El documento presenta información sobre una franquicia internacional de servicios de envíos y empaques llamada MBE. MBE tiene presencia en 35 países, más de 30 años de experiencia y 1,450 centros operando a nivel mundial. Ofrece servicios integrales como envíos nacionales e internacionales, embalaje profesional, casilleros para compras en línea y venta de materiales de empaque. Su misión es facilitar el trabajo de los clientes a nivel global a través de soluciones personalizadas y atención de primera clase.

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
INTEGRANTES:
MARÍA V. MARIANI M.
JHONJAROL J. TORIN A.

2. Somos la franquicia #1 en nuestro ramo. Contamos
con 30 años de experiencia, presencia en 35 países
y más de 1,450 centros operando a nivel mundial.
Somos un centro de soluciones integrales de
negocios con servicio personalizado, que te ayudará a
mejorar y facilitar tus actividades diarias y procesos
operativos, ahorrando y optimizando recursos a
través de nuestros servicios.
Fuente: http://ve.mbelatam.com/sobre-mbe

3. Misión:
Hacer su trabajo más fácil alrededor del mundo, a través de
nuestra red de servicios y distribución, aportando soluciones de
negocios personalizadas y proporcionando atención de primera
clase a nuestros clientes.
Establecer una red que atraiga, desarrolle, motive y retenga
personas dinámicas y altamente capacitadas.
Asegurar el continuo reconocimiento de la red como líder en la
Industria, manteniendo una rentabilidad atractiva para los
Franquiciados.

4. Visión:
Una familia mundial basada en valores que incluye toda nuestra red
de franquicias, accionistas, asociados, clientes y proveedores.
Un equipo que provee servicio de primera clase, consistentemente.
Un facilitador de cambios en las tendencias de negocios.
La organización mundial que constantemente define, crea y lideriza
el mercado.
La organización que mantiene una relación estrecha con sus clientes
y crea relaciones que perduran a través del tiempo.
La red de franquicias más grande y de mejor calidad en el mundo.
Valores:
Honestidad, Ser Justo, Integridad, Respeto, Compromiso,
Responsabilidad, Profesionalismo y Confianza

5. Fortalezas
* e-box® nuestro servicio de casillero
para compras por internet.
*Envíos Internacionales: DHL y
Fedex.
*Envíos Nacionales: DHL, Zoom,
Domesa.
*Servicio de embalaje profesional.
*Envíos de sus efectos personales.
*Venta de materiales de embalaje.
*Servicios de Impresión digital y
fotocopiado.
Debilidades
-No está disponible para todos los
estados de Venezuela.
-El tiempo de envío de paquetes es
de cinco a diez días.
-Los paquetes con restricción son
retenidos en la oficina de Miami.
-Para poder adquirir un plan menor,
se debe esperar un periodo de seis
meses.
Oportunidades
-Es internacional.
-Ofrece un servicio de Reposición de
Mercancía en caso de daños.
-Seguimiento de los envíos desde la
compra hasta la entrega.
-Puede solicitarse servicio de
embalaje sin haberse realizado el
envío.
-Embalaje en madera y en cartón.
Amenazas
-Competitividad con distintos tipos
de empresa.
-Problemas en las audanas.
-Al ser tantas franquicias, posee
probabilidades de tener mala
organización.
-Los precios elevados pueden no ser
del gusto de los clientes.