En la presentación se bosquejan los modelos administrativos en el contexto de la sociedad potsmoderna, considerando las teorías administrativas desarrollas a principio del siglo XX.

1. Universidad Fermín Toro
Maestría en Gerencia Empresarial
Los Modelos Administrativos
en el Contexto de la
Sociedad Post-Moderna
Maibeth Venegas
venegasmaibeth@gmail.com
Junio 2012

2. MODELO ADMINISTRACIÓN
De acuerdo con Chiavenato (2004),
Es una representación de
“Es el proceso de planear, organizar,
un sistema, el cual tiene como
propósito ayudar a entender dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos
dicho sistema.
organizacionales” (p.10).
MODELOS ADMINISTRATIVOS

3. Quinn Robert (1998) expone que la evolución de los
modelos administrativos obedecen a la siguiente
clasificación:
Modelo del Modelo de Proceso
Objetivo Racional Interno
(Orientado en la (Orientado en la
teoría teoría
científica) clásica)
Modelo de Modelo de
Relaciones Humanas Sistemas Abiertos
(Orientado en la teoría (Orientado en la
De las relaciones teoría
humanas) estructuralista)
“Éstos modelos son elementos complementarios y competitivos
dentro de un modelo más amplio de gestión organizacional ”[1].

4. Modelo del Objetivo Racional
● Se orienta en la teoría de la Administración Científica
propuesta por Taylor.
● Su énfasis está basado en las tareas de la organización, la
claridad de las metas, el análisis racional y la acción.
● Tiene como criterio de eficacia, la productividad y los
beneficios.
● El clima de la organización gira en torno a la Economía
Racional.
En función de esas primicias se promueve:
- El estudio minucioso de cada una de las prácticas de
trabajo.
- El análisis de los tiempos para llevar a cabo las tareas de
trabajo.
Todo esto con el fin de OPTIMIZAR LOS PROCESOS.

5. Modelo de Proceso Interno
● Se orienta en la teoría de la Administración Clásica diseñada
por Fayol.
● Su énfasis está basado en la estructura organizativa, la
definición de las responsabilidades, medidas y documentación.
● Tiene como criterio de eficacia, la estabilidad y la continuidad.
● El clima de la organización gira en torno al sistema jerárquico.
Se promueve
Unidad de Unidad de División de Autoridad y
Mando Dirección Trabajo Responsabilidad
Jerarquía Subordinación de
Centralización...
Intereses Particulares

6. Modelo de Relaciones Humanas
● Se orienta en la teoría de las relaciones humanas desarrollada
por Elton Mayo.
● Su énfasis está basado en las personas que trabajan o que
participan en las organizaciones.
● Tiene como criterio el compromiso y la unión moral.
● El clima de la organización gira en torno al trabajo en equipo.
En función de esas primicias se promueve:
- La participación en la resolución de conflictos y en las mejoras de
las prácticas de trabajo.
- La optimización de los procesos administrativos a través de las
personas que conforman la organización.
- En la importancia de la ética profesional y en la motivación de los
trabajadores.
Con el fin de MEJORAR LAS PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES.

7. Modelo de Sistemas Abiertos
● Se orienta en la teoría estructuralista, diseñada por Ralf
Dahrendorf, Renate Maintz, Amitai Etzioni, entre otros.
● Su énfasis está basado en la adaptación política, la resolución
creativa delos problemas y la gestión del conocimiento.
● Tiene como criterio de eficacia la capacidad de adaptación y el
apoyo externo.
● El clima de la organización gira en torno a la estructura formal
y organizada.
Con este modelo se pretende equilibrar los recursos de
la empresa, prestando tanto a su estructura como al
recurso humano, abordando aspectos tales como la
correspondencia entre la organización formal e
informal.

