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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Nombre: Melissa Jaya
Curso: Cuarto “B”
Fecha: 18 de Octubre del 2016
Tema: Desafíos de la Organización, Causas, Efectos, Responsables, Ejemplo.
DESARROLLO:
LOS DESAFÍOS DE LAS ORGANIZACIONES
Las organizaciones son parte integral de la sociedad, no
existen para sí mismas. Son, por el contrario, órganos sociales
que pretenden constituirse en instrumentos propicios para la
realización de una tarea social; son un medio, no un fin.
Por ello actualmente los desafíos que enfrenta la organización,
deben enfrentar a lo que se refieren a la tecnología de
información, van mucho más allá de reducir sus costos de operación, entre los desafíos
de la organización encontramos los siguientes:
1. Competencia global
Las organizaciones grandes o pequeñas enfrenta competencia ya sea en su lugar de origen
y al mismo tiempo enfrenta la necesidad de competir en mercados. Las organizaciones
tienen que lidiar con el incremento de interdependencia global con productos, servicios,
capital y recursos humanos que cruzan las fronteras a pasos vertiginosos.
2. Renovación organizacional
Los cambios dramáticos de la economía y de los aspectos sociales de la actualidad hacen
de las organizaciones de hoy en día estén reinventando los modelos de comportamiento
y actitudes que un día fueron exitosos hoy no funcionan y nuevos modelos están
emergiendo, a través de la reingeniería, están rediseñando radicalmente sus procesos de
negocios que pueden conducir a grandes resultados y a grandes despidos.
3. Trabajo en equipo y el Empowerment de empleados
Son los elementos claves de las compañías que están cambiando a lo que se está llamando
“las organizaciones que aprende”, es una organización en la que todo el mundo se
involucra en identificar y resolver problemas, permitiendo a la organización
continuamente experimente mejorar o incrementar sus capacidades. Cambiar las actitudes
y el comportamiento de los empleados es clave para una continua renovación
organizacional en el rápido cambiante de hoy en día.
4. La tecnología de la información
Facilita la comunicación y formación de grupos que son necesarios para desarrollar
proyectos y tareas. La tecnología aplana dramáticamente la estructura de la organización
de tal manera que puede haber cientos de sitios alejados como almacenes u oficinas, todas
ellas transmitiendo información a una oficina central. Nueva tecnología de la información
también mejora la participación de los empleados (empowerment) proporcionándoles
acceso completo a la información lo cual les permite realizar las tareas en menor tiempo.
5. Relaciones laborales
Los avances y demanda por velocidad de la tecnología de información también juegan un
rol en otro desafio que hoy en día están en frentando las organizaciones y los trabajadores.
Como las organizaciones llegan hacer más flexibles, también los empleados en el sentido
de que el trabajo de por visa están cambiándose a contratos de trabajo.
6. Diversidad
La fuerza de trabajo así como las características de los clientes está cambiando en
términos de edad, genero, raza, nacionalidad y habitualidad física. El incremento de la
diversidad de la fuerza de trabajo trae una variedad de desafíos, tales como el mantener
una fuerte cultura corporativa mientras se aporta la diversidad balanceando el trabajo con
los estilos de vida y preocupaciones familiares.
7. Ética y responsabilidad social
En la actualidad las organizaciones de todos los tamaños están adoptando códigos de
ética, políticas y estructuras para motivar la conducta ética. Las compañías tienen
problemas cuando fallan en poner atención a los autores éticos con la ciega ambición de
hacer dinero. Muchas organizaciones están reconociendo los beneficios de la
contribución con la comunidad.
CAUSAS:
 NO REALIZAR PLANES ESTRATÉGICOS A LARGO PLAZO
Probablemente es la mayor causa de fracaso en las organizaciones. Un proyecto
que se centre exclusivamente en el aquí y ahora, sencillamente, no tiene futuro.
Entre otras cosas, porque para cuando llegue a darse cuenta de que el mercado ha
cambiado, la mayoría de sus competidores ya tendrán mayor experiencia
utilizando los nuevos principios y herramientas.
 PRESUPUESTOS CONSERVADORES O INEFICACES DE
MARKETING
Por lo general los expertos en Marketing suelen quejarse de que el presupuesto
aportado a sus departamentos es siempre insuficiente.
 MALA GESTIÓN FINANCIERA DE LOS BENEFICIOS
Las estructuras de la mayoría de negocios dependen demasiado de la financiación
ajena. La financiación propia no debería suponer, bajo ningún concepto, menos
de un 40% de los recursos financieros totales de cualquier proyecto.
