Este documento presenta la charla de Uxio Malvido, líder de Diversidad e Inclusión de MSD para la región EMEAC. En la presentación, Malvido discute temas como un nuevo modelo de liderazgo centrado en la persona, la importancia de la diversidad e inclusión para la innovación, y los desafíos del liderazgo en temas de género y maternidad.

1. Programa
Mujer Empresa y
Tecnología
Liderazgo Responsable
William Derrenger
Presidente Consejero Delegado
Kellogg España y Portugal
8 de Abril 2010

2. Kellogg Company
 Fundada en 1906
 Somos el mayor productor del mundo de cereales y
barritas de cereales
 1.500 productos
 Estamos presentes en 180 países
 59 plantas de producción en 19 países
 31.000 empleados
 2.000.000.000 consumidores
 12,6 mil millones en ventas (+3%)
-2-

3. Mi Curriculum
 20 años de experiencia
– Presidente Consejero Delegado, Kellogg España y Portugal 2005-10
– Director General, Kellogg Caribe 2001-05
– Director Estrategia Mundial, Kellogg Company 1998-01
– Consultor, Monitor Company 1990-98
 11 países
 6 mudanzas internacionales
 1 fusión
 Muchas re-estructuraciones
 Un par de recesiones
-3-

4. Objetivos
 Definir el liderazgo hoy
 Dar algunas claves del liderazgo en tiempos de crisis e
incertidumbre
 Resolver el binomio liderazgo y responsabilidad
-4-

5. Una definición del liderazgo … un líder Kellogg
 Crea Dirección
– Tiene un enfoque estratégico, una amplia perspectiva para el largo plazo, promueve una
manera de pensar innovadora, toma decisiones, aprende de las experiencias
 Alcanza Resultados Trimestrales
– Planifica, presupuesta, resuelve problemas de manera proactiva, identifica y comparte las
oportunidades y riesgos
 Organiza para Ganar
– Asegura que la estructura y los procesos son los correctos para el éxito de Kellogg en su
conjunto, fomenta la claridad en los roles y responsabilidades, consigue las personas
adecuadas para los puestos adecuados
 Promueve el Alineamiento
– Crea un entorno de alto rendimiento, comunica de forma eficaz, influye en los demás,
construye relaciones, colabora con otras personas para lograr el éxito de Kellogg en su
conjunto
 Invierte en las Personas
– Establece responsabilidades y comunica expectativas, proporciona feedback objetivo,
entrena, mide el desempeño, construye la cantera de sucesores
 Estimula e Inspira a las Personas
– Alienta, motiva, reconoce y recompensa, modela con el ejemplo
-5-

6. Construimos una rueda uniendo los ejes,
Pero el carro avanza
Gracias al agujero del eje.
Tao Te King
-6-

7. Modelamos la arcilla para hacer un cuenco,
pero el cuenco contiene lo que queremos
gracias al espacio vacío de su interior.
Tao Te King
-7-

8. Labramos la madera para construir una casa,
pero la casa es habitable
gracias a su vacío interior.
Trabajamos con el ser,
pero nos servimos del no ser.
Tao Te King
-8-

9. Mensajes Clave
El líder de hoy:
 Crea un entorno donde las personas pueden realizar su
potencial
-9-

10. 1. Nos comportamos con integridad y respeto 4. Tenemos la humildad y el ansia de aprender
a los demás • Queremos aprender de cualquiera y en cualquier circunstancia
• Buscamos y damos la opinión de los demás sin importar el cargo
• Demostramos un claro compromiso ético y de integridad
• Estamos comprometidos con la mejora continua, adoptando los cambios que sean
• Respetamos a todas las personas y valoramos su diversidad de origen, formación,
precisos
experiencia, estilo, ideas y su modo de ver las cosas
• Reconocemos nuestros errores y aprendemos de ellos
• Nos referimos a los miembros del equipo con respeto y consideración incluso
cuando no están presentes • Nunca subestimamos a nuestra competencia
• Escuchamos a los demás y tratamos de entender su posición 5. Nos apasiona el éxito
• Asumimos siempre la buena intención por parte de los demás
• Logramos resultados y los celebramos
2. Todos somos responsables de los • Ayudamos a los demás a dar lo mejor de si mismos, proporcionándoles
entrenamiento y feedback
resultados • Trabajamos en equipo
• Aceptamos la responsabilidad de nuestras acciones y resultados • Tenemos una actitud de “se puede hacer”. Vamos a por todo porque todo es
• Nos centramos en encontrar soluciones y conseguir resultados en vez de buscar posible
excusas ó culpables • Hacemos que las personas se sientan valoradas y apreciadas
• Argumentamos con firmeza nuestras ideas, pero asumimos los acuerdos y las • Tomamos decisiones difíciles
decisiones que se adopten con la misma firmeza
• Escuchamos a las partes implicadas y las hacemos participes de las decisiones 6. Nos esforzamos por simplificar
• Respetamos los compromisos adoptados • Eliminamos los procesos, procedimientos ó actividades que no aportan valor ó
• Nos implicamos para alcanzar el éxito de todos los miembros del equipo retrasan nuestro trabajo
• Nos aseguramos que cumplimos con la normativa de seguridad y salud en el • Eliminamos la burocracia interna para encontrar la mejor solución a los problemas
trabajo y creemos que todos los accidentes son evitables • Afrontamos directamente las dificultades evitando el secretismo
• Primamos el contenido sobre la forma
3. Sentimos pasión por nuestro negocio,
nuestras marcas y nuestros productos
• Estamos orgullosos de la Compañía, su historia y sus marcas
• Fomentamos un ambiente de trabajo positivo y optimista
• Trabajamos para hacer que nuestros clientes y consumidores disfruten con la
calidad de nuestros productos y servicios
• Alentamos la innovación y creatividad de ideas y soluciones
• Protegemos con especial énfasis la reputación de la Compañía
- 10 -

