1. Liderazgo transformador

2. EL PODER COERCITIVO DE RECOMPENSA DE REFERENCIA DE ESPECIALIZACION TRANSFORMADOR Poder otorgado (por otros) para que la gente tenga que hacer las cosas Poder Obtenido (meritos propios) para que la gente quiera hacer las cosas

4. La gente no nos ama por lo que somos, sino por la forma en que los hacemos sentir. La mas marcada característica del futuro líder es su capacidad de aprender de los demás y del entorno: la capacidad de dejarse enseñar .

12. Galosito  “ Demos lo mejor de nosotros mismos” CARISMA, DEL GRIEGO CHARISMATA , SIGNIFICA DON DE DIOSES