 FALTA DE ESTRATEGIA EN RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DEL
TALENTO
La mayoría de empresas son incapaces de conseguir a los mejores profesionales
para sus plantillas, debido principalmente, a unas directrices y políticas de
selección de personal propias de la primera mitad del siglo pasado. Una empresa
que no perciba a sus trabajadores como su más valioso capital, está en serios
problemas.
 FALTA DE INVERSIÓN EN I+D+I (INVESTIGACIÓN + DESARROLLO
+ INNOVACIÓN)
Las empresas por lo general dejan que sus productos y servicios se estanquen, y
con el tiempo se ven superados por soluciones propuestas por empresas más
innovadoras. Un problema grave es que nuestro proyecto parezca otro más de lo
mismo.
EFECTOS:
 Problemas de salud mental
El conflicto dentro de una organización puede hacer que los miembros se sientan
frustrados si sienten como si no hay solución a la vista, o si sienten que sus
opiniones no son reconocidas por los otros miembros del grupo. Como resultado,
los miembros se estresan, lo que afecta negativamente a su vida profesional y
personal.
 Disminución de la productividad
El conflicto causa que los miembros se centren menos en el proyecto en cuestión
y más en chismes acerca de un conflicto o en ventilar las frustraciones. Como
resultado, las organizaciones pueden perder dinero, donantes y el acceso a los
recursos esenciales.
 Miembros que dejan la organización
Los miembros de la organización que están cada vez más frustrados con el nivel
de conflicto en una organización pueden decidir poner fin a su membresía. Una
vez que los miembros comienzan a salir, la organización tiene que reclutar a
nuevos miembros y nombrar miembros interinos del Consejo. Se corre el riesgo
de la disolución de las organizaciones.
 Violencia
Mediante este conflicto pueden surgir situaciones intensas entre los miembros de
la organización, lo que resulta en problemas legales para los miembros y
posiblemente la organización.
 Inspira la creatividad
Algunos miembros de la organización ven el conflicto como una oportunidad para
encontrar soluciones creativas para resolver problemas.
 Compartir y respetar las opiniones
Como los miembros de la organización trabajan juntos para resolver los
conflictos, están más dispuestos a compartir sus opiniones con el grupo.
 Mejora la comunicación del futuro
El conflicto puede unir a los miembros del grupo y ayudarles a aprender más unos
de otros. Desde aprender opiniones de los demás sobre temas relacionados con el
crecimiento de la organización a comprender el estilo de comunicación preferido
cada miembro.
 Identificar nuevos miembros
El conflicto dentro de una organización puede inspirar típicamente a miembros
silenciosos para reforzar y demostrar sus habilidades de liderazgo al ofrecer
soluciones significativas al problema que el grupo se enfrenta.
 Nueva división del trabajo.
El nuevo entorno económico hace posible que las empresas desarrollen sólo las
actividades en las cuales realmente son eficientes, en otras palabras, donde poseen
sus fortalezas.
 Mejor utilización de los recursos disponibles.
La empresa debe orientar su actividad a desarrollar ventajas competitivas que le
permitan el crecimiento en el mercado, tanto local como mundial se debe utilizar
de la mejor forma posible los recursos disponibles.
RESPONSABLES
Dentro de la organización los responsables son los gerentes, junto con el Área Técnica
y el área de Recursos Humanos que ayudan a las personas y a las organizaciones a lograr
sus metas y enfrentan numerosos desafíos que surgen de las demandas y expectativas de
los empleados, de la organización y de la sociedad.
Cuandolosgerentesrealizanactividadesderecursoshumanoscomoparte de susresponsabilidades
y tareas, buscan facilitar las aportaciones que las personas efectúan al objetivo común de alcanzar
las metas de la organización a que pertenecen. La importancia de las labores de recursos humanos
se hace evidente cuando se toma conciencia de que los seres humanos constituyen el elemento
común a toda la organización.
EJEMPLO
La empresa Google, han adoptado sistemas basados en la autogestión y autonomía, en
donde sus ingenieros pueden pasar 20% de su tiempo trabajando en lo que quieran, tienen
autonomía en sus actividades, de sus equipos, recursos y técnicas. Alrededor del 50% de
los nuevos productos en un año típico de esta compañía han nacido de este 20% citado.