11. Resultados: Kellogg España, 2009
Diversidad  10 nacionalidades
 Comité de Dirección: 50% Hombres / 50%
Mujeres
 Organización Total: 53% Hombres / 47%
Mujeres
Clima  SEGUNDA MEJOR EMPRESA para
trabajar dentro del rango de 100 a 250
empleados
 Mención especial Dimensión ORGULLO
 100 mejores empresas europeas para
trabajar
- 11 -

12. “Dejar huella en el mundo es dificil. Si fuera facil lo haría todo el mundo. Pero no lo
es. Requiere paciencia. Requiere compromiso, y conlleva muchos fracasos por el
camino. No se trata de evitar el fracaso porque no lo evitarás. Se trata de no
permitir que te endurezca ni que te paralice la verguenza que sientes sino aprender
de ello y elegir perseverar.”
Barack Obama
“Si piensas que puedes o piensas que no puedes hacer algo, tienes razón.”
Henry Ford
“Los obstaculos son las cosas que ves cuando pierdes de vista a la meta.”
Hannah More
“No ocurre nada si no soñamos primero.”
Carl Sandburg
“Para lograr cosas grandes, tenemos que actuar, pero tambien tenemos que soñar;
no solamente planificar, sino tambien creer.”
Anatole France
“Deseo hacer actos grandes y nobles, pero mi deber principal es cumplir tareas
humildes como si fueran grandes y nobles. El mundo se mueve no solamente por los
grandes impulsos de los héroes sino por la suma de los pequeños impulsos de cada
trabajador honesto.”
Helen Keller
- 12 -

13. Mensajes Clave
El líder de hoy:
 Crea un entorno donde las personas pueden realizar su
potencial
El líder en tiempos de crisis:
 Transmite una visión optimista y realista del futuro con la que
podemos soñar todos
- 13 -

14. Resultados: Kellogg Caribe
Situación, 2001
 Malas relaciones con nuestros clientes
 Negocio en declive desde hacía 6 años
 Perdida de liderazgo
 Cuenta de resultados rota
 Estructura sobre dimensionada
 Tercer director general en tres años
- 14 -

15. Resultados: Kellogg Caribe
Nueva Visión Corporativa, 2001
Nosotros construimos grandes marcas y hacemos al mundo un
poco más feliz, dando lo mejor de nosotros a los
consumidores.
Resultados, 2005
 Crecimiento promedio de un 9% p.a. durante 4 años
 1 de los 10 negocios mas importantes a nivel internacional
 Mejores resultados financieros en el mundo en el 2002, el
numero 2 en el 2003
 Creación de la marca numero 2 en la categoría de cereales
 Recuperación del liderazgo en nuestro negocio de aperitivos
saludables
 Uno de los 25 “Mejores Patronos” en Puerto Rico (GPTW)
- 15 -

16. “No hay nada en el mundo que capacite tanto a una persona para
sobreponerse a las dificultades externas y a las limitaciones
internas, como la consciencia de tener una tarea en la vida.”
Victor Frankl
- 16 -

17. Mensajes Clave
El líder de hoy:
 Crea un entorno donde las personas pueden realizar su
potencial
El líder en tiempos de crisis:
 Transmite una visión optimista y realista del futuro con la que
podemos soñar todos
 Solamente puede superar grandes retos y hacer grandes
obras si tiene un propósito claro.
- 17 -

18. Hasta donde llegas en la vida depende de ser tierno con los jovenes,
compasivo con los mayores, solidario con los que luchan, y tolerante con los
debiles y los fuertes. Porque en algun momento de tu vida habrás sido cada
uno de ellos.
George Washington Carver
Halágame, y puede que no te crea. Critícame, y no me gustarás. Ignórame, y
puede que no te perdone. Anímame, y no te olvidaré. Quiéreme y me sentiré
obligado a quererte.
William Arthur Ward
- 18 -

19. Mensajes Clave
El líder de hoy:
 Crea un entorno donde las personas pueden realizar su
potencial
El líder en tiempos de crisis:
 Transmite una visión optimista y realista del futuro con la que
podemos soñar todos.
 Solamente puede superar grandes retos y hacer grandes
obras si tiene un propósito claro.
 Se compromete personalmente con los demás y desea el bien
para las personas que lidera.
- 19 -

