La logística inversa se define como la gestión de las actividades relacionadas con la reducción, manejo y destrucción de desechos de empaques y productos. Cubre el movimiento de bienes desde el consumidor o distribuidor hasta el fabricante para su reutilización o destrucción. Los motivos para implementarla incluyen costo-beneficio, exigencias legales y responsabilidad social. Algunos procesos clave son la procuración de compras, reducción de insumos vírgenes, reciclaje y gestión de residuos.

1. David Alejandro García Camacho
Lucero Esmeralda López Reyna
Jesús Mojica Martínez
LOGÍSTICA
INVERSA

2. Definición:
Amini y Retzlaff-Roberts (1999) definen logística inversa como “la gestión de las
habilidades y actividades involucradas en la reducción, gestión y destrucción de
residuos peligrosos tanto de embalajes como de los productos”.
Logística Inversa Logística Verde
*Devoluciones de
productos
*Devoluciones
comerciales
*Mercados Secundarios
*Reciclaje
*Remanufactura
*Envases
Reutilizables
*Destrucción
*Emisiones de aire y ruido
*Impacto medioambiental
*Reducción de embalajes

3. La logística inversa cubre los
aspectos derivados de
trasladar los bienes desde el
consumidor o distribuidor
hasta el fabricante (si es
procedente) de devoluciones
por cualquier causa, o hasta
los centros de recogida si es
un bien fuera de uso, con el
fin de proceder a su
reutilización o destrucción.
FABRICANTE
OPERADOR LOGÍSTICO
CONSUMIDOR
Logística Inversa
FABRICANTE
OPERADOR LOGÍSTICO
CONSUMIDOR
DEVOLUCIONES
CENTRO DE
RECOGIDA

4. Razones:
 Costo-Beneficio
 Exigencias legales
 Responsabilidad social
Procesos:
 Procuración de compras.
 Reducción de insumos vírgenes.
 Reciclado
 Sustitución de materiales.
 Gestión de residuos.

5. Elementos de dirección:
 Filtrado de entrada
 Ciclos de vida
 Sistemas de información
 Centros de devolución centralizados.
 Devoluciones “CERO”
 Reparación y reforma
 Recuperación de bienes
 Negociación
 Dirección Financiera
 Outsourcing

6. Tipos de logística:
 Reciclaje de sub-productos
 Reutilización y reciclaje de solventes impuros
 Reutilización de canecas para transportar y almacenar solventes
 Motivos para reciclar sub-productos:
Conclusiones:
• El proceso de la logística inversa y las distintas formas
de manifestarse, varía sustancialmente dependiendo de
los productos y procesos que involucra.
• Las tecnologías de información y comunicación (TIC)
utilizadas en la logística hacia adelante pueden ser
aplicadas a los procesos de logística inversa

7. Referencias bibliográficas
[1] Rojas López, Miguel David, Guisao Giraldo, Erica Yaneth, and Cano Arenas, José Alejandro. Logística integral: una
propuesta práctica para su negocio. Colombia: Ediciones de la U, 2011. ProQuest ebrary. Web. 20 septiembre 2015.
[2] Castán Farrero, José María, López Parada, José, and Núñez Carballosa, Ana. La logística en la empresa: un área
estratégica para alcanzar ventajas competitivas. España: Larousse - Ediciones Pirámide, 2012. ProQuest ebrary. Web.
20 Septiembre 2015.
[3]DÍAZ, A., MARÍA JOSÉ A. Y OTROS. Logística Inversa y Medio Ambiente. España, 2004
[4] Diplomado virtual en Logística Integral – High Logistics. Material citado en 2007