Las empresas no deben generar sólo crecimiento a sus empleados, sino ayudarlos a ser
más prósperos, autónomos, autogestores, que más que planes de carrera, deben apoyarlos
en la construcción y consecución de los planes de vida. Que sean un medio, más que un
fin.
ANÁLISIS:
Los desafíos dentro de la organización se refieren a la tecnología de información que va
más allá de reducir sus costos de operación entre los cuales encontramos los siguientes:
Competencia global las organizaciones grandes o pequeñas enfrenta competencia ya sea
en su lugar de origen y al mismo tiempo enfrenta la necesidad de competir en mercados.
Renovación organizacional Los cambios dramáticos de la economía y de los aspectos
sociales de la actualidad hacen de las organizaciones de hoy en día estén reinventando los
modelos de comportamiento y actitudes. Trabajo en equipo y el Empowerment de
empleados es una organización en la que todo el mundo se involucra en identificar y
resolver problemas, permitiendo a la organización continuamente experimente mejorar o
incrementar sus capacidades. La tecnología de la información. Facilita la comunicación
y formación de grupos que son necesarios para desarrollar proyectos y tareas. Relaciones
laborales avances y demanda por velocidad de la tecnología de información también
juegan un rol en otro desafio que hoy en día están en frentando las organizaciones y los
trabajadores. Las Relaciones laborales como las organizaciones llegan a ser más flexibles
también los empleados llegan a ser más flexibles en el sentido de que el trabajo de por
vida están cambiándose a contratos de trabajo Diversidad es la fuerza de trabajo que trae
una variedad de desafíos, tales como el mantener una fuerte cultura corporativa mientras
se aporta la diversidad balanceando el trabajo con los estilos de vida y preocupaciones
familiares. Ética y responsabilidad social las organizaciones de todos los tamaños están
adoptando códigos de ética, políticas y estructuras para motivar la conducta ética.
En las Causas También es verdad que muchos de ellos no son capaces de entender las
reglas indispensables de las inversiones y las finanzas por lo que no es sorprendente que
en muchos casos las acciones de marketing resulten ineficaces, la financiación propia no
debería suponer bajo ningún concepto menos de un 40 de los recursos financieros totales
de cualquier proyecto, un proyecto que se centre exclusivamente en el aquí y ahora
sencillamente no tiene futuro , no realizar planes estratégicos a largo plazo una empresa
que no perciba a sus trabajadores como su más valioso capital está en serios problemas.
Los efectos es que Una vez que los miembros comienzan a salir la organización tiene que
reclutar a nuevos miembros y nombrar miembros interinos del consejo, el conflicto dentro
de una organización puede hacer que los miembros se sientan frustrados si sienten como
si no hay solución a la vista o si sienten que sus opiniones no son reconocidas por los
otros miembros del grupo, es una pena pero los conflictos organizacionales pueden causar
violencia entre los miembros lo que resulta en problemas legales para los miembros y
posiblemente la organización, desde aprender opiniones de los demás sobre temas
relacionados con el crecimiento de la organización a comprender el estilo de
comunicación preferido cada miembro el conflicto dentro de una organización puede dar
a los miembros las herramientas necesarias para resolver fácilmente los conflictos en el
futuro los miembros de la organización que están cada vez más frustrados con el nivel
de conflicto en una organización pueden decidir poner fin a su membresía.
Los responsables dentro de la organización son los gerentes, junto con el Área Técnica y
al área de recursos humanos. En el ejemplo planteado dentro de la empresa google se ve
claramente los desafíos debido a los avances tecnológicos por ello gracias a la buena
gestión de los directivos y a sus áreas se ve enfocado que ayudado a fomentar la técnica
del empowerment en donde ayuda a que los empleados se dediquen con pasión y empeño
en sus labores.
GLOSARIO:
Desafío: es la ventaja competitiva sustentable, la velocidad de aprender a innovar nuevos
procesos y nuevos productos a lo largo de la cadena de valor más rápido que la
competencia.
Competencia: son las capacidades con diferentes conocimientos, habilidades,
pensamientos, carácter y valores de manera integral en las diferentes interacciones que
tienen los seres humanos para la vida en el ámbito personal, social y laboral.
Productividad: es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
Causa: Motivo o razón para obrar de una manera determinada.
Efecto: Cosa producida por una causa.
BIBLIOGRAFÍA:
 Stable-Rodríguez, Yudayly. "Auditoría de información y conocimiento en la
organización." Ingeniería Industrial 33.3 (2012): 260-271.
