Este documento describe las habilidades gerenciales y su importancia para la dirección empresarial. Explica que las habilidades gerenciales son un conjunto de capacidades y conocimientos necesarios para liderar y administrar una organización de manera efectiva. Se dividen las habilidades gerenciales en tres categorías: habilidades técnicas, habilidades sociales/humanas y habilidades conceptuales. Cada nivel gerencial requiere dominar diferentes habilidades dependiendo de su rol y responsabilidades dentro de la empresa.

1. MBA.Heber Joel, Morán Esteban
LIDERAZGO Y
HABILIDADES
GERENCIALES

2. HABILIDAD
Capacidad de una persona para hacer
una cosa correctamente y con facilidad.
¿Qué es la habilidad?
Según la Real Academia Española, se entiende
la habilidad como la capacidad de alguien para desempeñar de
manera correcta y con facilidad una tarea o actividad
determinada. De esta manera, se trata de una forma de
aptitud específica para una actividad puntual, sea de índole
física, mental o social.

3. Son un conjunto de capacidades
y conocimientos para realizar las
actividades de administración y liderazgo
en el rol de gerente o director de una
organización​. Entre estas habilidades se
encuentran: Manejo y administración de los
recursos humanos.
HABILIDADES GERENCIALES

4. LAS HABILIDADES GERENCIALES Y SU
IMPORTANCIA EN LA DIRECCIÓN
EMPRESARIAL
Los nuevos modelos administrativos y los retos a los que se
enfrentan las compañías, diariamente, exigen que los cargos
gerenciales sean ocupados por personas formadas y
experimentadas, capaces de aplicar su saber y que puedan
garantizar óptimos resultados en los procesos que lideran, en
aras de lograr éxito empresarial.

5. Desempeño laboral es el rendimiento laboral
y la actuación que manifiesta el trabajador al
efectuar las funciones y tareas principales que
exige su cargo en el contexto laboral
específico de actuación, lo cual permite
demostrar su idoneidad.

6. LAS HABILIDADES GERENCIALES Y SU
IMPORTANCIA EN LA DIRECCIÓN
EMPRESARIAL
De la Teoría a la Práctica Según el teórico Katz, en un trabajo
publicado en 1955, aún vigente, todo gerente para ser eficiente en
su cargo, debe desarrollar tres tipos de habilidades
gerenciales a saber: las técnicas, las sociales o humanas, y
las conceptuales, conocidas también como estratégicas o
intelectuales.

7. HABILIDADES GERENCIALES
Son un conjunto de capacidades y conocimientos que el emprendedor debe poseer o
desarrollar para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de
gerente o director de una organización.
Entre estas habilidades se encuentran:
• Manejo y administración de recursos humanos
• Gestión de tiempo
• Capacidad de análisis
• Capacidad de negociación
• Gestión de proyectos
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo
Dirigir una empresa requiere de conocimientos, pero también de competencias o
habilidades.
QUE SON LAS HABILIDADES GERENCIALES:

8. Caso de Negociación
Video

9. TIPOS DE HABILIDADES
GERENCIALES
Dependiendo del nivel gerencial, se vuelven más o menos importante tres grandes
grupos de habilidades gerenciales que debe dominar un gerente para ser exitoso:
• HABILIDADES CONCEPTUALES
• HABILIDADES TÉCNICAS

10. HABILIDADES GERENCIALES
HABILIDADES TÉCNICAS
Involucran el conocimiento y experiencia en determinados procesos, técnicas o
herramientas propias del cargo o área especifica que ocupa.
Deben ser adquiridas e ir acordes con el área de desempeño laboral de cada
directivo; por ejemplo,
Un gerente de producción, de una fábrica de muebles, debe contar con
habilidades técnicas asociadas al conocimiento de los procesos productivos para
optimizarlos, al manejo apropiado de maquinaria; a tiempos y movimientos; al
uso de la tecnología, al control permanente de calidad, entre otros;
Por otro lado; Un gerente administrativo debe poseer conocimientos técnicos
asociados al manejo de personal, a estilos de dirección, a técnicas de
negociación y a métodos eficientes de gerencia, por mencionar sólo algunos.

11. HABILIDADES GERENCIALES
HABILIDADES SOCIALES Y/O HUMANAS
Son entendidas como las capacidades que deben tener los gerentes para
trabajar, guiar, persuadir y/o motivar a otras personas –sin distingo de rango,
género, edad o condición.

12. HABILIDADES GERENCIALES
HABILIDADES CONCEPTUALES
Se trata de la formulación de ideas de desarrollar nuevos conceptos, resolver
problemas en forma creativa, etc.
Éstas suponen el desarrollo de una forma efectiva de pensamiento y de una
manera de visualizar las empresas como un todo, como un engranaje que debe
funcionar a la perfección.

13. DISPERSION DE ESFUERZOS Y RECURSOSSINERGIA – PRODUCTIVIDAD - RENTABILIDAD
OBJETIVO OBJETIVO
TEAMWORK

14. Metas inapropiadas
Compromiso insuficiente
Brechas de Habilidad
Conflictos interpersonales
Problemas de liderazgo

17. MBA.Heber Joel, Morán Esteban