8. Hasta ahora se han presentado los principales modelos
administrativos desarrollados antes del año 1970. A
partir de dicho año, dentro del contexto político,
económico, artístico y organizacional, se conoce como
la época post-moderna [2], la cual está caracterizada
por un conjunto de fenómenos e ideas que configuran el
mundo de forma determinante.
Modelos
Administrativos
Estudiados
¿Modelos
Administrativos ?
Sociedad MODERNA Sociedad POST-MODERNA
(Antes de 1970) 1970 (Después de 1970)

9. Los Modelos Administrativos
en el Contexto de la Sociedad
Post-Moderna
● Como ya se dijo en la sección anterior, la sociedad post-
moderna se caracteriza por un conjunto de de
fenómenos e ideas que configuran el mundo de forma
determinante, por ende los modelos administrativos, ya
estudiados, requieren ser adaptados o ideados
nuevamente de acuerdo a las condiciones que exige
dicha sociedad dentro de la organización.
● Dentro del proceso de adaptación y creación de
enfoques administrativos, autores como: Willian Ouchi
(1986), Clark y Clegg (1998), Wolf Heydebrand (1989)
entre otros; líderes; empleados y usuarios han
participado continuamente en el estudio y la elaboración
de nuevos paradigmas y modelos administrativos
(considerando algunas características y prácticas de los
modelos ideados en la sociedad moderna).

10. Algunas Características de los
Modelos Administrativos de la
Sociedad Post-Moderna
● La automatización de los procesos, lo cual simplifica la
realización de trabajos duros.
● Énfasis en la motivación del personal a través de la
premiación por logros obtenidos.
● Uso de las Tecnologías de Información y Comunicación
(TICs) para la realización de procesos administrativos y
relación con los empleados y clientes.
● Flexibilidad en la estructura organizativa.
● Control organizacional y de diversas empresas a través
de las TICs.
● La información no es centralizada en la organización,
sino compartida.

11. Algunas Características de los
Modelos Administrativos de la
Sociedad Post-Moderna
● Aumento de la participación de los empleados en la
toma de decisiones y en las propuestas de prácticas de
trabajo.
● Se diseñan e implementan sistemas para la gestión
de la calidad de prácticas de trabajo, de los
productos y servicios.
● La capacidad de la mano de obra se toma en
cuenta por su capacidad de intelectual.
● Se establecen mecanismos de recompensas que tiene
que ver con el prestigio del empleado.
● Se hace énfasis en la producción de calidad, más que
en la cantidad.

12. En función de las características de los modelos
administrativos de la sociedad moderna y la
sociedad post-moderna, se presentan las
siguientes diferencias (Barba, 1999)
MODELOS ADMINISTRATIVOS
SOCIEDAD MODERNA SOCIEDAD POST- MODERNA
Respecto al poder
Control Auto-Control
Respecto a la estructura
Formal/Rígida Formal/Informal/Flexible
Respecto a la toma de decisiones
Individual Colectiva
Respecto al control
Impersonal/explícito Colectivo/implícito

13. MODELOS ADMINISTRATIVOS
SOCIEDAD MODERNA SOCIEDAD POST- MODERNA
Respecto a la producción
Masa/cantidad Sectorial/cantidad-calidad
Respecto a la motivación
Satisfacción Compromiso
Respecto a las relaciones
Jerárquicas Semi- democráticas
Respecto a los objetivos
Utilidad Expansión
Respecto a las recompensas
Económicas Simbólicas

14. En conclusión, se puede decir que en la sociedad
(Post-Moderna) en la cual estamos viviendo es
fundamental la adaptación y la búsqueda de nuevas
alternativas que vayan acorde a los objetivos que
se planteen las organizaciones.
Como lo dijo el prestigioso Albert Einstein:
“Si buscas resultados distintos, no hagas
siempre lo mismo”

15. Bibliografía
●Barba, A. (1999). Temas de diseño y desarrollo que influyen
en el comportamiento organizacional. En comportamiento
organizacional 2, UNITEC (Colección Humanidades). (pp. 85-
114).
● Chiavenato, I. (2004). Introducción a la Teoría General de la
Administración. Séptima Edición. Mc Graw-Hill
Interamericana. (p. 10).
● Quinn, R., y otros. (1998). Maestría en la Gestión de
Organizaciones.
[1]
http://elrincondelgerente.blogspot.com/2009/11/los-modelos-administrativos-en-el.html
[2]http://lasindias.net/indianopedia/Postmodernidad