 Chiavenato, Idalberto. Comportamiento organizacional. International Thomson,
2004.
 http://es.slideshare.net/mayra_guevara/desafio-que-enfrentan-las-organizaciones

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Los desafíos de las organizaciones

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA Nombre: Melissa Jaya Curso: Cuarto “B” Fecha: 18 de Octubre del 2016 Tema: Desafíos de la Organización, Causas, Efectos, Responsables, Ejemplo. DESARROLLO: LOS DESAFÍOS DE LAS ORGANIZACIONES Las organizaciones son parte integral de la sociedad, no existen para sí mismas. Son, por el contrario, órganos sociales que pretenden constituirse en instrumentos propicios para la realización de una tarea social; son un medio, no un fin. Por ello actualmente los desafíos que enfrenta la organización, deben enfrentar a lo que se refieren a la tecnología de información, van mucho más allá de reducir sus costos de operación, entre los desafíos de la organización encontramos los siguientes: 1. Competencia global Las organizaciones grandes o pequeñas enfrenta competencia ya sea en su lugar de origen y al mismo tiempo enfrenta la necesidad de competir en mercados. Las organizaciones tienen que lidiar con el incremento de interdependencia global con productos, servicios, capital y recursos humanos que cruzan las fronteras a pasos vertiginosos. 2. Renovación organizacional Los cambios dramáticos de la economía y de los aspectos sociales de la actualidad hacen de las organizaciones de hoy en día estén reinventando los modelos de comportamiento y actitudes que un día fueron exitosos hoy no funcionan y nuevos modelos están emergiendo, a través de la reingeniería, están rediseñando radicalmente sus procesos de negocios que pueden conducir a grandes resultados y a grandes despidos.
  • 2. 3. Trabajo en equipo y el Empowerment de empleados Son los elementos claves de las compañías que están cambiando a lo que se está llamando “las organizaciones que aprende”, es una organización en la que todo el mundo se involucra en identificar y resolver problemas, permitiendo a la organización continuamente experimente mejorar o incrementar sus capacidades. Cambiar las actitudes y el comportamiento de los empleados es clave para una continua renovación organizacional en el rápido cambiante de hoy en día. 4. La tecnología de la información Facilita la comunicación y formación de grupos que son necesarios para desarrollar proyectos y tareas. La tecnología aplana dramáticamente la estructura de la organización de tal manera que puede haber cientos de sitios alejados como almacenes u oficinas, todas ellas transmitiendo información a una oficina central. Nueva tecnología de la información también mejora la participación de los empleados (empowerment) proporcionándoles acceso completo a la información lo cual les permite realizar las tareas en menor tiempo. 5. Relaciones laborales Los avances y demanda por velocidad de la tecnología de información también juegan un rol en otro desafio que hoy en día están en frentando las organizaciones y los trabajadores. Como las organizaciones llegan hacer más flexibles, también los empleados en el sentido de que el trabajo de por visa están cambiándose a contratos de trabajo. 6. Diversidad La fuerza de trabajo así como las características de los clientes está cambiando en términos de edad, genero, raza, nacionalidad y habitualidad física. El incremento de la diversidad de la fuerza de trabajo trae una variedad de desafíos, tales como el mantener una fuerte cultura corporativa mientras se aporta la diversidad balanceando el trabajo con los estilos de vida y preocupaciones familiares. 7. Ética y responsabilidad social En la actualidad las organizaciones de todos los tamaños están adoptando códigos de ética, políticas y estructuras para motivar la conducta ética. Las compañías tienen problemas cuando fallan en poner atención a los autores éticos con la ciega ambición de hacer dinero. Muchas organizaciones están reconociendo los beneficios de la contribución con la comunidad. CAUSAS:  NO REALIZAR PLANES ESTRATÉGICOS A LARGO PLAZO Probablemente es la mayor causa de fracaso en las organizaciones. Un proyecto que se centre exclusivamente en el aquí y ahora, sencillamente, no tiene futuro. Entre otras cosas, porque para cuando llegue a darse cuenta de que el mercado ha