20. Resultados: Kellogg España, 2009
Situación Resultados
 PIB  # 1 en crecimiento de ventas
 Producción Industrial  La marca All-Bran +30%
 Empleo  El segundo en valoración por
 Consumo nuestros clientes en la
 Marcas encuesta Advantage Group
- 20 -

21. La Insensibilidad de los Jefes
- 21 -

22. “Me he dado cuenta que la honestidad es la mejor tecnica que
puedo emplear. De frente, diles a la gente lo que quieres lograr y
lo que estas dispuesto a sacrificar para lograrlo.”
Lee Iacocca
“Con la integridad no hay que temer nada porque no tienes nada
que esconder. Con la integridad harás lo correcto, y no sentirás
culpabilidad. Sin miedo ni culpabilidad quedas liberado para ser y
hacer tu mejor trabajo.”
Zig Ziglar
- 22 -

23. Mensajes Clave
El líder de hoy:
 Crea un entorno donde las personas pueden realizar su
potencial
El líder en tiempos de crisis:
 Transmite una visión optimista y realista del futuro con la que
podemos soñar todos.
 Solamente puede superar grandes retos y hacer grandes
obras si tiene un propósito claro.
 Se compromete personalmente con los demás y desea el bien
para las personas que lidera.
El binomio de liderazgo y responsabilidad:
 Da como resultado un liderazgo en base al rigor, la integridad
y la transparencia.
- 23 -

24. Gracias
8 de Abril 2010
- 24 -

25. Programa
Mujer Empresa y
Tecnología
Liderazgo Responsable
Uxio Malvido
Diversity and Inclusion Leader
EMEAC
MSD
8 de Abril 2010

26. Presentación Merck & Co / MSD
Operaciones Globales + 100 mil empleados Merck & Co MSD
Aprox 100 países
EMEAC
Canada
2% EMEA
32%

US
AP / Japan
US
41% Latin LA AP
14%
America 10%
Oficinas Centrales en
Whitehouse Station,
New Jersey, USA

27. The Badlands: Transition Zone Between Eras
Historical cycle of disruptive innovation –
75 years long New
Social Identity
Innovations
Economic
Shifts
New
Technologies You Are Fuente: Mary O’Hara-
Here Deveraux
Great Industrial BADLANDS 2025
Plains Foothills of
1950 the Future
2000

28. Hacia un nuevo Liderazgo
Autoliderazgo
Ejes Liderazgo
Liderazgo de Transgeneracional
Multicultural Transformación
Liderazgo
Compartido
Fuente: Mary O’Hara-Deveraux

29. Modelo de Liderazgo Total
Home Community
Work Self

30. Modelo de Liderazgo Centrado
Source: Joanna Barsh. Centered Leadership Project, McKinsey.

31. Diversidad y Liderazgo
Género y
Maternidad
Liderazgo
Perfil de
éxito
Impacto de la Sobrevaloración de Rol de los estereotipos
maternidad en la personalidades de género en el liderazgo
selección y la oferta dominantes “(Sex, Status, Power and
salarial de entrada (“Leader or Louder”) Penalties for Gender
(“The Motherhood penalty”) Deviance”, Rutgers
University)

32. ¿Diversidad e Innovación?
Diversidad INCLUSION
el poder de las diferencias el valor de las diferencias
 Numerosas dimensiones  Empleados
de diversidad; no todas comprometidos y que se
igual de relevantes. sienten cómodos para
 Si las diferencias se contribuir al máximo en la
gestionan adecuadamente organización.
generan innovación,
agilidad y rentabilidad.

33. Gracias!

34. Liderazgo & Creatividad
Programa
Mujer Empresa y
Tecnología
Lotfi EL-Ghandouri
8 de Abril 2010

35. imaginación
creativida
innovación
www.creativesociety.org
- 35 -

36. imaginación
CURIOSIDAD
creativida
innovación
www.creativesociety.org
- 36 -

37. esperanza
CURIOSIDAD
confianza
generosidad
www.creativesociety.org
- 37 -

38. CONSCIENCIA
www.creativesociety.org
- 38 -

39. www.creativesociety.org
- 39 -

40. PROVOCAR
www.creativesociety.org
- 40 -

41. www.creativesociety.org
- 41 -

42. www.creativesociety.org
- 42 -

43. www.creativesociety.org
- 43 -

44. www.creativesociety.org
- 44 -

45. ilusionar
PROVOCAR
co-crear
impactar
www.creativesociety.org
- 45 -

46. Persona
PROVOCAR
espacios
sociedad
www.creativesociety.org
- 46 -

47. Actividades
preguntas laboratiorios
www.creativesociety.org
- 47 -

48. www.creativesociety.org
- 48 -

49. www.creativesociety.org
- 49 -

50. imaginación
creativida
innovación
www.creativesociety.org
- 50 -

51. Gracias
8 de Abril 2010
- 51 -