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Los Estatus y los Roles
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- 2. UNIDAD IV • LosEstatus y Los Roles • Los Fenómenos de Grupo • El Liderazgo y La Influencia • Los Conflictos • Las Comunicaciones Informales
- 3. ESTATUS Y ROLES Alo largo de la vida desarrollamos diferentes Estatus y Roles que son Estatus definidos socialmente
- 4. ESTATUS Describe laposición que un individuo ocupa en la sociedad Un estatus funciona como una dirección Social
- 5. EJEMPLOS DE ESTATUS Conocer el Estatus de una persona
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- 7. ADSCRITO… Asignados al nacero en diferentes Etapas del Ciclo de Vida
- 8. ADQUIRIDO… o alcanzados porel esfuerzo personal
- 9. ADQUIRIDO… o alcanzados porel esfuerzo personal
- 10. MAESTRO… Es la posiciónsocial que tiende a opacar todo lo que la persona es o hace en la vida
- 11. CONCEPTO DE ROL Comportamiento que se espera de un individuo que tiene un estatus determinado
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- 16. El Liderazgo Influencia Proceso Esfuercen Logro
- 17. Características del Líder Interesantes Señalar un rumbo Alinea grupos Motivar a las personas Decidido Participación
- 18. Características del Líder Creativo Promueve Valora Conciliar Rigurosamente Ordenado
- 19. Estilos de Liderazgo El Líder Autócrata Asume responsabilidad Él Inicia Oigan, yo soy el jefe aquí. Yo también tomaré las decisiones, y yo les diré lo que quiero que hagan.
- 20. Estilos de Liderazgo Consulta Ayuda Practica El Líder Impulsa Participativo Interesa Cultiva Atento Apoya
- 21. Estilos de Liderazgo Delega El Líder Responsabilidad Liberal Poco Óptimos Desinterés
- 22. Se entiende aquellasituación en la que dos o más partes están en desacuerdo entre si. Se dan: - Por las diferencias de criterios. - De intereses. - Posiciones personales, frente a temas, situaciones o puntos de vista.
- 23. Los Conflictos pueden ser de Orden: INTRAPERSONAL Propio del YO Propio de un Grupo de INTERPERSONAL personas
- 24. ¿Cuándo Ocurren losConflictos? - Desacuerdo, la competencia. SUSTANTIVOS - Diferentes Opiniones. Ej. Cómo hacer tarea. - Solución. Causas - Roces. - Sentimientos EMOCIONALES negativos. - Estilos de Personalidad. - Subgrupos y las Discusiones.
- 25. Intereses Trabajo a conveniencia Información Estructurales Diferencias en los procedimientos Tiene que ver con roles CAUSAS Relaciones Valores Comunicación pobre Diferentes Percepciones y Comportamiento negativo puntos de vista
- 26. TIPOS Funcionales o Disfuncionales o Constructivos Destructivos • Tomar decisiones con mas cuidado. •Consumen mucha energía • Aumenta la información personal. necesaria. • Daña la cohesión de los • Dan espacio a la innovación y grupos. creatividad. • Crea un ambiente laboral negativo. • Crea sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad. • Bloqueo de iniciativa.
- 27. Desacuerdo menores 0 malos entendidos Conflicto menor Cuestionamiento Ataques verbales abierto o desafíos asertivos de otros Esfuerzos abiertos Amenazas y Ataques físicos para ultimátum agresivos destruir a la otra parte Conflicto Aniquilador
- 28. Estrategias para resolver • Mantener la calma • Escuchar bien • Utilizar un estilo apropiado de resolución. • Buscar la solución y permanecer neutral. • Resolver el conflicto presente aquí y ahora.
- 30. ¿Qué es laComunicación? Comunicación? • Es transmitir información por medio de un lenguaje (escrito, hablado, visual, codificado) para ponerse en contacto con otros. • No solamente comunicamos el reflejo de una realidad externa sino también interna (estados de ánimo, sentimientos, pensamientos).
- 31. Comunicación Formal
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