  • 3. cambiado, la mayoría de sus competidores ya tendrán mayor experiencia utilizando los nuevos principios y herramientas.  PRESUPUESTOS CONSERVADORES O INEFICACES DE MARKETING Por lo general los expertos en Marketing suelen quejarse de que el presupuesto aportado a sus departamentos es siempre insuficiente.  MALA GESTIÓN FINANCIERA DE LOS BENEFICIOS Las estructuras de la mayoría de negocios dependen demasiado de la financiación ajena. La financiación propia no debería suponer, bajo ningún concepto, menos de un 40% de los recursos financieros totales de cualquier proyecto.  FALTA DE ESTRATEGIA EN RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DEL TALENTO La mayoría de empresas son incapaces de conseguir a los mejores profesionales para sus plantillas, debido principalmente, a unas directrices y políticas de selección de personal propias de la primera mitad del siglo pasado. Una empresa que no perciba a sus trabajadores como su más valioso capital, está en serios problemas.  FALTA DE INVERSIÓN EN I+D+I (INVESTIGACIÓN + DESARROLLO + INNOVACIÓN) Las empresas por lo general dejan que sus productos y servicios se estanquen, y con el tiempo se ven superados por soluciones propuestas por empresas más innovadoras. Un problema grave es que nuestro proyecto parezca otro más de lo mismo. EFECTOS:  Problemas de salud mental El conflicto dentro de una organización puede hacer que los miembros se sientan frustrados si sienten como si no hay solución a la vista, o si sienten que sus opiniones no son reconocidas por los otros miembros del grupo. Como resultado, los miembros se estresan, lo que afecta negativamente a su vida profesional y personal.  Disminución de la productividad El conflicto causa que los miembros se centren menos en el proyecto en cuestión y más en chismes acerca de un conflicto o en ventilar las frustraciones. Como
  • 4. resultado, las organizaciones pueden perder dinero, donantes y el acceso a los recursos esenciales.  Miembros que dejan la organización Los miembros de la organización que están cada vez más frustrados con el nivel de conflicto en una organización pueden decidir poner fin a su membresía. Una vez que los miembros comienzan a salir, la organización tiene que reclutar a nuevos miembros y nombrar miembros interinos del Consejo. Se corre el riesgo de la disolución de las organizaciones.  Violencia Mediante este conflicto pueden surgir situaciones intensas entre los miembros de la organización, lo que resulta en problemas legales para los miembros y posiblemente la organización.  Inspira la creatividad Algunos miembros de la organización ven el conflicto como una oportunidad para encontrar soluciones creativas para resolver problemas.  Compartir y respetar las opiniones Como los miembros de la organización trabajan juntos para resolver los conflictos, están más dispuestos a compartir sus opiniones con el grupo.  Mejora la comunicación del futuro El conflicto puede unir a los miembros del grupo y ayudarles a aprender más unos de otros. Desde aprender opiniones de los demás sobre temas relacionados con el crecimiento de la organización a comprender el estilo de comunicación preferido cada miembro.  Identificar nuevos miembros El conflicto dentro de una organización puede inspirar típicamente a miembros silenciosos para reforzar y demostrar sus habilidades de liderazgo al ofrecer soluciones significativas al problema que el grupo se enfrenta.  Nueva división del trabajo. El nuevo entorno económico hace posible que las empresas desarrollen sólo las actividades en las cuales realmente son eficientes, en otras palabras, donde poseen sus fortalezas.
  • 5.  Mejor utilización de los recursos disponibles. La empresa debe orientar su actividad a desarrollar ventajas competitivas que le permitan el crecimiento en el mercado, tanto local como mundial se debe utilizar de la mejor forma posible los recursos disponibles. RESPONSABLES Dentro de la organización los responsables son los gerentes, junto con el Área Técnica y el área de Recursos Humanos que ayudan a las personas y a las organizaciones a lograr sus metas y enfrentan numerosos desafíos que surgen de las demandas y expectativas de los empleados, de la organización y de la sociedad. Cuandolosgerentesrealizanactividadesderecursoshumanoscomoparte de susresponsabilidades y tareas, buscan facilitar las aportaciones que las personas efectúan al objetivo común de alcanzar las metas de la organización a que pertenecen. La importancia de las labores de recursos humanos se hace evidente cuando se toma conciencia de que los seres humanos constituyen el elemento común a toda la organización. EJEMPLO La empresa Google, han adoptado sistemas basados en la autogestión y autonomía, en donde sus ingenieros pueden pasar 20% de su tiempo trabajando en lo que quieran, tienen autonomía en sus actividades, de sus equipos, recursos y técnicas. Alrededor del 50% de los nuevos productos en un año típico de esta compañía han nacido de este 20% citado. Las empresas no deben generar sólo crecimiento a sus empleados, sino ayudarlos a ser más prósperos, autónomos, autogestores, que más que planes de carrera, deben apoyarlos en la construcción y consecución