativo y situacional.

1. El liderazgo

4. En un mundo tan cambiante como el actual sólo sobreviven aquellas empresas que saben adaptarse a los cambios con rapidez.

6. La jerarquía puede dar poder, pero la autoridad moral sólo se consigue con el liderazgo.

7. Cada persona puede ejercer liderazgo dentro del área que es competente.