de los planes de vida. Que sean un medio, más que un fin. ANÁLISIS: Los desafíos dentro de la organización se refieren a la tecnología de información que va más allá de reducir sus costos de operación entre los cuales encontramos los siguientes: Competencia global las organizaciones grandes o pequeñas enfrenta competencia ya sea en su lugar de origen y al mismo tiempo enfrenta la necesidad de competir en mercados. Renovación organizacional Los cambios dramáticos de la economía y de los aspectos sociales de la actualidad hacen de las organizaciones de hoy en día estén reinventando los modelos de comportamiento y actitudes. Trabajo en equipo y el Empowerment de empleados es una organización en la que todo el mundo se involucra en identificar y resolver problemas, permitiendo a la organización continuamente experimente mejorar o incrementar sus capacidades. La tecnología de la información. Facilita la comunicación y formación de grupos que son necesarios para desarrollar proyectos y tareas. Relaciones laborales avances y demanda por velocidad de la tecnología de información también
  • 6. juegan un rol en otro desafio que hoy en día están en frentando las organizaciones y los trabajadores. Las Relaciones laborales como las organizaciones llegan a ser más flexibles también los empleados llegan a ser más flexibles en el sentido de que el trabajo de por vida están cambiándose a contratos de trabajo Diversidad es la fuerza de trabajo que trae una variedad de desafíos, tales como el mantener una fuerte cultura corporativa mientras se aporta la diversidad balanceando el trabajo con los estilos de vida y preocupaciones familiares. Ética y responsabilidad social las organizaciones de todos los tamaños están adoptando códigos de ética, políticas y estructuras para motivar la conducta ética. En las Causas También es verdad que muchos de ellos no son capaces de entender las reglas indispensables de las inversiones y las finanzas por lo que no es sorprendente que en muchos casos las acciones de marketing resulten ineficaces, la financiación propia no debería suponer bajo ningún concepto menos de un 40 de los recursos financieros totales de cualquier proyecto, un proyecto que se centre exclusivamente en el aquí y ahora sencillamente no tiene futuro , no realizar planes estratégicos a largo plazo una empresa que no perciba a sus trabajadores como su más valioso capital está en serios problemas. Los efectos es que Una vez que los miembros comienzan a salir la organización tiene que reclutar a nuevos miembros y nombrar miembros interinos del consejo, el conflicto dentro de una organización puede hacer que los miembros se sientan frustrados si sienten como si no hay solución a la vista o si sienten que sus opiniones no son reconocidas por los otros miembros del grupo, es una pena pero los conflictos organizacionales pueden causar violencia entre los miembros lo que resulta en problemas legales para los miembros y posiblemente la organización, desde aprender opiniones de los demás sobre temas relacionados con el crecimiento de la organización a comprender el estilo de comunicación preferido cada miembro el conflicto dentro de una organización puede dar a los miembros las herramientas necesarias para resolver fácilmente los conflictos en el futuro los miembros de la organización que están cada vez más frustrados con el nivel de conflicto en una organización pueden decidir poner fin a su membresía. Los responsables dentro de la organización son los gerentes, junto con el Área Técnica y al área de recursos humanos. En el ejemplo planteado dentro de la empresa google se ve claramente los desafíos debido a los avances tecnológicos por ello gracias a la buena gestión de los directivos y a sus áreas se ve enfocado que ayudado a fomentar la técnica del empowerment en donde ayuda a que los empleados se dediquen con pasión y empeño en sus labores.
  • 7. GLOSARIO: Desafío: es la ventaja competitiva sustentable, la velocidad de aprender a innovar nuevos procesos y nuevos productos a lo largo de la cadena de valor más rápido que la competencia. Competencia: son las capacidades con diferentes conocimientos, habilidades, pensamientos, carácter y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el ámbito personal, social y laboral. Productividad: es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. Causa: Motivo o razón para obrar de una manera determinada. Efecto: Cosa producida por una causa. BIBLIOGRAFÍA:  Stable-Rodríguez, Yudayly. "Auditoría de información y conocimiento en la organización." Ingeniería Industrial 33.3 (2012): 260-271.  Chiavenato, Idalberto. Comportamiento organizacional. International Thomson, 2004.  http://es.slideshare.net/mayra_guevara/desafio-que-enfrentan-las-organizaciones